【導(dǎo)讀】員工管理―――最佳激勵培訓(xùn)方案，充分調(diào)動美容師的積極性，再次歡迎你加入我們的行列！讓我們共同創(chuàng)造中國膠原蛋白美容。盡你所能，開拓進取，讓我們攜手前進，共享成功！美容院店主核準(zhǔn)。儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理；，店內(nèi)的巡視，待客應(yīng)對；賣活動推行和促銷。品牌的認知度，具體為；公司及代理商批準(zhǔn)；進行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵；退倉或做出合理化建議，確保銷售。c、昨日營業(yè)狀況確認、分析；d、針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善；e、分配當(dāng)日工作計劃。d、暢銷貨品的儲備及展示確認。4）監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正；7）服務(wù)禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒；8）空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員，嚴格防范產(chǎn)品丟失。j)檢測人員不在時承擔(dān)檢測工作。規(guī)律，對照商品的賬目，將過夜商品進行過目清點和檢查。的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。在復(fù)點的同時，店員還要對商品價格進行逐個檢查。

　　

【正文】 引進專業(yè)膠原蛋白護理模式，吸引會員關(guān)注，并可以憑 DM印花優(yōu)惠率先體驗。 ? 周邊商業(yè)區(qū) \社區(qū)散發(fā) DM 在美容院所在地周邊的商業(yè)區(qū) \社區(qū)散發(fā)宣傳膠原蛋白的 DM，告知受眾：美容院高價引進專業(yè)膠原蛋白護理模式，敬請光顧體驗。 ? 店內(nèi)面對面 當(dāng)會員顧客上門光顧時，面對面向其介紹美容院新近引入的膠原蛋白護理菜單。 2. 店面陳列 ? 項目菜單 重新更新美容院菜單，在顯著位置介紹膠原蛋 白項目和價格?；蛘邔ｉT制作膠原蛋白項目新菜單，供顧客挑選。 ? 店門易拉寶 在店門顯著位置，擺放易拉寶，宣傳膠原蛋白新項目。 ? 店門燈箱 在店門燈箱處介紹膠原蛋白新項目和賣點。 ? 店門海報 通過店門口的海報，宣傳美容院的特新膠原蛋白護理模式，并附促銷優(yōu)惠活動 27 ? 店內(nèi)菜單標(biāo)牌 將膠原蛋白專業(yè)護理作為菜單標(biāo)牌的主推項目，并持續(xù)三個月以上。 ? 店內(nèi) DM、宣傳冊 店內(nèi)將 DM、宣傳冊發(fā)到會員顧客手頭，詳細介紹膠原蛋白的功效和作用，以及帶給顧客的好處。 ? 專業(yè)雜志宣傳 在店內(nèi)的免費取閱的專業(yè)雜志上發(fā)布膠原蛋白廣告，建立品牌 認知和信任度。 ? 店內(nèi)專題片視頻 推廣期內(nèi)，在店內(nèi)的電視上循環(huán)播出 ***的企業(yè)專題片和產(chǎn)品專題片，讓顧客詳細了解 ***膠原蛋白的品質(zhì)和效果。 ? 店內(nèi)精品陳列專柜 在固定區(qū)域，擺放 ***的精品陳列柜，用以陳列 ***膠原蛋白系列產(chǎn)品，以及促銷贈品和獎品。 ? 店內(nèi)項目操作專區(qū)（ VIP 室） 在美容院內(nèi)設(shè)立專門的膠原蛋白護理操作專區(qū)（ VIP室），用以推廣膠原蛋白項目。 3. 宣傳推廣 ? 店長 /點單員 /美容師推介 將 ***膠原蛋白新項目設(shè)定為美容院的主推項目，時間不少于 3個月，期間每一個美容院的員工都有義務(wù)向顧客推薦 ***膠 原蛋白項目，并將其作為工作考核的重要指標(biāo)。 ? 免費試用體驗 向客人提供免費試用裝，并引導(dǎo)其體驗試用，并跟蹤試用結(jié)果。