【導(dǎo)讀】展開實際調(diào)研和營銷方案設(shè)計。通過綜合運用網(wǎng)絡(luò)營銷的各種工具和方法完成對一個具。實際的初步能力。結(jié)合上面的分析，確定當(dāng)前企業(yè)發(fā)展存在的主要問題和潛在的風(fēng)險。最后，針對上面提。出的問題，確定解決問題的思路?？梢越Y(jié)合下列元素對企業(yè)及其競爭對手的網(wǎng)站進行分析。重點和標準是不同的，應(yīng)該根據(jù)每個企業(yè)的具體情況區(qū)別對待。當(dāng)你完成了網(wǎng)站建設(shè)評價之后，你還需對企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)站推廣和搜索引擎排名進行評價。力度，從而為下一步提出完善意見提供依據(jù)。為企業(yè)網(wǎng)站推廣提出完善方案。

　　

【正文】 帶來的挑戰(zhàn)，樂淘網(wǎng)需要有相應(yīng)的解決方法。 團購 團購網(wǎng)站是當(dāng)前十分熱門的話題，也是企業(yè)或者網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺之一。 樂淘網(wǎng)以及好樂買都在各大團購網(wǎng)站進行過相關(guān)活動，并收獲了較好的效果。 首先，當(dāng)前各大團購網(wǎng)站已經(jīng)擁有一定數(shù)量級的用戶，能夠為網(wǎng)站導(dǎo)入流量。而從好樂買以及樂淘在團購網(wǎng)站上發(fā)起的團購活動來看，能夠最大化發(fā)揮團購的作用以及效果，從而營造出了良好的宣傳效果。 由于樂淘網(wǎng)和好樂買都擁有大量品類的商品，因此單一促銷某款商品并不是進行團購活動的好方式，因此好樂買以及樂淘都采取了團購優(yōu)惠券的形式，設(shè)置一定的購買門檻并進行一定額度的優(yōu)惠， 比如滿 150 元立減 50 元等，同時該優(yōu)惠券是全場通用的，設(shè)置的門檻非常低，因此用戶非常樂意購買這類優(yōu)惠券，并吸引消費者到網(wǎng)站上進行消費，而相對比其他相關(guān)網(wǎng)站的團購活動，雖然也有相類似的優(yōu)惠促銷活動，但是往往設(shè)置了較高的門檻，同時并不全場通用，因此對用戶并沒有較高的吸引力。 樂淘網(wǎng)及好樂買原本在價格上就擁有非常大的優(yōu)勢，最進行了相關(guān)的優(yōu)惠，因此幫助他們獲得了大量的流量以及實際的購買力。 普通廣告 除了通過團購渠道進行網(wǎng)絡(luò)營銷外，樂淘網(wǎng)也在各大網(wǎng)站投放了大量的廣告，但是相對于好樂買，樂淘網(wǎng)的廣告就沒有 競爭對手多了。 《 網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計設(shè)計報告 電子商務(wù)專業(yè) 19 社會化營銷 社會化營銷是當(dāng)前最為被看好的一種營銷方式，也是效果非常好的一種營銷方式。 企業(yè)微博 夸張的說，現(xiàn)在已經(jīng)開始進入微博時代，因此很多企業(yè)以及網(wǎng)站都有自己的官方微博。新浪微博 11 年 4 月底，注冊用戶數(shù)已達 億，而預(yù)估年底可超過2 億用戶，不排除其中一部分的僵尸粉絲。騰訊微博依托騰訊 這個平臺，注冊用戶數(shù)已達 億。月活躍數(shù)高達 9000 多萬，因此可見微博將成為網(wǎng)絡(luò)營銷的又一個有力平臺。 圖 12 樂淘網(wǎng)上鞋城新浪微博 圖 13 好樂買新浪微博 《 網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計設(shè)計報告 電子商務(wù)專業(yè) 20 圖 14 樂淘新浪微博數(shù)據(jù)統(tǒng)計（來自微博風(fēng)云） 圖 15 好樂買新浪微博數(shù)據(jù)統(tǒng)計（來自微博風(fēng)云） 從圖 12 到圖 15 可以簡單反應(yīng)樂淘網(wǎng)以及好樂買在新浪微博上的活動，比如微博數(shù)、粉絲數(shù)等。 