【正文】 理部分(b249。 fen)應(yīng)知應(yīng)會(huì),第六十四頁，共七十三頁。,衛(wèi)生部開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的主題是什么？有哪4個(gè)關(guān)鍵詞？ 答：“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的主題是：以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4個(gè)關(guān)鍵詞是：質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用 4病歷、處方保存的期限規(guī)定有哪些？ 答：病歷保存期限：住院病歷30年，門診病歷15年。處方保存期限：普通處方l年，精神類處方2年，麻醉處方3年。 4出具(chū j249。)虛假醫(yī)療證明文件的處罰有哪些？ 答：情節(jié)輕微的，給予警告，并可處以1000 元以下的罰款、有下列情形之一者，處以500 元以上1000元以下的罰款（出具虛假證明文件造成延誤診治的：出具虛假證明文件給患者精神造成傷害的；造成其他危害后果的）。,彭水縣人民醫(yī)院 等級評審護(hù)理人員護(hù)理部分(b249。 fen)應(yīng)知應(yīng)會(huì),第六十五頁，共七十三頁。,4患者的權(quán)利、義務(wù)有哪些？ 答：患者的權(quán)利：（1）平等醫(yī)療、護(hù)理、保健權(quán)。(2）知情同意權(quán)。(3)隱私保密權(quán)。(4）監(jiān)督權(quán)。（5）自主選擇權(quán)，有選擇醫(yī)院及醫(yī)療的權(quán)利。(6）免除一定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的權(quán)利。 患者的義務(wù)：(1）及時(shí)尋求醫(yī)護(hù)幫助，積極配合醫(yī)護(hù)活動(dòng)。(2）提供準(zhǔn)確、真實(shí)、洋細(xì)的病情資。（3）交納醫(yī)療費(fèi)用。（4）尊重醫(yī)護(hù)人員。(5）遵守醫(yī)院規(guī)章制度和提出改進(jìn)意見。(6）承擔(dān)不服從醫(yī)護(hù)人員提供的治療方案的后果。 4與醫(yī)院管理相關(guān)的主要法律法規(guī)和規(guī)章(guīzhāng)有哪些？ 答（1）法律：《中華人民共取國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》（1998年6月26日發(fā)布1999年5月l日起施行）：《中華人民共和國獻(xiàn)血法》（1997年12月29日發(fā)布，1998年10月1日施行）：《中華人民共和國藥品管理法》（1984年9月20日通過，2001年2月28日修訂，2001年12月1日施行）《中華人民共和國傳染病防治法》（2004年12月l日施行） （2）法規(guī)：《醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理?xiàng)l例》（1994年2月26日發(fā)布，1994年9月l日起施行）：《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》(2002年2月20日發(fā)布，2002年9月1日起施行）：《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》（2003年6月4日發(fā)布，發(fā)布之日起施行） （3）規(guī)章：《中華人民共和國護(hù)士條例》（2008年l月23日通過，2008 年5月12日施行）：《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》(2005年4月30日發(fā)布，2005年7月1日起施行）；《處方管理辦法》（2006年11月27日通過，2007年5月l日起施行）,彭水縣人民醫(yī)院 等級評審護(hù)理人員護(hù)理部分(b249。 fen)應(yīng)知應(yīng)會(huì),第六十六頁，共七十三頁。,4節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)公共事件，科室(kēsh236。)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院總值班電話報(bào)告。（02378442729） 4災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)的四種級別分別用哪幾種顏色表示：藍(lán)、黃、橙、紅。 4手衛(wèi)生？ 答、所有手部清潔衛(wèi)生行為的總稱。包括洗手、衛(wèi)生手消毒、外科手消毒、六步洗手、洗手指征。 4請問你醫(yī)務(wù)人員什么時(shí)候需要六部洗手？ 答；（1）直接接觸患者前后，從同一患者身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí)；（2）接觸患者粘膜，破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液，體液，分泌物，排泄物，傷口敷料等前后；（3）穿脫隔離衣前后，脫手套后；（4）.進(jìn)行無菌操作，接觸清潔無菌物品之前；（5）接觸患者周圍環(huán)境及物品后；（6）處理藥物或配餐前。,彭水縣人民醫(yī)院(yīyu224。n) 等級評審護(hù)理人員護(hù)理部分應(yīng)知應(yīng)會(huì),第六十七頁，共七十三頁。,4請你現(xiàn)場示范正規(guī)的六步洗手法。 