【正文】 收銀員寫明原因，并由廳面管理人員及收銀領(lǐng)班以上人員證實。免費接待：按照賓館制訂的免費接待辦法執(zhí)行?？偨?jīng)理接待時，由總經(jīng)理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名，由部門經(jīng)理代替接待的，由部門經(jīng)理先在接待單上簽名并注明接待內(nèi)容，部門經(jīng)理在第二天將手續(xù)補齊后，交財務(wù)審計處審查。如果不補辦，將視同其本人消費，并在其當月工資中扣除。如果總經(jīng)理打電話到康樂部通知接待客人的，由康樂部領(lǐng)班以上人員填寫接待單，并于二個工作日內(nèi)將手續(xù)補齊交財務(wù)審計核查?？腿速徺I月卡、優(yōu)惠卡時，需填寫四聯(lián)結(jié)算單據(jù)，注明卡號、起止時間，并讓客人簽名。客人持月卡消費時，需填寫結(jié)算單，注明卡號、使用次數(shù)，并有客人簽名。接待員憑結(jié)算單直接給客人開局。1客人使用贈票的，收銀員收到票時在票面上寫上“作廢”字樣并注上日期，當班營業(yè)結(jié)束后，將贈票交財務(wù)審計核對審查。1當班結(jié)束營業(yè)后，填寫營業(yè)繳款憑證，按規(guī)定辦理交款交單程序。關(guān)于員工制度14第一章 總 則第一條 為規(guī)范公司考勤制度，統(tǒng)一公司請假政策，特制定本辦法。第二章 請假程序第二條 員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項，經(jīng)各級領(lǐng)導審批，并報人事部備案。第三條 較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。第四條 超假期應(yīng)及時通告請示有關(guān)領(lǐng)導審批。第五條 假滿回公司銷假，通報人事部，并交接工作。第三章 請假標準第六條 公司請假標準見下表：第四章 請假規(guī)定第七條 事先無法辦理請假手續(xù)，須以電話向主管報知，并于事后補辦手續(xù)；否則以曠工論處。第八條 未辦手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，并扣減月工資。第九條 如因私人原因請假，應(yīng)優(yōu)先使用個人工休或年假，其不夠部分再行辦理請假。第十條 請假以小時為最小單位，補修以半天(4小時)以上計算。第十一條 假期計算。1. 員工請假假期連續(xù)在5天或5天以下的，其間的公休日或法定假日均不計算在內(nèi)。2. 員工請假假期連續(xù)在5天以上的，其間公休日或法定假日均計算在內(nèi)。第十二條 員工的`病事假不得以加班抵充。第十三條 員工1年內(nèi)病事假累計超過1個月，不享受當年年假；凡安排療養(yǎng)或休養(yǎng)的員工，其天數(shù)不足年假時，可以補足；凡脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學習的員工，不享受當年年假。第十四條 公司中高級職員請假，均須在總經(jīng)理室備案或?qū)徟?，并記錄請假人?lián)絡(luò)辦法，以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。第五章 附 則第十五條 本辦法由人事部解釋、補充，經(jīng)公司總經(jīng)理常務(wù)會議批準頒行。關(guān)于員工制度15前言為規(guī)范公司管理行為，明確員工的義務(wù)、權(quán)利和責任，保障員工的合法權(quán)益，促進公司科學發(fā)展規(guī)定，結(jié)合本公司的實際情況，在廣泛征求員工及管理人員意見的基礎(chǔ)上，我們組織編制了本《員工手冊》，便于勞資雙方共同遵守?？倓t為加強公司基礎(chǔ)管理工作，完善和健全現(xiàn)代化企業(yè)運行機制，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)(工作)環(huán)境，保證正常的生產(chǎn)(工作)秩序，特制定本手冊，員工應(yīng)自覺遵守相應(yīng)的條款。第一條適用范圍所有經(jīng)本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓人員、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的特約人員、顧問在相關(guān)范圍內(nèi)適用。第二條手冊公布須知手冊執(zhí)行時，應(yīng)在公司內(nèi)公布，內(nèi)容變更時，變更部分會及時公布。本手冊在公司錄用員工時，即提供當事人親自閱讀，了解所有內(nèi)容后簽字確認。當員工違反本手冊規(guī)定的內(nèi)容時，不得以不知其內(nèi)容為理由或借口推卸責任或免除處分。第三條工作守則員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度。堅決服從上級的39。管理，杜絕與上級頂撞。熟悉并認同公司的理念與企業(yè)文化，將個人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。有高度的責任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。