【正文】 交接，如此資金至今未使用，甲方應出具公共維修資金未使用說明，并加蓋其公章。三、本協(xié)議簽訂前，甲方應將涉及物業(yè)的水表、電表的表底進行抄底記錄，以本協(xié)議簽訂之日為據(jù)，之前所產生的費用由甲方負責結清，之后的費用由乙方承擔。甲方需保證無拖欠自來水公司、電力公司、燃氣公司等費用。在本協(xié)議簽訂后，由乙方統(tǒng)一管理。甲方應協(xié)助乙方到相關單位辦理用戶名稱變更手續(xù)，將小區(qū)使用用戶變更為乙方。四、在本協(xié)議簽訂前，甲方如有隊小區(qū)業(yè)主做出優(yōu)惠事項的承諾，均應妥善解決。甲方向業(yè)主收取的押金（如裝修押金、車證押金）應退還給業(yè)主，尚未退還業(yè)主的部分（附明細），應全額轉交乙方保管。乙方不承擔因甲方已收取其他押金而未退或未列入轉交明細的責任。否則由此產生的糾紛，由甲方自行解決，與乙方無關。五、根據(jù)物業(yè)相關法規(guī)的要求，甲方有義務完整移交小區(qū)的相關設備、設施、通訊器材、辦公設備等固定資產和必要資料，包括但不僅限于小區(qū)內的產業(yè)資料、竣工圖紙、業(yè)主資料、物業(yè)費收繳明細、小區(qū)各項租賃協(xié)議、各類維修維保合同、廣告及其他收入支出合同等資料交付乙方，并辦好雙方的書面移交手續(xù)，為乙方能夠繼續(xù)管理好小區(qū)創(chuàng)造有利條件（附各項清單）。甲乙雙方均確認，在本協(xié)議簽訂之日，小區(qū)內涉及物業(yè)管理得公共設施、共用設備等運行良好，無任何故障，并由雙方專業(yè)人員進行交接確認。六、甲方應提供本協(xié)議簽訂之日為止的財務報表和往來明細依據(jù)，作為本協(xié)議附件，以便乙方今后管理小區(qū)工作的順利開展。七、甲方所聘小區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員，均由甲方妥善處理、安置，不得影響乙方正常工作秩序。八、在本協(xié)議簽訂前，由于小區(qū)的物業(yè)管理而發(fā)生的經濟糾紛，由甲方承擔，直至糾紛問題徹底解決。本協(xié)議簽訂之日，小區(qū)的物業(yè)管理即由乙方正式接管，乙方接管小區(qū)之后所發(fā)生的一切物業(yè)管理責任由乙方承擔。九、設備交接過程中，如有短時間難以辨別的問題，甲方應在規(guī)定時間內繼續(xù)配合乙方對設備的檢修、驗收工作，確保交接無遺漏。十、本協(xié)議中如有未列出的其他問題由業(yè)委會協(xié)調甲乙雙方，協(xié)商解決。十一、本協(xié)議一式三份，業(yè)委會及甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：乙方：業(yè)委會：日期：日期：日期：第五篇：物業(yè)管理服務交接方案物業(yè)管理服務交接方案要點：★ 站在客戶的立場上，對物業(yè)進行嚴格的驗收，以維護客戶的合法權益 ★ 確保物業(yè)具備正常的使用功能★ 掌握物業(yè)的性能與特點為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造條件在承接驗收前的準備工作應先做如下準備。一、資料交接：竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；物業(yè)管理所必需的其他資料。管理資料：各類值班記錄、設備維修記錄等各類服務質量的原始記錄。財務資料：固定資產清單、收支賬目表、債權債務移交清單、水電抄表記錄及費用代收代繳明細表、物業(yè)服務費收繳明細表、維修資金使用審批資料及記錄、其他需移交的各類憑證表格清單。合同協(xié)議書，指對內對外簽訂的合同、協(xié)議原件。人事檔案資料，指雙方同意移交留用的在職人員的人事檔案、培訓、考試記錄等。其他需要移交的資料。資料移交應按資料分類列出目錄，根據(jù)目錄名稱、數(shù)量逐一清點是否相符完好，資料移交完畢后，移交和接收雙方須在目錄清單上蓋章、簽名認可。若有未移交部分，由雙方列出未移交部分的清單，確定移交時間并簽字認可。二、資料交接完畢后是現(xiàn)場交接：物業(yè)公司應對物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備進行逐項驗收，注明設備現(xiàn)狀及接管時間，查驗物業(yè)共用部位、共用設施設備及管理現(xiàn)狀的主要項目內容有： 建筑結構及裝飾裝修工程的狀況；供配電、給水排水、消防、電梯、空調等機電設施設備；保安監(jiān)控、對講門禁設施；清潔衛(wèi)生設施；綠化及設施；停車場、門崗、道閘設施；室外道路、雨污水井等排水設施；公共活動場所及娛樂設施；其他需了解查驗的設施、設備。三、各項費用與收支情況，項目機構經濟運行情況各項費用與收支情況、項目機構經濟運行情況包括水電費、其他有償服務費的收取和支出，維修資金的收取、使用和結存，各類押金、欠收款項、待付費用等賬務情況。四、其他內容產權屬全體業(yè)主所有的設備、工具、材料；與水、電、通信等市政管理單位的供水、供電的合同、協(xié)議等。交接證明應由交接雙方、相關單位蓋章及現(xiàn)場參加人員簽字。