以上活動向辦理美容月 /年卡、優(yōu)先電話預(yù)約的前 50 位顧客免費提供。 ? 促銷活動 會員試用體驗活動 會員辦月卡 \年卡，贈送膠原蛋白系列產(chǎn)品活動 會員購買禮盒裝（木盒裝），贈送膠原蛋白化妝品活動 28 會員購買一套（ 10次）膠原蛋白護理，贈送口服膠原蛋白活動 節(jié)假日的促銷活動 一、美容院全年促銷計劃 二、如何吸納新客源 全年促銷計劃表 全年促銷方案 新開張暫無客源促銷 已開張持續(xù)特色促銷 已開張增加 客源促銷 三、美容院開業(yè)促銷流程 四、美容院特有創(chuàng)意促銷 開業(yè)促銷方案 開業(yè)促銷流程 體驗服務(wù) 不同皮膚類型，促銷方案 不同季節(jié)，促銷方案 不同節(jié)日，促銷方案 五、美容院小型沙龍 六、大型終端聯(lián)誼會 小型美容院知識講座 終端促銷，激情互動 美容院感恩等活動 終端消費者戶外活動 激情娛樂 慈善募捐 專家講座 煽情表演 29 第四章、 店面銷售 1. 目標(biāo)群體 美容院所有會員顧客，以及年齡在 2545 歲的女性潛在顧客。 2. 推銷時機 店外 短信 電話 郵遞廣告 DM 店內(nèi) 在店門 在店內(nèi)大廳 在等候（休息） 區(qū) 操作區(qū) 結(jié)算區(qū) 30 3. 銷售話術(shù) 銷售十句 體驗十句 小姐您好：有一款高品質(zhì)的膠原蛋白產(chǎn)品，抗衰老效果很好，了解一下好嗎？ 這款產(chǎn)品不僅可以內(nèi)服而且也可外抹，能有效改善臉部皺紋，增加皮膚彈性，是一個很有效的抗衰老產(chǎn)品。 ***膠原蛋白能豐胸纖體，緊致肌膚，恢復(fù)彈性。 我們店有不少老顧客在使用這款產(chǎn)品，反應(yīng)都挺好的，要不您今天試用一下？ 膠原蛋白美容在日本、歐美流行幾年了，口服膠原蛋白成為世界性的美容保養(yǎng)時尚。 ***深海魚膠原蛋白能快速透皮吸收，吸收率是普通膠原蛋白的 3倍。 ***膠原蛋白是目前最新科技 結(jié)晶是最先進的功能性美容品，您可以試一下，因為適合自己才是最好的。 我們?yōu)槟x擇的是膠原蛋白抗衰老產(chǎn)品和項目，讓您更年輕。 您不要覺得麻煩，膠原蛋白護理項目能夠帶給您大大的驚喜！ 非常高興的告訴您，現(xiàn)在使用 ***膠原蛋白產(chǎn)品有優(yōu)惠哦！ 這是 ***膠原蛋白的宣傳冊，您看一下吧。 沖服時： ***膠原蛋白能快速全部浮于水面溶解，沒有任何雜質(zhì)。 膠原蛋白完全溶解后，水質(zhì)清澈，只有淡淡的原味，就像來到了大海邊。 試用時： 用少量純凈水調(diào)釋膠原蛋白就可以直接涂于皮膚了，幾分鐘后， 100%被皮膚吸收，不會在皮膚上留下任 何雜質(zhì)。 皮膚繃緊了，細膩了，光亮了，如果調(diào)在精華液或按摩膏里給您做美容，效果會加倍！ 按摩時： 膠原蛋白有大量的親水因子，整個按摩過程會讓皮膚水潤，絲滑。 姐，你這兒皮膚紋路比較多，較松馳，我給你在這兒多按摩會兒，膠原蛋白就是皮膚的一個“彈簧”，皮膚要想彈性好，沒皺紋，就得靠膠原蛋白給支撐和修補。 姐，你這兒皮膚很干，需要補充膠原蛋白，因為膠原蛋白就是皮膚的“水庫”，缺乏膠原蛋白，皮膚就會變得干燥，脫皮。 流程做完后： （拿鏡子給女士）您看臉上的皮膚是不是光滑、細膩多了？皮膚都比原來白了，紋路明顯淡了，效 果不錯吧！ 抹面霜： 添加少量的 ***膠原蛋白以后，爽膚水鎖水能力更強，面霜保護能力也更好了，皮膚也不會很油膩。 31 第五章、 銷售激勵政策方法 美 容 師 銷 售 產(chǎn) 品 分 段 提 成 獎 勵 方 案 業(yè)績 提成 1000 元以下 2% 1001— 3000 元 3% 3001— 5000 元 5% 5001— 10000 元 7% 10000 以上 10% 注：所有提成在促銷期間按照實際收款額計算 美 容 師 項 目 操 作 獎 勵 方 法 操作項目 提成金額 1 膠原蛋白活膚彈力面部護理 15 元 2 膠原蛋白美白保濕面部護理 15 元 3 膠原蛋白緊致修護眼部護理 12 元