員工處罰制度-資料下載頁(yè)
2024-11-15 02:47本頁(yè)面
【正文】 ?！白罴褑T工”每季度評(píng)選一次，全酒店名額不超過(guò)10人，采用部門(mén)評(píng)選與酒店考查相結(jié)合的原則。先由部門(mén)提出申報(bào)名單及事跡材料，經(jīng)總經(jīng)理審批后，舉行酒店員工大會(huì)，發(fā)給有總經(jīng)理簽名的榮譽(yù)證書(shū)；并記入個(gè)人檔案作為晉級(jí)、調(diào)資的依據(jù)。其他獎(jiǎng)：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要而設(shè)置的臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)。：?jiǎn)T工對(duì)處罰不服，可向總經(jīng)理口頭或書(shū)面申訴，但應(yīng)事實(shí)求是，故意扭曲事實(shí)，推脫責(zé)任，加重處罰。：（10元） 受到口頭竟警告處分一次。（三次口頭警告后公開(kāi)批評(píng)一次）。儀容不整，言談粗俗。工作時(shí)不穿整潔的工作服，不按規(guī)定佩帶工作牌。男員工留長(zhǎng)發(fā)，燙發(fā)，留胡須，女員工留怪異發(fā)型，濃裝艷抹，佩帶裝飾性飾品。早退或遲到。工作粗心大意，散漫，服務(wù)效率不好。上班時(shí)間開(kāi)玩笑，對(duì)待工作沒(méi)有嚴(yán)肅性。隨地吐痰，亂扔雜物。工作時(shí)間不得看書(shū)報(bào)，不得吃東西。站臺(tái)時(shí)間竄崗離崗講話(huà)和不帶微笑或干自己工作無(wú)關(guān)的事。值臺(tái)時(shí)間在客人面前打哈欠，申懶腰，剔牙，挖鼻孔，修指甲。保安接送車(chē)輛不開(kāi)車(chē)門(mén)，指揮停車(chē)，送車(chē)等服務(wù)，以每輛車(chē)計(jì)算?？腿藖?lái)時(shí)無(wú)迎聲，走時(shí)無(wú)送聲。餐前準(zhǔn)備不充分的。 衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū) 2處不合格的。不節(jié)約能源；如：不關(guān)空調(diào)、燃器及公用品。當(dāng)班時(shí)間打公司電話(huà)談私事。違反酒樓規(guī)定，當(dāng)班時(shí)間未經(jīng)同意會(huì)客訪友。上班和開(kāi)會(huì)睡覺(jué)。工作不認(rèn)真遭到客人投訴。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吃東西，違反員工餐制度。不接受上級(jí)處理。擅自把公家物品歸為己有。故意在工作時(shí)間內(nèi)當(dāng)著客人的面爭(zhēng)論，摔東西。經(jīng)常遲到擅離職守?？腿思硬耍泳莆丛诎膳_(tái)報(bào)單，開(kāi)單。不服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)派和安排。對(duì)客人不禮貌與客人爭(zhēng)吵。工作時(shí)間沒(méi)有做到“四輕（走路輕，說(shuō)話(huà)輕，操作輕，頭腦清）三勤（勤倒茶，勤行臺(tái)，勤收拾臺(tái)面保持客人用餐時(shí)臺(tái)面的整潔衛(wèi)生）。二：公開(kāi)批評(píng)。（50—100元） 搬弄是非，傳播謠言。搞小團(tuán)隊(duì)，小幫派。上班時(shí)間不聽(tīng)勸阻接，打私人電話(huà)。未批準(zhǔn)擅自使用酒店設(shè)備設(shè)施。在工作場(chǎng)所或用具上亂寫(xiě)亂畫(huà)。包房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)有蒼蠅，蜘蛛網(wǎng)等不干凈的東西。工作不負(fù)責(zé)任，引起糾紛，造成損失。同事之間吵架及打架。提供假資料，假履歷，假簽名。 向客人索要禮物及小費(fèi)。開(kāi)除：多次違反酒店有關(guān)規(guī)定或嚴(yán)重違章給酒店帶來(lái)?yè)p壞者，立即開(kāi)除，被開(kāi)除的員工，工資，服裝費(fèi)等不予發(fā)給，向其追究給本店造成的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益損失，觸犯刑律的，將移交司法部門(mén)處理。u 利用職權(quán)營(yíng)私舞弊，謀取私利。假公濟(jì)私。u 泄露公司機(jī)密，向他人提供本店的內(nèi)部機(jī)密。u 貪污，盜竊，受賄。u 撿到客人物品不上交，立即開(kāi)除，另交有關(guān)法律部門(mén)處理。u 道德敗壞，素質(zhì)低下。u 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，頂撞上級(jí)，輕者停職（停職一天扣三天工資）；重者：開(kāi)除。u 擅離職守，造成重大事故。u 一月內(nèi)連續(xù)曠工三天或三天以上。u 嚴(yán)重違反衛(wèi)生條例，受到有關(guān)部門(mén)的通報(bào)處理。說(shuō)明本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的地方，按本規(guī)定執(zhí)行。執(zhí)行以后如上級(jí)有新的規(guī)定另行通本規(guī)定的解釋權(quán)由本酒店所有。
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