團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性-資料下載頁(yè)
2024-11-16 06:34本頁(yè)面
【正文】 要的，其次才是能力、再次是領(lǐng)導(dǎo)力，態(tài)度常見(jiàn)的分為忠誠(chéng)、責(zé)任心、愛(ài)心、熱情、親和力、正直。另有“破窗效應(yīng)”原理：說(shuō)的是將兩輛新寶馬車放在不同的地方，一個(gè)放在貧民區(qū)，一個(gè)放在富人區(qū)，等幾天過(guò)去后車子都完好無(wú)損，但當(dāng)在車上分別做出不同損傷后，兩天時(shí)間車子就都不見(jiàn)了，就像是一座樓，當(dāng)砸傷一處玻璃未及時(shí)修復(fù)時(shí)將會(huì)出現(xiàn)更多的玻璃被砸傷；就像一面很干凈的墻，當(dāng)出現(xiàn)第一個(gè)腳印時(shí)，就會(huì)連續(xù)出現(xiàn)第二個(gè)、第三個(gè)……在團(tuán)隊(duì)中也一樣如果不及時(shí)制止一些小的問(wèn)題，那么小的問(wèn)題將會(huì)發(fā)展成大的、嚴(yán)重的問(wèn)題，重復(fù)就會(huì)引起質(zhì)變，所以要做到及時(shí)預(yù)防問(wèn)題否則會(huì)對(duì)員工造成一種誘導(dǎo)及犯錯(cuò)的心理。那么態(tài)度出現(xiàn)問(wèn)題的原因有那些：缺動(dòng)力，毛澤東沒(méi)有金錢、地位，但他為什么能在那么辛苦的情況下得到人們的愛(ài)戴和信任，因?yàn)橐环矫嫠冀K都站在窮苦老百姓這邊，另一方面他勾畫出了一個(gè)美好的前景——共產(chǎn)主義，讓窮苦的人民對(duì)生活有一種希望并為他努力。企業(yè)同樣必須要有明確的長(zhǎng)、中、短期可實(shí)施目標(biāo)，高層領(lǐng)導(dǎo)高度統(tǒng)一，并將這個(gè)目標(biāo)或計(jì)劃反復(fù)宣傳，就像是電視中的廣告一樣，加深員工的記憶，并分解成計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)。其次，處理任何一件事情都要盡最大努力做到公平、公證、合情、合理，對(duì)任何人都要一碗水端平，沒(méi)有私心雜念，完全以事論事，“幸福來(lái)自于比較，痛苦也來(lái)自于比較”。作為一個(gè)管理者工作重點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題的，員工在日常工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣那樣的問(wèn)題，如果一個(gè)管理者拉幫結(jié)派、搞小集體，在處理、解決矛盾問(wèn)題時(shí)就會(huì)偏向和縱容親信，那么必然會(huì)造成員工的不滿，就會(huì)導(dǎo)致員工們對(duì)企業(yè)管理制度嚴(yán)肅性的質(zhì)疑，同時(shí)員工也會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的能力存在問(wèn)題，對(duì)管理者的品質(zhì)和道德水準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑，他們將不再信任你，從內(nèi)心中對(duì)你產(chǎn)生抵觸情緒，不再信任這個(gè)企業(yè)，在日后的工作中不會(huì)全心全力去執(zhí)行工作任務(wù)，當(dāng)然也就使企業(yè)的工作環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境惡化，員工們不再對(duì)企業(yè)的前途充滿信心，從而人心渙散，員工們無(wú)朝氣、無(wú)活力，私欲膨脹、事業(yè)心減弱，最終就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重的損害。現(xiàn)在的人不比以前，思想不是那么單一，不但要滿足物質(zhì)、財(cái)富的追求，更重要的是心理上、精神上的享受，當(dāng)然，雖然干工作不是來(lái)享福的，但是我們必須最起碼要讓每個(gè)人心態(tài)平衡。