【正文】 ，真心實(shí)意、心悅誠(chéng)服，有些同志表面上服從，心底里抵觸，當(dāng)面說沒意見，下面又不負(fù)責(zé)任的亂發(fā)議論，這既有失于自己的人格，也有損于工作，可謂百害無(wú)益。怎么能處理好和上級(jí)之間的關(guān)系呢？堅(jiān)持服從原則要以服從為前提，在執(zhí)行中提出意見：作為下級(jí)，如果對(duì)上級(jí)的決定有不同意見，可以提建議、談想法，甚至保留意見，但是上級(jí)如果沒有改變既有決定，必須在政治上保持高度統(tǒng)一，不能有兩種錯(cuò)誤的做法，一是對(duì)上級(jí)有意見而拒不執(zhí)行或者“有選擇”地執(zhí)行，二是明知上級(jí)決定有偏差有失誤，只管執(zhí)行而不去提出。堅(jiān)持大局為重原則。堅(jiān)持大局為重原則非常重要，不要太計(jì)較個(gè)人之得失；要維護(hù)上級(jí)的威信，自己沒有參與的決策不要挑剔，凡事不要通過貶低上級(jí)來(lái)抬高自己，說話要注意分寸和場(chǎng)合。堅(jiān)持分憂原則。任何一個(gè)上級(jí)，都希望下級(jí)出色地完成自己交給的實(shí)際任務(wù)，成為自己工作上的得力助手而不是附屬品，因此作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，要盡職盡責(zé)做好工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。要做一個(gè)積極的執(zhí)行者，堅(jiān)決地、不折不扣地執(zhí)行上級(jí)決定，并且在不違背上級(jí)精神的前提下，結(jié)合本部門的工作實(shí)際，富有創(chuàng)造性的完成工作任務(wù)。還要做好參謀和助手，要在工作和職責(zé)范圍之內(nèi)，積極給上級(jí)提供信息，反映情況，出主意，想辦法，讓上級(jí)決策更有效，組織更得法，指揮更有力。堅(jiān)持定位原則。準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己的角色，做到到位不越位。避免幾種“越位”：決策越位，應(yīng)該由上級(jí)作出的決策不要自己擅自決策；表態(tài)越位，上級(jí)沒授權(quán)不能亂表態(tài)，上級(jí)還沒說話，不要搶先表態(tài)；干工作越位，該上級(jí)出面的不要搶著出面；某些場(chǎng)合越位，有些同志跟領(lǐng)導(dǎo)在一起，非要走在領(lǐng)導(dǎo)前頭，一塊就餐，自己坐在顯赫位置等，都不夠恰當(dāng)。堅(jiān)持彈性原則。按照唯物辯證法，矛盾沖突是普遍存在的，有的尖銳，有的鈍化，有的公開，有的潛藏。堅(jiān)持彈性原則，指的是上下級(jí)關(guān)系發(fā)生沖突的時(shí)候要“有限忍耐，合理斗爭(zhēng)?！痹谔幚砩霞?jí)關(guān)系中，作為副職首先是要堅(jiān)持做到寬宏忍耐，這有利于雙方心理上有一個(gè)緩沖度，雙方都自我審視，利于上下級(jí)關(guān)系和諧。當(dāng)然，對(duì)于違犯黨性原則侵犯人民利益的，即使是上級(jí)，也要在遵守組織紀(jì)律的前提下，進(jìn)行合理的抵制和斗爭(zhēng)。這斗爭(zhēng)會(huì)對(duì)上級(jí)有利，對(duì)事業(yè)有利，對(duì)處理上下級(jí)的關(guān)系也有利。合理節(jié)欲原則。一般來(lái)說，下級(jí)對(duì)上級(jí)都有期望值，物質(zhì)方面的條件、待遇和精神方面的信任、重用等。正常的期望值是可以理解的，也應(yīng)該允許存在，人要是沒有追求，就會(huì)沒有動(dòng)力，不會(huì)維護(hù)上級(jí)和積極工作。但是，假如私欲膨脹，動(dòng)不動(dòng)討價(jià)還價(jià)，張口要官，伸手要利，達(dá)到上級(jí)不能接受的程度，就會(huì)使上下級(jí)關(guān)系惡化。因此，下級(jí)在向上級(jí)表達(dá)期望時(shí)，要找出一個(gè)合理適中的期望指數(shù)，然后再加以堅(jiān)持。“等距外交”原則。等距外交，是個(gè)借用詞，在這里指作為下級(jí)應(yīng)該對(duì)上級(jí)一視同仁，密疏有度。在工作上要一樣支持，只要是黨和政府的事業(yè)，都應(yīng)該支持和協(xié)助，不能看人下菜碟，甚至出難題，拆臺(tái)。在組織上要一樣服從，不能合自己意的就服從，不合自己意的就不服從。