泰勒科學(xué)管理原理讀后感-資料下載頁(yè)
2024-11-15 22:33本頁(yè)面
【正文】 國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)主席。從1909年起，泰勒每年冬天都被邀請(qǐng)到哈佛大學(xué)講課。可以說(shuō)，上個(gè)世紀(jì)初期美國(guó)的大規(guī)模生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)就是以泰勒的科學(xué)管理思想為指導(dǎo)的，福特的流水線生產(chǎn)方式就是其中的典型。在東方，新生的社會(huì)主義國(guó)家急切希望提高生產(chǎn)效率以和資本主義世界進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。泰勒科學(xué)管理的神奇功效極大地鼓舞了列寧，他對(duì)泰勒制極為推崇。他說(shuō)，泰勒制是資本主義的最新發(fā)明，同資本主義的其他一切進(jìn)步的東西一樣，一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列最豐富的科學(xué)成就。到如今，我們?nèi)匀徽J(rèn)為泰勒的科學(xué)管理原理是現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展源頭。這之前，人們對(duì)管理一無(wú)所知，而泰勒，則義無(wú)反顧的承擔(dān)起了歷史先行者的重?fù)?dān)，其后，他的追隨者甘特用甘特圖進(jìn)行計(jì)劃和控制的做法，實(shí)現(xiàn)了管理思想的一次革命；而亨利福特在泰勒的單工序動(dòng)作研究基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步對(duì)如何提高整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的效率進(jìn)行了研究。他充分考慮了大量生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線———福特汽車流水生產(chǎn)線，使成本明顯降低。拜科學(xué)管理體系所賜，美國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)率有了大幅度的提高，一度出現(xiàn)了高效率、低成本、高工資、高利潤(rùn)的新局面。這些局面所反映的，不正是泰勒在《科學(xué)管理原理》中所提倡的完美結(jié)果，雇主和雇工達(dá)到雙贏，并且使更為廣泛的第三者，全美國(guó)公民得到了切實(shí)的利益的完美結(jié)果嗎？歷史總是充滿了戲劇，泰勒這樣一個(gè)影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人竟然被滯后的歷史深深的誤解了........工人稱其為殘忍的野獸，工會(huì)與其水火不容，現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)者也對(duì)其充滿了各種各樣的批判。與大多數(shù)偉大的管理思想一樣，泰勒的科學(xué)管理思想在獲得榮譽(yù)的同時(shí)，也引起了世人極大的誤解。在這一點(diǎn)上，泰勒尤其嚴(yán)重。早在1911年，工會(huì)就開(kāi)始有組織地對(duì)泰勒制發(fā)動(dòng)全面的斗爭(zhēng)。工會(huì)認(rèn)為，泰勒制是現(xiàn)代的奴隸制度，是資本家用來(lái)剝削工人的新方法，影響了工人的健康和工資，增加了工人的工作強(qiáng)度。由于工會(huì)的罷工，美國(guó)國(guó)會(huì)眾議院組成了特別調(diào)查委員會(huì)進(jìn)行調(diào)查，泰勒被迫在4天的時(shí)間內(nèi)出庭作證12個(gè)小時(shí)。證詞中充滿了工人對(duì)泰勒的尖銳提問(wèn)和敵視。在學(xué)術(shù)界，泰勒制也一直被視為人際關(guān)系學(xué)派的反面典型進(jìn)行批判。人們批判泰勒有關(guān)經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)，批判泰勒制造成了工人和管理層對(duì)立的局面。但是，泰勒并未被這些所謂的困難嚇到，讓我們看看泰勒在面對(duì)這些困難時(shí)的反映。泰勒在他的著作《科學(xué)管理原理》中不止一次的提出過(guò)，他的研究，不僅僅是為了雇主的利益，同時(shí)也為了雇工本身的利益，更是為了范圍更廣的第三者——全社會(huì)公民的利益。泰勒甚至在國(guó)會(huì)上作證時(shí)的講話進(jìn)一步闡明了什么不是科學(xué)管理，什么是科學(xué)管理。他說(shuō)：①“科學(xué)管理不是一種有效率的方法，不是一種獲得效率的方法，也不是一串或一批有效率的方法；科學(xué)管理不是一種計(jì)算成本的新制度，不是一種支付工人工資的新辦法，不是一種計(jì)件工作制，不是一種獎(jiǎng)金制度不是一種付酬制度，也根本不是一種支配工人的計(jì)劃；科學(xué)管理不是拿著秒表觀察一個(gè)人的工作并記下他的情況；它不是工時(shí)研究，不是動(dòng)作研究或?qū)と藙?dòng)作的分析；科學(xué)管理不是印制一大批表格并將表格發(fā)給一些人，而且說(shuō)：‘這就是你們的制度，照著辦吧’；不是分工工長(zhǎng)制或職能工長(zhǎng)制；不是在談到科學(xué)管理時(shí)一般人所想到的任何方法，一般人在聽(tīng)到‘科學(xué)管理’這個(gè)詞時(shí)就會(huì)想到一種或幾種上面所談到的方法，但是科學(xué)管理不是其中的任何一種方法??那么，科學(xué)管理在實(shí)質(zhì)上包含著要求在任何一個(gè)具體機(jī)構(gòu)或工業(yè)中工作的工人進(jìn)行一場(chǎng)全面心理革命——要求他們?cè)趯?duì)待工作、同伴和雇主的義務(wù)上進(jìn)行一種全面的心理革命。此外，科學(xué)管理也要求管理部門的人——工廠、監(jiān)工、企業(yè)所有人、董事會(huì)——同樣進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命，要求他們?cè)趯?duì)管理部門的同事、對(duì)他們的工人和所有日常問(wèn)題的責(zé)任上進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命。沒(méi)有雙方的這種全面的心理革命，科學(xué)管理就不能存在?！碧├詹粌H僅解決了科學(xué)管理的問(wèn)題，并且解決了他認(rèn)為是實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題的勞資雙方的精神革命。泰勒希望依托“穩(wěn)定工資支付率”和“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量”，找到勞資兩利的接合點(diǎn)，消除勞資對(duì)立，實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)———“使雇主的財(cái)富最大化，同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化?！碧├盏倪@一貢獻(xiàn)無(wú)疑是具有巨大意義的，今天仍然困擾這我們，并且只能通過(guò)構(gòu)造施行的價(jià)值觀才能部分解決的難題，泰勒竟在一百年前就找出了一種解決方式。雖然，這種方式在今天這個(gè)企業(yè)多元化，組織結(jié)構(gòu)多元化的時(shí)代已不適用。但是，在泰勒所生活的時(shí)代，正如他所敘述的那樣，確實(shí)解決了一部分企業(yè)雇工雇主的雙贏問(wèn)題，雖然人性和時(shí)代的特性決定了這種雙贏是極少的并且脆弱的。可是，就如黑夜中出現(xiàn)的一顆火星一樣，我們顯而易見(jiàn)的看到了它耀眼的光芒。任何的事物都具有兩面性，光芒的背面就是陰暗面。“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，計(jì)件工資制等等在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜的今天暴漏出來(lái)越來(lái)越多的缺點(diǎn)，然而，我們都是站在巨人的肩膀上成長(zhǎng)的，正如黎明前的第一縷光明一樣，泰勒的科學(xué)管理思想不僅在當(dāng)時(shí)歷史條件下具有偉大的進(jìn)步意義，在如今同樣也閃爍著思想的光芒。①引自[美]《管理思想的演變》169頁(yè)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2000年版
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