【正文】 更是一種方法和需要。對他人的尊重可以贏得同級相應(yīng)的尊重，更有利于分管工作的開展。1)要尊重其他副職的人格。尊重最根本的問題是對人格的尊重。副職能夠在一塊共事是一種緣分，因?yàn)槿绻皇且驗(yàn)楣ぷ鳎峙抡l也不認(rèn)識誰。所以，對每一個副職來說，在思想上應(yīng)該懂得“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”的道理，真正把其他副職擺在人格的天平上，給予他們以人格的尊重。2)要尊重其他副職的意見。一個人的認(rèn)識是有限的，再精明的領(lǐng)導(dǎo)也難免有考慮不周到的地方。作為副職，為盡可能地減少失誤，要有“旁觀者清”的意識，對于自己分管的工作應(yīng)該注意多與其他副職商討、交流，積極主動地征詢他們的意見，采納他們合理的建議。切不可把自己分管的部門和單位視為自己的“領(lǐng)地”，容不得別人插手，聽不得別人意見。3)要尊重其他副職的勞動。副職都要遵循服從領(lǐng)導(dǎo)集體所確定的工作思路，以做好自己主管的具體工作的實(shí)際行動，來服從服務(wù)于中心工作。不能自己抓哪項(xiàng)工作就說哪項(xiàng)工作重要，凌駕于其他副職分管的工作之上，這樣無疑會影響中心工作的開展，也是對其他副職勞動的不尊重。（2）信任而不猜疑副職之間的信任是相互的。一方面，每一個副職要取得其他副職的信任，就必須有正確的思想、言論和行為，言行一致，說到做到，給人一種心理上的信任感。另一方面，要信任其他副職，對他人不胡亂猜疑，不要在正職那里打小報(bào)告，不搞別人的鬼。當(dāng)聽到社會上閑言碎語時，不要聽見風(fēng)就是雨，更不能受“閑話”左右，要認(rèn)真分析，明辨是非。心術(shù)要正，眼睛要明，耳根要硬，不受錯誤的東西干擾，不讓別有用心的人鉆空子，任憑謠言起，穩(wěn)坐“釣魚臺”。只有這樣，你信任他，以誠相待，他也會信任你，以誠待你。（3）支持而不拆臺現(xiàn)代社會的發(fā)展使領(lǐng)導(dǎo)者的密切合作越來越顯得重要，可以說，即使再高明的領(lǐng)導(dǎo)者，一旦脫離了領(lǐng)導(dǎo)群體的合作與幫助，也將是一無所成。由于主觀和客觀方面的多種原因，副職在工作和生活中，不可避免地會遇到這樣或那樣的困難，特別是在工作中會出現(xiàn)漏洞、失誤。在這種情況下，其他副職應(yīng)該挺身而出，主動予以配合和支持，幫助其排憂解難，或及時予以提醒，為其拾遺補(bǔ)缺。支持而不拆臺，使之轉(zhuǎn)危為安，是最能顯示同級副職良好關(guān)系魅力的。（4）分工而不分家在領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職與副職之間都有明確的分工。這種分工是非生產(chǎn)性分工的一種表現(xiàn)形式。這種分工是在集體領(lǐng)導(dǎo)的前提下，使每個副職圍繞共同目標(biāo)，對各自分管工作進(jìn)行高效領(lǐng)導(dǎo)，從這一意義上講，分工是絕對的。但是，每個副職分工負(fù)責(zé)的工作，是集體領(lǐng)導(dǎo)工作的組成部分，是副職各自工作的有機(jī)結(jié)合。這些工作都不是彼此孤立的，而是互相聯(lián)系的，沒有絕對的獨(dú)立性，這就是分工相對性的具體體現(xiàn)。在實(shí)際運(yùn)作過程中應(yīng)該是：職責(zé)上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合；制度上分，關(guān)系上合；業(yè)務(wù)上分，效益上合；執(zhí)行上分，督查上合。（5）適度而不過度作為副職，不僅要關(guān)心和熟悉自己分管的工作，還應(yīng)關(guān)心和了解其他副職分管的工作和全局工作。