【正文】 自己方面原因為先，解決自身問題為先，并以高姿態(tài)來影響、感化對方。當然，這里強調與人為善，寬厚容人，并不意味著對方的問題作無原則的遷就，而是提倡在相互交往中容忍諒解，否則，寬容就成了縱容。（3）見賢思齊，委曲求全。副職處理與其他副職的關系，不僅要有容人之短的度量，而且要有容人之長的胸懷，見賢思齊，不怕別人超過自己。一旦發(fā)現別人在某些方面比自己強，就妒火中燒，似乎我不行你也不行才好。于是“事修而謗興，德高而毀來”，使得同級之間關系緊張，內耗叢生，工作受到影響。副職在處理與其他副職的關系時，應該“大事講原則，小事講風格。”既要做到在大是大非問題上堅持原則，不含糊，不遷就，不讓步，又要本著顧全大局，維護團結的良好愿望，對一些無礙大局、不失大體，雞毛蒜皮的“小事”，不必過于認真，應該采取不予細究，委曲求全的態(tài)度，放開一點，容忍一點，“難得糊涂”。六、副職與下屬的關系副職在處理與下屬的關系時，必須遵循一定的原則。這些原則主要有以下幾個方面：1．服務而不做老爺在社會主義國家里，上級與下級的差別，只是社會分工的不同，沒有高低貴賤之分。“什么叫領導？領導就是服務?！编囆∑酵镜倪@一思想，是對毛澤東同志關于“為人民服務”思想的發(fā)展，是運用馬克思主義的基本原則和基本方法，對新形勢下社會主義領導者服務觀的高度概括。而要與下屬建立和發(fā)展良好的人際關系，就必須堅持服務的原則，強化公仆意識，牢固樹立“領導就是服務”的思想，主動關心下屬的疾苦，經常傾聽下屬的呼聲，積極幫助下屬解決各方面的困難，熱忱地為他們創(chuàng)造良好的工作條件。他們認為自己權力比下屬大，能力、知識比下屬強，因而常常表現出官氣十足：在下級面前逞威風，耍權勢，驕傲自滿，狂妄自大，盛氣凌人，頤指氣使，壓制民主，以權謀私。2．民主而不獨斷副職在處理與下屬關系時堅持民主原則，是指副職不應只把自己與下屬的關系看成是一種領導與被領導的關系，而應把 這種關系看成是一種民主平等關系，把實行和發(fā)揚民主作為自己處理與下屬關系的出發(fā)點和落腳點，并貫穿于自己處理與下屬關系的全部過程。首先副職要端正對下屬的態(tài)度。副職應該體貼下屬，尊重下屬的人格和權利，把下屬的民主權利視為天經地義，這是處理好與下屬關系的首要的思想前提。其次，要明確基本方法。堅持民主原則，表現在方法上，就是副職遇事要同下屬商量，廣開言路，鼓勵下屬發(fā)表自己的見解，尤其是應當歡迎下屬提出建設性意見和批評意見，并且虛心接受。對其中合理部分應認真接受，并迅速付諸于行動，以取信于下屬；對其中不合理或暫時辦不到的部分，也要在認真聽取后給予耐心說明和明確答復，做到件件有回音?，F實生活中，的確有些副職要求下屬尊重和服從自己多，而自己對下屬則尊重和愛護少，動不動拿“我是領導，我說了算”的話來壓人，一手遮天，獨斷專行。3．平等而不擺架子副職在處理與下屬關系時堅持平等原則，就是指副職要放下架子，打掉官氣，不應自視高人一等，把自己凌駕于下屬之上，而應視下屬為同志，把自己放在與下屬一般的位置，以平等為基點去待人、處事。在政治方面，副職必須時刻注意防止和克服特權思想，尊重下屬應有的政治地位和權利。在人格面前，副職要平易近人，和藹可親，不要老是板著面 孔打官腔、擺架子，也不要做可能干擾下屬工作或有損于下屬威信的事。在真理面前，副職要把自己擺在與下屬同等的位置上。遇到問題平等商討、爭論或批評，誰的意見正確，誰的辦法好，就按誰的辦法去做。特別是當下屬提出反對或難聽的意見時，也要讓人家把話說完，然后加以分析，修正自己的意見。即使下屬意見不正確，也要耐心地聽，再給以必要的解釋、說服和幫助。