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秘書如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系-資料下載頁

2024-11-16 23:04本頁面
  

【正文】 語言的魅力。會安慰受挫折的人,讓對方感覺到你是一個可以依靠的人。會贊揚獲得成就的人,讓對方感覺到你是在真心的祝賀他,以便得到他的指教。會暗示犯錯的人,讓對方不至于在公眾面前顏面喪盡,對方會感恩戴德的尊敬你、佩服你。最后是做事心平氣和,不要毛毛躁躁。這樣會使人感覺到你是一個有修養(yǎng)有內(nèi)涵的人。別人也會很樂意和你合作,一起共事,因為他們感覺你是一個值得信賴的人。我們大學(xué)生是社會中一個特殊的群體,在邁進(jìn)大學(xué)的第一天,我們就從高中時期緊張的氛圍中釋放出來,面對我們的是一個更為寬松的環(huán)境。要想培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系,我們必須遵循以下幾點為人處事的基本原則:學(xué)會平等交往,這是人與人的交往最基本的原則。我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使,那么他很快便會遭到孤立。我們大學(xué)生正是爭強(qiáng)好勝的年齡,個性頑強(qiáng)、永不服輸?shù)拇_是好現(xiàn)象,但是我們不能事事都感覺都高人一等,記住“天外有天,人外有人”。學(xué)會真誠待人,這是維系人與人之間溝通的橋梁。只有以誠相待,才能建立良好人際關(guān)系,贏取對方的信任,才能更深一步的加深彼此的情感。誠實還是成功交往的基石,想獲得知心朋友就要對朋友真誠,不撒謊、不隱瞞,表里如一。講究誠實守信,誠信是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的反映,是衡量一個人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo),是成功的伙伴,是無形的資本,也是中華民族古老的傳統(tǒng)美德。講究信譽,就要求我們在為人處事方面言必行,行必果。還要懂得尊重他人,每個人都有自己的人格尊嚴(yán),每個人都不愿在當(dāng)中面前出糗所以要學(xué)會維護(hù)對方的尊嚴(yán),懂得如何尊重對方是至關(guān)重要的。只有你尊重對方了,對方才會尊重你,這是誰都明白的道理。不要在對方背后說有損對方名譽的話,不說具有攻擊性的語言。否則,只會導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化、緊張甚至沖突。懂得互助互利,這是人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要的基礎(chǔ)?;ブ褪钱?dāng)一方需要幫助時,另一方要力所能及地給對方提供幫助。只有交往雙方心理得到了滿足,才會將交往繼續(xù)進(jìn)行下去??傊?,作為大學(xué)生的我們,要想培養(yǎng)良好的人際關(guān)系網(wǎng),不僅僅要做好以上我談到的這些。這只是我的一點心得體會,要想進(jìn)一步搞好人際關(guān)系,協(xié)助自己活的成功,就要多一些良好的品質(zhì),少一些忌諱的缺點。平日里多多留意身邊的人是怎么處理人際關(guān)系的,注意總結(jié)借鑒。第五篇:心得——如何處理好身邊的人際關(guān)系如何處理好身邊的人際關(guān)系資助部:黃藝媛培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要性我們是社會的人,很難想象我們離開了社會,離開了與他人交往會是什么樣子。只要人與人之間存在交流,人際關(guān)系就會存在。在我們踏進(jìn)社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。良好的人際關(guān)系會使我們事半功倍。在校期間,我們要學(xué)會和各色各樣的人交往,不要怕碰壁。尤其是作為一個學(xué)生干部,處理好身邊的人際關(guān)系十分重要。溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法的過程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程,不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴,或者是讓對方唱獨角戲,而是用心去聽聽對方在說什麼?去了解對方在想什麼?對有什麼感受?