因?yàn)檎_決策的形成，需要集中班子全體成員的智慧，而不只是正職與分管副職的事情。但是，我們通常看到的情況則是，大多數(shù)副職對研究他人分管工作的議題不太關(guān)心。究其原因，一是不了解情況，怕談不到點(diǎn)子上；二是有顧慮，擔(dān)心分管副職不高興。副職要處理好適度與過度的關(guān)系，就必須樹立全局觀念，在其位謀其政，以積極的態(tài)度去關(guān)心其他副職的工作，關(guān)心全局的工作。這樣，才有利于正確決定的形成，才有利于領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策水平的提高。副職處理與其他副職關(guān)系的方法和藝術(shù)在現(xiàn)實(shí)生活中，有不少頗有才干的副職，他們一般都能較好地處理與上級和下級的關(guān)系，但卻很難與同級和睦相處，往往將同級之間的關(guān)系搞得很僵。造成這種后果的原因固然是多方面的，不過，沒有掌握高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法，也是一條重要的原因。其實(shí)，副職處理與其他副職的關(guān)系，同協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系一樣，也是有規(guī)律可循的。（1）副職與其他副職建立協(xié)調(diào)關(guān)系的方法和藝術(shù) 副職與其他副職既然是同級，客觀上就存在著既是天然的“合作者”，又是潛在的“競爭者”這種微妙的人際關(guān)系。那么，作為客觀存在的一種心理反映，在同級的內(nèi)心世界，必然會產(chǎn)生既渴望“合作”，又警覺“競爭”的復(fù)雜心理。面對這種復(fù)雜的心理，聰明的副職應(yīng)該想方設(shè)法盡力避免誘發(fā)對方警覺“競爭”的心理，逐步建立一種互相信任、互相支持的協(xié)調(diào)關(guān)系。因此，副職與其他副職相處時，應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：1)坦誠相見，增進(jìn)了解。誠實(shí)，這是對副職領(lǐng)導(dǎo)最基本的要求。德國詩人海涅說得好：“生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花?！蔽覀兠恳粋€副職都應(yīng)該把誠實(shí)作為自己生命的瑰寶，在與其他副職的交往中表里如一，坦誠相見。增進(jìn)相互了解，就是既要了解其他副職，更要讓其他副職了解自己。只要自己推心置腹，才能得到其他副職以誠相見；只有自己敞開心扉，才有別人城府解禁。副職之間增進(jìn)了解，要相互了解各自的工作情況，了解各自的性格特點(diǎn)、行為方式。2)分清職責(zé)，掌握分寸。領(lǐng)導(dǎo)班子能不能正常有序地開展工作，劃定清晰的職責(zé)范圍和明確的職權(quán)界限十分重要。職權(quán)不清，責(zé)任不明，就會產(chǎn)生許多意想不到的矛盾，嚴(yán)重的會使領(lǐng)導(dǎo)活動無法開展。每個副職既要明確自己的職責(zé)，也要了解其他副職的職責(zé)，做到職責(zé)清楚。每一個副職都應(yīng)該盡心竭力履行自己的職責(zé)，按時、按質(zhì)、按量完成自己分管的工作任務(wù)。本應(yīng)自己分管的工作，決不請別人點(diǎn)頭畫圈；屬于自己的責(zé)任，決不推卸。屬于別人職權(quán)之內(nèi)的事，決不干預(yù)；本來不應(yīng)由自己處理的事情，不爭著要管。這也需要每一名副職真正做到權(quán)力不爭，責(zé)任不推，困難不讓，有功不居，有過不諉。3)經(jīng)常通氣，溝通情況。有人研究，在一個領(lǐng)導(dǎo)群體中，人們常?