副職還要正確認識權利與真理的關系，要知道權利大小和真理多少并不成比例，決不能認為誰的權利大誰的真理就多。副職在處理與下屬關系時堅持平等原則，還必須做到不分親疏，一視同仁，公平合理。下屬能諒解副職因經驗不足而出現的失誤，卻無法容忍副職的不公平作風。如果副職親一派、疏一派，厚一伙，薄一伙，“一個鍋里做出兩樣飯”勢必會使下屬產生不公平感，挫傷其積極性，有的甚至會與副職沖撞。實踐證明，搞小圈子的人，圈子會越搞越小，干不成大事。只有搞五湖四海，才能把人心聚在一起，成就大事業(yè)。4．放手而不放任必須充分發(fā)動全體下屬，調動他們的革命熱情和工作積極性。要做到這一點，首先就必須信任下屬，信賴下屬的人格，相信下屬的能力，這是維系兩者關系的基礎。副職要放手讓下屬干工作，天塌不下來，不要把一些無足輕重的事情 看得太重要，不要怕下屬失敗。在具體問題的處理上，則應放心放手地讓下屬去干，相信下屬能把事情辦好；不嫉賢妒能，敢于提拔比自己高明的下屬；相信下屬的決策，沒有特殊理由不輕易懷疑或改變下屬的決定；工作按系統(tǒng)進行，一般不要超級下達任務；下屬出了差錯，副職要主動承擔領導責任，以保護下屬的積極性。在現實生活中，有的副職一方面授權下屬，另一方面又表現出對下屬的不信任，具體表現為：一是包辦下屬的工作，本來對下屬布置好的事情，他非要中間插一桿子，攪亂了原來的計劃，實現不了預期的目的。二是超權指揮，給中間領導造成被動。三是不懂某方面的專業(yè)知識，卻干涉下屬的指揮，使下屬進退兩難，無所適從。四是聽信讒言，疑三疑四。5．愛護而不袒護副職對下屬首先應該嚴格要求。嚴格要求，不僅是對工作、對事業(yè)的高度負責，也是對下屬個人的莫大愛護，有利于他們的成長。要在嚴格要求的同時，滿腔熱情地去關心他們，愛護他們。政治上關心。思想上關心，就要經常找下屬談心，做好思想政治工作，關心他們的思想進步。在他們取得成功的時候，給予祝賀，并幫助他們正確對待成績，戒驕戒躁，謙虛謹慎，不致因獲得成績驕傲自滿，停滯不前；在他們有了缺點和錯誤的時候，給以必要的批評教育，幫助他們吸取教訓，在他們碰到困難和挫折的時候，給以關懷和慰問，給予支持和鼓勵，為他們撐腰鼓氣，不致因失敗而氣餒，從而喪失繼續(xù)前進的勇氣；在他們遭到不公正待遇和閑言碎語中傷的時候，要挺身而出，伸張正義，為他們澄清事實真相。工作上關心，就要在工作上耐心指導，使他們了解工作目標，明確工作任務，掌握工作方法，注意工作效果；工作有布置有檢查，幫助總結經驗，克服缺點，不斷提高工作水平。要積極提高服務，為下屬工作創(chuàng)造良好的條件。當下屬工作遇到困難或出現偏差時，主動出主意，想方法，幫助其克服困難，糾正偏差。當分管工作出現重大失誤時，要與下屬一道同舟共濟，主動做好工作，盡量減少負面影響，同時勇于面對自己應該承擔的責任，以人格力量影響下屬，激勵下屬。生活上關心，就要經常問寒冷問暖，使下屬感到溫暖。當他們在生活上碰到困難的時候，要及時給予具體幫助，尤其是對那些在“冷門”單位工作的下屬中對自己要求比較嚴、不愿輕易麻煩組織和領導，家庭又確有困難的同志，更要幫助他們排憂解難。有些問題的解決也要像抓工作那樣親自過問，抓好落實，盡量不讓“老實人”吃虧。副職對下屬的關心和愛護也必須以顧全大局為前提，當局部利益和全局利益、個人利益與集體利益發(fā)生矛盾時，應 主動做好下屬的思想工作，服從全局和集體利益。不僅如此，對下屬的缺點和錯誤要嚴肅進行批評教育，不掩蓋，不袒護，不搞“下不為例”。當然，批評要注意場合，講究方法。對下屬的過錯要分析原因，指出問題的性質和危害，既不能縱容、包庇和遷就錯誤，也不能不加分析地上綱上線，一棍子打死。