【正文】 、消耗品 B、次品 C、非有效庫存 D、有效庫存 ，說法正確的是（D）。A、有效庫存的原則是越多越好B、非有效庫存僅是指那些損壞或發(fā)霉變質(zhì)的產(chǎn)品C、供應(yīng)商為廠家準備了大量的庫存，這些庫存一定是有效庫存 D、有效庫存和非有效庫存的區(qū)別之一是：是否能夠為客戶帶來價值，這批家具屬于（C）。A、次品B、有效庫存C、非有效庫存D、損壞的商品、能給客戶帶來價值的商品庫存成為（A）A、有效庫存 B、非有效庫存 C、價值庫存 D、無價值庫存，屬于有效庫存的是（A）A、經(jīng)經(jīng)銷商驗收合格，下午準備來提取的一批服裝 B、具有大量庫存的商品C、未能及時按照客戶要求進行組裝的商品D、未能在客戶指定時間送達客戶指定地點的商品（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第227頁。（二）練習(xí)題（TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（D）。A、環(huán)境保全 B、個別改進 C、事務(wù)改進 D、財務(wù)保全 （D）最大化的目標(biāo)。A、人員利用率 B、設(shè)備使用壽命 C、設(shè)備運行時間 D、設(shè)備綜合效率 （TPM）的要素，說法不正確的是（C）。A、TPM致力于使設(shè)備綜合效率最大化的目標(biāo) B、TPM對設(shè)備建立徹底的預(yù)防維修體制 C、TPM只需要生產(chǎn)部門和財務(wù)部門共同推進 D、TPM由自主的小組活動來推進（D）。A、只有全部的現(xiàn)場工人 B、只有相關(guān)部門人員C、只有各個部門負責(zé)人 D、從最高管理層到現(xiàn)場工人 ，尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題，它指的是（B）。A、設(shè)備保全管理 B、全面生產(chǎn)設(shè)備管理 C、質(zhì)量保全管理 D、事務(wù)改進管理（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第232頁。（二）練習(xí)題，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破損的數(shù)量屬于（A）性能標(biāo)準。A、質(zhì)量 B、速度 C、可靠度 D、彈性 ，折扣指標(biāo)屬于（D）性能指標(biāo)。A、質(zhì)量 B、速度 C、可靠度 D、成本 ，這是從（A）性能標(biāo)準來提高資源的性能。A、彈性 B、質(zhì)量 C、可靠度 D、成本，說明該物資資源的（C）性能標(biāo)準良好。A、質(zhì)量 B、彈性 C、可靠度 D、成本，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（B）性能標(biāo)準。A、質(zhì)量 B、速度 C、彈性 D、成本第四篇：資源與運營管理選擇題3資源與運營管理（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第104頁。（二）練習(xí)題 000件貨物，這個季度的銷量是10 000件，表示該企業(yè)（C）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷，則表示（A）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷（D）和總成本的交叉點。A、資產(chǎn)B、負債C、利潤D、銷售收入 000件貨物，這個季度的銷量是10 500件，表示該企業(yè)（B）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷，說法不正確的是（A）。A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的B、銷售收入位于盈虧平衡點以下，則表示虧損C、銷售收入位于盈虧平衡點以上，則表示盈利D、盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第107頁。（二）練習(xí)題 000本，盈虧臨界點的銷售量是20 000本，庫存量是5 000本，該公司的安全邊際是（A）本。A、10 000B、15 000C、5 000D、25 000，邊際成本計算時只需考慮（C）。A、固定成本B、總成本C、可變成本D、管理費用，它等于（D）。A、現(xiàn)有的銷售量盈虧臨界點的銷售量B、現(xiàn)有銷售量/安全邊際C、1現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點的銷售量D、1盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量，說法正確的是（D）。A、安全邊際等于盈虧臨界點的銷售量減去現(xiàn)有的銷售量B、安全邊際只可以用絕對數(shù)表示C、安全邊際越大，說明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大D、安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點還有多大差距：，售價24元。那么這個訂書機的邊際成本是（B）。A、24B、C、（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第112頁。（二）練習(xí)題，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（B）。A、預(yù)計利潤表B、成本核算表C、預(yù)計資金流量表D、預(yù)計資產(chǎn)負債表（C）。A、固定資產(chǎn)B、流動負債C、預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出D、所有者權(quán)益，各環(huán)節(jié)間相互關(guān)聯(lián)，其中財務(wù)預(yù)算是財務(wù)控制的（B）。A、結(jié)果B、先導(dǎo)C、具體化D、定量化，說法不正確的是（D）。A、財務(wù)預(yù)算是財務(wù)管理的一個重要環(huán)節(jié)B、財務(wù)預(yù)算是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之一C、預(yù)計資產(chǎn)負債表和預(yù)計損益表都是財務(wù)預(yù)算的形式D、財務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財務(wù)控制，說法正確的是（A）。