【正文】 個人似的，充滿了活力和熱情。每當來到收費亭上班，她都會再把自己仔細地檢查一遍，衣服穿得是否整齊，絲巾打得是否好看，然后把地板拖得看不到灰塵為止，把物品擺放得整整齊齊，把亭子玻璃擦得錚亮?！爱旉柟馊鲞M小窗口時，我感覺到自己更加自信、美麗?！睆埣t梅第一次體驗到積極熱情的生活心態(tài)這么“神奇”，“微笑服務”活動營造的環(huán)境改變了她的生活態(tài)度。贈人玫瑰，手有余香。張紅梅用再平常不過的笑容鼓舞了別人，而她也從別人回報的微笑中體會到自身的價值。蚌埠汽運集團汽車南站則用微笑化解矛盾，一笑泯恩怨。因執(zhí)意要搭乘一輛已滿員的班車遭到檢票員拒絕，幾個中年男女十分不滿，盡管檢票員耐心解釋，他們還是指著檢票員怒罵。當日當班的班長夏和平在了解情況后再度向他們勸說，并主動為他們倒上茶水，請其耐心等待。幾個旅客態(tài)度依然惡劣，夏和平始終微笑勸解，并在堅持原則的基礎上一再道歉，最終感動了這幾位旅客，圓滿解決了糾紛。而同樣在汽車南站，星級服務員鎖慧也差點遭遇投訴事件。國慶期間，鎖慧正在候車大廳維持秩序，一位旅客向其咨詢，她卻突然轉身走了。旅客很生氣正要投訴她，鎖慧回頭歉意地笑了笑，旅客投訴的電話終究沒有撥出去。兩分鐘后鎖慧回來解答了旅客的問題，并解釋了剛才的誤會。原來正在這位旅客咨詢時，鎖慧看到一位前往固鎮(zhèn)的旅客在起身檢票時，手機從口袋中滑落，她擔心手機會被別人撿去，于是急忙穿過人群撿起手機尋找失主，幸好車還沒發(fā)，鎖慧在車上把手機還給了那位旅客。而由于沒能及時回答先前那位旅客的問題，鎖慧還為剛才的舉動道歉。這就是微笑的魅力。真誠的微笑，澆滅了他人心中的怒火。發(fā)自內心的一個微笑，帶來一份和諧、一份溫馨。普及微笑總動員梅勁認為，“交通是一個面向社會的服務性行業(yè)，每天都有形形色色的人在檢查和考驗我們的文明服務水平，而最能體現文明的就是微笑?！薄拔⑿χā睆母咚俟肥召M站發(fā)芽并迅速成長，一場轟轟烈烈的以“微笑”為關鍵詞的活動在安徽交通行業(yè)徐徐拉開帷幕，且將這一縷微笑的香氣傳播至省內外，產生了一系列連鎖反應。“力爭用2年至3年的時間，在全省交通系統(tǒng)推廣微笑服務，推進交通由傳統(tǒng)產業(yè)向現代服務業(yè)轉型，提高行業(yè)乃至社會的和諧度?！泵穭耪f。2009年9月20日，安徽省暨合肥市交通運輸行業(yè)“微笑服務，溫馨交通”活動正式啟動。8月11日，安徽省交通運輸廳在省高速公路總公司召開現場部署會議，提出了虛心學習省高速公路總公司收費站微笑服務的工作經驗，在全省交通系統(tǒng)逐步開展“微笑服務、溫馨交通”活動。11月11日，又在安徽省運管局召開了“微笑服務、溫馨交通”的視頻推進會，安徽交通微笑的花香飄得越來越遠。安徽省省委王金山書記在安徽省委八屆十二次全會上，就稱贊“微笑服務”開展得好，展示了安徽人的精神風貌。11月21日，交通運輸部的交通運輸文化建設示范單位座談會在合肥召開，會上對微笑服務亦給予了高度評價。為保證這項活動廣泛持續(xù)健康進行，梅勁將活動進度概括為“先期在全省公路收費和政務窗口全面開展，并在高速公路服務區(qū)和部分市汽運總公司、汽車客運站、出租汽車公司、旅游碼頭等進行試點，以點帶面，逐步展開。”“在當前消費者對自我權益的維護、被人尊重的需要、行業(yè)競爭越來越激烈的情況下，展現良好、規(guī)范、人性化的微笑服務，越來越被人們所重視。因此，微笑服務是一種高附加值的、高檔次的服務規(guī)范，微笑服務是優(yōu)質服務不可缺少的基因。我們的政務窗口、服務窗口工作人員只要在崗一分鐘就要保持微笑，要發(fā)自內心的、真誠的微笑。在微笑服務中讓別人也讓自己快樂起來?！彼屑氃忈屩?。