第一節(jié)項目接管驗收依據(jù)國家建設部頒布的《房屋接管驗收標準》對已建成物業(yè)進行以主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗，它是直接關系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的一個重要步驟。物業(yè)的接管驗收不僅包括主體建筑、附屬設備、配套設施，而且還包括道路、場地和環(huán)境綠化等，應特別重視對綜合功能的驗收。一、接管前期管理工作主要內容管理中心的組建和運作；接管運行方案的制訂和儀式安排；移交事宜的處理；接管過程管理工作。（1）接管儀式的組織和接管手續(xù)的辦理；（2）相應安全、防范措施和管理方案。二、接管期管理工作重點１、協(xié)調各方矛盾和利益，完善管理機制和制度由于用戶對現(xiàn)行物業(yè)管理法規(guī)制度的認知程度和理解水平的不確切，在接管期以管理中心為主體，引導建立物業(yè)管理的新秩序和新格局。對此，“鳳凰創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)”物業(yè)項目管理中心、駐園單位、相關部門均存在一個相互適應、磨合、協(xié)調的過程。在此我們應重點做好以下幾個方面的工作：－－建立完善的信息反饋和處理機制，使駐園單位對物業(yè)充滿信心； －－明確有關各方的權利義務，使本項目成為俱榮俱損的整體；－－創(chuàng)造理解和寬容的園區(qū)，營造高效、整潔、和諧的氛圍；２、營造氛圍，創(chuàng)造舒適居住環(huán)境我們將針對本物業(yè)項目的特點制訂公共關系計劃，尤其在接管期內創(chuàng)造各種機會和條件加強與入園單位的交流與溝通，了解用戶的需求，創(chuàng)造舒適、安全的辦公環(huán)境。３、管理服務措施我們在接管期將根據(jù)不同的階段和工作內容，主要針對物業(yè)功能完善和改造、接管儀式、接管手續(xù)的辦理幾個方面作出以下安排：－－接管儀式的組織、籌辦、舉行；－－接管手續(xù)的辦理（一條龍服務，現(xiàn)場辦公）；－－交接資料；二、物業(yè)項目接管計劃１、“鳳凰創(chuàng)意產業(yè)園區(qū)”物業(yè)管理中心掛牌，正式開展工作；２、各類管理人員和工程技術人員基本到位，開展崗位培訓，完成工作責任和崗位劃分。明確各管理崗位的職責和范圍，明確工程技術人員的專業(yè)分工和專業(yè)范圍；３、管理人員熟悉現(xiàn)場情況和相關崗位，修訂完善各項管理規(guī)章制度，初步磨合管理工作體系的運作；４、各類員工就位，開展崗前培訓，熟悉工作崗位；三、接管期間的治安管理１、確立在接管期“人防為主，技防、物防為輔”的治安管理思路；２、根據(jù)接管期的不同階段，制訂相應的保安編制、崗位布置和巡邏方案； ３、加大接管期人流、物流、車流的有效監(jiān)控，確保接管期的治安管理工作任務的完成；４、加強治安消防的宣傳教育力度，使廣大用戶培養(yǎng)起自查的良好的治安消防意識。四、項目接管驗收重點將重點從一下幾個方面出發(fā)，切實做好項目的接管驗收和移交工作：公司選派素質好、業(yè)務精，對工作認真負責的工程技術人員參加驗收工作；既應從今后物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度驗收，也應站在客戶的立場上，對物業(yè)進行嚴格的驗收，以維護客戶的合法權益；接管驗收中若發(fā)現(xiàn)問題，要明確記錄在案，約定期限督促移交主體對存在的問題加以解決，直到完全合格；落實物業(yè)的保修事宜。六、接管驗收工作目標明確交接雙方的責、權、利關系；確保物業(yè)具備正常的使用功能，充分維護客戶的利益；為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造條件：通過物業(yè)的接管驗收，一方面使工程質量達到要求，減少日常管理過程中的維修、養(yǎng)護工作量。另一方面根據(jù)接管有關物業(yè)的文件資料，可以摸清掌握物業(yè)的性能與特點，預防管理中可能出現(xiàn)的問題，有利于計劃安排好各項管理，為以后的物業(yè)管理創(chuàng)造了條件。第二節(jié)項目移交接管一、項目資料及圖紙的移交（一）產權資料項目批準文件；規(guī)劃用地批準文件；建筑執(zhí)照。業(yè)主資料（二）工程技術資料地質勘察報告；工程合同及開竣工報告；工程預算；圖紙繪審記錄；工程設計變更通知及技術核定資料（質量事故處理記錄）；工程竣工圖（總評面圖、建筑、結構、設備、附屬工程所有隱蔽管線的全套圖紙）；隱蔽工程驗收記錄；沉降觀測記錄；地基處理記錄；鋼材水泥等主要材料的質量保證資料；1新材料、構配件的簽訂合格證書；1水、電、暖、通、衛(wèi)生器具、電梯等設備的檢驗合格證書；1砂槳、混凝土試塊試壓報告；1施工驗收證明書。二、房屋移交接管內容建筑外檐；梁、柱、板主體；公共部位頂棚、墻面、地面、樓梯、扶手、鋼窗；室內及樓道配電箱；配電柜；公共部位照明。三、公共設施接管驗收項目內容中央空調系統(tǒng)；高低壓配電室設備；鍋爐房系統(tǒng)；真空泵房、氣泵房、水泵房設備系統(tǒng)；消防中控、監(jiān)控系統(tǒng)；給排水系統(tǒng)；弱電系統(tǒng)（電話、電視、網(wǎng)絡、廣播、音響、對講等）；電梯系統(tǒng)；污水處理系統(tǒng)；院內路燈、公共走廊照明系統(tǒng)；