淘寶開店市場計劃書-資料下載頁
2024-12-15 10:12本頁面
【導(dǎo)讀】活動等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認(rèn)證。作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補充，把人員按?！?負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；○5負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；○6制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；○7客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題?！?熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;○5配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；○3熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；淘寶商城設(shè)置了三個指標(biāo)，分別是“寶貝與描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”和“發(fā)貨速度”，實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。重不滿的情況的出現(xiàn)。
【正文】 淘寶網(wǎng)最大的疑慮。 四、調(diào)查方法 在各大 商場兒童用品區(qū)進(jìn)行采取 街頭攔截式訪問 并配合調(diào)查問卷。 在淘寶嬰兒用品區(qū)連接中加入彈出式調(diào)查問卷。 在不同時段和不同地點進(jìn)行調(diào)查； 問卷要短而簡單； 不展示過多圖片； 通常依照配額的方式進(jìn)行訪談。 五、調(diào)查范圍 全國各地，互聯(lián)網(wǎng)分布的各個區(qū)域。 六、調(diào)查對象 嬰兒用品的消費者， 20歲以上消費人群。 七、調(diào)查預(yù)算 200張調(diào)查問卷買張 ，共計 40元 人員每天 30，雙休日兩天共計 60元 線上彈出廣告試問卷，推廣 費 400元 不可預(yù)測費用 200元 八、附加部分： 調(diào)查問卷 尊敬的先生（女士）： 您好， 感謝您百忙中 為協(xié)助淘寶網(wǎng)收集第一手資料，以對淘寶網(wǎng)市場份額的占有比例有所了解，從而促進(jìn)淘寶網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高 回答這份問卷 。在這里，耽誤您寶貴的一分鐘來配合我們做一下問卷調(diào)查。我們將對您的問卷進(jìn)行保密，謝謝您的合作 。 性別（ ） A男 B女 你在淘寶網(wǎng)上購物情況（ ） A購過 B從未 選 B者結(jié)束訪問 上網(wǎng)購物頻率 （ ） A經(jīng)常 B 偶爾 C很少 D從不 選 D者結(jié)束訪問 購買為了送人還是自己用 （ ） A 自己用 B送人 嬰兒年紀(jì) （ ） A 46 個月 B 79 個月 C 1012 個月 D 1315個月 E 1618個月 F ______（具體） 為什么 在淘寶網(wǎng)上選購的商品（ ）可多選 10 A樣子多 B價格便宜 C購買方便 D其他 你 認(rèn)為嬰兒安全座椅 價位多少 合適 ？（ ） A200— 300 B300— 400元 C400— 500 D500— 600 E600元以上 8與其他購物網(wǎng)站相比，淘寶網(wǎng)有哪些不足 A 商品質(zhì)量太差 B 支付危險性高 C 商 品配送慢 D 售后服務(wù)不好 F 其他 G暫未發(fā)現(xiàn) 通常在哪種情況下在淘寶網(wǎng)上購物（ ） A朋友推薦 B廣告吸引 C周圍網(wǎng)購人群多 D自己想嘗試 E習(xí)慣 F需要某種商品 G其他 促使您上淘寶網(wǎng)購物的最大誘因是（ ） A便利 B便宜 C種類繁多 D質(zhì)量好 E時尚 F其他 1你對淘寶 網(wǎng)最大的疑慮是（ ） 可多選 A支付不安全 B郵遞速度慢 C產(chǎn)品為假冒偽劣 D產(chǎn)品與網(wǎng)上圖片相差太大 E物流配送費過高 F其他 1淘寶網(wǎng)的哪些屬性會增加你的購買的頻率（ ） A 售后服務(wù)的完善 B 商品價格更加低廉 C 產(chǎn)品質(zhì)量更加值得信賴 D網(wǎng)頁打開速度會更快 F其他 1更容易接受的支付方式（ ） A支付寶 B網(wǎng)銀 C貨后付款 D郵政匯款 E信用卡委托支付 1請針對淘寶網(wǎng)提些個人看法或建議： 再次感謝謝您的配合！
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