供應商質量要求手冊-資料下載頁
2025-06-17 12:57本頁面
【正文】 不合格產品。為獲得買方的讓步而進行的調查費用將由供應商承擔。 xviii. 流行性不合格如果流行性不合格發(fā)生： l 發(fā)現故障的一方會及時通知另一方。 l 買方通知24小時內，或意識到，如適用，供應商將向買方提交遏制計劃。 l 買方通知48小時后，成為流行性不合格后，如果適用，供應商將向買方提供表明其診斷和解決問題的初步計劃的初步反應。 l 供應商將診斷問題和計劃的一種變通方法或更永久性的解決方案。 l 在收到退回的不合格產品48小時后，供應商將提供買方一個初步的故障分析。 l 在收到返回不合格產品7天后：根本原因故障分析和書面糾正行動計劃草稿21天內執(zhí)行。l 供應商會為在加工程序中產生的硬件問題在適當的情況下應用它的工程更改程序。 l 供應商和買方雙方會在最后的書面整改計劃上達成一致，只要合理地切實可行的。 xix. 合格產品質量故障供應商要在48小時內必須提供一個退回不合格產品的退回材料授權。無論在任何階段，在這個過程中，所發(fā)現的所有不合格產品，供應商將承擔全部損失的風險，并及時支付或償還已對買方造成的損失費用。不合格產品所發(fā)生的費用可能包括，但不限于如下的成本： l 材料 l 廢料或更換 l 不可用成品 l 停線l 現場損失 l 買方處置費用 l 測試，檢驗和分類l 召回l 對不符合的解決處理 l 不符合產品對其他產品或其他材料造成的影響 l 丟失的利潤l 運輸和處理退回的不合格產品 供應商將收到不合格產品5天內，在買方的選擇和供應商的唯一的風險和費用，無論是用一個新的產品更換不合格的產品，修復不符合產品直至它不再是一個不合格的產品，或供應商對不符合要求的產品所造成買方的損失及所有的出貨與此相關的保險費應為買方全額退款。由買方舉行供應商與買方合作，以加快處理所有返回，并盡量減少產品的庫存量。 供應商應支付買方處理、分類和/或返工不合格產品時所產生的費用。如果在2個星期內供應商沒有響應返回材料授權要求，買方有權處置不合格產品，由供應商承擔所有處置費用。 xx. 可追溯性和保質期控制 供應商將提供一個追蹤代碼（批次，日期，批號代碼）在基本的包裝上，這將使可以跟蹤所有的材料和工藝的步驟（包括子層供應商）。如果一個產品只能限期使用的，供應商必須在產品或包裝上注明到期日期。特殊的存儲要求，必須在包裝上標明。如果任何額外的特殊標記是必需的，買方將在下采購訂單之前提供規(guī)格。產品交付到買方時，至少有6個月的有效使用日期。 交付給購買者超過1年以上的產品（日期按周期計算）將被退回給供應商更換，除非買方已同意以書面形式。焊的元件產品的保質期（印刷電路板則是例外） 將不超過12個月。 PCB保質期可焊性不會超過6個月。供應商將提供買方可焊性測試分析，如果可能會超過保質期則在取得買方的認可方可交貨。買方客戶可能要求更短的保質期要求，這將在采購訂單發(fā)布時傳達給供應商。 xxi. 產品標識和包裝 l 供應商將確定并遵守所有的包裝和標簽規(guī)章，并滿足目的地和出國地國家和地方的法規(guī)和要求。 l 產品必須標明在途運輸和處理期間，根據買方的規(guī)格或其他特定產品要求的產品有足夠的保護。如果是不可實行的物理標志的產品，包裝/包裝方法可以適用。 l 所有靜電敏感設備，必須清楚地在每個托盤，管，或卷筒上打上“靜電放電”警告標簽。 l 所有的水分敏感的設備必須標明根據IPC / JEDEC的J STD 033標準標識。 l 提供產品的行業(yè)標準包裝（磁帶/卷，管，托盤，和袋）必須符合EIA環(huán)境影響評估行業(yè)標準規(guī)范，以確保元件自動貼片機的正確使用。 l 所有產品必須貼上人類可讀的信息及條碼信息，并在包裝的最低水平。 l 供應商負責使用適當的包裝，以保證在產品的運輸中有足夠的保護。xxii. 處理，包裝和防護供應商應處理零件/產品以防止通過裝配和測試過程的損害。對于ESD敏感組件或組件，供應商應遵守處理靜電放電（ESD）敏感設備的要求（JESD 625）。元器件使用適當包裝以便運輸（以防止在運輸過程中損壞零件）并使用對環(huán)境友好（容易處理或可回收利用）的材料。在任何情況下，如泡沫爆米花或任何其他疏松材料放電的材料不能使用。所有濕度敏感的設備必須根據IPC/JEDEC的J STD 033標準。在適當情況下鼓勵使用可回收容器，我們鼓勵供應商開發(fā)環(huán)保包裝標準。在密閉的木箱子運的物品，應當建立熱處理木材和使用螺絲，便于拆卸和再利用。xxiii. 產品認證買方的某些客戶可能需要的產品認證。如果訂單要求有證書，需要供應商支持此要求，此要求將被指定在圖紙上或在指定的采購訂單正文中。任何根據本條提供的文件要清晰易讀，為了使買方收到好的復印件。以電子形式或以硬拷貝形式通過郵件/傳真的文件可以提交給買方。所有認證提供英語。
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