員工禮儀規(guī)范-資料下載頁
2025-11-07 06:12本頁面
【正文】 穿著整齊，儀容整潔，使用文明用語，注意帽子端正，鞋面干凈。（2）須保持門衛(wèi)室整潔、衛(wèi)生，各種物品擺放有序。（3）應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶或儲備齊全。（4）對待出入車輛先行禮，后詢問，遇到客人時禮貌對待，主動幫助接洽，進行指示指引。（5）外來人員或外來車輛，須在門衛(wèi)室辦理登記手續(xù)，由值勤保安做好記錄，并電話聯(lián)系受訪者，確認沒有問題后放行，發(fā)現(xiàn)可疑人物及時報告處理。（6）如收到通知即將有重要來訪者，則在客人到達門衛(wèi)時立即電話通知對應接待部門，并做好登記。（7）及時收發(fā)報刊信件，第一時間通知相關(guān)部門領(lǐng)取書刊信件。（8）積極配合其他部門交辦的相關(guān)工作。（9）值勤時應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等，不得有影響企業(yè)形象的不良舉止。（10）盡職巡邏，按時開門鎖門，關(guān)閉電源。（11）按時交接班，交接班時要詳細填寫值班記錄，保安負責人須每天詳細檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向行政經(jīng)理匯報。（12）值班人員用餐時必須有人換班，不得空崗用餐。（13）一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應迅速趕赴現(xiàn)場，同時向上級主管匯報，對異常情況處理不妥善或未及時匯報者，視情節(jié)給予必要處分。司機（1）遵守駕駛員準則，遵守安全法規(guī)。（2）嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛。（3）愛護并妥善保管及使用公司車輛。（4）出車前需檢查車況，防止車輛出現(xiàn)問題，嚴格保障個人及乘客的人身安全。（5）積極配合各部門的工作，積極高效地完成各部門及同事交辦的工作。（6）未經(jīng)主管以上領(lǐng)導批準，不能將自己所駕車輛交給他人駕駛。（7）外出辦事時，禁止使用公車辦理私事。（8）休息日，未經(jīng)主管以上領(lǐng)導批準，非因公事宜不允許使用公車外出。（四）生產(chǎn)車間人員禮儀生產(chǎn)部乃是企業(yè)重要部門之一，承擔著重要的生產(chǎn)任務，生產(chǎn)部人員的行為規(guī)范，關(guān)乎著產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、生產(chǎn)任務的完成，同時與企業(yè)形象休戚相關(guān)。本制度適用于生產(chǎn)部各崗位人員。上崗前，需嚴格認真閱讀相應崗位職責，嚴格遵守各項職責，履行好本職責任。嚴格按照各種操作規(guī)范進行作業(yè)，切實遵守集團各項生產(chǎn)規(guī)章制度。不得遲到、早退，無故曠工，有事需請假。如需離職，需提前與直屬領(lǐng)導報告，辦理相應手續(xù)后方可離職。保持好車間衛(wèi)生，所有物品擺放整齊，井然有序。禮貌對待到訪客戶以參觀客人，做到禮貌，熱情，樹立企業(yè)形象。工作期間嚴禁嬉戲打鬧，務必注意生產(chǎn)安全，避免意外傷害事故。在崗期間嚴禁出現(xiàn)吸煙、酗酒等影響正常生產(chǎn)作業(yè)的行為。夜間工作人員，需保持高度警惕，注意人身安全。第五篇：員工禮儀規(guī)范員工禮儀規(guī)范一、員工儀表儀容：1，為樹立和保持公司的良好的社會形象，實現(xiàn)規(guī)范化管理，公司員工應按規(guī)定著裝。2，商務活動以及重要會議，男士穿深色西服套裝系領(lǐng)帶，夏季應穿襯衫系領(lǐng)帶。女士宜根據(jù)不同場合著職業(yè)套裝、套裙、時裝，盡量避免穿休閑裝。3，言行舉止大方，著裝干凈整齊，儀容潔凈。男士不得留長發(fā)，怪發(fā)，保持頭發(fā)整潔。女士不得留怪異發(fā)型，不畫濃妝，首飾佩戴得當。4，員工需注意個人清潔衛(wèi)生，不留長指甲或涂染指甲。二、員工行為規(guī)范：1，遵守國家法律法令，不做有損于國家民族利益、尊嚴的事。2，忠于職守，不做公司的事，時刻維護公司的利益，樹立公司的良好形象。3，與人交往，要信守承諾，遵約守時，樹立良好的企業(yè)和個人形象。4，工作場所講普通話，不得大聲喧嘩，影響他人辦公。工作場所稱呼領(lǐng)導為姓+職務，不得直呼其名。5，早晨上班與同事第一次相見應主動招呼，早上好或早，下班后道再見或明天見等用語。6，每個員工都要樹立服務意識，尊重他人的工作、生活。進他人辦公室要敲門，未經(jīng)人許可不得隨意翻閱或取走他人文件、資料。7，注意握手禮節(jié)，兩人以上場合中，應有年長者或上級先伸手，等對方伸手后再握，并應稍欠身標示尊敬。男士應先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應微笑注視對方，不可左顧右盼。8，商務活動中時刻注意自己的言談舉止，保持良好的坐姿、站姿。在公共場所不應雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅動作與人交談，應做到語調(diào)溫和，用詞準確禮貌，不可粗聲大噪、手舞足蹈。9，外出乘車，下屬應坐在司機右側(cè)，后上先下。行走時應落后領(lǐng)導半步或一步，與領(lǐng)導迎面而來時，應主動讓路。10，在允許吸煙場合而有女士時，應先征求女士意見，同意后方可吸煙。11，不得酗酒，特殊情況應先征得領(lǐng)導同意后方可飲酒。12，隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。13，妥善保管辦公用品。桌面物品擺放有序，下班前必須將所有文稿放置妥當，防止遺失泄密。14，注意防火防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報行政部處理，消除隱患。15，不得隨便動用消防器材，主動學習使用消防器材，了解一般滅火知識。16，不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。17，發(fā)現(xiàn)形跡可疑或身份不明的人，即使上報行政部。18，保持辦公室內(nèi)整潔。每天清理一次辦公桌面。
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