；ㄙM(fèi)70％左右的時間在作溝通，而僅用30％的時間在決策。副職之間，既然同屬整個管理機(jī)器的一個組成部分，工作上有著密切的聯(lián)系，就應(yīng)該保持經(jīng)常通氣，及時溝通情況，共同商量事情。這樣，不僅能彼此了解，互相信任，將一些不必要的誤會和磨擦消除在萌芽狀態(tài)，而且會對問題看得更客觀些，處理得更妥善些。實(shí)踐證明，善于溝通的副職，就容易被其他副職理解和信任，彼此之間的“心理防線”也容易迅速消除。相反，副職之間缺乏相互溝通的精神，彼此“各揣心腹事”，最容易發(fā)生心理沖突，造成“僵局”。（2）副職處理其他副職提出要求的方法和藝術(shù)副職在與其他副職的交往中，屬于自己向?qū)Ψ教岢龅囊?，都是主動式的，可控的；屬于對方向自己提出的要求，都是被動式的，不可控的。副職要處理好與其他副職的關(guān)系，必須學(xué)會巧妙地應(yīng)付其他副職提出的要求。有些缺乏交往經(jīng)驗(yàn)的副職，往往習(xí)慣于運(yùn)用單純思維來考慮和處理其他副職提出的要求。因此，盡管有時候他們作出的決定是正確的，但卻引起了其他副職的反感，甚至引起沖突。在交往中，他們忘記了一條基本原則：同級相處，并不單純?yōu)榱俗非蟆罢_”，更多的時候，應(yīng)該在追求“正確”的同時，兼顧“合作”和“情面”。比如，在日常工作中，我們常?？梢月牭礁甭氈g，進(jìn)行類似的對話：甲：“過一段上級要來檢查工作，能不能在您分管的部門抽兩個人，幫我們作些準(zhǔn)備工作?”乙：“不行，我這兒實(shí)在抽不出人來，真對不起?！睆倪@段對話，我們可以看出，盡管乙作出的決定可能是正確的，他也很注意交談的方式，十分“禮貌”地回絕了對方的請求。但是，卻仍然引起了甲的不快和反感。究其原因，顯然并不在于他的交談方式是否得當(dāng)，而在于他純粹采用了單純思維的方式，簡單地在“行”與“不行”之間進(jìn)行抉擇。這樣做勢必使自己處理與其他副職的關(guān)系，回旋余地很小，也很難做到既追求“正確”，又兼顧“合作”與“情面”。在這種時候，倘若換用多種思維來考慮和處理其他副職提出的要求，其結(jié)果就會大不一樣。乙完全可以在下列幾種方式中，選擇一種最佳方式，來巧妙地回答甲：其一，折中方式(部分滿足對方)：“好，我設(shè)法抽一個人給您，另一個人請您向別的部門求援，行嗎?真對不起?！逼涠?，緩解方式(逐步滿足對方)：“我可以抽兩個人給您，不過得過幾天。如果您急等著用，我明天先給您一個人，過五天再給您另一個人，行嗎?真對不起?！?其三，轉(zhuǎn)嫁方式(讓第三者滿足對方)：“我一定設(shè)法讓您得到兩個人。這樣吧，我去與其他部門商量一下，您等著我的回音，好嗎?”其四，推遲方式(暫不正面答復(fù)對方)：“讓我考慮一下，盡快答復(fù)您，好嗎?真對不起?！逼湮?，修正方式(以新方案“修正”對方的要求，實(shí)質(zhì)上是巧妙地否定或拒絕了對方的要求)：“我有一個好主意，讓我們跟?一把手?說一下，將這項(xiàng)工作交給某某部門去做，您看行嗎?”僅這件小事，運(yùn)用多維思維來考慮和處理，就具有上述多種可供選擇的理想方案。事實(shí)上可選擇的理想方案，當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些。按照同樣的原理，用來處理與其他副職之間的一切事情，都可以分別采取“部分滿足”、“逐步滿足”、“轉(zhuǎn)嫁滿足”、“回避答復(fù)”、“巧妙否定”等多種方式，導(dǎo)演出十分精彩的“交往劇目”來。這就是副職運(yùn)用多維思維來考慮和處理其他副職提出的要求的目的之所在，也是衡量副職在交往實(shí)踐中是否成熟的重要標(biāo)志之一。