自2007年以來，安徽省高速公路總公司合肥管理處的“微笑服務”被廣泛推廣，受到中央部委、地方各級領導和廣大老百姓的諸多贊揚，特別是2009年來肥參加第四屆中博會的境內外貴賓和客商，給予“微笑服務”較高評價；隨后，外省多個單位和部門代表團相繼慕名而來參觀學習，安徽交通微笑的花香飄得越來越遠。在微笑活動中，安徽省驛達高速公路服務區(qū)經營管理有限公司（以下簡稱“驛達公司”）組織省內餐飲、商業(yè)、服務禮儀行業(yè)專家及機關有關部門和具有服務區(qū)實踐經驗的管理人員，在驛達公司實行的ISO9001質量管理體系相關文件和省運管局印發(fā)的《安徽省高速公路服務區(qū)服務規(guī)范》的基礎上，反復討論研究制定了《服務區(qū)微笑服務規(guī)范》，并在文集服務區(qū)試行。驛達公司又將這一規(guī)范制成《微笑服務標準圖冊》，拍攝成《微笑服務教學光盤》，如此一來，使員工在學習培訓中既有文字說明、又有圖片標準、還有視頻演示，為開展“微笑服務”業(yè)務培訓提供了頗具特色的教材。附文：內化于心，外化于形“微笑服務，溫馨交通”這項深獲行業(yè)內外好評，逐漸發(fā)展為安徽交通系統(tǒng)員工日常習慣，并產生巨大社會效益的活動，其核心內容可以簡單概括為“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”。“一笑”即微笑服務。微笑可傳遞友誼，縮短距離，創(chuàng)造愉快和諧氛圍，使人際關系在良性互動中進一步融洽。微笑，不僅是美好思想感情的外露，高超處世藝術的體現，更是一個人有教養(yǎng)的表現。“二禮”即行政執(zhí)法人員執(zhí)法過程中行舉手禮，其他服務窗口工作人員在接待來人時行注目禮?！叭摹币蟆盁嵝膯柡颍姆?，衷心祝愿?！薄八膭?chuàng)”則指創(chuàng)文明職工標兵，創(chuàng)文明窗口，創(chuàng)文明行業(yè)，創(chuàng)溫馨交通、人民滿意交通。四者之間是遞進的關系，個人爭創(chuàng)文明職工標兵，團體爭創(chuàng)文明窗口，系統(tǒng)爭創(chuàng)文明行業(yè)。這四項核心內容之間有緊密的邏輯關系，梅勁告訴記者，“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”，服務是貫穿始終的主線?！耙恍Α笔腔A，微笑服務能帶來良好的首因效應，也就是我們常說的第一印象；“二禮”“三心”是優(yōu)質服務的基本內容；“四創(chuàng)”是歸屬點。附文：蚌埠汽運“微笑”練兵看似簡單的微笑原來是一門藝術，是一門交流的藝術；看似平凡的窗口售票工作，也會成為國家的形象、城市的大使、企業(yè)的名片。2009年9月26日晚，蚌埠市技師學院104教室內進行了一場別開生面的培訓課。這就是蚌埠汽運集團售票中心員工參加的首批“微笑服務，溫馨交通”服務禮儀培訓，輕松氛圍中進行的微笑培訓，使員工們獲益匪淺。9月8日，汽運集團召開了“微笑服務，溫馨交通”暨學習月專題活動動員大會，指出要把開展“微笑服務，溫馨交通”和學習月活動有機結合起來。利用學習月活動，開展服務禮儀行為培訓、普通話培訓等工作，使廣大職工能夠掌握基本的業(yè)務技能，為全面實施“微笑服務，溫馨交通”活動奠定良好的基礎。汽運集團結合單位實際，對單位乘務員、站務員、售票員舉辦首批“微笑服務，溫馨交通”服務禮儀培訓班。此次舉辦培訓班意在把“瑞青精神”在全行業(yè)發(fā)揚光大，以微笑服務的形式，來踐行“溫馨交通”的承諾，全力展示汽運人的形象和靚麗風采，打造窗口行業(yè)服務新品牌。自9月27日開始，售票中心利用班前會每天組織員工進行二十分鐘的微笑服務崗前強化訓練，“帶著微笑上崗，伴著溫馨服務”正在成為廣大售票中心員工的職業(yè)習慣。為了把微笑做到大方、自然，大家紛紛利用業(yè)余時間積極學習、對著鏡子刻苦訓練，大家還相互交流，力爭找到最適合自己的微笑。