【正文】 。高校后勤社會化, 是為了減輕院校建設成本負擔, 相對解脫后勤對教學的沖擊。然而, 目前多數(shù)學校尚未解決一系列權(quán)、責、利等有關(guān)問題, 有時問題還表現(xiàn)得相當嚴重。由于后勤供應商的過分逐利, 造成基礎設施建設滯后、后勤服務質(zhì)量低下, 由此發(fā)生學生對學校的“住宿條件太差”、“食堂飯菜差, 服務質(zhì)量低”等諸多投訴現(xiàn)象。這說明高職院校在搶抓機遇, 迅速發(fā)展的同時, 沒能很好地做到在校生人數(shù)與學院基礎設施、服務質(zhì)量等各方面的平衡發(fā)展。學院的基礎設施不足、服務質(zhì)量不高, 也是學生管理工作中問題不斷的外因。（二）影響高職院校學生管理工作的因素, 現(xiàn)代科技突飛猛進, 引起了中國社會環(huán)境的變化。社會主義初級階段的社會多樣化趨勢越來越明顯, 社會經(jīng)濟成分、分配方式以及利益關(guān)系多樣化, 導致了人們的思想觀念、意識形態(tài)、價值取向、生活方式的多樣化, 同時也沖擊著高校, 特別是影響著以就業(yè)為導向的高職院校。由于高職院校與市場關(guān)系十分緊密, 受社會的影響程度很大, 尤其是高職生的學習生活方式正發(fā)生著根本性的變化, 他們有較為廣闊的空間去選擇和接受各種思想文化, 其社交、娛樂, 甚至學習、社會工作都呈現(xiàn)出走出校園, 走向社會的趨勢。他們會主動或被動地踏足社會, 以打工、實習等方式去體驗社會, 不斷增強與社會的聯(lián)系, 從而使許多學生問題開始 2與社會問題連在一起, 并導致學生的思想觀念和價值取向呈現(xiàn)多樣性。另外, 網(wǎng)絡給廣大青年學生帶來的負面影響也是不容忽視的, 網(wǎng)絡的開放性和自由性使許多黃色的、反動的網(wǎng)站沖擊著青年學生。據(jù)調(diào)查, 相當多的大學生上網(wǎng)是在閑聊、玩游戲或瀏覽黃色、反動的網(wǎng)頁。有關(guān)青年學生不遵守網(wǎng)絡規(guī)則在 BBS 上留下色情或反動言論、會見網(wǎng)友上當受騙甚至受害、上網(wǎng)成癮不可自拔導致學業(yè)荒廢等事件, 頻頻見諸于媒體報端。這些無疑都給高校學生工作特別是對高職學生管理工作帶來嚴峻的考驗, 影響甚至改變著大學生成長的氛圍。、文化、意識等的作用和影響, 當今大學生的角色意識發(fā)生了深刻的變化, 學生與校方的關(guān)系已步入由身份到契約的轉(zhuǎn)軌時期, 大學生的思想和行為呈多元化發(fā)展趨勢。具體表現(xiàn)為:學生在入學成績、家庭背景、民族狀況和學習能力等方面的個體差異十分明顯, 同時還有一定數(shù)量的特困生、心理障礙生、學習困難生等特殊群體, 各類學生的學習目的、人生態(tài)度、理想追求等思想認識問題自然呈現(xiàn)多樣化的特點。學費由以前國家統(tǒng)包到現(xiàn)在按教育成本收費, 增加了經(jīng)濟困難學生的數(shù)量, 經(jīng)濟困難學生的資助由原來的發(fā)放助學金、困難補助向助學貸款和勤工助學轉(zhuǎn)化。學生就業(yè), 也由以前國家統(tǒng)一分配轉(zhuǎn)向面向市場、雙向選擇、自主擇業(yè)。因此, 高校學生管理工作在高等教育的轉(zhuǎn)型中正發(fā)生著急劇變化。另外, 為適應高等教育的大眾化, 國家取消了高考年齡的限制, 不僅已婚的成年人可以走進校園, 那些大齡的青年人更是將成批地涌入校園,有 20 歲左右的青年人, 有 30 歲左右的成年人, 也會有 50 甚至 60 歲左右的準老年人。