經(jīng)典培訓(xùn)課程專業(yè)銷售技能提升訓(xùn)練-資料下載頁
2025-05-09 13:49本頁面
【導(dǎo)讀】營(yíng)銷實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)課程。發(fā)揮專業(yè)銷售威力極大提高銷售成效。用一條折線將以上九個(gè)點(diǎn)連起來要求轉(zhuǎn)折點(diǎn)最少。沖破你的思維和行為的禁錮點(diǎn)。要有良好心態(tài)和進(jìn)取精神。不要盲目給自己設(shè)定死限。不要被經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣所累所限。不要犯有同樣的錯(cuò)誤二次。要有充實(shí)信心和努力目標(biāo)。銷售能力發(fā)展銷售素質(zhì)。發(fā)現(xiàn)客戶的真實(shí)需求。有效排除客戶異議和針對(duì)性促進(jìn)客戶成交。1）使客戶注意力集中到產(chǎn)品上。3）培養(yǎng)自己的銷售自信心。5）確保我與客戶雙贏發(fā)展的長(zhǎng)期保持。6）銷售過程與良好的人際關(guān)系相融洽。興趣,激起欲望,促進(jìn)購(gòu)買行動(dòng)。適合消費(fèi)品、零售店、新產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)顧客需求與愿望,結(jié)合產(chǎn)品,推銷符合顧客需要和愿。適合生產(chǎn)商、中間商?？蛶砝?，提供信服證據(jù)，達(dá)到銷售目的。關(guān)鍵點(diǎn)價(jià)值、證據(jù)。制定計(jì)劃--建立關(guān)系--訂立協(xié)議--持續(xù)進(jìn)行。雙贏的銷售模式，從買賣雙方利益出發(fā)達(dá)成交易，人員靈活運(yùn)用，從而達(dá)到雙方都滿意的效果。2）不按公司規(guī)定，重新做調(diào)查并界定。銷售對(duì)象與銷售定位工作
【正文】 什么時(shí)候不可以促進(jìn)成交 ? 什么時(shí)候可以促進(jìn)成交 ? 原因 關(guān)鍵 原因 關(guān)鍵 如何發(fā)現(xiàn)客戶購(gòu)買的真實(shí)信號(hào) 主動(dòng) 法 分析 法 問題 法 觀察 法 發(fā)現(xiàn) 信號(hào) 詢問產(chǎn)品或功能細(xì)節(jié) 詢問產(chǎn)品價(jià)格或優(yōu)惠辦法 詢問售后服務(wù)內(nèi)容或方式 詢問付款方式及合同細(xì)節(jié) 客 戶 形 態(tài) 特點(diǎn) 如何發(fā)現(xiàn)客戶購(gòu)買的真實(shí)信號(hào) 促進(jìn)成交的常見方式和技巧 招數(shù)一、直接請(qǐng)求 招數(shù)二、假設(shè)成交 招數(shù)三、利益成交 招數(shù)四、暗示成交 常見 促進(jìn) 方式 把握成交機(jī)會(huì)打破客戶成交時(shí)的心理防線 窺破客戶等待心理 沖破客戶猶豫心理 , 或施加點(diǎn)壓力 , 壞人你也做做 , 保持冷靜 如何提升自身的銷售能力 培訓(xùn)內(nèi)容之八 銷售人員分類的五種形態(tài)與所處階段 腳 嘴 聽 腦 神 吃力不討好 經(jīng)驗(yàn)感覺和技能完美結(jié)合 善于計(jì)劃和行動(dòng) 善于發(fā)現(xiàn)和明確客戶需求 還停留在產(chǎn)品推銷階段 優(yōu)秀銷售人員必須具備的條件與技能 品 行 堅(jiān)強(qiáng) 意志 靈活 思維 誠(chéng)實(shí) 信譽(yù) 交際 得體 忍耐 寬容 尊重 別人 理智 穩(wěn)重 優(yōu)秀銷售人員必須具備的條件與技能 個(gè)性素質(zhì) 個(gè)性品質(zhì) 勤快耐勞 身體素質(zhì) 智力度 靈活度 個(gè)性基礎(chǔ) 敬業(yè)精神 觀察分析 服務(wù)態(tài)度 溝通水平 知識(shí)面廣 專業(yè)基礎(chǔ) 企業(yè)知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 市場(chǎng)知識(shí) 營(yíng)銷知識(shí) 操作技能 綜合能力 預(yù)測(cè)能力 市場(chǎng)能力 談判能力 組織能力 學(xué)習(xí)能力 基礎(chǔ) 專業(yè) 發(fā)展 優(yōu)秀銷售人員必須具備的條件與技能 知 識(shí) 產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)、用途用法、維修保養(yǎng)、 規(guī)格、型號(hào)式樣、行業(yè)水平和發(fā)展趨勢(shì)、 用戶反應(yīng)、同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差別等 