第五篇：停車收費申請報告貴州昱龍旅游開發(fā)有限公司杜鵑湖景區(qū)停車場收費申請書長順縣發(fā)展和改革局：近年來，隨著社會經濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，到杜鵑湖景區(qū)來旅游的客人不斷增加，為了滿足游客停車的需求，不產生交通擁堵，便于景區(qū)車輛管理。公司在位于景區(qū)入口處新修建停車場，面積為：8250平方米，設置近400個停車位，基本滿足景區(qū)停車需求。在修建停車場期間需要投入大量的資金財力及設備設施，修建完成后還需要聘請專門人員進行停車場管理，不斷產生相關成本費用，為了停車場的正常營運管理，特向貴局申請對各類型車輛收取相關費用來維持停車場的正常營運管理工作。終上所述，望貴局給予批準停車收費標準為謝！附件：各類型車輛收費價格表。申請單位：貴州昱龍旅游開發(fā)有限公司二0一四年三月一十八日杜鵑湖景區(qū)停車收費價格表貴州昱龍旅游開發(fā)有限公司二0一四年三月一十八日篇二：01 停車場申領收費證明申請報告停車場申領收費證明申請報告東莞市物價管理局：我公司xx停車場因申領收費證明需要，特向貴單位提交此申請，以下事項為我公司xx停車場基本事項。請貴單位復核，準予我公司提交此報告以便我公司順利申領停車場收費證明。謝謝?；?本 事 項申請單位：申請日期：篇三：停車場申請報告申 請 報 告尊敬的省體育局領導：在當今深入學習實踐 科學發(fā)展觀，推進世界城市建設為主題，從建設人文交通、科技交通、綠色交通，把xx市建設成為世界城市的高度，推動科學發(fā)展，促進社會和諧的新形勢下，我特此申請承包省體育局(xx、xx)的停車場。承包后我會遵守國家法律按照市物價局的規(guī)定合理收費、文明收費，拒絕進場登記和安全查驗或者酒后駕車。3按時交納承包費和一切設施費。按照文明城市的要求，車輛出場時清洗干凈，適當進行裝飾。6 申請承包人：身份證號號：年 月 日篇四：停車場收費申請表停車場收費申請表停車收費成本計算表 篇五：十三五重點項目不停車收費系統(tǒng)(etc)項目資金申請報告十三五重點項目不停車收費系統(tǒng)（etc）項目資金申請報告資金申請報告是項目投資者為獲得政府專項資金支持而出具的一種報告。政府資金支持包括投資無償補助、獎勵、轉貸和貸款貼息等方式，政府只審批資金申請報告。一般需要委托具有工程咨詢資格的單位編寫資金申請報告。政府資金支持包括投資無償補助、獎勵、轉貸和貸款貼息等方式，政府只審批資金申請報告，決定是否給予資金扶持。其具體的審批權限和利用方式如下：(1)政府投資補助的項目的資金申請報告（a）能夠推進科技進步和高新技術產業(yè)化，及對經濟結構調整有重要帶動和引導作用的產業(yè)化項目；（b）農業(yè)綜合開發(fā)資助農業(yè)發(fā)展的項目；（c）科技型創(chuàng)業(yè)投資項目；（d）政府支持的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資項目；（e）政府鼓勵的風險投資項目；（f）具有經營性質的科研開發(fā)項目；（g）國家鼓勵發(fā)展的能源交通、農林水利、市政工程等公益性和公共基礎設施投資項目；（h）保護和改善生態(tài)環(huán)境的投資項目；（i）促進欠發(fā)達地區(qū)的經濟和社會發(fā)展的投資項目；（g）符合國家有關規(guī)定的其他項目。(2)政府財政貼息資金的項目的資金申請報告財政貼息資金重點用于市場不能有效配置資源、需要政府支持的經濟和社會領域，主要包括：（a）公益性和公共基礎設施投資項目；（b）保護和改善生態(tài)環(huán)境的投資項目；（c）促進欠發(fā)達地區(qū)的經濟和社會發(fā)展的投資項目；（d）推進科技進步和高新技術產業(yè)化的投資項目；（e）符合國家有關規(guī)定的其他項目。