而如果管理者在管理過(guò)程中能公平公正、合情合理地對(duì)待每一個(gè)員工，對(duì)下屬員工充滿感情，以禮待人，不戴有色眼鏡看人，樹(shù)立待人以誠(chéng)，不卑不亢，這樣才能確保對(duì)人公平公正，避免無(wú)意識(shí)中的不公平不公正現(xiàn)象出現(xiàn)，就會(huì)在企業(yè)中形成一種團(tuán)結(jié)工作、積極向上的氛圍，使員工們對(duì)你產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感和親和力，也使員工們對(duì)單位充滿了信心，把自己當(dāng)成是單位的主人，以主人翁的意識(shí)來(lái)工作。很多員工會(huì)存在這樣的問(wèn)題，他寧愿在一個(gè)工資很低的團(tuán)隊(duì)里長(zhǎng)時(shí)間的開(kāi)心工作，也不愿在一個(gè)工資很高的企業(yè)壓抑做事。再次，加強(qiáng)與員工之間的溝通，良好的溝通是執(zhí)行力的核心，往往不重視團(tuán)隊(duì)溝通、不懂得溝通方法和沒(méi)有溝通平臺(tái)，造成了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間沒(méi)有一定的情感。如何有效的溝通，我認(rèn)為：互相尊重，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇否則很難溝通。絕不口出惡言傷人，不可以說(shuō)不該說(shuō)的話，如果說(shuō)了不該說(shuō)的話可能要花費(fèi)很大的代價(jià)來(lái)挽回和彌補(bǔ)，甚至于還可能造成無(wú)可挽回和彌補(bǔ)的遺憾。理性的溝通，不理性時(shí)不要溝通，不理性只會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，然而爭(zhēng)執(zhí)也不會(huì)有好的結(jié)果。所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，一句：“我錯(cuò)了”！勾銷了多少人之間的仇恨，化解了多少時(shí)間都打不開(kāi)的死結(jié)，讓人豁然開(kāi)朗。聆聽(tīng)員工反映問(wèn)題時(shí)萬(wàn)萬(wàn)不可聽(tīng)而不聞，員工在意的不是主管聽(tīng)到了多少，而是主管聽(tīng)進(jìn)了多少。如果主管沒(méi)有真心聆聽(tīng)員工所說(shuō)的話，員工會(huì)覺(jué)得主管根本不在乎他們，他們也會(huì)變得不在乎主管或主管所吩咐的事情。先說(shuō)再聽(tīng)，當(dāng)員工有了問(wèn)題時(shí)，主管會(huì)先讓員工按自己的想法去做，并且指示他應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題。在這種情況下，該員工很可能會(huì)覺(jué)得自己被特別警告，所以他會(huì)變得有防御心，對(duì)主管的要求產(chǎn)生敵意。一心二用：如果主管在和員工談話時(shí)，一邊還在打電話或做其它的事情，員工會(huì)覺(jué)得他們不受重視。找錯(cuò)說(shuō)話的對(duì)象，許多主管會(huì)把一個(gè)員工的問(wèn)題告訴另一個(gè)員工，希望能得到一些內(nèi)幕消息。一開(kāi)始，被詢問(wèn)的員工可能會(huì)因?yàn)樽约撼蔀樯纤镜拿苡讯茏院?，然而最終員工會(huì)害怕自己也成為上司和其它同事的談?wù)搶?duì)象，造成員工間彼此猜疑。結(jié)合實(shí)際工作我覺(jué)得能夠做到把員工當(dāng)成自己的家人和兄弟姐妹看待，員工的事情當(dāng)自己的事辦、關(guān)心他、幫助他、支持他、理解他，溝通不僅是工作上的事，還可以是家庭、生活等等各各方面，最為主要的是找出員工感興趣的愿意溝通的事情，在合適的環(huán)境下比如：娛樂(lè)、聚餐等情況下溝通效果最好，反之與員工的溝通雖然很多，但永遠(yuǎn)都不能融入他的內(nèi)心世界里去，不但起不到任何溝通的效果，而且會(huì)讓員工慢慢的產(chǎn)生與你溝通好像跋山涉水，就會(huì)失去與你溝
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