店鋪績效考核細則管理-資料下載頁
2024-12-15 14:08本頁面
【導(dǎo)讀】專賣店績效考核細則管理辦法管理人員專用。為使各考核指標具有可追溯性，并對各項考核指標定量管理，特制定本細則及辦法。店鋪個考核指標均屬于本辦法控制之內(nèi)。、業(yè)績銷售完成率，計算公式：《30分》。月實際銷售額÷月銷售計劃額×100％＝銷售任務(wù)完成額。銷售任務(wù)完成額×權(quán)重分＝最終得分，如××店在8月份完成率為85％。1人以上離職無考核分數(shù)。、人員出勤率《5分》。店鋪人數(shù)×月工作時間×日工作時間時間。、貨品丟失，評分對應(yīng)表《3分》。本月投訴事件次數(shù)扣分標準得分。重大1次3分2分。本月由店鋪自行招聘人數(shù)，包含店鋪人員介紹入職，符合招聘要求且過了試用期（1個月）。職位營運支援外調(diào)本省。間的調(diào)動，新進人員的工作調(diào)動不屬于本考核項目?？焖贉蚀_完成上級。在規(guī)定時間4個小時內(nèi)回傳1分。之外的有利信息3分。員工均清楚文件內(nèi)容2分。那么個人考核得A+級1個，A級2個，B級2個，C級1個。
【正文】 管理人員專用 共 4 頁 第 4頁 、 其它考評分：指店鋪該工作完成情況的加權(quán)分，如業(yè)績完成率超過指標或店鋪有特殊表現(xiàn)等，考評人可具體說明加分或不加分的原因《 6分》 分值 調(diào)整： 考核項目的權(quán)值分會不定期的更改， 評分標準根據(jù)現(xiàn)占有該項分值的百分比對應(yīng)更改，例如：進退貨管理權(quán)值分為 3分，“進退貨單據(jù)是否保管好” 評分 1分占總權(quán)值的 ％，如果進退貨管理的權(quán)值分調(diào)整為 5分，那么“進退貨單據(jù)是否保管好”的評分為 ％ 5＝ 分 結(jié)果導(dǎo)向： 店鋪 考核的最終得分將直接關(guān)系到店鋪個人考核等級的占有比例，具體如下： 店鋪最終得分 個人考核等級 A+ 95分以上 A 90分－ 95分 B 80分－ 89分 C 70分－ 79分 D 60分－ 69分 A+ 20% 10% 0 0 0 A 30% 30% 20% 10% 0 B 45% 50% 60% 60% 60% C 5% 10% 20% 20% 30% D 0 0 0 10% 10% 說明：在計算個人等級時小數(shù)點四舍五入 ，例如某某店有員工 6人，該店店鋪最終得分是 A+，那么個人考核得 A+級 1個， A級 2個， B級 2個， C級 1個。
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