下面將重點分析圖 14，圖 15，從數(shù)據(jù)分析來看，好樂買的活躍度要高于樂淘，同時其活躍粉絲要比樂淘多，微博的價值方面，樂淘低于好樂買，說明樂淘網(wǎng)還應(yīng)在微博方面加強。 企業(yè)微博所起到的作用不僅是信息的傳遞，更是與粉絲的互動，并能夠及時解決用戶在微博上提出的問題，從而達到品牌宣傳的目的，假如企業(yè)官方微博僅《 網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計設(shè)計報告 電子商務(wù)專業(yè) 21 僅是冷冰冰的發(fā)布信息缺乏與粉 絲的互動，將起不到企業(yè)微博所要取得的效果。 SNS 營銷 樂淘以及好樂買在人人網(wǎng)上都設(shè)置了公共主頁，其中好樂買擁有粉絲150865，樂淘擁有粉絲 62031，相較于好樂買有一定的差距。 如圖 16,17 所示，該公共主頁都發(fā)布了一些與鞋子有關(guān)的流行資訊，以及優(yōu)惠活動等。同時并借助人人網(wǎng)舉辦一些網(wǎng)絡(luò)營銷活動。 圖 16 樂淘人人網(wǎng)公共主頁截圖 圖 17 樂淘人人網(wǎng)公共主頁截圖 而從頁面風(fēng)格上看，兩者較為相似，辨識度不高，但是與其主站風(fēng)格較為一致。 《 網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計設(shè)計報告 電子商務(wù)專業(yè) 22 第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷完善方案 價格優(yōu)勢策略 由 于樂淘與好樂買相比，在價格上更有優(yōu)勢，因此在進行網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計上，需要充分考慮價格因素。 同時樂淘網(wǎng)也承諾提供全網(wǎng)最低價，因此價格定價將成為好樂買需要重視的問題。但是定價策略上，并不能采取低價以本傷人的策略，要盡可能在符合市場的前提下，進行有選擇的價格反擊。 社會化營銷策略 鑒于社會化營銷在當(dāng)前起著非常重要的作用，因此作為標準化程度非常高的鞋類 B2C 網(wǎng)站，進行社會化營銷將非常適合，也能起到更好的效果。下面將重點闡述企業(yè)微博和 SNS 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)兩個方面。 SNS 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與網(wǎng)站結(jié)合推 廣將是網(wǎng)站的重點，與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)合作，一方面能夠通過挖掘用戶的活動信息以進行對消費者的個性化推薦，以達到挖掘用戶購買意愿，另一方面，能夠通過社區(qū)屬性增強消費者的購買體驗，并提高消費者的黏度。與此同時，網(wǎng)站將加強與當(dāng)前的熱門社區(qū)的合作，通過雙方合作，吸引用戶的點擊，并通過用戶在社區(qū)網(wǎng)站更活躍的網(wǎng)絡(luò)活動，能夠針對更個性化的消費者實現(xiàn)商品信息的個性化推薦策略。 關(guān)系營銷，迅速推廣品牌 根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前消費者在進行購買時很容易受到好友推薦因素影響，同 時由于 Web 時代的到來，用戶也越來越相信陌生人，因此總的 來講，人的因素對消費者購買的選擇的影響因素將越來越重要。