【導讀】車隊管理制度 芃薀螂肆蒞螆肁肅蕆薈羇膅薀螄袃膄艿薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄袀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁螞肀羋芀蒄羆芇莃蝕袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肅芃葿螆罿芃薁蕿裊節(jié)芁螅螁莁莃薈聿莀蒆螃羅荿薈薆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃羄薂袀肂羃節(jié)螞羈莄袈襖肁蕆蟻螀肀蕿蒃肈肀艿蠆肄聿蒁蒂羀肈薃螇袆肇芃薀螂肆蒞螆肁肅蕆薈羇膅薀螄袃膄艿薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄袀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁螞肀羋芀蒄羆芇莃蝕袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肅芃葿螆罿芃薁蕿裊節(jié)芁螅螁莁莃薈聿莀蒆螃羅荿薈薆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃羄薂袀肂羃節(jié)螞羈莄袈襖肁蕆蟻螀肀蕿蒃肈肀艿蠆肄聿蒁蒂羀肈薃螇袆肇芃薀螂肆蒞螆肁肅蕆薈羇膅薀螄袃膄艿薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄袀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁螞肀羋芀蒄羆芇莃蝕袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肅芃葿螆罿芃薁蕿裊節(jié)芁螅螁莁莃薈聿莀蒆螃羅荿薈薆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃羄薂袀肂羃節(jié)螞羈莄袈襖肁蕆蟻螀肀蕿蒃肈肀艿蠆肄聿蒁蒂羀肈薃螇袆肇芃薀螂肆蒞螆肁肅蕆

　　

【正文】 班調(diào)度直接管理上級）。 3）用車部門需按照本管理制度“第二章內(nèi)容第 6 條、車輛的限載重量規(guī)定”中各車型的限載噸位裝貨。出現(xiàn)裝載異常時，司機必須第一時間報告車隊負責人 (調(diào)度和經(jīng)理 ),如司機未及時通知上級 ,則當事司機 ABC績效考核扣 5分，并記警告一次，因裝載異常 (如超載 ,裝偏等 )產(chǎn)生的所有費用入用車部門。 4）非駐地 部門如需外租車，必須先打臨時租車工作流，或者緊急情況下先發(fā)短信給車隊調(diào)度，得到調(diào)度同意后可以租車但當日補打臨時租車工作流。 車隊管理制度 12 5）車隊在調(diào)派車輛時，如因客觀原因不能根據(jù)部門要求安排相應車輛，車隊有權上下浮動一個檔次。按浮動之后的標準收費，如浮動檔次超過兩個（包括兩個）則按浮動一個檔次的標準收費。 6）當公司車輛不夠用時，車隊調(diào)度應該及時請車，從而滿足生產(chǎn)性用車需求；在車隊車輛使用緊張的情況下，“非生產(chǎn)性用車請求”車隊可以拒絕。 車輛維修管理 通過對車輛維修過程進行規(guī)范控制，確保公司內(nèi)部車輛能最大限度滿足全公司運輸服務要求，提高車輛維修時效、保證車輛良好車況，從而減少途中壞車、提高車輛利用率；對于修理組因缺配件造成車輛維修等待的，按時間給車隊簽超時單；具體管理規(guī)范參見《車隊維修管理制度》。 車輛檔案管理 包括原始檔案、車輛證件、繳費憑證、維修記錄、事故記錄、運行記錄等。其中車輛原始檔案、車輛證件、繳費憑證等記載存檔由安全組負責；維修記錄、維修保養(yǎng)換件情況記載存檔由修理組負責；運行相關記錄，比如，每臺車輛每天的交付使用時間、運行公里數(shù)、百公里油耗等情況記載存檔，由各車隊后勤組 /調(diào)度統(tǒng)計組負責車隊根據(jù)檔案記載 和實際運行情況，適時對車輛進行維修保養(yǎng)，從而增加車輛使用壽命。 