【正文】 5公里，56人選擇距離在5公里以上，而34人則選擇不清楚。在所有被調(diào)查人中，有30人每年不使用快遞服務(wù)，96人選擇使用13次快遞，350使用3次以上的快遞服務(wù)。有35人反應(yīng)快遞從發(fā)貨至收貨需要在被調(diào)查人員中有217人來自河南，24人來自重慶，26人來自安徽，1人分別來自上海、山西、甘肅、遼寧、貴州、天津、吉林。湖南20人，2人分別來自山東、青海和廣東，四川9人，云南7人，河北38人，江蘇11人，新疆5人，寧夏4人。二、經(jīng)營現(xiàn)狀（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋較廣。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)需求日益加大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞業(yè)發(fā)展迅猛。調(diào)查顯示，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞業(yè)務(wù)覆蓋較廣，90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有規(guī)模大小不一、經(jīng)營模式多樣的快遞經(jīng)營機(jī)構(gòu)，包括辦理了營業(yè)執(zhí)照并取得營業(yè)許可的快遞企業(yè)及下屬分支機(jī)構(gòu)和未在相關(guān)部門注冊(cè)備案的快遞代理點(diǎn)。（二）業(yè)務(wù)數(shù)量較小。調(diào)查顯示，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村對(duì)快遞業(yè)務(wù)需求還相對(duì)較少，在走訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞中有80%的收發(fā)件平均每天不足30件，發(fā)件數(shù)平均每天僅為幾件。（三）預(yù)期信心較強(qiáng)。盡管目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞業(yè)務(wù)數(shù)量較小且面臨諸多難題，但絕大多數(shù)從業(yè)者依然看好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞行業(yè)。他們認(rèn)為，雖然當(dāng)前業(yè)務(wù)量較小，但呈上升態(tài)勢(shì)的可能性很大。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村人口眾多，市場(chǎng)潛力巨大，且受地理區(qū)位限制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村部分商品實(shí)體店覆蓋率較低，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)購的依賴高過城市居民，隨著國家出臺(tái)的快遞下鄉(xiāng)、西進(jìn)等政策地推動(dòng)，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞已是大勢(shì)所趨。三、存在的問題（一）經(jīng)營不夠規(guī)范。調(diào)查顯示，雖然當(dāng)前絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有快遞經(jīng)營機(jī)構(gòu)，但辦理了營業(yè)執(zhí)照并取得經(jīng)營許可的數(shù)量很少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞很少辦理營業(yè)執(zhí)照和取得經(jīng)營許可，且其從業(yè)人員多數(shù)是在經(jīng)營其它業(yè)務(wù)的同時(shí)兼營快遞業(yè)務(wù)，也無專門的店面和快遞員。（二）服務(wù)質(zhì)效不高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞為節(jié)約運(yùn)輸成本，有時(shí)幾天才收發(fā)貨一次，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞除店主外基本沒有專職的快遞員，且很少提供派送上門服務(wù)，需消費(fèi)者自行前去提取，收到件后也不能保證第一時(shí)間通知提取，使得本應(yīng)快捷、高效、便民的快遞服務(wù)質(zhì)量大打折扣。（三）成本壓力過大。當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞經(jīng)營成本主要包括縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的運(yùn)輸成本、通訊費(fèi)、房租等，其中縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)過高的運(yùn)輸成本是制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞發(fā)展的關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的運(yùn)輸成本動(dòng)輒幾十上百元，而一天的業(yè)務(wù)量就幾十件，一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連油錢都不夠。