【正文】 是企業(yè)沒有給員工足以盡忠的理由，以致于很多人才的流失。（二）企業(yè)員工忠誠度較低的因素，輕兌現(xiàn)。信譽，是企業(yè)最需要積累和最需要保證的東西。但是從我們在網絡上、報紙上、新聞上都可以了解到，真正做到這一點的企業(yè)很少。在離職原因中，有一半以上因為一開始公司許諾各種條件后來沒有兌現(xiàn)，甚至說之前答應的與后來實際施行的完全相反，因此才對企業(yè)產生不信任，進而對企業(yè)失望直至最后離開企業(yè)。這是企業(yè)員工忠誠度較低的一個原因。企業(yè)總想用最少的成本雇傭到最好的員工，這本來無可厚非，但在目前日益完善的人才市場上，這種可能性不太大?！峨x職率報告》發(fā)現(xiàn)，薪水高出行業(yè)平均水平15%的企業(yè)員工離職率比薪水低于平均水平的企業(yè)低約20個百分點，薪酬不滿意在員工的離職因素中占相當?shù)谋壤??！澳阋遣蛔觯€有大把人搶著做”、“你要是做不好，我就炒了你”這是中國很多企業(yè)領導常常掛在口邊的幾句話。企業(yè)不能創(chuàng)造安全感，關注的僅僅是自己的利潤，特別是一些快速發(fā)展中的企業(yè)，這類企業(yè)在中國很多，且往往是連法律規(guī)定的福利、休息的權利都侵害，為了更多更快的賺取經濟利益而對員工的進行最大限度的使用，過度透支員工的精神和體力，并總以各種各樣的話語來傷害員工、脅迫員工，在這樣的企業(yè)、有這樣的領導，員工離職率低那才是怪事。，缺乏完善的用人機制。管理混亂會帶來什么后果?執(zhí)行率差、士氣低迷，能者不多勞，多勞者拿不到相應的報酬，缺乏凝聚力。任何有志向的人面臨這樣的境況都會選擇離開。這些企業(yè)的管理者都忽略了自身在管理上的缺失，又有什么條件要求員工忠誠?！墩撜Z》中有這么一句話：“不患寡而患不均，不患貧而患不安。”不怕分得少而是怕成員分配不公平、不能各得其份，不怕財物缺乏而是怕上下不能相安?，F(xiàn)在的用人機制也是一樣，企業(yè)用人有內外之分，不能達到公平、公正、公開，每一個員工都認為自己的工作是最苦最累的，如果再沒有一個透明合理的用人機制，僅利用基于關系所建立起來的內部信任，自然對沒有類似關系的員工會產生不信任感，使之感覺到領導用人不公，做的那么苦累卻沒有升遷，那當這份不滿慢慢積累的時候，這名員工的忠誠度也就不斷的在下降了，離職也就是遲早的事情了。信息的溝通非常重要，做企業(yè)的不知道自己的員工心里有什么意見，有什么需求，使員工感受不到今后的發(fā)展前景，見不到為員工制定個人培訓及發(fā)展規(guī)劃，也不公布企業(yè)的經營狀況，長久下去，這就使員工對企業(yè)缺乏基本的信任感、歸屬感和成就感，認為自己是企業(yè)內可有可無的人，這也是造成員工忠誠度較低的一個原因。不可否認，大多數(shù)人工作的主要目的是對金錢的追逐，但回顧一下過去幾十年在追逐金錢過程中的反差：80年代靠的是努力，90年代靠的是機遇，而新世紀的第一個十年里，更多靠的是不停的跳槽。IT行業(yè)屢屢上演“空降”好戲，獵頭公司的大肆興起，是企業(yè)對人才的渴求，也是對人才忠誠度的一次檢驗。三、員工忠誠度提升的方法（一）以誠信為凝聚力，兌現(xiàn)對員工所做的承諾人們常說：“人無信則不立?！笨梢娙酥⒂谏鐣?，誠信是何等重要。在商業(yè)社會中，這句話同樣對企業(yè)具有現(xiàn)實意義。企業(yè)對外參與競爭需要誠信，對內吸引人才、增強員工對企業(yè)的忠誠感更加需要誠信。企業(yè)為了自身的利益與發(fā)展，對待員工能夠采用的唯一的策略就是“講道德、講信譽”的策略，企業(yè)承諾了的事情一定要落實、完成，尤其關系到員工利益方面的事情，就更不能馬虎對待。這樣的企業(yè)才能獲得員工對企業(yè)的“忠誠回報”。（二）、工資福利制度“ 金錢決不是最重要的，但無疑是很重要的”，無論是企業(yè)忠誠度還是職業(yè)忠誠度都是建立在物質基礎上的，良好的薪酬制度，保證了員工基本的物質需要，才會有良好的職業(yè)忠誠度、企業(yè)忠誠度?？茖W的薪金制度要考慮企業(yè)所處行業(yè)薪金狀況，企業(yè)工資總體水平，崗位差別等因素，盡可能高于或者達到行業(yè)平均水平。