【導讀】不知不覺,又幾個月過去了,我的收費工作還在緊張而有序的進行著??傮w來說,感覺不錯,從最開始的不適應到慢慢適應,到現(xiàn)在的習慣。為了更好地工作,我只能用心去適應它。收費工作不單是收錢、找錢這么簡單的工作。我們是河北高速收費員,我們的一言一行代表的是河北高速的形象。涉及到與廣大的司乘朋友打交道。這里面也很有學問,司機有軟磨硬。采取不同的處理方法。我們既不能急躁,也不能冷漠司機,我們只能。把業(yè)務基礎知識打牢,以理服人,將心比心,用心去說服司機。后期更好的開展工作,我把近期的工作做了簡單的總結;作為班長,要起帶頭作用。的發(fā)生,要善于提高自己的應變能力和處理能力,并善于總結歸納,加強自己的業(yè)務水平。原則,與各類違規(guī)、違紀行為作斗爭。與良好的工作態(tài)度,做好本職工作。工作中,時時刻刻嚴格要求自己。組人員的工作和生活,不計較個人得失,先人后己。班出現(xiàn)的問題及時提出并糾正。積極關心全班人員的生活,搞好團結,