亞馬遜供應(yīng)商指導(dǎo)手冊(cè)-看圖王pdf-資料下載頁(yè)
2024-11-19 05:34本頁(yè)面
【正文】 A1倉(cāng)庫(kù)承諾的預(yù)約答復(fù)時(shí)間是 2 個(gè)小時(shí)，所以 2 小時(shí)內(nèi)回復(fù)都是正常的。中間不要重復(fù)發(fā)送，避免重復(fù)預(yù)約。Q1某些時(shí)段不能送貨怎么辦？A1預(yù)約時(shí)應(yīng)注明希望送貨時(shí)間，對(duì)于有某天不能送貨的，請(qǐng)?zhí)厥庾⒚鳎蝗纾褐芪孱A(yù)約，希望時(shí)間下周一，不能送貨時(shí)間周六日。其他A曾經(jīng)確認(rèn)過(guò)售止的商品，又重印了怎么辦？Q請(qǐng)及時(shí)通知負(fù)責(zé)您相應(yīng)的亞馬遜采購(gòu)控制、采購(gòu)，取消售止并向您跟據(jù)需求發(fā)出補(bǔ)貨訂單。A盤(pán)點(diǎn)、放假、搬庫(kù)等原因需要停止收、發(fā)貨一段時(shí)間怎么辦？Q請(qǐng)至少提前 14 天通知采購(gòu)控制 、采購(gòu)，以便我們提前安排備貨；Q我們可以配合貼碼，貼碼的標(biāo)準(zhǔn)是什么？A條碼應(yīng)該覆蓋 ISBN，并留出定價(jià)，詳見(jiàn)圖片：136. 產(chǎn)品及標(biāo)識(shí)標(biāo)記根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，供應(yīng)商應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品及其標(biāo)識(shí)標(biāo)記必須符合以下要求：1. 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品其產(chǎn)品本身或者其包裝上必須有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址等信息，上述要求缺少其中之一，均視為“三無(wú)產(chǎn)品”。2. 限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。3. 使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。4. 易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明，標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。5. 不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。6. 不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。7. 不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品請(qǐng)各供應(yīng)商確保向亞馬遜提供的商品符合中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法。亞馬遜有權(quán)對(duì)不符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的商品進(jìn)行拒收、處置、下架及退貨，并要求供應(yīng)商承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用包括但不限于庫(kù)房操作費(fèi)用，運(yùn)輸費(fèi)用，退貨和向消費(fèi)者賠償?shù)荣M(fèi)用。亞馬遜有權(quán)從應(yīng)付供應(yīng)商款項(xiàng)中直接抵扣該等費(fèi)用。7. 危險(xiǎn)品相關(guān)要求除非產(chǎn)品被亞馬遜產(chǎn)品安全部門(mén)以書(shū)面形式明確批準(zhǔn)，亞馬遜將不接受《G12268 危險(xiǎn)貨物品名表》 所列名的危險(xiǎn)品。所有此類(lèi)問(wèn)題請(qǐng)致信產(chǎn)品安全部門(mén) productpliance@如果您的產(chǎn)品中有可能包含以上危險(xiǎn)品，請(qǐng)與您的采購(gòu)經(jīng)理聯(lián)系并確認(rèn)該產(chǎn)品是否可以被接受，必要時(shí)需提供該商品的“物料安全數(shù)據(jù)表”。如果確認(rèn)為可以接受的危險(xiǎn)品需要在填寫(xiě)新品模板時(shí)在注意事項(xiàng)列寫(xiě)明：“危險(xiǎn)品”。