調(diào)查中，一鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞營業(yè)部負(fù)責(zé)人反映，該店每月營業(yè)收入為4000元左右，而平均每天運(yùn)輸成本就達(dá)60至70元，運(yùn)輸成本占營業(yè)收入50%左右；而一些業(yè)務(wù)量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞運(yùn)輸成本遠(yuǎn)超過這個(gè)比例。（四）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞從業(yè)者反映，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村居民對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞還不夠信任，一些人在選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)時(shí)較為謹(jǐn)慎；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞經(jīng)營尚不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)效還較差，缺乏有效監(jiān)管，一旦出現(xiàn)快件損壞、丟失現(xiàn)象，自身合法權(quán)益得不到有效保障，出于安全考慮，他們更愿意選擇速度較慢、收費(fèi)稍貴的郵政或縣城一級(jí)快遞。（五）市場(chǎng)需求不旺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞市場(chǎng)潛力巨大，但也存在人口居住分散，點(diǎn)多、面廣、線路長、單位運(yùn)輸成本和派送成本較高等不利因素。當(dāng)前，選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞較多的人群基本為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、學(xué)校、單位工作人員和學(xué)生，其他人群鮮有涉及。一是受網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)限制，還有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村居民不具備網(wǎng)購、網(wǎng)上支付條件；二是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)輸出量大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的居民主要是婦女、老人、兒童，他們受教育程度較低、網(wǎng)購意識(shí)淡薄，對(duì)快遞業(yè)務(wù)需求較小。四、對(duì)策和建議（一）加大政策扶持引導(dǎo)。全面落實(shí)國家快遞下鄉(xiāng)有關(guān)政策，營造良好的政策環(huán)境，廣泛發(fā)動(dòng)引導(dǎo)快遞民營企業(yè)向鄉(xiāng)村發(fā)展；研究探索符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)際情況的發(fā)展模式，整合各方資源，減少資源浪費(fèi)，降低快遞企業(yè)經(jīng)營成本；不斷完善鄉(xiāng)村特別是農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和金融服務(wù)體系，保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民有條件享受便捷的網(wǎng)購服務(wù)。（二）探索新型發(fā)展模式。積極探索構(gòu)建以村委會(huì)、農(nóng)家書屋、農(nóng)村政務(wù)服務(wù)代辦點(diǎn)、農(nóng)村綜合服務(wù)站等為載體的鄉(xiāng)村快遞服務(wù)平臺(tái)，并對(duì)所有快遞企業(yè)開放，實(shí)現(xiàn)“一店多家”經(jīng)營；整合鄉(xiāng)村各種運(yùn)輸資源，充分利用農(nóng)村客運(yùn)班線、貨運(yùn)車輛搭載快件，促進(jìn)鄉(xiāng)村快遞同交通運(yùn)輸部門合作；研究推廣“快遞智能箱”提供收發(fā)快遞自助服務(wù)，從而降低經(jīng)營成本，提高服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)多方互利共贏。（三）強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督自律。