【正文】 度變，態(tài)度變則行為變，行為變習(xí)慣跟著變，習(xí)慣變?nèi)烁窬蜁?huì)變，人格變?nèi)松蜁?huì)變。）九、執(zhí)行的前提是：管理人吩咐下屬對(duì)問(wèn)題的解碼的能力和執(zhí)行人本身對(duì)問(wèn)題的解碼能力。吩咐事情時(shí)盡量將問(wèn)題細(xì)節(jié)講得清楚明白。其二，不要把所有員工都當(dāng)作天才，什么事情都是點(diǎn)到為止，讓他自己去領(lǐng)悟；也不要把所有的員工當(dāng)笨蛋，什么事情都親力親為。十、員工不見(jiàn)得會(huì)做我們吩咐的事情，員工只會(huì)做我們要檢查的事情。執(zhí)行四化復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化；簡(jiǎn)單的事情細(xì)節(jié)量化；細(xì)節(jié)量化的事情流程化；流程化的事情框式化。崔西定律任何工作的困難與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比，所以必須要簡(jiǎn)化工作流程，簡(jiǎn)化工作流程是每一個(gè)成功者的共同特質(zhì)，工作越簡(jiǎn)化越不會(huì)出問(wèn)題。為什么執(zhí)行力在我們中國(guó)大行其道中國(guó)人善“辯”，中國(guó)人也善“變”?；鶎幼兪恰靶∈隆保芾碜兪腔鶎幼兊脑搭^，高層常變是企業(yè)“亂”的主因。高層要做好：一看二聽(tīng)三問(wèn)四接招和出招的方式。企業(yè)要執(zhí)行，高層要先行，中層要能行，基層要隨行。什么叫簡(jiǎn)單：把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單！什么叫做不容易：把簡(jiǎn)單的事情 重復(fù)不斷地做好就是不容易。所以好的基層員工就是不容易。2005年11月19日培訓(xùn)會(huì)記第五篇：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”總結(jié)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是整個(gè)團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)的能力，就企業(yè)而言，其執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率和對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。本文將從團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的關(guān)鍵要素和如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。通常，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的差的一個(gè)重要原因是團(tuán)隊(duì)沒(méi)有清晰而專注的目標(biāo)，沒(méi)有統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)思想，今天換一個(gè)方案，明天換一個(gè)戰(zhàn)略，讓執(zhí)行力大打折扣。所以共同的目標(biāo)是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的首要條件。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，使用最多的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是職能型結(jié)構(gòu)，其優(yōu)點(diǎn)是能夠使團(tuán)隊(duì)每一名成員各司其職，責(zé)任明確；團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)行專業(yè)分工，有利于提高工作效率，強(qiáng)化專業(yè)管理；管理權(quán)力高度集中，便于管理者對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效控制等。但也要看到其橫向協(xié)調(diào)差、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)重、不利于培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才等方面的不足。因此，一個(gè)企業(yè)有合理的組織結(jié)構(gòu)和工作流程是提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。有了合理的組織結(jié)構(gòu)和工作流程還得需要嚴(yán)格的管理制度來(lái)作為保障，如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理制度不健全，員工行為方式正確與否和工作的完成情況就缺少了衡量尺度，久而久之，就會(huì)形成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗，降低團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。制度對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理而言具有重要的意義。一是要制定具有權(quán)威性、科學(xué)性、可操作性的規(guī)章制度，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)制度整合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、組織和人力資源等要素，杜絕推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。二是要維護(hù)管理制度的嚴(yán)肅性。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，既要有制定好制度的權(quán)力，更要有懲治不遵守制度甚至破壞制度的能力。提升士氣是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要途徑，團(tuán)隊(duì)的士氣，也就是團(tuán)隊(duì)的氛圍，是否具有昂揚(yáng)向上的士氣，對(duì)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有著重要的影響。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保證。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)弱與否，管理者的作用發(fā)揮好壞至關(guān)重要。在團(tuán)隊(duì)的管理中，管理者一般要履行好五種管理職能，即計(jì)劃，主要是定義團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，制定目標(biāo)分解體系；組織，主要是承擔(dān)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)；指揮，主要是安排團(tuán)隊(duì)成員的工作任務(wù)，制定工作完成時(shí)效和步驟；協(xié)調(diào)，主要是協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間相互關(guān)系，防止內(nèi)部員工關(guān)系的惡化；控制，主要是監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，并糾正團(tuán)隊(duì)可能出現(xiàn)的偏差。團(tuán)隊(duì)的管理者首先要加強(qiáng)對(duì)管理知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者管理技能的培訓(xùn)，特別是剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的業(yè)務(wù)骨干，更需幫助他們提升管理能力，完成從“管理自己到管理別人”這樣一個(gè)巨大的改變。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的核心，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，那么如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力成為企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的問(wèn)題。