【正文】 觸及舊傳統(tǒng)、舊觀念及某些人的既得利益，矛盾是不可避免的。工作中贊揚什么，反對什么，必須態(tài)度堅決，旗幟鮮明，敢于并善于發(fā)現(xiàn)在改革、競爭中涌現(xiàn)的新人、新事、新思想、新觀念，大力進行宣揚，促進職工更新觀念，摧化企業(yè)精神的形成。（建議：庫內的宣傳欄能否重新辦起來，收集一些市場動態(tài)、經濟信息，記錄庫內的好人好事、丑惡現(xiàn)象，讓一只無形的手、一雙無形的眼睛去幫助大家、監(jiān)督大家。）四、企業(yè)內外部公共關系的主線。如將發(fā)展企業(yè)喻為一輛飛馳的列車，則企業(yè)的內外部公共關系就是油箱內的汽油，能給車以動力，也能翻之于半途之中。一個企業(yè)，中層干部主持各個不同范圍的工作，肩負不同的領導責任，他們抓著企業(yè)的命脈主線，他們之間能不能融洽相處，真誠合作，對于企業(yè)要實現(xiàn)的工作任務來說至關重要，“眾人劃漿開大船”。主事者之間貌合神離，各自為政，甚至不擇手段，互相拆臺，試想這樣的“一班子”如何能為政一任，造福一方呢？所以企業(yè)內部公共關系的根本目標是“內求團結”，“內求團結”是“外求發(fā)展”的基礎。中層干部應有胸懷全局的理想信念，有閑言碎語不足慮的胸襟氣度，能夠嚴以律已，寬以待人，做到自重、自省、自警、自勵?！耙载熑酥呢熞?，以恕已之心恕人”，倘能如此，同志間的猜疑嫉妒，嫌隙隔膜，何愁不能消除呢？群眾又何以“幾套馬車”相譏？經濟運行總是受到外部環(huán)境與內部條件的雙重制約，僅有良好的內部人際關系環(huán)境，還只能是閉門造車，“外求發(fā)展”是外部公共關系的總目標。中層干部接觸著各種外部關系，特別是與經營顧客的關系。他們的一舉一動，一言一行都關系著糧庫的形象問題，在改善企業(yè)外部經營環(huán)境，為企業(yè)經濟運行的良性運轉起著鋪平道路的作用。在工作往來中，一要樹立“顧客就是皇帝”的經營觀念；二要處理好“顧客第一”還是“利潤第一”的辯證關系?！拔覀円蟀l(fā)展，但最重要的是，我們要和我們的客戶一起發(fā)展”。三產品是贏得顧客的物質基礎。在經營或糧食輪換中，我們一定要保證質量。同時完善的服務是贏得顧客關系的精神保證，兩者缺一不可。企業(yè)在處理好與顧客的關系外，還應注重與社區(qū)的關系，俗話說“遠新不如近鄰”，“地肥根深苗才壯”，良好的社區(qū)環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的肥沃土地。當今社會是信息主載的社會，信息、輿論可以幫助企業(yè)開辟財源，贏得公眾。所以中層干部在外辦事或經營過程中，要注意收集信息資源，同時不忘宣傳自己，不斷豐富企業(yè)的經營網(wǎng)絡，擴大企業(yè)的顧客群體。（建議：早晨上班經?？匆娺\糧食的客戶無水喝，無處休息，只能坐在地上，汗流滿面。能否挪一間平房作為客戶休息室，備上水，裝上空調則更好。）總的來說，作為中層領導干部，既然得到了上級的任命，那么就要在有限的任期里做好無限的努力，創(chuàng)造無限的成績。要多聽、多看、多學；要多調查、多研究、多思考；要多鼓勵、多表揚、多贊美；還要多向兄弟部門學習，多和兄弟單位交流，相互促進，注重全面發(fā)揮自身的能力和主動性、創(chuàng)造性，真正在企業(yè)管理中起到領導和表率作用。第五篇：企業(yè)行政管理在企業(yè)中的作用企業(yè)行政管理在企業(yè)中的作用行政管理是企業(yè)的中樞神經系統(tǒng)，是企業(yè)里綜合性最強的一項管理，其任務是幫助企業(yè)的管理者依據(jù)管理程序，作出管理決策，完成企業(yè)的目標規(guī)劃。