嚴守公司機密，保護公司財產(chǎn)。自覺維護團體榮譽，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，確保公司的完美形象。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，對內(nèi)樂于提供建議，對外不談?wù)摴臼欠?。禁止員工議論公司的制度、處理問題的方法和其他一切與公司有關(guān)的事情(員工對公司有意見和建議，可以通過書面的方式向公司反映、也可以要求公司召開專門會議傾聽其陳述，以便公司做出判斷)。樹立服務(wù)意識，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品?？蛻糁辽?，努力為客戶提供最佳的服務(wù)和最高價值。不斷學習新知識，開拓思路，具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。對工作要協(xié)調(diào)合作，對同事要互相幫助，有敬業(yè)和奉獻精神，分享知識與技術(shù)。勤奮工作，達到做事快節(jié)奏、高效率。1以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，從事各自崗位的工作。第四篇：員工制度消防安全制度一、消防器材管理：每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充上報。二、工作期間注意事項：嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電。電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責。各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時歸還，若有動用應(yīng)如實報告。三、火災的處理如果發(fā)生火災時，根據(jù)火災的大小來處理：個人能處理的，用手提式滅火器滅火。個人不能處理的應(yīng)及時通知部門主管及相關(guān)部門領(lǐng)導進行處理滅火器的使用：干粉滅火器是利用二氧化碳或氮氣作動力，將干粉從噴嘴內(nèi)噴出，形成一股霧狀粉流，射向燃燒物質(zhì)滅火。請假制度病假：指員工可以提供醫(yī)院診斷證明的請假。病假期間扣發(fā)午餐補助和獎金。事假：指員工因個人私事或不能提供醫(yī)院診斷證明的疾病向項目提出請假。如某員工連續(xù)三天因為疾病請假，則必須提供醫(yī)院就診證明（如日期相符的本人姓名的掛號和就診收據(jù)、就診病歷），而不得以無診斷證明為由再行申請事假。員工可享受婚假7天，喪假4天，產(chǎn)育假3個月，男員工妻子生育護理假7天，女員工計劃生育假按國家規(guī)定及本市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。注：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）或由本人供養(yǎng)的親屬（養(yǎng)父母、公婆、岳父母）去世，辦理喪事可請假4天。如員工在外地的直系親屬去世，可根據(jù)路程遠近另給路程假。喪假期間工資、補助和獎金照發(fā)。除此之外，其他親屬去世，前去料理喪事的，均按事假對待。凡因病、事、工傷等不能正常工作時，必須按規(guī)定履行請假手續(xù)；因公負傷者，醫(yī)療期間工資待遇按國家規(guī)定辦理；因交通肇事、斗毆等事故，由于本人責任或雙方均有責任造成自傷者，在休養(yǎng)期間停發(fā)工資。員工需要請假時，應(yīng)先到部門主管領(lǐng)取《請假單》，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項。請假人填好《請假單》有關(guān)項后，將批準后的《請假單》送交部門主管，有部門主管遞交公司人力資源部；較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性；超假期應(yīng)及時通告請示有關(guān)領(lǐng)導批準；員工請假以半天為單位，不足半天以半天計；一般員工請假三天以下的由部門負責人批準；三天以上由部門負責人簽署意見報高層領(lǐng)導或總經(jīng)理審批；部門副職以上負責人請假由總經(jīng)理批準；請假單必須由本人填寫，按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別，并送交部門主管備案，由部門主管遞交公司人力資源部；未請假、請假而未經(jīng)批準就擅自離開崗位，或請假期滿未按時出勤者，以曠工論處；1如遇急病或重大事情不能親自辦理請假手續(xù)者，可于當日委托同事、家屬或以來電、函等形式請假，并于事后次日補辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律曠工處理；1員工的請假事由不充分或有可能對工作產(chǎn)生不良影響時，其主管領(lǐng)導有權(quán)不予準假，或酌情減少假期時間。1對弄虛作假開診斷書休病假的，一經(jīng)查實，所休時間按曠工處理。員工請假應(yīng)以“誠實守信”為原則，發(fā)現(xiàn)影響惡劣者，公司將予以辭退；考勤制度公司實行考勤制度，每位員工必須嚴格遵守作息時間上下班。