【正文】 的 人 才 意 識(shí)。旅 行 社 首先應(yīng)擺正態(tài)度，樹(shù)立 “以人為本” 的理念，將人力資源視為組織的核心資源，圍繞 人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性實(shí)行管理 活動(dòng)。旅行社企業(yè)還必須樹(shù)立 “雙贏” 理 念，即堅(jiān)持 “企業(yè)、員工共同發(fā) 展 的 雙 贏”努力留住 和 用 好 現(xiàn) 有 人 才，盤 活 現(xiàn)，有人才存量，充分發(fā)揮其作用。旅行社企業(yè)應(yīng)努力建立健全旅行社人力 資源管理制度，如擇優(yōu)、科學(xué)合理的用人 和晉升制度，合理有效的薪酬制度等。在 競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)市場(chǎng)機(jī)制 ； 用科學(xué)合理的制度 去使用人才、管理人才、吸引人才和留住 人才； 旅行社人事管理還要從過(guò)去單純 的人事及培訓(xùn)工作，轉(zhuǎn)變到以人力資源 開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)為主要任務(wù)上來(lái)，做好本企 業(yè)旅游人力資源開(kāi)發(fā)的調(diào)研、分析、規(guī)劃 工作，推動(dòng)旅游人力和人才資源的整體 開(kāi)發(fā)。建立完善的激勵(lì)機(jī)制。從目前很多旅行 社的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和薪酬制度來(lái)看，評(píng)估體 系不規(guī)范，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，評(píng)估結(jié)果不 兌現(xiàn)等客觀因素制約了員工的積極性，培養(yǎng)不了員工的工作成就感，滿足不了 員工的 “尊重” “自我實(shí)現(xiàn)” 和 的需求。因 此旅行社要建立積極有效的激勵(lì)機(jī)制，使員工在旅行社分享到業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、年終 的經(jīng)營(yíng)類型和經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)、員工工 作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)，來(lái)確定員工培訓(xùn)計(jì) 劃和培訓(xùn)重點(diǎn)； 在培訓(xùn)方法的選擇上注 重向員工傳授服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能的同 時(shí)，重視培養(yǎng)員工在服務(wù)過(guò)程中的判斷 分析能力、溝通能力和處理問(wèn)題的能力； 積極運(yùn)用市場(chǎng)化、國(guó)際化的創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī) 制，引進(jìn)國(guó)外人才培訓(xùn)的先進(jìn)理念、技術(shù) 和 現(xiàn) 代管理機(jī)制，切實(shí)加大對(duì)緊缺急需的個(gè)人股份等之外，還應(yīng)使員工能從 ２． 完 善 旅 行 社 人 力 資 源 管 理 制 度。利潤(rùn)、職務(wù)晉升、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及工作選擇的機(jī) 會(huì)； 使員工有機(jī)會(huì)參與管理，增加榮譽(yù) 秀人才建立高質(zhì)高薪、高風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)機(jī)制，堅(jiān)持一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬的原 則； 采取積極而有效的激勵(lì)措施，營(yíng)造有 利于旅游企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍成長(zhǎng)的機(jī) 制，允許職業(yè)經(jīng)理人有較高的報(bào)酬，可實(shí) 行年薪制、配股制、期權(quán)制為中心的激勵(lì) 機(jī)制。工作本身獲得激勵(lì)，得到職業(yè)階梯設(shè)計(jì)、應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的培訓(xùn)力度。５． 加強(qiáng) 企 業(yè) 文 化 建 設(shè)，為 員 工 營(yíng) 造良好的工作氛圍。企業(yè)文化建設(shè)就是通 過(guò)優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造，潛移默化地增 強(qiáng)對(duì)員工的號(hào)召力和吸引力，讓員工在 共同價(jià)值觀的約束下，自主管理，自覺(jué)工 作，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)心。因此 旅行社企業(yè)只有建立具有穩(wěn)定性、吸附 性和包容性的企業(yè)文化，營(yíng)造出一個(gè)愉 快、諧的工作環(huán)境，才能廣招人才、和 留 住人才。第四篇：向跨國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)人力資源管理《向跨國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)人力資源管理》內(nèi)容介紹：主講專家 曾江濤實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家，擁有13年人力資源管理、生產(chǎn)管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾任大亞灣核電站、美國(guó)高露潔、法國(guó)FCI（法資世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)）、英國(guó)Volex（著名英國(guó)上市公司）、香港佳卓公司（優(yōu)秀港資企業(yè)）等知名企業(yè)的廠長(zhǎng)、人力資源部總監(jiān)、運(yùn)作總監(jiān)等高層管理職位，是中國(guó)最早一批跨國(guó)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人?！