將注重通過用戶的口碑以及分享行為進行品牌的推廣，特別一般食品類電子商務(wù)網(wǎng)站有所區(qū)別的是，本網(wǎng)站的社區(qū)屬性將強化了分享推薦這一行為，同時使得網(wǎng)站的互動屬性大大增強，并在獲得用戶許可的前提下進行信息的分析，進行品牌的推廣活動，最終形成一個品牌效應(yīng)和一個龐大的用戶網(wǎng)絡(luò)。 差異化營銷，避開正面競爭 大多數(shù)鞋類 B2C 無論從功能還是推廣上來說，其存在同質(zhì)化問題，使得 《 網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計設(shè)計報告 電子商務(wù)專業(yè) 23 競爭無差異，或者存在以本傷人等惡意競爭行為。對于本網(wǎng)站來說，在沒有解決一些普遍問題之前，進行營銷的 重點將要強調(diào)差異化。 同時，利用社區(qū)的用戶活動屬性進行差異化營銷能夠使得網(wǎng)站在同類網(wǎng)站的競爭中更容易吸引到流量，并避開一些普遍存在的問題進行營銷，發(fā)揮網(wǎng)站的特點與優(yōu)勢。 在與社區(qū)進行合作推廣活動時，一方面能夠分析用戶特征，同時強調(diào)品牌的效度，另一方面，可以針對不同人群進行個性化的營銷策劃案，并引導(dǎo)消費者瀏覽網(wǎng)站，通過網(wǎng)站的吸引力使流量轉(zhuǎn)化為最終的購買力。 （ 3）價格定價差異 對來自網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的黏性度較高的用戶在初期提供較大的價格優(yōu)惠，并逐漸減少特惠，提供與網(wǎng)站本身用戶一致的服務(wù)。 企業(yè)微博 企業(yè)微 博，可以作為網(wǎng)站入口的的結(jié)構(gòu)，同時能夠溝通消費者與企業(yè)的橋梁，因此網(wǎng)站必須重視來自微博的流量。 （ 1）將原創(chuàng)與轉(zhuǎn)發(fā)平衡 原創(chuàng)微博是一個重要的信息發(fā)布渠道，能夠?qū)V告信息傳播與擴散到更多用戶，而轉(zhuǎn)發(fā)則是與粉絲的一種互動，而互動才是企業(yè)微博的根本，因此必須有原創(chuàng)信息的發(fā)布，也要有與粉絲間的互動，而不是一臺冷冰冰的信息發(fā)布機器。 （ 2）采用更口語化、詼諧的話語 企業(yè)微博并不是一個正規(guī)的信息發(fā)布場所，因此用語不必過于正規(guī)，完全可以采用更加讓人接受的語氣進行信息的發(fā)布以及與粉絲的溝通。 （ 3）重視用戶的投訴 由于作為 一個與用戶的溝通平臺，因此微博也將是用戶投訴的渠道，因此企業(yè)微博必須盡可能的對用戶的投訴進行處理，甚至企業(yè)微博需要對關(guān)鍵詞進行搜索尋找一些用戶并非通過企業(yè)微博的一些投訴或不滿，并盡可能的進行處理，營造一種親民并重視用戶的良好形象。 產(chǎn)品營銷策略 樂淘網(wǎng)需要抓住在市場上的優(yōu)勢，需要對產(chǎn)品進行分析，包括產(chǎn)品特征、市場定位、目標群體等，推出不同產(chǎn)品，以滿足各種用戶群體的需求。并盡可能提《 網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計設(shè)計報告 電子商務(wù)專業(yè) 24 高樂淘網(wǎng)的產(chǎn)品的核心競爭力，爭取提供更加個性化的產(chǎn)品。 （ 1）向不同渠道用戶提供更獨特商品 可以對個別產(chǎn)品進行人群購買限制 ，給不同用戶一種個性化的體驗。但并不適合對大量產(chǎn)品采取這個策略。 （ 2）提供獨家產(chǎn)品 利用與品牌商的供貨優(yōu)勢，爭取獲得一些獨家供應(yīng)產(chǎn)品。而最好的策略是獲得一些暢銷品的某幾種顏色的獨家供應(yīng)權(quán)，這樣既顯示了獨特性，也能借助其他競爭對手幫助形成人氣，用戶將會由于顏色而前往購買。