A、財務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求B、財務(wù)預(yù)算就是指現(xiàn)金預(yù)算C、財務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財務(wù)控制D、財務(wù)預(yù)測需要以財務(wù)預(yù)算的結(jié)果為依據(jù)（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第116頁。（二）練習(xí)題（D）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、忽視計劃外的細微變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)算，（C）不會有助于他實現(xiàn)這個目標(biāo)。A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析B、對新生事物做出理性判斷C、將成本計算方法簡單化D、對重大變化做出理性判斷，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)算，（D）有助于他實現(xiàn)這個目標(biāo)。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、不重視可能會出現(xiàn)的重大變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷“千年穹頂”因游人不足而關(guān)閉。這說明在做預(yù)算時，應(yīng)該（D）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、不重視可能會出現(xiàn)的重大變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷（如銷售量預(yù)測）的基礎(chǔ)上，但這些假設(shè)可能并不適應(yīng)于下一個時間周期，這就需要在做預(yù)算時留出一定的空間以應(yīng)對可能發(fā)生的變化。這一思想是預(yù)算輔助手段中的（A）。A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析B、對新生事物做出理性判斷C、對重大變化做出理性判斷D、只利用一種成本計算方法（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第120頁。（二）練習(xí)題 000件產(chǎn)品，而實際上只賣出了1 500件。這屬于（A）造成的預(yù)測逆差。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級別的改變C、計劃外支出D、價格差別，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了1 200元，這屬于（B）造成的預(yù)測差異。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級別的改變C、企業(yè)文化D、價格差別，所以每月的保險費比預(yù)期的高出25元，這屬于（C）造成的預(yù)測逆差。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級別的改變C、計劃外支出D、企業(yè)文化，（C）通常不會造成這種差異。A、價格的差別B、效率或生產(chǎn)力因素C、企業(yè)的文化D、計劃外支出，說法不正確的是（B）。A、業(yè)務(wù)級別的改變可能會導(dǎo)致預(yù)算和實際產(chǎn)生差異B、預(yù)算和實際實施結(jié)果往往有差異，因此做預(yù)算沒有太大意義C、對差異進行分析，可以給經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管提供有章可循的信息D、一些不可控的計劃外支出可能對預(yù)算的結(jié)果產(chǎn)生影響參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第123頁，在召回過程中需要支付大量的賠償費用。這一事件啟示我們可以通過（C）方法來改進成本效率。A、提高績效B、減少浪費C、改善質(zhì)量D、縮減人員2.“在同樣成本的基礎(chǔ)上取得更多的業(yè)務(wù)，或者在取得同樣業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上降低成本”，這屬于利用（A）方法改進成本效率。A、提高績效B、改善質(zhì)量C、減少浪費D、縮減人員，他可以采取的措施不包括（D）。A、減少浪費B、提高績效C、改善質(zhì)量D、擴編人員，他可以采取的措施是（A）。A、改善質(zhì)量B、籌集資金C、調(diào)查市場D擴編人員5.“有些采購項目是否非買不可？”思考這一問題是從（B）角度來改進成本效率的。A、提高績效B、減少浪費C、改善質(zhì)量D、縮減人員參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第133頁，一天下井時，小孫感覺到礦下情況異常，通風(fēng)系統(tǒng)好像出了問題。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板覺得沒事，不同意他返回，并威脅他如果不繼續(xù)工作就扣掉他這月的工資。小孫老板的做法侵犯了小孫的（A）。A、緊急避險權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、知情權(quán)D、求償權(quán)（C）。A、求償權(quán)B、緊急避險權(quán)C、集會權(quán)D、檢舉建議權(quán)，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（B）。A、求償權(quán)B、知情權(quán)C、拒絕權(quán)D、檢舉建議權(quán)，職工有權(quán)依照勞動合同和工傷保險有關(guān)規(guī)定，享有相應(yīng)的補償金，這屬于企業(yè)職工享有的（A）。A、求償權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、知情權(quán)D、緊急避險權(quán)，職工有權(quán)不執(zhí)行，為保障這一權(quán)利，同時《安全生產(chǎn)法》第46條明確規(guī)定“企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（A）。A、拒絕權(quán)B檢舉建議權(quán)C、求償權(quán)D、知情權(quán)參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第135頁，也負有以自己的行為保證安全生產(chǎn)的義務(wù)，職工應(yīng)盡的義務(wù)不包括（B）。