主管部門要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度，定期走訪了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞經(jīng)營發(fā)展情況，全面掌握其經(jīng)營中存在的問題，同時(shí)強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，建立和暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，對(duì)消費(fèi)者反映的問題要及時(shí)受理、迅速查辦；加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞從業(yè)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)，引導(dǎo)樹立誠信自律意識(shí)，切實(shí)提升服務(wù)水平，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞服務(wù)質(zhì)量。五、總結(jié)根據(jù)調(diào)查結(jié)果的研究，我們可以了解到農(nóng)村快遞市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，到目前為止，企業(yè)發(fā)掘的農(nóng)村快遞市場(chǎng)利潤只是冰山一角。目前農(nóng)村快遞市場(chǎng)的確存在著許多不可避免的缺陷，我們需要根據(jù)農(nóng)村快遞行業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀因地制宜、防微杜漸，以期求得快遞行業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，乃至成為快遞市場(chǎng)重要組成部分。而此次問卷調(diào)查涵蓋內(nèi)容也有不足之處，調(diào)查項(xiàng)目也不夠完善，需要后來者進(jìn)一步改進(jìn)。第五篇：下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告教師培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告開展教師培訓(xùn)有效的前提，是高度重視且努力地做好培訓(xùn)需求分析工作，掌握教師真實(shí)的培訓(xùn)需求。為此，根據(jù)教育局師訓(xùn)股的要求，為了解目前鄉(xiāng)村學(xué)校教師培訓(xùn)現(xiàn)狀，針對(duì)培訓(xùn)出現(xiàn)的問題提出策略建議，學(xué)校成立調(diào)研組對(duì)教師培訓(xùn)方面進(jìn)行了深入的調(diào)查。一、調(diào)研目的基于教師培訓(xùn)有沒有作用、對(duì)教師培訓(xùn)有何要求與建議，了解教師管理現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問題、分析原因、尋求解決問題的辦法、創(chuàng)新管理方法，豐富管理內(nèi)涵，從而進(jìn)一步改進(jìn)和完善我校教師培訓(xùn)工作，為教師提供更為有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以更好地促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。二、調(diào)研形式聽課一節(jié)（第三節(jié)，錄課）；（第一、二節(jié)課）召開座談會(huì)并進(jìn)行問卷調(diào)查：聽取調(diào)研校的管理工作口頭匯報(bào)；個(gè)別訪談（第四節(jié)）：個(gè)別聽取老師的有關(guān)教育管理及教育教學(xué)方面的想法；三、調(diào)研結(jié)果分析我們對(duì)三樟油麻聯(lián)校、石灣甲棗聯(lián)校、楊橋東煙中學(xué)、完小四所學(xué)校的行政人員、教工與學(xué)校一切教育設(shè)備設(shè)施進(jìn)行調(diào)研。發(fā)放調(diào)查問卷20份，收回16份；對(duì)座談和訪談的內(nèi)容進(jìn)行記載并歸納整理。（一）對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的分析調(diào)研的老師都或多或少地參加過各種形式的培訓(xùn)，幾乎所有教師都提到：愿意參加交流性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、適應(yīng)強(qiáng)（符合農(nóng)村小學(xué)教育學(xué)情）操作強(qiáng)的培訓(xùn)，如：優(yōu)秀示范課、一線優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)交流。（二）對(duì)培訓(xùn)方法的分析第一，對(duì)培訓(xùn)模式的分析。大多數(shù)教師希望采用集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的模式，一部分教師支持校本培訓(xùn)模式。第二，對(duì)培訓(xùn)形式的分析。除了基本常見的觀摩學(xué)習(xí)外，有些教師希望采用網(wǎng)上培訓(xùn)、送教下鄉(xiāng)等形式。四、存在的問題（一）培訓(xùn)時(shí)間不合理在時(shí)間安排上，培訓(xùn)時(shí)間與工作時(shí)間互相影響，產(chǎn)生矛盾，使教師的教學(xué)工作受到阻礙。教師外出培訓(xùn)，教室無人上課，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校無富余人員，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)校長為此苦不堪言。各級(jí)各類培訓(xùn)過多，極大地加重了規(guī)模過小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師的負(fù)擔(dān)，學(xué)生家長怨言多。