断蚩鐕?guó)企業(yè)學(xué)習(xí)人力資源管理—曾江濤》內(nèi)容提要：民族企業(yè)對(duì)人才的吸引力，與跨國(guó)企業(yè)相比，存在很大差距。其中一個(gè)主要原因就是：我們?cè)谌肆Y源管理的方面 它的狀況其實(shí)并不盡如人意人力資源管理的核心是什么？跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒嗎？曾江濤先生的 演講告訴你，民族企業(yè)如何向跨國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)人力資源管理。要點(diǎn)提煉：民族企業(yè)的人力資源管理與跨國(guó)企業(yè)到底存在哪些差距跨國(guó)企業(yè)重視對(duì)員工的培訓(xùn)。他們認(rèn)為，培訓(xùn)是一種投資。企業(yè)對(duì)員工做培訓(xùn)，希望得到的回報(bào)是：你學(xué)來(lái)的東西能夠很好地去在你的工作之中去應(yīng)用的通過(guò)培訓(xùn)，可以開(kāi)發(fā)員工的潛能，使企業(yè)和員工都得到更大的利益。建立一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以使員工煥發(fā)出工作熱情?？鐕?guó)企業(yè)和民族企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)哪個(gè)更好？人力資源管理是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，它要求從業(yè)人員要具有比較全面的素質(zhì)。人力資源管理的核心目標(biāo)就是：使員工的素質(zhì)越來(lái)越高 使工作的難度越來(lái)越低不要簡(jiǎn)單地去模仿國(guó)外的跨國(guó)企業(yè)的一些做法 而是需要對(duì)你企業(yè)的現(xiàn)狀和你未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)清晰認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上 去學(xué)習(xí)他管理的一些精髓 實(shí)質(zhì)性的東西第五篇：探討民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施綠色部分留用。黃色部分的問(wèn)題點(diǎn)有點(diǎn)散辭書(shū)，請(qǐng)統(tǒng)一表述方式，及進(jìn)行簡(jiǎn)化歸納，最好在45點(diǎn)內(nèi)為佳。最好以人力資源六大模塊的排序及名稱書(shū)寫(xiě)，其他的表述應(yīng)以此為榜樣。紅色部分已修改次序，部分內(nèi)容為新增論文提綱題目：探討民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施引言???????? 民營(yíng)企業(yè)人力資源管理相關(guān)概念?????? 民營(yíng)企業(yè)概念與特點(diǎn)?????? 人力資源管理的定義及其內(nèi)容?????? 人力資源管理的一般作用??????3民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在問(wèn)題分析?????? 6 A公司創(chuàng)業(yè)及發(fā)展歷史?????? 6 A公司人力資源管理現(xiàn)狀?????? 7??????7?????? 7??????7 A公司人力資源管理問(wèn)題及原因?????? 7 ??????7 ?????? 8人力資源基礎(chǔ)性工作薄弱招聘、選拔人才缺乏科學(xué)性人才配置不合理不科學(xué)人力資源管理與與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相符不匹配，缺乏專業(yè)的人力資源管理者??????8 ??????8 ??????9 ??????9?????? 10民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的必要性?????? 4 民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和人員規(guī)模不斷擴(kuò)大 ?????? 加強(qiáng)人力資源管理有助于提高民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?????? 4 人力資源管理能夠提高員工的工作績(jī)效??????5加強(qiáng)人力資源管理的措施加強(qiáng)人力資源的戰(zhàn)略地位，提升人力資源管理的戰(zhàn)役作用建立完善的人力資源管理的技術(shù)系統(tǒng)普及現(xiàn)代人力資源意識(shí)，造就“準(zhǔn)人力資源經(jīng)理”的管理團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)人力資源管理的基礎(chǔ)作用，重點(diǎn)加強(qiáng)崗位分析與人才評(píng)測(cè)工作加強(qiáng)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，提升企業(yè)的向心凝聚力民營(yíng)企業(yè)走出人力資源管理困境的對(duì)策?????? 11對(duì)策要與問(wèn)題點(diǎn)互相呼應(yīng)，不要太凌亂?！皢?wèn)題第1點(diǎn)”對(duì)應(yīng)“對(duì)策的第1點(diǎn)” 制定人力資源規(guī)劃，形成有效的人才梯隊(duì)?????? 11 ??????11 ??????11 內(nèi)部招聘與外部招聘結(jié)合的招聘方式 ??????12 實(shí)施現(xiàn)代人力資源管理方案 ??????12——3P模式 ??????12?????? 13 民營(yíng)企業(yè)管理資源不足，可實(shí)施人事外包?????? 14 建立富有凝聚力的企業(yè)文化………………….14結(jié)論致謝 ??????16 ??????17參考文獻(xiàn) ??????1809731工商管理學(xué)黃曉紅