內(nèi)一科科室承諾書-資料下載頁
2024-11-15 23:51本頁面
【正文】 線，使科室的各項(xiàng)工作以質(zhì)量好，服務(wù)好，病人滿意的“兩好一滿意”為指導(dǎo)。認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到與院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止。加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使全科職工在職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺性等方面都大有提高。第二，在業(yè)務(wù)工作方面。我們深知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院科室的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此，我們積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心，以質(zhì)量為核心服務(wù)宗旨，做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉。在2011工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一起醫(yī)療投訴。科室的各項(xiàng)工作也在緊張和有序中穩(wěn)步進(jìn)行。在2011，我們的出院病人數(shù)達(dá)到 380人，與上的出院76 人，分別同比增加500％；業(yè)務(wù)收入 50萬，與上的12萬相比，同比增加417％，床位周轉(zhuǎn)率80%，同比增長405％。這些成績是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然也離不開內(nèi)一科全體醫(yī)務(wù)人員辛勤的汗水和默默的付出。人員少，工作壓力大可能是全院大多臨床科室共同現(xiàn)狀，這種情況在內(nèi)一科尤為突出。在一個(gè)年出院病人數(shù)近400人次的科室，只有5名醫(yī)生（包括科主任），還要參加門診，醫(yī)院的義診，查體，保健等活動(dòng)，工作的確是在很高的強(qiáng)度中進(jìn)行的。但是科內(nèi)的醫(yī)生們都任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展,在2011，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我科加強(qiáng)了急救培訓(xùn)與演練。科室注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)，開展了多個(gè)急救知識(shí)學(xué)習(xí)專題，科內(nèi)醫(yī)生尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大提高，搶救成功率保持在95%以上。在2011，我們收治的急危重病人近百人，其中急性心肌梗死病人20余人。第三，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我們注重基礎(chǔ)知識(shí)，基本技能的學(xué)習(xí)，尤其對(duì)工作5年內(nèi)的年輕醫(yī)生，做到嚴(yán)要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座。注重個(gè)人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎(chǔ)上做到人有專長?？剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)23次，內(nèi)容有急救知識(shí)，危重病及疑難病例的診治。還包括每個(gè)專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點(diǎn)問題，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，新療法，并積極的應(yīng)用與臨床工作中。對(duì)有特殊要求的病人，我們幫助請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院知名專家到科室會(huì)診，在為病人服務(wù)的同時(shí)，有助于我們醫(yī)療水平的提高。第四，在科室管理方面。醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容，科學(xué)有效的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要因素。2011年我們制定了嚴(yán)格的考核制度，完善對(duì)工作量，病例質(zhì)量，病人滿意度，工作制度，操作規(guī)范的考核和測(cè)評(píng)，結(jié)果納入及月獎(jiǎng)金發(fā)放和年終人事考核，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。目前，科室形成了嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，扎實(shí)的科風(fēng)。第五，存在問題與不足。做為建科時(shí)間較短的科室，自然存在一些不足和需要進(jìn)一步完善的地方。科室人員不足，醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間，科室管理方面，有些制度需要更進(jìn)一步細(xì)化，在獎(jiǎng)金分配方面，雖然已經(jīng)做到多勞多得，但差距可能需要進(jìn)一步拉大，有時(shí)候科室間協(xié)助，溝通需要進(jìn)一步加強(qiáng)，科研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。第六，2012年工作打算。以“三個(gè)代表”重要思想為指南，鞏固“兩好一滿意”活動(dòng)取得的成果，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好科室建設(shè)。鼓勵(lì)科研工作，加大科研成果獎(jiǎng)勵(lì)力度，進(jìn)一步細(xì)化科室管理，尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制，病例質(zhì)量控制，爭取開展新技術(shù)，新療法23項(xiàng)，總之，回首過去，通過2011年一年的努力，成績來之不易，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策，指導(dǎo)的結(jié)果，是全科醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。今后，更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在科室建設(shè)中大膽改革、開拓，不斷創(chuàng)新，以取得2012年科室建設(shè)的更大成績。
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