【正文】 為我國貿易順差的重要來源，由此產生的貿易摩擦頻繁發(fā)生。實施“家電下鄉(xiāng)”可以基本消化彩電、冰箱等中低端家電產品的過剩產能，轉移20％以上的出口能力，每年可減少順差100億美元以上，新增消費近1000億元。（3）縮小城鄉(xiāng)家電消費差距。調查顯示，彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機等家電產品是農民最想購買的耐用消費品，但農村家電普及程度仍處于較低水平。實施“家電下鄉(xiāng)”，有利于縮小城鄉(xiāng)家電消費差距。2．消極作用（1）“家電下鄉(xiāng)”活動保護了落后。企業(yè)把大量的積壓產品、新生產品貼上“家電下鄉(xiāng)”標簽后，可以毫不費力地銷售到農村。由此可能導致企業(yè)放松技術及產品改造、改進管理等的思想意識，不利于促進企業(yè)技術進步，改進管理和服務，客觀上保護了落后。（2）“家電下鄉(xiāng)”活動很容易滋生“尋租”行為。在利益驅動下，部分參與招標的企業(yè)，很可能會利用一些非競爭手段達到“中標”目的，一些產品質量不過硬甚至低劣的企業(yè)可能會“混”入中標企業(yè)，一些農村銷售網點也極有可能會“以次充好”，甚至一些質量不過關產品、“翻牌”產品、假冒產品打著“家電下鄉(xiāng)”產品的名義進入農村市場，這些必然會導致農民的利益受到損害。二、“家電下鄉(xiāng)”中的誤區(qū)及營銷對策分析“家電下鄉(xiāng)”是一個有效擴大內需，促進消費的惠民政策，是一項惠及千家萬戶農民，有利于經濟發(fā)展的民心工程。實施以來，取得了顯著的社會效應和巨大的經濟作用。但是，在實施的過程中也逐漸暴露出一些問題，如果不予以關注并加以解決，必將影響“家電下鄉(xiāng)”的順利進行和預期效果的實現。（一）“家電下鄉(xiāng)”中的誤區(qū)1．補貼兌付程序繁瑣復雜，發(fā)放進程遲緩，補貼到位難根據“家電下鄉(xiāng)”政策規(guī)定，目前“家電下鄉(xiāng)”的補貼申領環(huán)節(jié)較多，手續(xù)比較繁鎖，一般要經過買貨送貨上門開封取出標識卡返回經銷商處開發(fā)票信息錄入審核到所在村開證明到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所申報縣級財政審批通過銀行將補貼打入農民戶頭等環(huán)節(jié)，其中任何一個環(huán)節(jié)的不順暢，都會影響補貼申領進度。尤其是一些偏遠山區(qū)的農民，如果遇到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所具體經辦人有事不在，就必須改天再來，補貼的金額可能還抵不上來回跑的路費以及誤工的費用，因此相當一部分農民被迫不申領補貼，由此影響到其他農民購買“家電下鄉(xiāng)”產品的積極性。2．政府干預“家電下鄉(xiāng)”有失市場公平雖然此次“家電下鄉(xiāng)”的企業(yè)和產品都是通過公開招標競選出來的，但實際上根據政府招標文件規(guī)定“家電下鄉(xiāng)”投標企業(yè)必須是國內注冊的生產企業(yè)，具有ISO9001:2000版質量管理體系認證證書和環(huán)境管理體系ISO14001認證證書，特別是要求“投標產品必須是國家免檢產品”。這一條就將部分中小企業(yè)拒之于“中標企業(yè)”門外，此舉有保護扶持大中企業(yè)和知名品牌之嫌。知名品牌本就實力雄厚，再加上國家補貼更讓一些中小企業(yè)難以望其項背。這些以前雄踞城市市場的知名企業(yè)帶著“家電下鄉(xiāng)”“中標企業(yè)”的牌照迅速沖擊占領中小企業(yè)在農村市場的陣地，這將使農村家電市場格局重新洗牌，市場集中度將會提高，甚至有可能形成壟斷局面。這樣既不利于農村家電市場的公平競爭和長遠發(fā)展，更不利于保護農民消費者的合法權益。3．“家電下鄉(xiāng)”產品存在結構性缺陷首先，此次下鄉(xiāng)的大部分產品原本是出口國外市場的，是按照國外消費者的需求和消費習慣設計生產的，只是受金融危機影響而“出口轉內銷”的，這必然導致家電產品在農村市場的“水土不服”，使部分時尚家電產品在農民消費者眼中“華而不實，中看不中用”。