大學校園里的學生將變得多樣化, 無疑增加了學生管理工作的復雜性。二、高職院校學生管理工作的對策與創(chuàng)新目前國內(nèi)不少高職院校都是從中等專科學校升級而來,因此各校必須從自身的實際情況出發(fā),在工作過程中既不能因循守舊,承襲以往中專的管理模式。也不能生搬硬套,簡單照搬普通高校的做法,而應當不斷摸索和改進學生管理工作。,樹立以學生為本的學生管理工作理念作為高職管理者，要培養(yǎng)出“以學生為本”的這種意識。一切為學生利益著想，了解學生中存在的主要問題是什么，學生普遍關(guān)心的問題是什么，學生迫切需要解決得問題是什么。要改變過去把學生管理工作看成“管理學生”的錯誤認 3識，變管理為“服務”。這樣才能得到學生的認可和信服，一切為學生的利益為出發(fā)點，要體現(xiàn)學生的主體地位，本著提高學生的整體素質(zhì)為目的，全面的去完成自己的本職工作。作為高職的學生管理者，不可能時刻與每一位學生面對面的交流，這時候要充分發(fā)揮學生的中堅力量，為學生管理工作注入新鮮的血液。調(diào)動學生干部的帶頭作用，學生干部主要是通過學生民主選舉產(chǎn)生的，在學生中具有一定的親和力和凝聚力，在學生和學生之間，比較容易把廣大學生團結(jié)在自己周圍，共同進步，共同提高，由于現(xiàn)在高職的擴招，大多是來自不同的地方，思想素質(zhì)高低不一，學習成績參差不齊，僅僅只靠輔導員、任課老師及學生工作者顯然是不夠的，所以只有通過學生干部掌握信息，對學生中出現(xiàn)的問題，暴露出來的矛盾及時進行分解和溝通。發(fā)揮好這種帶頭的作用與老師做好協(xié)調(diào)管理，提高學生管理效果。,逐步改變管理模式首先,建立健全科學的學生管理制度。學生管理制度是建立良好教學秩序、規(guī)范學生行為的依據(jù),也是激勵學生全面發(fā)展的制度保障,絕對不能成為束縛學生全面發(fā)展的桎梏。換句話說,建立學生管理制度的立足點不應是控制、約束,而是對學生的引導和尊重。其次,真正落實院系二級管理模式,逐步由原來的集中、封閉、單一的管理模式過渡到和普通高校接軌的系、部自主管理模式。各系部可以根據(jù)學生的特點,并結(jié)合專業(yè)特點制定學生管理方法和措施。學生的日常行為管理、活動的開展以及各種考評工作都以系、部為單位進行,充分調(diào)動系、部工作的積極性和主動性。,形成合力,優(yōu)化學生管理工作體制我國的大部分高職院校在管理上幾乎都推行校院級的“二級管理”體制, 學生工作職責分布于系、部、院、學生處、團委等幾個部門, 部分職責還分布于黨委的組織部、宣傳部等相關(guān)部門, 雖然要求齊抓共管, 形成合力, 但實際上, 由于職能重疊, 職責不清, 責任不明, 權(quán)力交叉, 在一些具體工作中相互扯皮、推諉, 辦事效率低下, 不能很好地發(fā)揮齊抓共管的優(yōu)勢和形成合力, 這些都影響了高校學生管理工作的有效性和學生工作干部的積極性, 不利于學生工作水平的提高。高校應該建立一個統(tǒng)一專門的學生工作機構(gòu),統(tǒng)一行使學生管理工作職能, 形成點面結(jié)合的學生工作網(wǎng)絡系統(tǒng), 負責對高校各年級學生的專業(yè)工作進 4行統(tǒng)一領導, 組織協(xié)調(diào), 指導檢查, 考核評估。建立這樣的機構(gòu), 可以使高校學生工作精簡統(tǒng)一, 職責明確, 運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào), 達到有效管理, 也可以為高校進一步深化改革創(chuàng)造有利條件。