【正文】 關(guān)系，改變案主原有的壞習(xí)慣，取得了一定的成效。由于本個(gè)案尚在進(jìn)行過(guò)程中，案主可能有反復(fù)，尚需社工不斷進(jìn)行耐心輔導(dǎo)，樹立正確的行為規(guī)范，能自食其力，使案主早日融入到主流社會(huì)中去?？荚嚧笫占?來(lái)源:考試大社會(huì)工作者考試第五篇：青少年孤獨(dú)情緒個(gè)案分析青少年孤獨(dú)情緒個(gè)案分析一、案例在很多人的印象中，小朋是一個(gè)很不愛說(shuō)話、性格相當(dāng)孤僻的孩子，在學(xué)校他很少和老師說(shuō)話，同學(xué)們和他說(shuō)話時(shí)，他也很少與人交談，這對(duì)同學(xué)們和他之間的溝通產(chǎn)生了很大的影響。對(duì)于這些問(wèn)題學(xué)校老師和她的家長(zhǎng)進(jìn)行了了解，原來(lái)小朋在家里也是如此：小朋的媽媽是養(yǎng)花專業(yè)戶、平日里忙于整花、賣花，一天從早忙到晚，與孩子相處的時(shí)間很少。小朋的爸爸又經(jīng)常出差，在家團(tuán)圓的日子都很少，所以小朋從小就很少和父母說(shuō)話，也很少叫媽媽，從來(lái)沒有帶朋友或同學(xué)到家里玩過(guò)，到了現(xiàn)在也是一個(gè)人玩。二、資料分析與收集（1）收集：通過(guò)案主自述：了解案主的基本情況，包括生活環(huán)境，在家在學(xué)校的行為表現(xiàn)；可以得知有關(guān)案主和他人關(guān)系的大量情況；還可以了解案主對(duì)周圍世界的看法，對(duì)人際關(guān)系的看法。通過(guò)對(duì)案主家人及其周圍有關(guān)人員（包括同學(xué)、朋友、老師及鄰里）的訪談，了解案主的基本資料及日常行為，了解他人對(duì)案主的評(píng)價(jià)，也可采用問(wèn)卷的形式調(diào)查與案主相關(guān)的資料。通過(guò)觀察案主，了解其言談舉止、互動(dòng)方式、感情表現(xiàn)等情況。（2）分析：家庭環(huán)境因素由于其父母都忙于工作，疏忽了對(duì)小朋的教育，也很少與孩子溝通交流，使小朋沒有感受到家庭的溫暖，這樣的家庭環(huán)境容易讓小朋感到孤獨(dú)。自我意識(shí)太強(qiáng)自我意識(shí)是一種向內(nèi)的力量，在這個(gè)時(shí)期，自我意識(shí)開始覺醒并逐漸建立，產(chǎn)生了了解別人內(nèi)心世界并被其他同齡人接受的需要。青少年關(guān)心自己在他人心目中的地位和形象，重視他人的評(píng)價(jià)，會(huì)將自己隱藏起來(lái)。一方面他們覺得自己心中有很多秘密，又不愿告訴別人；另一方面他們又渴望別人能真正了解自己。這種需要得不到滿足時(shí)，便會(huì)陷入惆悵和苦惱，產(chǎn)生孤獨(dú)感。自我評(píng)價(jià)不當(dāng)如果一個(gè)人自我評(píng)價(jià)過(guò)低，往往會(huì)產(chǎn)生自卑心理，自卑心理嚴(yán)重的人往往缺少朋友，容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。小朋由于得不到家長(zhǎng)的關(guān)愛等原因?qū)е缕渥员靶睦?，不善于與人交往，缺少朋友，使得他產(chǎn)生孤獨(dú)感。缺乏交往技巧人際交往需要真誠(chéng)、需要熱情、也需要技巧。小朋因?yàn)闆]有掌握交往技巧而不能與人交往，也使得自己在別人眼中沒有良好的形象。情緒情感障礙情緒情感成分是人際交往中的主要組成部分，人際交往中的情緒情感障礙常常誘發(fā)人際孤獨(dú)。