其次，部分廠商沒有深入我國農村了解當代農村的購買力水平和消費結構，只是簡單的認為農村消費水平要比城市低，農村消費具有滯后性，而將在城市中滯銷產品甚至是積壓庫存淘汰產品銷往農村，誤將農村當作“家電垃圾處理場”。另外，一些不法廠商將一些拼湊組裝的“山寨產品”甚至假冒偽劣產品以低價銷售，坑害農村消費者。這樣的“山寨產品”會使政府、企業(yè)、農民共同失望，也會使“家電下鄉(xiāng)”政策的效果大打折扣。4．產品售后服務滯后在售后維護上，有些廠商只是簡單地將產品賣給消費者而一了百了，并沒有注重提高服務意識，完善售后服務網絡，加強售后服務，且部分維修服務人員職業(yè)素質與技術水平也比較差。而家電作為耐用消費品，特別是對物質條件不寬裕的農村消費者來說，質量和售后服務是其最看重的兩方面。很多商品質量問題暴露后卻遲遲得不到很好的解決，這既給農村消費者帶來不便，也嚴重影響了企業(yè)的品牌聲譽和產品銷售。（二）解決誤區(qū)的營銷對策實施“家電下鄉(xiāng)”，是深入貫徹落實科學發(fā)展觀、積極擴大內需的重要舉措，有助于拉動國家經濟增長，是利國利民的政策?，F就以上總結的誤區(qū)試圖提出針對性的營銷解決對策。1．進一步簡化手續(xù)，減少財政補貼申請環(huán)節(jié)財政補貼申領手續(xù)繁鎖是影響農村居民購買“家電下鄉(xiāng)”產品積極性的重要因素之一，因此，進一步簡化手續(xù)迫在眉睫。為此建議有關部門進一步改進財政補貼申領手續(xù)，改進的具體方法可以有以下幾種：一是根據不同經銷商的銷售規(guī)模撥付一定的備用金，由經銷商現場直接給予農村居民購買者13%的補貼，經銷商憑銷售發(fā)票和有關證件定期與財政部門結算；二是由農村居民憑相關證明材料直接與指定銀行結算，由銀行負責統(tǒng)一審核、劃賬，最終由銀行與財政部門結算。2．努力開發(fā)培育農村市場企業(yè)要積極深入農村，研究農村的購買力水平、消費需求和消費特點，研發(fā)具有中國農村特色滿足農村消費者需求的家電產品。根據農村電力等基礎設施的實際情況和農村消費環(huán)境特點，積極開發(fā)適合農村實際的產品。3．加強監(jiān)督管理，規(guī)范市場秩序首先，要建立“家電下鄉(xiāng)”投訴服務體系，設立投訴電話，對有關商家進行監(jiān)督，保證農民在購買“家電下鄉(xiāng)”產品時能夠維護自身利益。其次，要及時查處“家電下鄉(xiāng)”產品銷售過程中的坑農損農行為，加大對“家電下鄉(xiāng)”產品的質量、服務、價格的管理，確保農民放心購買。最后，政府有關部門要定期對其產品和服務質量進行抽查，防止企業(yè)借機把落后、淘汰產品推向農村，損害農民利益。4．加強對企業(yè)定價的監(jiān)管政府要加強對產品定價機制的監(jiān)管，制定產品定價指導標準，開通各種監(jiān)督渠道，實行全民監(jiān)督。嚴厲打擊以次充好、虛高定價牟取暴利的不法行為。企業(yè)和經銷商要堅持“誠信為本”的經營理念，切實執(zhí)行國家對于下鄉(xiāng)產品價格規(guī)定，讓消費者享受實實在在的實惠。5．因地制宜的制定營銷策略結合農村消費者的文化水平、價值觀念、生活習慣和媒體接觸類型等因素，制定實施具有農村特色的營銷宣傳策略，將產品的訴求點較多地集中在其使用價值和性價比上，而非產品品味和企業(yè)文化等空洞無形的概念上，使消費者真正感受到產品的價值，激發(fā)起購買欲望。“家電下鄉(xiāng)”政策的實施，對于擴大內需、降低家電企業(yè)出口依賴程度、開拓農村市場、提高農民生活水平，實現城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和諧發(fā)展等都是一件意義重大的事情。家電生產企業(yè)既要明確機遇，又必須發(fā)現其中潛在的挑戰(zhàn)。只有抓住機會發(fā)展自己，開發(fā)農村這一塊大市場，才能贏得生存的機會，同時要積極適應新的形勢和要求，在營銷策略上不斷改造自己，才能避免風險。參考文獻：[1] 楊亦然.“家電下鄉(xiāng)”我們收獲什么[J].時事報告，2007,（4）.[2] 王峰.“家電下鄉(xiāng)”要跨越多重門檻[N].中國消費者報，2007,.[3] 王一.“家電下鄉(xiāng)”更需公平競爭[N].華夏時報，200815.[4] ：你應該做什么?[J].日用電器，2008,(5).[5] ［J］.企業(yè)改革與管理，2008,（9）.