戰(zhàn)略的正確不能絕對(duì)保證企業(yè)的成功，成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力上都到位。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要管理者和操作者以及良好的工作氛圍這三個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力關(guān)鍵在于構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行文化、提升管理者的執(zhí)行力、培養(yǎng)部下的執(zhí)行力。企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解、共識(shí)的產(chǎn)物，是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值取向及行為方式的總和。企業(yè)文化的建立有助于企業(yè)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，形成良好的風(fēng)氣。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)成為一只“無(wú)形的手”，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工的“軟”管理，像海爾員工理解認(rèn)同了企業(yè)“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的文化，所以在為消費(fèi)者提供服務(wù)的時(shí)候會(huì)自覺(jué)地去執(zhí)行公司的規(guī)定。這從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)文化對(duì)人的行為也就是執(zhí)行力的影響。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，執(zhí)行力文化的建設(shè)應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行：對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)、建立賞罰分明的執(zhí)行評(píng)價(jià)制度、此外，在企業(yè)內(nèi)樹(shù)立和培養(yǎng)典型人物，可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)執(zhí)行文化的理解和記憶，這也是促進(jìn)執(zhí)行文化建設(shè)的一個(gè)重要手段。打造打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵是要打造好核心團(tuán)隊(duì)，尤其是團(tuán)隊(duì)管理層，因?yàn)楹诵膱F(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力很大程度上決定戰(zhàn)略成功與否。因此提升管理者的執(zhí)行力是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心。作為現(xiàn)代的管理者，應(yīng)堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓策略，一手抓執(zhí)行力。科學(xué)的策略是保證做正確的事情，而良好的執(zhí)行力是正確地做事，再好的策略只有成功執(zhí)行后才能顯示出價(jià)值。管理者也應(yīng)注重管理舉措的認(rèn)同效果，因?yàn)橹挥袉T工正確認(rèn)識(shí)和認(rèn)同的東西，才能在自身的實(shí)踐中更好的執(zhí)行它。制定科學(xué)、規(guī)范的制度和可操作性的工作標(biāo)準(zhǔn)是管理者執(zhí)行力的保障?？茖W(xué)、規(guī)范的管理制度，是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，是企業(yè)全體員工共同遵守的規(guī)則。如果企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全，員工行為方式正確與否就沒(méi)有衡量尺度，久而久之，就會(huì)形成企業(yè)的內(nèi)耗，影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力，從而影響企業(yè)整體工作效率。而有可操作性的工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)，只有企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會(huì)產(chǎn)生推諉，扯皮等不良現(xiàn)象。但在不同的崗位上，員工的行為怎樣才是正確的，這就需要管理者結(jié)合崗位要求提出可操作和執(zhí)行的工作標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不僅與管理者的有效管理有關(guān)，更與下屬的執(zhí)行情況息息相關(guān)。管理者如何培養(yǎng)部下的執(zhí)行力，將是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)的管理制度是企業(yè)的內(nèi)部法則，下屬應(yīng)當(dāng)維護(hù)管理制度的嚴(yán)肅性。關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化監(jiān)督。企業(yè)目標(biāo)一旦確立，一切工作都要服從服務(wù)于這項(xiàng)目標(biāo)，圍繞這個(gè)目標(biāo)對(duì)參與整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)每一分子要確定明確的目標(biāo)和任務(wù)（誰(shuí)干什么、如何去干），制定合理的作業(yè)流程（誰(shuí)來(lái)制定、如何制定），制定有效地監(jiān)督措施（誰(shuí)來(lái)監(jiān)督、如何監(jiān)督）。企業(yè)管理關(guān)鍵就在于細(xì)節(jié)管理。建立學(xué)習(xí)型組織，一個(gè)成功的企業(yè)，一定有很多優(yōu)秀人才，他們?cè)诠ぷ髦锌偨Y(jié)出了行之有效的工作流程和工作方法，實(shí)行知識(shí)共享，暢通內(nèi)部信息交流，從而提高整個(gè)企業(yè)集體智商是衡量一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的重要標(biāo)志。企業(yè)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能力提升了，自然企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力也隨之提升了?？傊瑘F(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工的執(zhí)行力，還取決于團(tuán)隊(duì)所建立的執(zhí)行氛圍和環(huán)境，擁有良好的執(zhí)行環(huán)境才能充分發(fā)揮個(gè)人的執(zhí)行力。太多的中國(guó)企業(yè)不是缺少優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而是缺乏優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)；不是領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行不力，而是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力太差。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的建立和優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。建立執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和加強(qiáng)執(zhí)行力度，對(duì)企業(yè)和個(gè)人而言都是有利的。*************