（三）副職處理與下屬關系的方法和藝術副職與下屬心理相融的方和藝術副職要做到與下屬心理相融，首先應該了解下屬。準確了解下屬希望有個什么樣的上級，他希望從上級那里得到什么幫助，然后盡力使自己“接近”下屬心目中的“理想”上級，這是副職與下屬保持心理融洽的關鍵之所在。設身處地地想一想，倘若自己作為下屬，將希望遇到怎樣“好”的上級，并且希望得到上級的哪些幫助，就能據此揣摩出下屬對自己有什么希望和要求了。外國有些管理學家提出了“六戒”和“七問”的辦法?！傲洹笔牵阂唤涑铰殭喾秶?，過多干預下屬的工作，下達使下屬難以接受的指示；二是遇到“大事”優(yōu)柔寡斷，左右搖擺，在下屬面前表現出無計實施可施、一籌莫展的樣子；三戒有功不賞，有過不罰；四戒對下屬遇到的困難不聞不問，漠不關心；五戒凌駕于下屬之上，發(fā)號施令，獨斷專行；六戒不等下屬把話說完，就隨意打斷下屬的話?！捌邌枴笔牵阂粏栂聦儆惺裁刺亻L，自己將他安置在合 適的位置上，使其展其所長，避其所短了嗎？二問下屬生活上有什么困難，自己想方設法幫助他解決了嗎？三問下屬有什么建議和打算，自己虛心聽取并及時采納他的意見了嗎？四問下屬工作上存在什么問題，自己是否為他找到了解決的辦法？五問下屬獲取了哪些成績，自己給予他適當的鼓勵和獎賞了嗎？六問下屬出現了什么過失和差錯，原因何在，自己對他的處罰是否合情合理，令人心服口服？七問下屬現有的知識水平能否勝任本職工作，自己為他提供深造學習的機會了嗎？針對這種心理，副職在與下屬一起研究工作時，只要條件允許，就應該先聽聽下屬的意見和看法。副職在聽下屬匯報時，應根據具體情況有選擇地聽聽下屬完成任務的經過。副職對于下屬在工作中偶爾出現的小過失，只要本人已經知錯就錯，就應該寬容豁達，不予細究。對于那些尚未引起下屬重視的“毀堤之穴”，副職還是應該盡早提醒的。副職應在抓好大事的前提下，適當放松一下“韁繩”，給予下屬適當的自由，讓他們根據自己不同的興趣、愛好、特長和追求，去奮力實現個人的“小目標”。副職要增強心理相容性，決不要輕易傷害下屬的自尊心，而應該學會尊重下屬。尤其是當下屬辦事不盡人意或做錯了事的時候，對他們的責怪和批評一定要把握好分寸，最好是曉之以理，動之以情，千萬不能當眾嘲笑、挖苦、譏刺。副 職業(yè)要尊重下屬的習俗，不要拿下屬個人的生活習俗當笑柄，開玩笑，更不能拿下屬的生活隱私當“新聞”去嘩眾取寵。必須對下屬做到公正合理，尤其是在提拔、加薪、分房、評職、選優(yōu)等方面。副職增強心理相容性，還必須工作之中講理智，工作之余講情趣。副職滿足下屬要求的方法和藝術 3．副職表揚下屬的方法和藝術副職如何表揚自己的下屬呢？重要的事要加深對下屬的了解，對其優(yōu)點、長處、成績都了然于胸，對其性格、特長要做到如數家珍。同時，表揚一定要適度。對被表揚者的優(yōu)點和成績應恰如其分地如實反映，既不縮小，也不夸大，有幾分成績就說幾分成績，是什么樣子就說什么樣子，不能“事實不夠筆上湊”，添加枝葉，任意修飾，人為美化，隨意拔高。副職表揚下屬應該注意靈活性。有時副職在工作中突然發(fā)現下級的過人之處、閃光之點，只要用恰到好處的幾句話直抒胸臆，表達自己由衷的稱贊，就會使下屬備受鼓舞。表揚先進人物的方式－響鼓也要重錘敲；表揚后進分子的方式－挖掘心靈深處的閃光點；表揚中間層次的方式――無功就是過。副職表揚下屬的時機如何選擇效果最佳呢？一是在集會的時候表揚。由于他是當著眾人面進行的，并且對表揚者的優(yōu)點、成績做出明確的概括、表述和評價，因而它的激勵作用就更大些。二是在成功的時候表揚。三是在失意的時候表揚。