亞馬遜不接收任何包含爆炸品,有毒氣體,自燃物品,遇濕易燃物品，劇毒品，感染性物品，濕性蓄電池，油性油漆，煤氣罐，或以氣態(tài)，液態(tài)，或固態(tài)（包括粉末）為形式的放射性物質(zhì)的產(chǎn)品。 若商品為鋰電池產(chǎn)品或含有鋰電池的產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)谔顚?xiě)新品模板時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)以下鋰電池信息：? 鋰電池的包裝類(lèi)型，包括：獨(dú)立包裝鋰電池，鋰電池和設(shè)備包裝在一起，鋰電池已經(jīng)被安裝在設(shè)備里。? 鋰電池容量：?jiǎn)挝皇峭咛匦r(shí)。? 鋰含量：?jiǎn)挝皇强恕? 鋰電池電壓：?jiǎn)挝皇歉Ｌ亍? 每個(gè) ASIN 的鋰電池電池組（芯）數(shù)量：?jiǎn)挝皇莻€(gè)。148. 附件 供應(yīng)商平臺(tái)的訂單管理供應(yīng)商必須確認(rèn)預(yù)計(jì)送貨日期, 可發(fā)貨數(shù)量,庫(kù)存狀況選項(xiàng)并且按照自行回復(fù)確認(rèn)的訂單數(shù)量送貨。用注冊(cè)郵箱登陸可以看到此界面。點(diǎn)擊訂單管理進(jìn)入訂單搜索以 C6268 為例，查詢(xún)昨天的、北京庫(kù)房的、所有訂單。（此查詢(xún)支持多種組合）結(jié)果如下：15訂單明細(xì)如下：其中可以看到預(yù)計(jì)送貨日期的選項(xiàng)：供貨商庫(kù)存狀況選項(xiàng)：取消 產(chǎn)品無(wú)效? 訂購(gòu)商品有誤, 商品代號(hào)不正確16取消 尚無(wú)供貨? 訂購(gòu)商品尚未到貨取消 已停產(chǎn)? 訂購(gòu)商品已售完也已停產(chǎn)取消 缺貨? 訂購(gòu)商品暫時(shí)缺貨此訂單已經(jīng)確認(rèn)過(guò)，但是仍舊可以更改：在“新”中添加數(shù)量即可。送貨時(shí)間和庫(kù)存狀況選項(xiàng)不必一一選擇（如果確認(rèn)可以全部同一時(shí)間送貨的話(huà)）此處有一個(gè)：“應(yīng)用于以下所選行 應(yīng)用于此頁(yè)面的所有行“，可以統(tǒng)一操作。確 認(rèn) 訂 單 后 ， 會(huì) 出 現(xiàn) 這 樣 的 頁(yè) 面 ， 可 以 打 印 送 貨 標(biāo) 簽以及裝箱單17如需要下載文檔，則可以點(diǎn)擊頁(yè)面右上角：全部下載系統(tǒng)進(jìn)入此界面：顯示下載記錄，是否已完成或者正在處理。已完成的即可以另存為電子表格。在表格中，供應(yīng)商發(fā)貨或拒絕原因中，可以有 9 個(gè)選擇（此處比直接在頁(yè)面上的選擇多）18取消 考慮重印? 現(xiàn)在無(wú)貨, 正在考慮加印(出版物) 或訂制( 其他商品)取消 產(chǎn)品無(wú)效? 訂購(gòu)商品有誤, 商品代號(hào)不正確取消 銷(xiāo)售區(qū)域限制? 訂購(gòu)商品有誤, 商品受銷(xiāo)售區(qū)域規(guī)范,取消 無(wú)此商品出版銷(xiāo)售權(quán)? 訂購(gòu)商品有誤, 商品受出版權(quán)規(guī)范,取消 尚無(wú)可供庫(kù)存? 訂購(gòu)商品尚未到貨取消 斷貨已停產(chǎn)? 訂購(gòu)商品已售完也已停產(chǎn)取消 缺貨? 訂購(gòu)商品暫時(shí)缺貨取消 永久缺貨? 訂購(gòu)商品永久缺貨不知是否已停產(chǎn)修改完訂單之后選擇上載，可以在：最新上載看到上載的進(jìn)度。注意：此處上傳僅僅顯示的是“已完成”并沒(méi)有說(shuō)成功與否。供貨商上傳之后，刷新一下頁(yè)面，然后看未確認(rèn)的采購(gòu)訂單數(shù)量是否為 0，如不正確，則可能是發(fā)貨數(shù)量和供貨商庫(kù)存狀況選項(xiàng)匹配不一致，需要重新上傳。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格有問(wèn)題，需要郵件通知 CB 和 buyer。199. 附件 殘品標(biāo)準(zhǔn)每月會(huì)有關(guān)于以上內(nèi)容及系統(tǒng)操作方面的培訓(xùn)，請(qǐng)大家按時(shí)參加(具體時(shí)間可與相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理或采購(gòu)聯(lián)系)。20
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