（三）、關愛員工現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開發(fā)首先強調的是對“人”的尊重，美國奧辛頓工業(yè)公司的總裁曾提出一條“黃金法則：“關愛你的客戶，關愛你的員工，那么市場就會對你倍加關愛”。企業(yè)沒有對員工的基本尊重就不大可能獲得員工對企業(yè)的忠誠。《三國演義》第四十一回“劉玄德攜民渡江，趙子龍單騎救主”中，劉備帶著老百姓十余萬眾，扶老攜幼，將男帶女，號泣而行，哭聲不絕，軍隊行動緩慢，曹操的鐵騎追兵越來越近，將領多次提出要丟棄百姓，先行逃奔，劉備哭著說，“舉大事者必以人為本。今人歸我，奈何棄之？”劉備危難之際心存百姓，深得民心?？上攵?，這樣的皇帝，老百姓怎么不感恩流涕，死心舍命相隨呢？可見，企業(yè)要像對待自己的家人一樣對待員工，像對待自己的親人一樣對待員工的家屬，才是真正意義上的以員工為根本，這也是提高員工忠誠度的根本之策。（四）制度規(guī)范化，規(guī)則透明化?！笆秤袆诙撚泄?，使有能而賞必行，罰必當?！逼髽I(yè)規(guī)范和制度一定要透明化，做到公開、公平和公正。用人不能分內外，員工和員工代表必須是能真正代表員工自身利益的人，而不是企業(yè)指派的人。員工參與的過程實際上就是員工自我引導和自我教育的過程，這樣既能加強認同感，又能為制度得到真正的執(zhí)行打好基礎。企業(yè)制度切忌閉門造車，更忌雙重標準。據(jù)了解，在薪酬福利、獎懲制度等方面很多企業(yè)都搞了雙重標準：本地工價高于外來工；養(yǎng)老保險只交本地人；一樣的行為有的人是違規(guī)的，會受到處罰，而有些人怎么做也是合法的，等等。這就是明顯的雙重標準，對企業(yè)的破壞作用不亞于經營中的各種風險。（五）備受重視的員工關系管理研究表明，員工關系管理流程的重要一環(huán)是溝通和變革管理。卡耐基先生曾經指出：“每個人都渴望得到別人的贊揚”。有時候一句口頭的表揚或者一張榮譽證書會超過幾千元現(xiàn)金的激勵作用。SAP美國分公司的董事長麥克德莫特（Bill McDermott）說：我們鼓勵管理人員與員工進行充分溝通。我們每季度都會進行電視廣播，而且公司高層每到偏遠的分公司去，都要舉行員工會議，就公司的首要任務和挑戰(zhàn)與員工進行溝通，聽取他們的想法。營造一種民主和諧的氛圍，建設富有“人情味”的企業(yè)文化，企業(yè)老板和管理層要積極參與到各種會議中，盡量讓員工多發(fā)言，讓員工覺得自己是企業(yè)的主人。（六）：實施全面價值觀管理通過全面價值觀管理來引導員工的價值觀，使其對企業(yè)認同，產生心理承諾。全面價值觀管理是指，把企業(yè)內引導員工價值觀的各種活動構成一個有效體系，以充分發(fā)揮員工的效率來實現(xiàn)企業(yè)目標。具體包括以下幾個要點：；；；；；。四、結語從組織文化的角度，員工忠誠度高的組織，向心力和凝聚力也會比較高，這有利于工作任務的完成和組織的長遠發(fā)展。所以，有效的管理者不僅能夠出色的完成工作任務和工作目標，而且能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的工作團隊，即士氣高昂、具有奉獻精神，將組織發(fā)展與個人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起、相互依賴、相互尊重、團結協(xié)作的團隊?？偟膩碚f，有效的管理者管理的團隊應該是低抱怨率、低缺勤率、低離職率的團隊。企業(yè)的成功離不開核心員工的忠誠，建立忠誠關系已成為企業(yè)必須面對的嚴峻考驗。同時，我們也看到建立忠誠關系并不難，企業(yè)需 要認識到建立忠誠并不是單行道。只要做到用一種能激發(fā)員工的信任 和獻身的方式來對待他們，堅持長期投資于人力資本，尊重員工的人格和尊嚴，坦誠地與員工交流，把員工導向適合發(fā)揮他們特長的位置，幫助他們發(fā)掘自己無窮的潛力，設法創(chuàng)造和培養(yǎng)一個互利互惠的伙伴關系，企業(yè)必將走向興盛。