聯(lián)想11特許專賣店店長入模子培訓(xùn)課程--店長管理實務(wù)-資料下載頁
2025-05-09 13:29本頁面
【導(dǎo)讀】店面的營運目標(biāo)有哪些?客戶銷售服務(wù)滿意度提升。方案產(chǎn)品推廣能力。業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)能力。社區(qū)推廣策劃與組織。員工行為與崗位操作規(guī)范管理。議及時用指導(dǎo)），顧客愿意長期停留，通過不定期的店面自評可以提高客戶滿意度。員工正式上崗前，都必須經(jīng)過相關(guān)崗位所有工作站的培訓(xùn)、評判標(biāo)準(zhǔn)：全部“√”為“優(yōu)秀”；2個“×”以內(nèi)（含2個）。為“合格”；2個“×”以上為“不合格”。店長每個月對員工進行一次相關(guān)工作崗位操作規(guī)范的抽檢。作為員工當(dāng)月績效評估的依據(jù)之一。查看庫房及盤點記錄表；明確營業(yè)額或利潤目標(biāo)，
【正文】 而終 ” 4 逐筆勾銷 5 保持靈活 店 長管理實務(wù) 值班管理 分組討論 : 值班 =救火 ? 體現(xiàn)客戶關(guān)懷，創(chuàng)造專賣店購機增值；及 時發(fā)現(xiàn)客戶問題予以解決；發(fā)現(xiàn)客戶需求， 創(chuàng)造二次銷售機會。 店 長管理實務(wù) 用戶管理 目的： 店 長管理實務(wù) 用戶管理 推薦 :七種武器之五 : 店 長管理實務(wù) 用戶管理 用戶服務(wù)確認(rèn)單 用戶留言本 用戶回訪記錄 ? 員工培訓(xùn)的目的 (WHY) 穩(wěn)定員工隊伍，提高員工素質(zhì)，增強店面 銷售能力。 店 長管理實務(wù) 培訓(xùn)管理 ? 員工培訓(xùn)人員組成 (WHO) : ? 培訓(xùn)經(jīng)理 : 店長 ? 培訓(xùn)協(xié)調(diào)人 : 店長助理 ? 培訓(xùn)員 : 優(yōu)秀資深員工 店 長管理實務(wù) 培訓(xùn)管理 ? 顧客滿意度下降； ? 崗位人員不熟練； ? 新員工進店； ? 大量人員離職； ? 新產(chǎn)品上市前 ? 員工培訓(xùn)的時機 (WHEN) : 店 長管理實務(wù) 培訓(xùn)管理 ? 準(zhǔn)備 ? 呈現(xiàn) ? 試做 ? 跟蹤 ? 員工培訓(xùn)的技巧 (HOW) : 店 長管理實務(wù) 培訓(xùn)管理 店 長管理實務(wù) 培訓(xùn)管理 推薦 :七種武器之六 : 店 長管理實務(wù) 培訓(xùn)管理 ?培訓(xùn)月歷 ?員工培訓(xùn)追蹤卡 建立完善的財務(wù)制度 正確使用各種財務(wù)單據(jù) 把握日常資金物流變化 嚴(yán)格控制費用支出 店 長管理實務(wù) 財務(wù)管理 目的 : 店 長管理實務(wù) 信息管理 對進銷存數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)管理 信息共享利于決策和資源調(diào)配 店 長管理實務(wù) 信息系統(tǒng)管理 推薦 :七種武器之七 : ? 如何和政府機構(gòu)打交道 ? 工商、稅務(wù)、街道辦事處、派出所、城管、技術(shù)監(jiān)督局 … 店 長管理實務(wù) 其他 祝各位成功！ 謝謝大家！
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