【導讀】要想把房子銷售出去，首先要尋找到有效的客戶?？蛻舻膩碓从性S多。會抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀，或是通過朋友介紹而來。多的了解，并基本符合自己的要求，購房意向性較強。，請問有什么幫到你。等方面的問題，銷售人員應揚長避短，在回答中將產品的賣點巧妙地融入。其中，與客戶聯(lián)系方式的確定最為重要。售樓處看房的愿望。到3分鐘為限，不宜過長。戶，可請其留下聯(lián)絡辦法，以便今后聯(lián)系。員可以邀請其回售樓處參觀樣板間，并做進一步洽談。象代表公司的專業(yè)形象，直接影響公司接盤的成敗。流量，做到“眼明手快兼沖動”。（第一時間看見客人手執(zhí)資料“沖”。攻此人，否則一、二小時亦找不到重點；

　　

【正文】 握手時輕輕的只掂一掂對方的手 雙手滿是手汗 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 41 各種銷售表格的使用 在銷售過中要學會運用表格來進行管理及收集資料。 一、現(xiàn)場來訪客戶登記表 二、來電客戶登記表 三、每周（月）來訪客戶分析表 四、成交客戶檔案 五、項目推薦認購單位記錄表 六、項目每周工作統(tǒng)計表 七、每周（月）銷售統(tǒng)計表（付定金統(tǒng)計） 八、每周（月）銷售統(tǒng)計表（簽約統(tǒng)計） 九、項目成交周（月）報表 十、銷售日報表 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 42 現(xiàn)場來訪客戶登記表 年 月 日期 姓名 性別 年齡階段 電話 職業(yè) 目前居 住區(qū)域 希望戶型 面積 期望 價格 接待人 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 43 來電客戶登記表 年 月 日期 來電者 姓名 聯(lián)系電話 所住區(qū)域 咨詢事項 接聽者 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 44 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 45 每周（月）來訪客戶分析表 年 月 日 本期人數(shù)統(tǒng)計 客戶期望的戶型面積分析 日期 星期 來訪人數(shù) 需求面積 人數(shù) 比例 一 80m2 以內 二 90~100m2 三 100~120m2 四 120~140 m2 五 140 m2 以上 六 160 m2 以上 日 合計 其他要求 平均每天來訪人數(shù) 認識項目媒體 /渠道分析： ______報紙占： ％ ______報紙占： ％ 朋友介紹占： ％ ＿＿＿電視占： ％ ＿＿＿電視占： ％ 業(yè)務代表占： ％ 舉辦活動占 : ％ 其 它占 : ％ 沒填占： ％ 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 46 客戶重點了解的事項： 1. 2． 3． 本月成交戶數(shù)： ；成交金額： 。 填報人 :__________ （說明：本表每周 /月填報，周一下班前報送銷售經理） 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 47 項目已成交客戶檔案 ______年 ____月 認購書 No 姓 名 年齡 家庭 結構 現(xiàn)居 住址 職 業(yè) 電話 交通 工具 認知途徑(如媒體 ) 購買戶型/面積 簽約 日期 付款 方式 銷售 人員 (說明：本表在成交時由銷控人員或銷售顧問逐一填寫 ,月底匯總報項目經理 ) 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 48 ________項目 推薦認購單位記錄表 ______年 ___月 ___日 客戶： 先生 /小姐 推薦單位： ________號 ________單元 ________層 ________房； 面積： _________ m2 ，座向： ________ ，戶型： ______房 ______廳。 付款方式： □ 一次性， □ 即供按揭， □ 輕松按揭， □ 免息分期， □ 建筑分期； 總價： _______________元，折扣： __________，成交價 :___________元。 付款計劃：１ .定金 _________元 2 .首期款： 3 .二期款： ： ： 其余房款 __________萬元申請銀行按揭 ______年按揭，月供 _________元； ______年按揭，月供 _________元。 銀行手續(xù)費約 :_____________元 簽署《商品房預售合同》時繳交稅費：１ .______稅 _______ _____=______元 2. ______稅 _______ _____=______元 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 49 3. ______費 _______ _____=______元 稅費總計約： ________________元 必備證件： 銷售顧問 : 電話 /傳呼機 : （注 :上述計算如有錯誤 ,以正式商品房預售合同為準。） 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 50 項目每周工作統(tǒng)計表 年 月 日 統(tǒng)計項目 本周 本月累計 備注 來電人次 來 訪人次 成交戶數(shù) 其中： ____㎡ ____㎡ ____㎡ ____㎡ 成交金額 臨定戶數(shù) 足定戶數(shù) 退定戶數(shù) 撻定戶數(shù) 簽約戶數(shù) 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 51 退房戶數(shù) 說明：本表由各組銷售主管填寫，每星期一下班前提交至銷售經理。 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 52 每周（月）銷售統(tǒng)計報表 A：付定統(tǒng)計： 年 月 日 客戶 姓名 認購 書號 認購 單位 面積 （ m2） 總價 （ 萬元） 付款 方式 已付定金 （ 萬元） 預定付首期 /簽約日期 銷售 人員 備注 說明： 簽約后在備注打“√”。 每周統(tǒng)計。 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 53 每周（月）銷售統(tǒng)計報表 B：簽約統(tǒng)計： 年 月 日 客戶 姓名 簽約 日期 合同號 認購 書號 認購 單位 面積 （ m2） 總價 （元） 付款 方式 已付首期金額 銷售 人員 說明： 每周統(tǒng)計。 客戶簽約時逐一填寫，每周 /月報送銷售經理。 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 54 項目成交周 (月 )報表 年 月 日 內容 項目 總套數(shù) 總面積 總金額 備注 項目總量 本期 情況 臨訂 足定 簽約 目標金額 完成比率 累計 足定 簽約 完成比率 撻定 情況 本期 累計 未售情況 房地產 E 網 房地產與物業(yè)管理實用資料庫 55 來訪情況統(tǒng)計 新客 舊客 總計 區(qū)域客戶 A 類 (準業(yè)主類客戶 ) 沈河區(qū) 皇姑區(qū) B 類 (有意向類客戶 ) 和平區(qū) 東陵區(qū) C 類 (一般詢問類客戶 ) 鐵西區(qū) 于洪區(qū) D 類 (參觀型客戶 ) 大東區(qū) 其他 廣告投放 媒體 版面數(shù)量 總結 說明：每周填報。 制表人： 項目經理： 房地產 E 網 房地產物業(yè)管理資料庫 資料均來源于網上， 房地產 E 網 只負責收集、整理，但不能保證資料的完整性和準確性。如果您認為侵犯了您的權利，請您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 銷售日統(tǒng)計表 日期： ___ 年 _ 月 _ 日 銷售代表姓名 合計 共接待客戶組數(shù) 其中 新客戶 大戶型 小戶型 老客戶 大戶型 小戶型 接聽電話組數(shù) 留有電話組數(shù) 電話跟蹤組數(shù) 回訪客戶組數(shù) 銷