答：（1）掌心相對，手指并攏，相互搓擦；（2）手心對手背沿指縫相互搓擦，交替進(jìn)行；（3）掌心相對，雙手交叉沿指縫相互搓擦；(4)一手握另一手大拇指旋轉(zhuǎn)搓擦，交替進(jìn)行；（5）彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；（6）將5個(gè)手指尖并攏在另一手掌心搓揉，交替進(jìn)行。 50、醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)傳染病人報(bào)告時(shí)間及程序(ch233。ngx249。)？ 答、醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)甲類傳染病鼠疫、霍亂及按甲類管理的乙類傳染病艾滋病、肺炭疽、SARS、禽流感病原攜帶者或疑似者，應(yīng)立即向醫(yī)院預(yù)防防?？?23—78488360、78488395電話報(bào)告，最遲不超過1小時(shí)非正常上班時(shí)間通過行政值班電話報(bào)告023—78442729。乙類、丙類傳染病及疑似患者，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)報(bào)告。 5隔離標(biāo)志？ 答、接觸隔離—藍(lán)色標(biāo)志藍(lán)底黑字、空氣隔離—黃色標(biāo)志黃底黑字、飛沫隔離—粉色標(biāo)志粉底黑字。,彭水縣人民醫(yī)院 等級評審護(hù)理(h249。lǐ)人員護(hù)理(h249。lǐ)部分應(yīng)知應(yīng)會(huì),第六十八頁，共七十三頁。,5您知道發(fā)生職業(yè)暴露時(shí)怎么處理嗎？ 答：⑴艾滋病病毒；污染皮膚粘膜（大量清水沖洗）∕刺傷[擠出血，清水沖洗75％酒精﹙碘伏﹚消毒] →向科室領(lǐng)導(dǎo)和感染管理科報(bào)告→2小時(shí)內(nèi)根據(jù)暴露級別分別按CDC的建議服藥→暴露6周，12周，6個(gè)月，1年檢測艾滋病病毒抗體。 ⑵乙肝病毒；污染皮膚粘膜（大量清水沖洗）∕刺傷[擠出血，清水沖洗75％酒精﹙碘伏﹚消毒] →向科室領(lǐng)導(dǎo)和感染管理科報(bào)告→管理感染科根據(jù)免疫情況給出處理建議→無抗體；24小時(shí)內(nèi)注射乙肝免疫球蛋白300—400單位，間隔1個(gè)月，6個(gè)月注射第二、第三針疫苗∕有抗體；無需特殊處理→全套乙肝疫苗注射完成后3個(gè)月檢測乙肝抗體。 ⑶梅毒螺旋抗體；污染皮膚粘膜（大量清水沖洗）∕刺傷[擠出血，清水沖洗75％酒精﹙碘伏﹚消毒] →向科室領(lǐng)導(dǎo)和感染管理科報(bào)告→管理感染科根據(jù)免疫情況給出處理建議→肌注芐星青霉素200IU，每周一次，共注射4次。 ⑷丙肝病毒；污染皮膚粘膜（大量清水沖洗）∕刺傷[擠出血，清水沖洗75％酒精﹙碘伏﹚消毒]→向科室領(lǐng)導(dǎo)和感染管理科報(bào)告→目前(m249。qi225。n)暫時(shí)無特殊處理處理措施。,彭水縣人民(r233。nm237。n)醫(yī)院 等級評審護(hù)理人員護(hù)理部分應(yīng)知應(yīng)會(huì),第六十九頁，共七十三頁。,5當(dāng)護(hù)士進(jìn)行病人轉(zhuǎn)交接時(shí)，應(yīng)該怎么做？ 答：病人需轉(zhuǎn)科治療時(shí)，由經(jīng)治醫(yī)師填寫會(huì)診單，值班護(hù)士按時(shí)送至?xí)\科室，當(dāng)會(huì)診科室同意轉(zhuǎn)科時(shí)，方可辦理轉(zhuǎn)科手續(xù)，同時(shí)報(bào)住院。 轉(zhuǎn)出科醫(yī)師下達(dá)轉(zhuǎn)科醫(yī)囑，書寫轉(zhuǎn)科記錄，值班護(hù)士按規(guī)定要求整理病歷，注銷各種治療、護(hù)理，取下一覽表登記卡、床卡、攜帶病歷、X線片等病案至病人轉(zhuǎn)入科室，與值班護(hù)士交待病情及治療情況，重病人當(dāng)面交清病情，檢查各管道是否暢通，皮膚有無壓傷，及時(shí)通知有關(guān)醫(yī)師接診。 轉(zhuǎn)入科室醫(yī)師按新入院病人書寫轉(zhuǎn)入記錄。值班護(hù)士向病人詳細(xì)(xi225。ngx236。)介紹病區(qū)環(huán)境和住院規(guī)則，遵醫(yī)囑執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理。,彭水縣人民醫(yī)院 等級評審(p237。nɡ shěn)護(hù)理人員護(hù)理部分應(yīng)知應(yīng)會(huì),第七十頁，共七十三頁。,等級(děngj237。)醫(yī)院評審,制度(zh236。d249。)流程不斷完善 職工隊(duì)伍快速成長 ?？苾?nèi)涵明顯提升 病人滿意程度提高 醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),第七十一頁，共七十三頁。,第七十二頁，共七十三頁。,內(nèi)容(n232。ir243。ng)總結(jié),“二甲”離我們已經(jīng)很近了。前一天已經(jīng)簡報(bào)過的內(nèi)容，不再次日重復(fù)簡報(bào)。一件事如果沒有記下來，那它就沒有發(fā)生過。3.檢查時(shí)要快速、準(zhǔn)確地向檢查人員提供相關(guān)文件，并通知文件資料的解釋人到場。的演練，讓各個(gè)部門都知道有可能(kěn233。ng)都要參與到案例考核中。3.交流障礙（語言、聽力障礙）患者。（4）.進(jìn)行無菌操作，接觸清潔無菌物品之前。轉(zhuǎn)入科室醫(yī)師按新入院病人書寫轉(zhuǎn)入記錄。醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),第七十三頁，共七十三頁