并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者間必須藉著不斷的回饋,去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外,還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系:尊重別人并欣賞自己。尋求共同價值觀之伙伴。排除人際障礙。服務(wù)之人生觀。遵守團(tuán)體規(guī)則。積極人際成長。深度自我認(rèn)識及接納。常持誠懇的態(tài)度。謙卑溫柔的心。適度自我表達(dá)。增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力,是維系良好人際關(guān)系的首要條件,以下幾項通則提供參考:站在對方立場設(shè)想,將心比心,并且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通了解溝通的障礙并且盡可能去突破得有與人溝通的意愿,以一顆開放的心靈傾聽,千萬不要立即下價值判斷,而最好以對方的立場和觀點去設(shè)想。當(dāng)一位好聽眾,用我們的心靈去聽聽對方的想法與感受,而不只是字面上的意思。然后要坦誠地告訴對方,我們聽到了什麼?有什麼樣的感受和想法?善解人意,我們不一定要贊同他人與我們不同的意見,但是如果我們能了解他人,我們自己也會快樂無比。加強(qiáng)對自己的了解,知道自己會說出什麼樣的話,也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。要善於處理自己的情緒,不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關(guān)系。如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系一、處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的意義可以得到領(lǐng)導(dǎo)的信賴,可以贏得同事更多的擁戴,可以滿足心理需要和發(fā)展需要,可以提高工作能力和水平.領(lǐng)導(dǎo)與部屬是矛盾的兩個方面,是對立的統(tǒng)一。二者的關(guān)系處理得好,可以形成強(qiáng)大的合力,推進(jìn)事業(yè)長足發(fā)展。否則,會帶來許多消極因素。二、領(lǐng)導(dǎo)心目中的得力部屬 1.做人謹(jǐn)慎,不捅婁子。在各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),出現(xiàn)管理不嚴(yán)出事故,自律不嚴(yán)犯錯誤,保密 不嚴(yán)生是非等情況,都容易激怒領(lǐng)導(dǎo)。2.辦事干練,不辱使命。領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽的是完成任務(wù)后的經(jīng)驗匯報,討厭的是三步兩回頭,畏難發(fā)愁,叫苦連天。部屬辦事窩窩囊囊,領(lǐng)導(dǎo)看著別別扭扭。3.善于開拓,不斷增光。這是領(lǐng)導(dǎo)對部屬的高標(biāo)準(zhǔn)要求。凡是有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo),都想創(chuàng)一流、爭第一,都需要一批能破關(guān)斬將、勇攀高峰的“武林高手”。每一個想干一番事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是愛才如命的。對部屬來說,不怕領(lǐng)導(dǎo)不喜歡,就怕個人沒本事。4.知難而進(jìn),不推委扯皮。凡是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,都會遇到一些棘手問題,此時此刻部屬挺身而出、主動請戰(zhàn),立刻會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許。特別是需要內(nèi)部職能部門之間協(xié)作的工作,更不能來回踢皮球。領(lǐng)導(dǎo)討厭那些見到好事爭著上、遇到難題繞道走的部屬。,不瞞上欺下。對上,不能領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么就講什么。隱瞞了實情,可能會博得領(lǐng)導(dǎo)一時的歡心,但如因此而導(dǎo)致決策失誤,領(lǐng)導(dǎo)會更理怨你。說了實話,可能會使領(lǐng)導(dǎo)一時下不了臺,但他過后仔細(xì)一琢磨,便會從內(nèi)心里感激你。