（3）副職站好“本位”打好“交叉”的方法和藝術(shù)同一個班子內(nèi)若干位擔(dān)任副職的同志，好比一個排球隊(duì)的隊(duì)友，隊(duì)員一般都有自己相對固定的攻防位置及運(yùn)動線路。一個優(yōu)秀隊(duì)員在賽場上首先要站好“本位”，但又不能站得太死，否則會出現(xiàn)空缺而導(dǎo)致失利。只有在站好“本位”的前提下打好“交叉”，全隊(duì)才能既井然有序、各司其職，又機(jī)動靈活、配合默契。有這么一件事：一位村干部接連到鄉(xiāng)政府跑了四五趟，反映鄰村有些村民在河堤上取土，破壞農(nóng)田水利設(shè)施問題?？墒?，鄉(xiāng)長和分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長都不在家，見到的幾個副鄉(xiāng)長都說，要等到分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長回來才能處理。結(jié)果，等到半個月后，那位副鄉(xiāng)長回來了，但整個河堤已被挖得千瘡百孔，目不忍睹。這件事告訴我們，假如這個鄉(xiāng)的其他副職在分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長不在家的情況下，能主動去打好這個“交叉”，自覺地去補(bǔ)這個空位，河堤就不會被挖得千瘡百孔，給工作造成危害。作為一個稱職的副職，在站好“本位”的前提下，還要打好“交叉”。一是其他副職暫時離位時，要注意關(guān)注他所分管部門和單位的工作，不要事不關(guān)己，高高掛起。遇到需要處理的事情，應(yīng)該主動與他取得聯(lián)系，通報(bào)情況和措施，以便及時獲得他的認(rèn)可；發(fā)生突發(fā)事件、情況緊急來不及向他通報(bào)情況時，要敢于果斷處理，事后及時向他作說明和解釋工作。二是副職之間常會遇到一些職責(zé)上的交叉，也會有一些共同處理的交叉事務(wù)，對這些交叉工作要主動配合，不推不諉積極地去爭著干，搶著干，使全局工作統(tǒng)籌兼顧起來，杜絕出現(xiàn)責(zé)任真空。（４）副職處理與其他副職沖突的方法和藝術(shù)副職領(lǐng)導(dǎo)相處，工作交往甚多，又存在潛在的競爭，因而產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾與沖突是不可避免的。其實(shí)，不管多大的事件發(fā)生，鎮(zhèn)靜總比慌張更容易找到辦法。要找到解決矛盾和沖突的辦法，副職應(yīng)該講究以下幾種方法和藝術(shù)。1)息火降溫，存異求同。沖突一旦發(fā)生，雙方都在氣頭上，難免會失態(tài)失控，往往不計(jì)后果，新賬老賬一齊抖出，全然不念往日情分。在這種情況下，鬧矛盾的雙方往往是看單一因素的多，看多種因素的少，雙方要坐下來客觀地討論誰是誰非是很困難的。即使你講得多有理，對方也不容易聽得進(jìn)去。此時應(yīng)該使自己回到平靜的狀態(tài)，使自己冷靜下來，自覺調(diào)節(jié)情緒。當(dāng)副職之間的矛盾或分歧比較嚴(yán)重，并且一時難以解決時，更應(yīng)當(dāng)息火降溫，暫時回避一下?；乇懿皇翘颖?，而是為了防止矛盾激化，并在回避中等待和尋找解決矛盾的時機(jī)，努力尋找共同點(diǎn)、相近點(diǎn)，堅(jiān)持以理服人，通過擺事實(shí)、講道理以求得共識，做到求大同、存小異。2)寬厚容人，與人為善。副職之間發(fā)生矛盾，原因常是多方面的。其中既有自身的原因，也有對方的原因，還可能有第三者的原因。因此，要解決這種矛盾，作為矛盾的雙方，都應(yīng)該學(xué)會寬容。每一個副職都應(yīng)該嚴(yán)于律己，寬以待人，善于讓步，首先從“責(zé)己”開始，以查找自己方面原因?yàn)橄?，解決自身問題為先，并以高姿態(tài)來影響、感化對方。