副職如果能自下屬失意的時候“雪中送炭”，設身處地的站在下屬的立場去感受他們的痛苦，安慰他們，尤其實用他們以前的成功來鼓勵他們，重塑他們的自信心，就如同注入一直強心劑，使下屬產生很大的震動，這必將會收到意想不到的效果。4．副職批評下屬的方法和藝術。首先要端正批評下屬的目的。團結是批評的出發(fā)點，也是批評的目的，也就是說應該從團結的愿望出發(fā)，經過批評或斗爭達到糾正、幫助、指導的目的，使被批評者找到差距，明確事理，清楚方向，避免重犯，從而在新的基礎上達到新的團結。批評的目的不是整人，也不是為了把對方壓垮。副職對下屬開展批評，采取“團結—批評—團結”的方針，是為了能清思想，團結同志。副職批評下屬要持有大公無私的立場和與人為善的態(tài)度，切不可公報私“仇”，夾雜個人恩怨，更不能對犯錯誤的下屬幸災樂禍，落井下石，泄私憤，圖報復。根據事實開展批評，做到有根有據，使我們黨的實事求是的優(yōu)良作風在批評中的具體體現。只有從事實出發(fā)，有根有據，才能使被批評者心悅誠服的認識和改正錯誤。副職批評下屬一定要以事實為依據，切不可主觀臆斷，道聽途說，聽到風就是雨；更不能別有用心，無中生有，誣陷同志。副職批評下屬時，要區(qū)別不同對象，采用不同的形式。比如，對于脾氣急躁、性格內向、好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷著，宜采取商討是批評；對于坦率直爽、性格開朗、知錯就改、謙遜豁達者，宜采取一針見血的直接是批評；對于自尊心、虛榮心、依賴心里都比較強，固執(zhí)己見者，宜采取漸進是批評；對于爭強好勝、頭腦靈活、反應敏捷、接受能力快者，宜采取體實行的批評；對于下屬所犯錯誤于副職布置工作要求高、脫離實際有關時，宜采取自責式批評。對于有一定政策水平、較高文化素養(yǎng)和理解能力的下屬，由于對問題的認識較為容易，宜點到為止。批評下屬的態(tài)度要誠懇，不能采取諷刺、挖苦的口吻。批評錯了，不能怕有失體面，要敢于主動認錯，消除隔閡，以利團結。副職在開展批評時，除了要把握批評的準確性和運用恰當的方法外，還應該選擇批評的最佳時機。即不能過早，也不能過晚。若過早，條件不成熟，往往達不到預期的目的；若過晚，時過境遷也會失去意義。一是要選擇批評對象心理適應的最佳時機。一般說，在下屬對自己的錯誤有了一定的認識，有接受批評愿望時實施批評，能取得良好的效果。二是選擇批評者情緒適應的最佳時機。三是選擇環(huán)境適應的最佳時機。一般來說，屬工作上的失誤，性質較為嚴重，在本部門影響較大，或者帶有普遍性、傾向性的問題，宜在會上進行公開批評，讓大家共同吸取教訓，以達到防止事態(tài)發(fā)展的目的；屬于思想意識方面的問題，特別是那些小拿小摸、男女關系的事，最好是在小范圍內教育處理，一般不要當眾指責，以防止因小題大做而傷害下屬自尊心，出現破罐子坡摔的逆反心理；兩個下屬心存芥蒂，情緒對立，就不能當這個的面批評那個，這樣容易使一方認為副職是在支持自己，而對方卻認為副職實在偏袒對方壓制自己，從而使雙方矛盾更加劇烈，當一個人的錯誤涉及到其他人時，不應當著被涉及人的棉區(qū)批評，這樣往往會使被涉及的人產生副職是在“敲山震虎”、“殺機給猴看”的誤解，等等。副職批評下屬，一是要防止偏激。鑒于副職的特殊地位，不便進行爭辯，最口福而心不服，心里覺得委屈、壓抑，情緒容易產生偏激。這就有必要做好過細的思想政治工作，進行認識上的正確引導。而是要防止情緒低落。對這樣的下屬，則很有必要用好辯證法，適時追加肯定分量，重在鼓勵，幫助其正確認識自我，使其看到自己在缺點錯誤的伴隨中仍然有不少的優(yōu)點和長處，從而