A、服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品B、了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應(yīng)急措施C、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時向企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或主要負責(zé)人報告，以及對不安全因素和事故隱患、突發(fā)事故的預(yù)防處理能力和經(jīng)驗，《安全生產(chǎn)法》第五十條明確規(guī)定，職工應(yīng)盡（B）的義務(wù)。A、遵章守紀、服從管理B、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識C、正確佩戴和使用勞動防護用品D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時向企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或主要負責(zé)人報告（D）。A、遵章守紀B、接受安全生產(chǎn)教育C、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時匯報D、執(zhí)行管理者做出的任何指揮，在發(fā)現(xiàn)事故隱患時應(yīng)當(dāng)及時向（B）報告。A、同事B、安全生產(chǎn)管理人員C、客戶D、政府機關(guān)，說法正確的是（C）。A、職工在生產(chǎn)過程中權(quán)利遠大于義務(wù)B、職工要積極履行義務(wù)，權(quán)利不要也行C、權(quán)利和義務(wù)是對等的，沒有無權(quán)利的義務(wù)，也沒有無義務(wù)的權(quán)利D、如果不使用享有的權(quán)利就沒有必要履行義務(wù)參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第138頁，強調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的法律是（C）。A、消防法B、勞動合同法C、安全生產(chǎn)法D、職業(yè)病防治法（D）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法，對生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理作了規(guī)定的法律是（C）。A、消防法B、建筑法C、安全生產(chǎn)法D、勞動合同法（D）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，（D）是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。A、職工B、從業(yè)人員C、政府相關(guān)部門D、企業(yè)法定代表人參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第154頁，部分是因為員工的工作責(zé)任感不強、紀律松散而造成的，針對此情況，企業(yè)首先應(yīng)該對員工進行（D）的教育。A、經(jīng)驗和事故教訓(xùn)B、安全規(guī)程C、安全技術(shù)知識D、安全意識，因此，企業(yè)要針對自身的特點進行（C）的教育。A、安全規(guī)程B、事故教訓(xùn)C、安全技術(shù)知識D、安全意識（A）教育。A、安全規(guī)程B、壓力管理C、職業(yè)修養(yǎng)D、技能水平，他發(fā)現(xiàn)新招的幾個操作工人對一些安全操作規(guī)程不以為然，認為不可能發(fā)生事故，為了讓員工警醒，印象深刻，牢記不忘，小吳可以對他們進行（C）的培訓(xùn)和教育。A、安全技術(shù)知識B、安全規(guī)程C、經(jīng)驗和事故教訓(xùn)D、勞動防護方針、政策5.（D）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工進行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。A、事故教訓(xùn)B、安全意識C、安全技術(shù)知識D、職業(yè)修養(yǎng)第五篇：資源與運營管理選擇題6資源與運營管理參見《資源與運營管理（下冊）》（第二版）第9頁 （TQM）的說法是（B）。A、層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個組織B、如果實施，花費時間過長C、質(zhì)量意識貫穿供銷渠道，能改善供銷狀況D、持續(xù)改進使員工保持高漲的情緒 （TQM）是有效的。反對TQM的原因不包括（A）。A、使員工保持高漲的情緒 B、工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準過于復(fù)雜 C、管理層無法做出必要的安排 D、并不適合所有的組織 （TQM）的說法是（B）。A、管理層無法作出必要的安排B、每個人都具有為客戶服務(wù)的意識 C、增加成本、損害財務(wù)狀況D、不可能持續(xù)改進 （TQM）的原因不包括（D）A、可以減少產(chǎn)品缺陷率和客戶投訴 B、動員員工改善生產(chǎn)狀況 C、員工對產(chǎn)品有自豪感和責(zé)任感 D、工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準復(fù)雜，贊成者認為，提出的這些弊端并不是不能改變的，有很多解決辦法。這些辦法包括（A）。①加強獎勵制度②為管理者和員工留出一定的培訓(xùn)時間③團隊工作④對反對者采取強制態(tài)度A、①②③ B、②③④ C、①③④ D、①②④ 參見《資源與運營管理（下冊）》（第二版）第13頁，屬于組織的內(nèi)部客戶的是（C）。A、本地居民B、立法者C、上級主管D、供銷商 （C）。A、誰為企業(yè)創(chuàng)造價值誰就是客戶 B、確認組織內(nèi)都有什么人C、分析組織的業(yè)務(wù)范圍和員工所做的工作內(nèi)容 D、確認提供產(chǎn)品的對象是誰，屬于組織的外部客戶的是（A）。A、供銷商B、其他部門經(jīng)理C、上級主管D、同事 ，他想確認一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，屬于他的外部客戶的是（D）。A、下屬B、其他部門經(jīng)理C、上級領(lǐng)導(dǎo)D、供銷商“誰是組織客戶”這一問題的認識，正確的是（B）A、組織的客戶就是組織提供最終產(chǎn)品的對象B、確認好誰是組織的客戶后，就需要對他們的需求進行評估 C、有的企業(yè)不存在內(nèi)部客戶D、競爭對手可以歸類為組織的外部客戶 參見《資源與運營管理（下冊）》（第二版）第15頁，通常不會采用的方式是（C）。A、問卷B、當(dāng)面交談C、企業(yè)內(nèi)部討論D、普遍調(diào)查、當(dāng)面交談和（B）的方式。A、培訓(xùn)B、普遍調(diào)查