能有幾個敢于直諫的部屬在身邊工作,那是領(lǐng)導(dǎo)者的福氣。對下,不能亂打領(lǐng)導(dǎo)旗號??看蚱焯栟k事情,十個有九個要露馬腳。因為對方是沖著領(lǐng)導(dǎo)的面子辦事情,總要想辦法回個話。打旗號的做法必然會損害領(lǐng)導(dǎo)的威信,而經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)臉上抹黑的部屬,遲早會被“拒之門外”的。6.同心同德,不三心二意。有些人心理不健康,總喜歡“逆向思維”,愛挑領(lǐng)導(dǎo)的毛病,把與領(lǐng)導(dǎo)對著干視為敢說話、有骨氣;把按照領(lǐng)導(dǎo)的要求辦視為拍馬屁、沒出息。我們說,在處理部屬與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時,首先要講黨性,在大是大非問題上不能無原則遷就。但就一般情況而言,部屬應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)同心同德,共創(chuàng)輝煌。如何處理好與同事之間的關(guān)系如何處理好與同事之間的關(guān)系不少人把同事當(dāng)成可有可無、無關(guān)緊要的人來對待,也實在是一個大錯誤。當(dāng)你心情不好的時候,當(dāng)你遇到難題的時候,當(dāng)你遇到危機(jī)的時候,當(dāng)你需要幫助的時候,同事是你不可或缺的伙伴和依靠。再者,人生在世而有機(jī)會能夠在一起相處共事,實在是一種緣分,自應(yīng)善加珍惜。以下是一些交際藝術(shù)。(1)表示真誠關(guān)心你對別人是否出自真誠的關(guān)心,遲早會被別人所洞知。何況關(guān)心也并不需要您付出多大的力量或使對方得到什么好處或?qū)嵗F鋵?,有時一句寒喧問暖或關(guān)懷問候的話,也會令人受用不盡,并贏得同事的接納與好感。(2)盡力幫助別人人既然是因為有緣才相聚,那么同事遭遇困難時,你應(yīng)盡一己之力,為其排憂解困。相信會獲得對方的由衷感激與善意回報。美國思想家艾默生曾說:“您能誠心地幫助別人,別人一定會幫助您,這是人生中最好的一種報酬?!边@也正是說明助人是換取別人助您的先決要件,同時也是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。因此,要與人尤其是朋友或同事建立互助合作的良好關(guān)系,就應(yīng)用心盡力幫助他(她)們?。?)禁用三C用語所謂三C用語是指批評、責(zé)難及抱怨等。當(dāng)你日常與同事交談或公事洽商討論中,如使用批評必易傷害對方的榮譽心與自尊心,而產(chǎn)生不快或怨恨心理,他遲早會以牙還牙為快。至于貿(mào)然給人責(zé)難,勢難獲致對方的認(rèn)同或接受,而常常形成反唇相譏、不歡而散的結(jié)局。再者,向人抱怨更是令人生厭,且是最不受歡迎的行為。與其怨天尤人還不如自立自強(qiáng)、發(fā)憤圖強(qiáng),以換取別人的肯定與重視。因此你應(yīng)切記與人尤其是同事相處,必須避免使用三C用語,以免因此破壞了彼此良好的人際關(guān)系。(4)保持謙虛謹(jǐn)慎職業(yè)人要有適當(dāng)?shù)姆诺妥约汉秃<{百川的寬廣胸懷,要學(xué)會和善于“示弱”。做到這一點就需要我們調(diào)整心態(tài),不自吹自擂,回避公眾的恭維,對待同事要克服和改掉狂妄自大,自恃甚高,一意孤行的毛病,不斷自我反省,自我修煉,自我檢討。正如吉姆柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中所說:“第五級經(jīng)理人(卓越的經(jīng)理人)朝窗外看,把成功歸于自身以外的因素;當(dāng)業(yè)績不佳時,他們看著鏡子,責(zé)備自己,承擔(dān)責(zé)任?!敝挥芯邆溥@樣高尚的品質(zhì),才會衍生許多有利于企業(yè)發(fā)展的舉措,也才能提升自己的職業(yè)魅力和職業(yè)影響力。在平時工作中與同事相處,要相互欣賞、相互理解、相互信任,而不能相互瞧不起,相互不賣賬,相互抬杠子,甚至對方反對的我就擁護(hù),對方擁護(hù)的我就反對,這些都不是職業(yè)人的職業(yè)表現(xiàn)。古人說“心滿為患”,同樣,有的人取得了一點小小的成績,就已經(jīng)把自己心中的門反鎖上了,他無法走出自以為是和孤芳自賞的小天地,別人也無法打開這扇門。因此,打開心門,以謙虛謹(jǐn)慎的、開放的心態(tài)對待所共事的人,將有助于自我的成長。
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