常見的情緒情感障礙有：害羞、恐懼、憤怒、嫉妒、狂妄等，其中，與孤獨(dú)感密切相聯(lián)的是害羞和恐懼，害羞和恐懼會(huì)使人產(chǎn)生逃避行為，從而避開與人交往的情境，離群索居，封閉自我。如果人際關(guān)系緊張，就有可能產(chǎn)生孤獨(dú)、寂寞的心理體驗(yàn)。小朋由于早期的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，從小就和父母很少溝通，久而久之也讓小明缺乏與人交往的能力，使得其現(xiàn)在人際關(guān)系緊張，產(chǎn)生孤獨(dú)的心理。三、理論米德的自我理論：米德認(rèn)為，影響自我的他人有兩類：一類是概化他人，另一類是重要他人，即影響個(gè)人生活和個(gè)人成長(zhǎng)的中心人物，如父母、老師等。重要他人對(duì)個(gè)人的態(tài)度、觀念的影響具有特殊意義，并對(duì)個(gè)人發(fā)展發(fā)揮著重要影響。來(lái)自重要他人的態(tài)度和評(píng)價(jià)，會(huì)逐漸形成個(gè)人自我的重要部分。小明由于家庭環(huán)境的影響，導(dǎo)致其缺乏人際交往的技巧，父母、老師對(duì)其的不重視、不關(guān)心；沒有朋友，得不到關(guān)心與支持，使得他缺乏愛的溫暖，讓他認(rèn)為自己是一個(gè)不被關(guān)愛的孩子，不受人喜歡，自尊受挫，從而產(chǎn)生孤獨(dú)感。庫(kù)利“鏡中我”：庫(kù)利提出，個(gè)體是在與他人的互動(dòng)中，體味他人的姿態(tài)意味，并從他人的觀點(diǎn)中看到自身。他們想象著他人如何評(píng)價(jià)自己——從中獲得自我的形象、自我的感覺、自我的態(tài)度。他人的姿態(tài)就如同一面鏡子，從中可以看到并衡量自己。這正如他們?cè)谏鐣?huì)環(huán)境中看待并衡量其他事物一樣。由于小朋父母都忙于工作，很少與他溝通交流，無(wú)法滿足小朋的情感需要，使得他感到父母并不重視自己、不喜歡自己，對(duì)小朋造成了消極的影響，使其自卑，產(chǎn)生孤獨(dú)感。弗洛伊德人格發(fā)展理論：在人格發(fā)育過(guò)程中，兒童早期的環(huán)境和家庭教育被認(rèn)為是非常重要的因素。在青春期的青少年人格形成及社會(huì)化的過(guò)程中，父母與子女間的關(guān)系是一個(gè)極其重要的構(gòu)成因素。這種關(guān)系直接影響孩子的行為、心理健康、人格與智力發(fā)展。小朋的問(wèn)題正是因?yàn)楦改付济τ诠ぷ?，很少關(guān)心和照顧小朋，使父母與小朋之間的關(guān)系相對(duì)疏遠(yuǎn)，孩子缺少起碼的交流機(jī)會(huì)，導(dǎo)致家庭關(guān)系失調(diào)，親子關(guān)系發(fā)生了消極的變化。在這種家庭中的孩子普遍存在孤僻、交際自控能力差、自由散漫等心理障礙或缺陷，甚至感覺遭到遺棄，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生逆反心理和仇視態(tài)度。四、實(shí)務(wù)社工介入個(gè)案心理咨詢及輔導(dǎo)理性情緒療法：通過(guò)與案主的溝通，了解案主的想法與問(wèn)題，針對(duì)以上的分析，以及存在的實(shí)際問(wèn)題，采用理性情緒療法幫助案主在認(rèn)知上確立正面的概念，逐步積極地面對(duì)一切困難和挑戰(zhàn)，恢復(fù)自信心，樹立勇于面對(duì)生活的勇氣。（“ABC理論”：在誘發(fā)事件A(Activating event)、個(gè)人對(duì)此所形成的信念B（Belief)和個(gè)人對(duì)誘發(fā)事件所產(chǎn)生的情緒與行為后果C（Consequence)這三者關(guān)系中，A對(duì)C只起到間接作用，而B對(duì)C則起直接作用。