公司員工上下班一律實行簽到制度，上下班需由本人親自簽到，不得托、替他人簽到，特殊情況未能簽到的員工，需向部門主管說明情況?？记趫蟊砩先藛T姓名前應(yīng)寫清具體崗位，并按照崗位由高到低的順序進行排列：主管——領(lǐng)班——普通員工考勤表上面的人員姓名必須與身份證上面的名字保持一致，不得寫錯別字或未經(jīng)過身份證更改的別名考勤表上每位員工的當月出勤必須用藍或黑水性筆勾劃，應(yīng)如實填寫，字跡清晰、禁止涂改，否則視為無效考勤?？记诒響?yīng)使用公司統(tǒng)一表格填報，不得自行設(shè)計考勤報表?？记趫蟊響?yīng)該每日即時填寫，不得月底時一次性勾劃。如在現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)有一次性勾劃行為，將對項目考勤填表人和項目經(jīng)理予以各自罰款50元的處理。每張考勤表上均要標明項目名稱、員工姓名、報表所屬年月、填報日期、應(yīng)出勤日、加班時間、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時（天數(shù)）、部門主管簽名。每個現(xiàn)場主管負責考勤，考勤表每月1日報公司人力資源部。人力資源部負責監(jiān)督考勤和核實考勤記錄?？记谌藛T必須據(jù)實記錄員工出勤情況，不得漏報、虛報。其他員工如私自涂改考勤記錄，給予警告處分。公司有關(guān)部門進行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故脫崗、串崗者，第一次批評教育，第二次罰款50元，當月累計三次予以勸退。如當月有新入職或離職員工，應(yīng)全面記載該員工的出勤記錄，備注里標明到崗日期、離崗日期；新員工入職時間短，只有幾天即行離職的，亦應(yīng)有完備的入職手續(xù)和離職手續(xù)，且出勤應(yīng)與考勤表一一對應(yīng)。1人員調(diào)動：如有特殊情況需要向其他項目現(xiàn)場調(diào)動人員，由部門主管上報項目經(jīng)理，如果要求合理，不影響正常工作的情況下，項目經(jīng)理予以批準，填寫《人員調(diào)動單》并送交公司人力資源部，并在調(diào)入部門考勤表的備注欄標明調(diào)動日期。1各項目內(nèi)部的員工加班、頂崗、請病假、事假、婚假、喪假、加薪、降薪、罰款、獎勵等特殊情況：由部門主管在當月考勤表中準確的標明清楚，一并用訂書器裝訂在項目考勤報表的后面，作為當月考勤信息的佐證，不得漏報錯報。1入職規(guī)定：由部門主管確定招聘人數(shù)，自行招聘，公司人力資源會進行監(jiān)督考察，如需公司提供支持，部門主管向公司人力資源部提出申請，公司人力資源部予以支持。第五篇：員工制度蘭茜家紡員工制度為了對我公司員工團隊實施獎罰分明的考核機制，激勵人員工作積極性，加強促銷員團隊的核心競爭力，特制定以上獎罰考核規(guī)定，望促銷人員嚴格執(zhí)行公司的規(guī)律制度。凡我公司員工不準兼職（售其他廠家產(chǎn)品，從事其他工作）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當月工資。店內(nèi)產(chǎn)品陳列需按公司標準嚴格執(zhí)行，（如店方另有要求，經(jīng)業(yè)務(wù)人員協(xié)商未果，需提交情況說明）如發(fā)現(xiàn)未按要求陳列產(chǎn)品者，一次罰款20元。不準遲到，早退，曠工，遲到早退發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，曠工發(fā)現(xiàn)一次罰款50元（其中上班時間內(nèi)領(lǐng)導檢查等待10分鐘未到崗的視為曠工）上班時間必須按公司要求著裝，淡妝上崗，精神飽滿自信，對狀態(tài)或儀表不佳的罰款每次5元如需請假必須提前一天向促銷督導、業(yè)務(wù)人員和店方人員三方請假，獲得批準后方可離崗，否則按曠工處理，扣除三天基本工資。半天班促銷員沒有假期，全天班促銷員每月兩天假期。如需辭職，提前一個月打書面辭職報告，批準后方可離職，離職后交還一切公司物品（工裝，客戶資料，胸卡）離職三個月內(nèi)不能從事同行業(yè)品牌，上列各項要求違反一項扣除一個月工資。銷售額任務(wù) 如連續(xù)三個月完不成公司要求任務(wù)，做辭退處理。員工報表不能虛報做假，發(fā)現(xiàn)一次扣除當月工資，并在所屬地區(qū)做通報批評。員工對公司活動必須嚴格執(zhí)行，執(zhí)行不到位的發(fā)現(xiàn)一次罰款10，浪費，損壞，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元促銷員每天發(fā)信息給業(yè)務(wù)助理上報當天銷售額，格式如：店促銷員銷售額元，不報罰款每次10元。1必須按時參加公司周例會，遲到罰款每次10元，未參加會議按曠工處理。1員工對公司企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識，銷售技巧，必須熟知，對考核中不能達到要求的罰款每次10元，連續(xù)三次達不到要求立即辭退以上標準請大家認真執(zhí)行，罰款以現(xiàn)金方式兌付。交由財務(wù)保管，并做明細帳目。