（二）中老年教師缺乏培訓(xùn)的機(jī)會(huì)培訓(xùn)側(cè)重于年輕教師，從以往的培訓(xùn)來看，培訓(xùn)名額分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分配往往不夠合理，年輕教師重復(fù)培訓(xùn)現(xiàn)象比較多，極大地浪費(fèi)了培訓(xùn)資源。而很多中老年教師（50年代末的教師）幾乎沒參加任何形式的培訓(xùn)，思想觀念落后，跟不上時(shí)代的發(fā)展，他們的傳統(tǒng)教學(xué)模式根深蒂固，學(xué)生對(duì)此非常厭煩。（三）培訓(xùn)內(nèi)容操作性不強(qiáng)培訓(xùn)者對(duì)教師的培訓(xùn)需求了解不夠全面，缺乏對(duì)對(duì)中小學(xué)教育教學(xué)和教師的素質(zhì)現(xiàn)狀的研究和把握，培訓(xùn)內(nèi)容偏重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，輕教學(xué)技巧。加之教學(xué)方法以講授為主要形式，效果不理想。也有相當(dāng)一部分老師反應(yīng)：培訓(xùn)時(shí)感覺確實(shí)有用，可回到工作崗位由于現(xiàn)實(shí)條件的限制（農(nóng)村學(xué)校教室尚無多媒體），時(shí)間一久，學(xué)到的東西慢慢淡忘，最后還是回到培訓(xùn)前的狀態(tài)。五、對(duì)新一輪培訓(xùn)的思考和建議通過調(diào)研，我們梳理了過去教師培訓(xùn)工作中存在的問題，了解了教師對(duì)新一輪培訓(xùn)的期望和需求，探討了新一輪培訓(xùn)中需要完善和改進(jìn)的重點(diǎn)。（一）要真正從教師的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。老師們普遍希望培訓(xùn)的內(nèi)容緊密聯(lián)系當(dāng)前的課堂教學(xué)，理論的學(xué)習(xí)要易于內(nèi)化為實(shí)踐，有較強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，既立足于提高教師的課堂教學(xué)能力，又能促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。實(shí)施過程中一定要突出“做”字來做文章，強(qiáng)調(diào)在“做中學(xué)”，只有老師們行動(dòng)了，才可能有改進(jìn)、有轉(zhuǎn)變、有提高，才能改變過去培訓(xùn)中的“聽了激動(dòng)，回去不動(dòng)”的現(xiàn)象，培訓(xùn)才有 實(shí)效。當(dāng)然，除此以外，順應(yīng)當(dāng)前教育改革發(fā)展形勢(shì)和教師專業(yè)發(fā)展的其他培訓(xùn)內(nèi)容也是必需的，如：師德專題、班主任工作專題、專業(yè)知識(shí)更新和學(xué)科素養(yǎng)提升等。（二）要?jiǎng)?chuàng)新豐富培訓(xùn)的模式和方法。大多教師非常希望到名校觀摩學(xué)習(xí)，與一線名師面對(duì)面地交流。同時(shí)，要進(jìn)一步豐富培訓(xùn)的方式，像名師講學(xué)、脫產(chǎn)研修、案例觀摩、送教上門等教師們喜聞樂見的培訓(xùn)方式，要作為常用的方式貫穿于教師培訓(xùn)的始終。能夠根據(jù)不同的對(duì)象采取不同的培訓(xùn)方式和要求，開展分層、分類培訓(xùn)。如年輕老師課多參加技術(shù)操作類的培訓(xùn)，中老年教師不太會(huì)操作計(jì)算機(jī)，就請(qǐng)中老年培訓(xùn)者用傳統(tǒng)教學(xué)方式對(duì)中老年教師進(jìn)行培訓(xùn)，相同年齡層次的人易于交流，樂于接受，效果更好。（三）要大力加強(qiáng)培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)。要以專兼結(jié)合的方式，從一線優(yōu)秀教師中選拔部分骨干充實(shí)培訓(xùn)者隊(duì)伍，組建名師講學(xué)團(tuán)。加強(qiáng)培訓(xùn)者培訓(xùn)，可通過外出學(xué)習(xí)、崗位研修、下校實(shí)踐等方式，認(rèn)真組織實(shí)施培訓(xùn)者培訓(xùn)研修，嚴(yán)格培訓(xùn)者的考核評(píng)價(jià)，提高培訓(xùn)者的施訓(xùn)能力。（四）在培訓(xùn)時(shí)間方面培訓(xùn)過多過頻，使上課無法正常進(jìn)行，時(shí)間安排要符合農(nóng)村學(xué)校實(shí)際情況。寒暑假可多開展培訓(xùn)，建議休息時(shí)間參加培訓(xùn)，是否有工薪補(bǔ)貼？六、結(jié)束語隨著基礎(chǔ)教育課程改革的逐步推進(jìn)和素質(zhì)教育的全面實(shí)施，強(qiáng)化中小學(xué)教師的培訓(xùn)顯得尤為重要。在過去的教師教育培訓(xùn)過程中,暴露出諸多問題。本文對(duì)教師培訓(xùn)存在的常見問題和對(duì)策進(jìn)行了初步的探討,但是仍然還有一些較深層次的問題囿于水平無法觸及,如何進(jìn)一步提高教師參與培訓(xùn)的自覺性、如何使我們的培訓(xùn)行為內(nèi)化成老師的綜合素質(zhì)等,均還有待于繼續(xù)探索。教師進(jìn)修學(xué)校：王秋玲 2013