在態(tài)度上要一樣對(duì)待，有的人對(duì)主管上級(jí)，對(duì)認(rèn)為對(duì)自己有用的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，表現(xiàn)的非常熱情，熱到“沸點(diǎn)”；對(duì)非主管上級(jí)，對(duì)認(rèn)為對(duì)自己沒有用的上級(jí)，態(tài)度上比較冷淡，甚至冷到零下。導(dǎo)致受到冷淡的上級(jí)對(duì)你不滿，受到過熱待遇的上級(jí)又感到不自在。遇到事情往往有的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)卡你，使你不順利，不愉快。平時(shí)不燒香，用時(shí)抱佛腿也來(lái)不及了。所以對(duì)待上級(jí)要同樣熱情，同等對(duì)待。還要按照程序匯報(bào)工作，有的人凡事好越級(jí)，直接向一把手匯報(bào)，這往往會(huì)導(dǎo)致直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不滿；有的只重視某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，忽視領(lǐng)導(dǎo)群體，無(wú)疑是“撿了芝麻，丟了西瓜”，有時(shí)甚至連“芝麻”也撿不著。六、跟下級(jí)相處的六項(xiàng)藝術(shù)前段時(shí)間，跟一位剛退居二線的副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部交談，他總結(jié)自己這一生做好工作的經(jīng)驗(yàn)，七個(gè)字：“跟上、靠下、抓自己?！蔽覀兩线吿岬降膶儆谧プ约汉透系膬?nèi)容，接下來(lái)我們談?wù)勅绾胃录?jí)相處。在座的都是副科級(jí)后備干部，將來(lái)你們中的不少人都要走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，那么就會(huì)有自己的下級(jí)。處理下級(jí)關(guān)系，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常性的工作，頻率要比處理上級(jí)關(guān)系高得多。處理好下級(jí)關(guān)系，有利于調(diào)動(dòng)部署的積極性，有利于實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，有利于獲得領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效。三國(guó)演義中的諸葛亮，下屬評(píng)價(jià)他是“二十杖以上的刑罰，都要親自過問。”結(jié)果呢：“出師未捷身先死”，巨星隕落五丈原。自己一個(gè)人干得再好，那是一個(gè)人的成績(jī)，就算你有不怕苦不怕累的精神和三頭六臂的能耐，可能有時(shí)也會(huì)忙死不落好，出力無(wú)成效。下邊簡(jiǎn)單談一下處理下級(jí)關(guān)系的六項(xiàng)藝術(shù)。樹立威信的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者有威信，在下級(jí)面前才有感召力，使下級(jí)順利接受，認(rèn)真執(zhí)行。怎樣樹立威信呢？一是精通業(yè)務(wù)，有決策能力，善于組織，以自己的材質(zhì)和能力樹立威信；二是要以身作則，公正待人，清正廉潔，以自己的品德和人格樹立威信；三是要謙虛謹(jǐn)慎，與時(shí)俱進(jìn)，保持自己的威信。滿足需求的藝術(shù)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，如果處理下級(jí)要求這個(gè)問題處理得好，會(huì)使下級(jí)干勁倍增，對(duì)上級(jí)更加信任；但若是處理不好，會(huì)讓上級(jí)威信下降，工作中消極應(yīng)付。一般說來(lái)，對(duì)下級(jí)提出的合理要求，不論是物質(zhì)的還是精神的，都要盡量滿足；要了解下屬需求中，哪些是最主要的，做到急人所需，雪中送炭；要待人公正，處事公平；作為領(lǐng)導(dǎo)者還必須要主動(dòng)關(guān)心下級(jí)疾苦，幫助解決實(shí)際困難；對(duì)下級(jí)的合理要求不能久拖不決，對(duì)不合理的要求也要耐心答復(fù)。