古時候安徽桐城出了兩個人才在京城做官，文官姓張，當(dāng)宰相，武官姓葉，當(dāng)侍郎。有一年兩家因建私宅發(fā)生了糾紛，葉家把鄰居張家的宅基地占了三尺。張家非常氣憤，把這件事寫信告訴了京城的張?jiān)紫?。宰相沒有仗勢欺人，而是寫了一封回信做家人的思想工作?！扒Ю锛視粸閴?，讓他三尺又何妨!”家人接信后認(rèn)為宰相說得有理，不再與葉家糾纏三尺宅地了。葉家一看權(quán)勢比自家大的張家不再爭地，就自覺退還這三尺宅基地，還主動往后退讓了三尺地。當(dāng)然張家也不會要那三尺地，這樣三尺加三尺就變成了六尺，張家和葉家之間出現(xiàn)了一個象征和睦相處的六尺巷。這一史實(shí)說明，只要大家都能做到嚴(yán)以律己，寬以待人，相互之間的矛盾就可以順利化解。3)見賢思齊，委曲求全。古人說得好：“見賢思齊焉，見小賢而內(nèi)自省也?！备甭毺幚砼c其他副職的關(guān)系，不僅要有容人之短的度量，而且要有容人之長的胸懷，見賢思齊，不怕別人超過自己?！妒酚洝分杏涊d著龐涓從嫉妒孫臏到陷害孫臏，最后落了個失敗的下場，就是一個很深刻的教訓(xùn)。日本有句諺語，叫“嫉妒是亡身的毒蛇”，這話是很有道理的。現(xiàn)實(shí)生活中，的確有一些副職自己不求進(jìn)取或能力有限，害怕其他副職超過自己。而一旦發(fā)現(xiàn)別人在某些方面比自己強(qiáng)，就妒火中燒，似乎我不行你也不行才好。副職在處理與其他副職的關(guān)系時，應(yīng)該“大事講原則，小事講風(fēng)格?！奔纫龅皆诖笫谴蠓菃栴}上堅(jiān)持原則，不含糊，不遷就，不讓步，又要本著顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)的良好愿望，對一些無礙大局、不失大體、雞毛蒜皮的“小事”，不必過于認(rèn)真，應(yīng)該采取不予細(xì)究，委曲求全的態(tài)度。（六）處理好副職與下屬的關(guān)系在社會群體中，人們總是處于一定的上下級關(guān)系中，經(jīng)常進(jìn)行著各種交往活動。副職處于中間層次，對于正職來說，他們是下級或被領(lǐng)導(dǎo)者，但對于他們的下屬來說，又是上級或領(lǐng)導(dǎo)者。副職在領(lǐng)導(dǎo)工作中，不僅要有一個良好的上級關(guān)系、同級關(guān)系，同時還需要有一個良好的下級關(guān)系。副職正確處理與下屬的關(guān)系，對于創(chuàng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)工作環(huán)境，加強(qiáng)上下級之間的相互協(xié)調(diào)和合作，調(diào)動下屬的積極性，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，都具有十分重要的意義。副職處理與下屬關(guān)系的原則副職在處理與下屬的關(guān)系時，必須遵循一定的原則。這些原則主要有以下幾個方面：（1）服務(wù)不做老爺副職要有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動，要圓滿實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，仍然需要有良好的下屬關(guān)系作為基礎(chǔ)。而要與下屬建立和發(fā)展良好的人際關(guān)系，就必須堅(jiān)持服務(wù)的原則，強(qiáng)化公仆意識，牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的思想，主動關(guān)心下屬的疾苦，經(jīng)常傾聽下屬的呼聲，積極幫助下屬解決各方面的困難，熱忱地為他們創(chuàng)造良好的工作條