隨著高校的擴招, 學生人數(shù)大量增加, 現(xiàn)有的班主任、輔導員嚴重短缺, 學生教育和管理隊伍普遍存在著不齊、不力、不穩(wěn)的現(xiàn)象。要建設一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的輔導員隊伍, 就必須從源頭抓起, 建立一支高素質(zhì)的學生教育和管理隊伍, 把對學生的教育和管理真正落到實處。高職院校學生工作隊伍是做好學生工作的中堅力量,這支隊伍素質(zhì)的高低決定著一所高職院校學生工作的整體水平,因此高職院校加強學生工作隊伍的建設是十分必要的。首先,學生工作隊伍結(jié)構(gòu)要合理。本著/專兼結(jié)合、新老搭配、層次交錯的 原則建設高職院校學生工作隊伍。專兼結(jié)合就是要求各院校根據(jù)本校學生工作 實際情況設置一定比例的專職和兼職人員,以專職為主,兼職為輔,協(xié)調(diào)開展學生工作。新老搭配就是要注意學生工作隊伍老中青三個年齡段的比例構(gòu)成,有利于在實踐中保證學生工作的傳承,保證學生工作隊伍的延續(xù)。也有利于滿足學生多層次、多角度的需要。層次交錯,則要求現(xiàn)代高職院校的學生工作隊伍要以多樣知識結(jié)構(gòu)、多樣學歷層次的人員組成。其次,學生工作隊伍的素質(zhì)要提高。高素質(zhì)學生工作隊伍是做好高職院校學生工作的前提和基礎,選拔具有良好道德修養(yǎng)和較高個人素質(zhì)的人才加入學生工作隊伍,建立健全系統(tǒng)、科學的職業(yè)技能培訓體系,聘請經(jīng)驗豐富的導師指導工作,不斷提高高職院校學生工作隊伍的業(yè)務水平。，大力開展豐富多彩的校園文化活動。建設健康、高雅的校園文化和校園環(huán)境, 充分發(fā)揮環(huán)境育人的作用。在校園 文化建設中注重用世界和民族的優(yōu)秀文化來熏陶青年學生, 把培養(yǎng)大學生的科學精神、創(chuàng)新能力與加強校園文明建設相結(jié)合, 創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境。例如舉辦專門的“科技節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”、“專家論壇”、“學者講座”, 組建大學生藝術(shù)團等社團, 提高校園文化的品位, 使青年學生尊重文化、欣賞文化和創(chuàng)造文化。要通過抓好校園環(huán)境建設、校園治安和整頓校園周邊環(huán)境, 建設良好的校風、教 5風和學風, 切實形成一個有正確的輿論, 良好的教育機制, 奮發(fā)向上的育人環(huán)境, 真正做到用先進的文化陶冶人, 用優(yōu)秀的作品鼓舞人,用正確的理論武裝人。三、結(jié)束語著名教育學家赫爾巴特說：“如果不堅強而而溫和的抓住管理的韁繩，任何功課的教育都是不可能的?！边@話道出了管理工作的重要性。在高職院校學生工作中實行精細化管理就是將管理覆蓋到每一個過程，控制到每一個環(huán)節(jié)，規(guī)范到每一個步驟，具體到每一個動作，落實到每一個人員。具體來說要做到：培養(yǎng)精細化管理的意識、完善各項規(guī)章制度、重視精細化管理的實施過程、管理工作責任化與人性化結(jié)合。面對當代大學生，如何運用精細化管理的理念和方法，做到精細化、科學化、規(guī)范化、人性化，切實抓好學生教育管理工作，是當前乃至今后學生工作者們應當繼續(xù)深入研究和探索的重要問題。