企業(yè)行政管理系統(tǒng)，是以總經理為最高領導，由專門行政部門組織實施、執(zhí)行，其工作范圍涉及企業(yè)的各個部門的方方面面?，F(xiàn)在結合廣州管理培訓的內容講一下什么是企業(yè)行政管理。一、企業(yè)行政管理的重要性。行政管理工作具有全局性、統(tǒng)籌性，是企業(yè)整體的中樞神經系統(tǒng)。企業(yè)的其它管理的特點是局部性、專業(yè)性，或稱為業(yè)務管理。行政管理保證了企業(yè)其它部門工作的順利、有效進行和并起到相互之間的協(xié)調作用。行政管理之所以重要是因為其廣度和深度，涉及到企業(yè)的全部運作過程，是管理人員、各部門、員工之間的聯(lián)系樞紐，也是企業(yè)與外界溝通的主要窗口。二、企業(yè)行政管理的職能。以現(xiàn)代行政管理培訓的觀點看，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大職能。：即保證企業(yè)的政策得到貫徹、命令得到執(zhí)行，企業(yè)制定的長期、中期、短期計劃和目標能夠按時、按質、按量完成。：做好各部門之間的協(xié)調工作，推動和保證企業(yè)各項業(yè)務工作順利、有效地進行。：為保障各業(yè)務部門的高效運轉，提供人力資源、生產、辦公環(huán)境、生活條件等方面的服務。三、企業(yè)行政管理內容。行政管理部門要協(xié)助企業(yè)的管理者按照正確的科學的程序和方式及時作出決策。首先是提供決策依據(jù)，行政管理部門負責組織相關的部門和人員，為決策機構提供充足可靠的依據(jù)，如數(shù)據(jù)、圖表、背景材料、分析報告等。其次是明確決策權限和決策程序，即什么樣的事情由誰（或組織）通過什么程序進行決策。最后是貫穿執(zhí)行決策。負責協(xié)助企業(yè)決策者和各部門主管做好計劃的制定工作。計劃一般是短期計劃如，度計劃、月度計劃、階段性計劃 等等，制定要考慮計劃的全面性、協(xié)調性、可行性。對所制定的計劃，要跟進、督辦、檢查，以取保計劃的完成。及時了解情況、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時協(xié)調關系，就能夠保證整個企業(yè)“～盤棋”的良好運作。最后是對計劃完成情況的考核，這是考核各部門成員的能力和業(yè)績的重要依據(jù)，也是完善企業(yè)計劃管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的發(fā)展離不開良好的外部環(huán)境。企業(yè)行政管理擔負者對外交往的主要任務。主要包括：① 與政府部門的交往，例如：印信證照的管理、統(tǒng)計數(shù)字及各類材料報表、各種會議與活動等等。② 媒體的聯(lián)系，企業(yè)要主動地與媒體建立良好的關系，并恰當?shù)乩妹襟w的傳播力和影響力。③ 有意識、有計劃地擴大和鞏固與業(yè)務單位的聯(lián)系。① 公文管理:對上級來文和兄弟單位來文的處理，企業(yè)或公司行政管理制度、行政命令、工作計劃和安排等等。②檔案管理：企業(yè)的重要文件、資料、圖片等，需要進行分類、歸檔，以備查閱。③會議管理：會前的準備、會議時間的控制、會議記錄的整理、會議紀要的簽發(fā)、會議決議的督辦等。有時，還要做好會議的經費預算和管理。