歷史背景、行業(yè)地位、經(jīng)營(yíng)方式、規(guī)模、 能力、技術(shù)、管理、服務(wù)、人員、企業(yè)戰(zhàn) 略、策略、制度規(guī)定、政策、動(dòng)態(tài)等 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和分布、特點(diǎn)、購(gòu)買力、潛在水 平、目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境與變化、行業(yè)特點(diǎn)與趨 勢(shì)、購(gòu)買方式和動(dòng)機(jī)、影響因素、需求特 點(diǎn)、客戶特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況與特點(diǎn)等 產(chǎn)品 知識(shí) 企業(yè) 知識(shí) 市場(chǎng) 知識(shí) 優(yōu)秀銷售人員必須具備的條件與技能 知 識(shí) 營(yíng)銷意識(shí)、基本觀念、原理和方法、 主要內(nèi)容，運(yùn)作辦法和步驟，特別是 常見的基本策略，本企業(yè)營(yíng)銷規(guī)劃的 內(nèi)容、策略和政策要點(diǎn)、營(yíng)銷特色， 了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷手法等 經(jīng)濟(jì)知識(shí)、地理知識(shí)、交通知識(shí)、社 會(huì)風(fēng)土知識(shí)、民族知識(shí)、宗教知識(shí)、 心理知識(shí)、禮教知識(shí)、禮儀知識(shí)等 語言知識(shí)（掌握必要語種和語法修辭、 技巧等）、美學(xué)知識(shí)（工業(yè)美學(xué)、通 用美學(xué)）、以及人際公關(guān)方面知識(shí) 營(yíng)銷 知識(shí) 社會(huì) 知識(shí) 其他 知識(shí) 提升銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵途徑 IQ EQ 認(rèn)識(shí)自我 強(qiáng)化自我 超越自我 改善自我 職 業(yè) 發(fā) 展 提升銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵途徑 控制情緒 EQ 舒緩情緒 呼吸法 靜坐法 轉(zhuǎn)移法 走動(dòng)法 放松法 健身法 觀海法 爬山法 度假法 自我控制 運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié) 環(huán)境治療 提升銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵途徑 市 場(chǎng) 產(chǎn) 品 客 戶 服 務(wù) 四大 銷售 能力 提升自我能力的重要方法 其他人的知識(shí) 其他人的能量 其他人的經(jīng)驗(yàn) 其他人的成功 其他人的失敗 其他人的想法 其他人的關(guān)系 提升能力 七種 方法 好企業(yè) 好上司 培訓(xùn) 自身 提升自我能力的重要方法 銷售代表 銷售經(jīng)理 高級(jí)銷售經(jīng)理 銷售主任 銷售部門經(jīng)理 銷售總監(jiān) 市場(chǎng)策劃或管理 市場(chǎng)部經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān) 營(yíng)銷總監(jiān) 營(yíng)銷副總 自我提升 職業(yè)通道 培訓(xùn)總結(jié)與現(xiàn)場(chǎng)咨詢答疑 培訓(xùn)回顧與展望 回顧與展望 銷售行為模式 找準(zhǔn)目標(biāo)客戶 發(fā)現(xiàn)真實(shí)需求 針對(duì)影響客戶 快意溝通客戶 排除客戶異議 促進(jìn)客戶成交 提高銷售能力 最不會(huì)忘記的是什么 ?最適用的是什么 ? 用排比句簡(jiǎn)單表達(dá) 最不會(huì)忘記的是 最適用的是 我給自己一份信心 你的信心 信心達(dá)成的優(yōu)勢(shì) 信心達(dá)成的劣勢(shì) 目前個(gè)人的機(jī)會(huì) 目前個(gè)人的威脅 我給自己一個(gè)目標(biāo) 目標(biāo)描述 時(shí)限 應(yīng)完成事項(xiàng) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 結(jié)合職業(yè)發(fā)展 , 描述一個(gè)自己一年內(nèi)所能達(dá)成的目標(biāo)
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