包容納諫的藝術(shù)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)本事再大，個(gè)人力量畢竟有限，讓下級(jí)充分發(fā)表意見一方面有利于正確決策，另一方面可以充分調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)者能否納諫，是個(gè)人胸懷的體現(xiàn)，也是做好工作的重要條件，要多給下級(jí)提供發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，要能正確識(shí)別錯(cuò)誤一件，正確對(duì)待反面意見，尤其重要的是，對(duì)下級(jí)提出的任何意見都應(yīng)有所交代，不能使提意見流于形式。4表?yè)P(yáng)激勵(lì)的藝術(shù)。一個(gè)人有了長(zhǎng)處和成就，總希望得到承認(rèn)，表?yè)P(yáng)可以使被表?yè)P(yáng)的下級(jí)受到鼓舞，還可以激發(fā)其他下級(jí)積極向上的精神。但是表?yè)P(yáng)要適度，不能太多太濫，要實(shí)事求是，還要注意一點(diǎn)，就是要注重表?yè)P(yáng)人的行為，而不是籠統(tǒng)地表?yè)P(yáng)整個(gè)人，這樣容易使被表?yè)P(yáng)者產(chǎn)生驕傲情緒，也容易引起他人的不滿。5批評(píng)鞭策的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者糾正下級(jí)錯(cuò)誤言行思想離不開批評(píng)，掌握批評(píng)鞭策的藝術(shù)也非常重要。有六句話：目的要端正。批評(píng)要本著“懲前毖后，治病救人”的目的。批評(píng)要準(zhǔn)確。批評(píng)一定要有根有據(jù)，不能主觀臆斷，聽風(fēng)就是雨。語(yǔ)言有溫度。良言一句三冬暖，就算是批評(píng)人的話，如果能在批評(píng)的過程中使用暖人肺腑的話語(yǔ)，就能為下級(jí)接受，成為催其奮進(jìn)的激勵(lì)因素。時(shí)機(jī)要找準(zhǔn)。比方說下級(jí)剛吵完架就批評(píng)他們，效果肯定不如等他們心平氣和再批評(píng)好；再比如，下級(jí)悲觀消沉的時(shí)候，如果不能給予及時(shí)的批評(píng)和激勵(lì)，往往就不能使人振作起來(lái)。場(chǎng)合要適當(dāng)。當(dāng)兩個(gè)下級(jí)存在對(duì)立時(shí)，就不適宜當(dāng)著這個(gè)面批評(píng)另一個(gè)，個(gè)性的問題也不太適合拿到大會(huì)上去點(diǎn)名批評(píng)。分寸要講究。任何事情都不能超出某個(gè)臨界值一旦超出，就會(huì)發(fā)生質(zhì)變，走向反面。批評(píng)也要講究適度，不能無(wú)度、缺度或過度。授權(quán)分責(zé)的藝術(shù)。授權(quán)是一種權(quán)力分工，有利于領(lǐng)導(dǎo)自身照管大局，抓好大事，充分發(fā)揮下級(jí)的聰明才智，能夠提高工作效率，能夠鍛煉下級(jí)提高其才干，也能夠改善上下級(jí)關(guān)系。授權(quán)要權(quán)責(zé)一致，權(quán)責(zé)明確，既保持有效控制也不要對(duì)下級(jí)過多干預(yù)?？梢灾贫鞔_的工作準(zhǔn)則、考核辦法和監(jiān)督措施保證對(duì)工作的控制，但授權(quán)后，就要信任下級(jí)，讓下級(jí)在其職權(quán)范圍內(nèi)自主的工作。掌握授權(quán)的藝術(shù)，可以使領(lǐng)導(dǎo)者一腦變多腦，一身變多身，集中和借助下級(jí)的智慧共同做好工作。綜上所述，要想做好一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，必須具備一定的知識(shí)素質(zhì)、從政能力、政治水平、人格魅力以及處理人際關(guān)系的能力。在座的諸位都是新安縣的副科級(jí)后備干部，大家年齡優(yōu)勢(shì)較大，學(xué)歷較高，工作能力較強(qiáng)，都是各自工作單位的骨干，可以預(yù)見在不遠(yuǎn)的將來(lái)，你們中的不少同志都將走上領(lǐng)導(dǎo)崗位?？芍^風(fēng)華正茂、前途無(wú)量，毛主席說：“希望寄托在你們身上?！碑?dāng)然要想做好一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，還需要在座的大家付出更多的努力，希望大家多學(xué)習(xí)，多鍛煉，多提高，早日走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，為黨的事業(yè)做出貢獻(xiàn)，為新安人民謀取福祉。言有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正！