車輛報廢管理 由報廢車輛所在車隊隊長，結合使用年限、該車事故情況、以及運營中心制定的車輛報廢模板對預報廢車輛進行綜合評定，對于滿足報廢條件的車輛走報廢工作流審批后，由車隊負責人聯(lián)系多個買家，詢價以后擇優(yōu)賣出，有條件時可以采取拍賣的形式處理。 車隊管理制度 13 第三章 車隊安全與違章管理規(guī)定 第一節(jié) 短途車隊安全與違章管理規(guī)定 一、交通事故處理規(guī)定 第一條 根據(jù)發(fā)生交通事故經(jīng)過進行分析，并按照本公司的相關規(guī)定結合交通安全法制定的有關法律、法規(guī)對事故進行果斷有效地處理；對于城際運行車輛發(fā)生違章、事故后需要安全員協(xié)助處理的，由司機聯(lián)系距離事發(fā)現(xiàn)場最近運作部的安全員協(xié)助處理；被聯(lián)系安全員必須積極配合，違者 ABC 績效考核扣10 分，并記嚴重警告一次。 第二條 報案 事故發(fā)生后，司機應立即停車，保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，并迅速報告車隊安全員和經(jīng)理，并簡述事故經(jīng)過、貨物、人員有無損傷等，同時尋找證人（非本公司人員二人以上）；由安全員協(xié)助處理。重大交通事故應立即拔 打“ 122”報警，并保護好現(xiàn)場。 第三條 現(xiàn)場緊急處理 安全員接到報案后，應立即組織人員前往現(xiàn)場協(xié)助處理。 根據(jù)現(xiàn)場分析、當事人陳述，針對輕微事故不管哪方責任，盡量當場調(diào)解私了，保障貨物及時送達目的地，不延誤時效。 針對一般交通事故，若車上有貨趕急，應組織人員備好車前往現(xiàn)場，隨時做好轉貨的準備，原則上是盡量及時私了解決；并用相機拍好現(xiàn)場照片，留備向保險公司索賠。 第四條 重大交通事故處理 安全員收到消息，根據(jù)當時各種可能進行分析，作出果斷處理。 針對車上有貨趕急的，應組織車輛、人員設 法進行時效補救。 重大交通事故的處理，原則上一定要報案，由公安交警部門處理，預防意外事故發(fā)生。 安全員按照保險公司規(guī)定進行報案，以備保險理賠時，提供完整可靠的有效依據(jù)。 根據(jù)公安交警事故處理人員開具的事故書和預約時間，帶齊有關資料，前去進行處理。 事故結案后，備齊相關出險資料，送交所投保的保險公司進行理賠。 第五條 索賠手續(xù) 車隊管理制度 14 被保險人在事故發(fā)生后，立即通知公安交通管理部門和所投保的保險公司，保險車輛被盜搶后，應在 24 小時內(nèi)向出險當?shù)匦虃刹块T報案；必須在48 小時內(nèi)通知承保車輛的保險公司。 并攜帶保險單或保險憑證向保險公司索取出險通知書，由被保險人按表內(nèi)各欄規(guī)定如實填寫，字體要端正清楚，如屬單位車輛的要蓋公章，私人車輛的要簽名。 如在外地發(fā)生事故的，應在 24 小時內(nèi)通知承保公司和當?shù)乇ｋU公司，由承保公司根據(jù)實際情況委托當?shù)乇ｋU公司辦理。 受損的保險車輛，需進廠修理的，一律要經(jīng)承保公司查勘估價，經(jīng)核損認可，出具估價單后，方可自修或到推薦的修理廠維修。對在外地出事并已委托代查勘代定損的車輛，其估價單須經(jīng)承保公司核定認可后，方可維修，否則，承保公司有權重新核損或拒絕賠償。 應提供的單證。 1）肇事司機的詳細事故經(jīng)過報告，并要親筆簽名。肇事司機駕駛證、肇事車輛行駛證復印件，修復后相片。 2）公安交通部門的交通事故責任認定書、交通事故損害賠償調(diào)解書。 3）車輛修理、材料、施救費用的正式發(fā)票及清單，財產(chǎn)損失的修復費用發(fā)票和清單，保險單正本。 4）傷殘者的醫(yī)藥費發(fā)票、搶救費單據(jù)、住院證明、診斷證明、殘廢證明、病休證明、工資證明等。如死亡者，要提供死亡證明，生前贍養(yǎng)人員情況證明，以及領取補償費的簽收憑證。 5）重大事故的要提供現(xiàn)場照片和事故現(xiàn)場圖。事故車輛需提供受損車輛照片。 6）被盜搶車輛提供購車證 明及發(fā)票、權益轉讓書、稅務所及公路規(guī)費征稽所（站）報停證明，登報收據(jù)及登報當日報紙、安裝防盜器（鎖）發(fā)票、行駛證、車匙、防盜匙、購置附加費證，停車場（或保管站）證明及保管人員書面材料等