換言之，一個(gè)人情緒困擾的后果C，并非由事件起因A造成，而是由人對(duì)事件A的信念B造成的。所以，B對(duì)于個(gè)人的思想行為方法起決定性作用。）時(shí)間與內(nèi)容安排:（1）通過(guò)與案主及其家人深入地交談，收集有關(guān)資料，盡量比較全面地掌握案主的基本情 況；（2）通過(guò)交往，和案主建立較好的工作關(guān)系，闡明理性情緒療法的治療理念和原則，和案主一起分析其不良情緒產(chǎn)生的原因，（包括自信心不足、溝通能力缺乏和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)單一等）；（3）確定案主的問(wèn)題，運(yùn)用ABC理論來(lái)確定案主當(dāng)前經(jīng)歷的事件。這些事件引起了哪些情緒困擾和行為結(jié)果，指出案主的情緒中哪些是適應(yīng)的，哪些是不適應(yīng)的，給予當(dāng)事人機(jī)會(huì)訴說(shuō)最近一段時(shí)期內(nèi)令他不開心的事，然后幫助他找出引發(fā)情緒問(wèn)題背后的非理性信念。（4）反駁案主的非理性信念，幫助案主發(fā)現(xiàn)自身存在的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并強(qiáng)調(diào)案主在某些方面的才能，讓案主感覺到自身的價(jià)值；（5）可通過(guò)小組活動(dòng)的形式來(lái)讓案主展現(xiàn)自我；（6）鼓勵(lì)案主去和小組成員建立新的伙伴關(guān)系，并把不同小組成員的情況（主要為長(zhǎng)處和愛好）向案主作說(shuō)明和誘導(dǎo)，使案主有足夠的信心去結(jié)交新的朋友；（7）可通過(guò)小組活動(dòng),使案主有機(jī)會(huì)接觸到新的伙伴，并和他人合作，交流。（8）通過(guò)多次小組活動(dòng)后，進(jìn)行個(gè)別交談，讓案主反省自身的長(zhǎng)處，包括家庭的情況，幫助他較為積極地面對(duì)自身和家庭，并反省在小組活動(dòng)中的與人交往與合作的過(guò)程，使他感覺到與人交往和合作的快樂和意義；（9）同案主一起回顧走過(guò)的歷程，幫助案主看到展現(xiàn)自身價(jià)值、客觀面對(duì)困難和勇于交往的好處，并強(qiáng)調(diào)這些好處對(duì)案主的重要性。幫助案主計(jì)劃，更積極地面對(duì)生活和困難，爭(zhēng)取更好地融入社會(huì)。家庭治療：首先，提高父母自身素質(zhì)；其次，營(yíng)造和諧的家庭氛圍，給孩子一個(gè)溫暖完整的家；再次，建立良好的親子關(guān)系，不但滿足孩子物質(zhì)上的需要，對(duì)其身心也要有所了解。最后尊重孩子，民主教養(yǎng)。協(xié)助父母采取適當(dāng)?shù)拇胧┳尯⒆诱莆杖穗H交往的技巧。作為父母一定要學(xué)會(huì)任何與孩子進(jìn)行溝通的方法，充分掌握孩子的心理動(dòng)態(tài)，多關(guān)注教育類的視頻和書籍，從中掌握科學(xué)的教導(dǎo)方式。尤其是應(yīng)該掌握孩子身心發(fā)展的特點(diǎn)以及如何在不同的年齡段采取不同的交流方式等等這些技術(shù)都是父母需要掌握的。因此父母一定要加強(qiáng)和孩子的心靈溝通，應(yīng)該及時(shí)給予一定的鼓勵(lì)和支持，使其產(chǎn)生快樂和成功心理，進(jìn)一步體驗(yàn)到成就感。開啟親子之間的對(duì)話，互相了解，說(shuō)出自己的想法，相互理解，更好交流；角色扮演，父親與兒子互換角色，以他們的認(rèn)知與方式，來(lái)增進(jìn)了解，尋找共同點(diǎn)，討論不同點(diǎn)。