實習(xí)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)-資料下載頁
2024-11-15 13:10本頁面
【正文】 信息在一個紛繁復(fù)雜的世界上不再是稀缺商品的時候，新聞記者的作用比以往更為重要。與搖旗吶喊或鼓燥饒舌的人不同，新聞記者需要對手頭的信息進行篩選，判斷其中有多少屬于有價值和可靠的消息，然后才向公眾傳播。不論硬新聞還是專題報道，報道都必須準確。新聞記者不僅為自己的報道搜集需要的信息，而且還要對信息進行核實，才能加以利用。新聞記者盡可能依靠觀察獲得第一手資料，同時也需要與其他多方面的消息來源核對，保證他們獲得的信息具有可靠性。除了極少數(shù)情況以外，他們會注明自己的信息來源，受眾可據(jù)此判斷信息的可靠性。但是新聞記者不僅僅是以事實為依據(jù)的信息傳播者。宣傳鼓動也可能依據(jù)事實，但是提供這些事實的方式在于對人們的看法施加影響。我們已經(jīng)注意到，公共關(guān)系專業(yè)人員也提供事實，但是可能只反映一方面的意見。而新聞記者則力求公正和全面。他們要求提供準確和真實的報道，以反映實際情況，而不是自己或其他任何人對事物的看法。新聞和其他信息形態(tài)的另外一個區(qū)別是，新聞記者力求獨立于他們報道的對象。公共關(guān)系專業(yè)人員受雇于他或她捉刀代言的機構(gòu)，不可能采納有可能損害這個機構(gòu)形象的信息。新聞記者則力求全面反映情況，即使有些情況并不完全屬于正面消息也是如此。新聞記者并不是一個傳聲筒，用于傳播自己的觀點或其他人提供的信息。他們需進行原創(chuàng)報道。他們不應(yīng)把事實與觀點或謠傳混為一談。他們還有健全的編輯頭腦。據(jù)《紐約時報》(New York Times)執(zhí)行編輯比爾?凱勒(Bill Keller)說，新聞工作的一項主要職責(zé)是“對信息進行判斷”。與其他提供信息的人員不同的是，新聞記者需要對公眾保持基本的忠誠。加拿大《蒙特利爾報》(Montreal Gazette)的內(nèi)部道德守則寫道，“一份報紙最大的資產(chǎn)是信譽。信譽易失不易得。”為了保持這份信譽，新聞記者需要盡量避免利益沖突，既不卷入實際利益沖突，也要避免給人以類似的印象?？陀^與公正新聞客觀性的概念誕生在約一個世紀前，反映人們不滿意當時大多數(shù)報刊常見的聳人聽聞的評論性報道?！翱陀^”一詞最初用于強調(diào)報道形態(tài)或方式，要求新聞記者力求以客觀的方式報道消息，不帶任何個人或集團的偏見。后來，連新聞記者的身份也要求保持客觀。美國《華盛頓郵報》(the Washington Post)執(zhí)行編輯倫納德?唐尼(Leonard Downie)對此異常執(zhí)著，竟然從不登記參加投票。但是今天不少新聞記者都承認，完全客觀是不可能的。1996年，美國專業(yè)新聞記者協(xié)會(the of Professional Journalists)從道德守則中刪除了“客觀”一詞。新聞記者畢竟也是人。他們熱愛自己的工作，他們也有自己的觀點。聲稱他們完全客觀，等于說他們毫無價值觀念。然而新聞記者一般都同意，他們必須意識到自己持有的觀點，從而加以節(jié)制。不能讓受眾從報道中了解記者自己的觀點。新聞記者采取客觀、科學(xué)的態(tài)度核實消息，發(fā)出的報道就不會反映他們個人的觀點。換言之，報道本身應(yīng)該不偏不倚，保持公正。為了保持公正報道，新聞記者還力求避免一家之言。他們需要尋求和報道相反的意見，不偏向任何一方。除了核實人們對事實的陳述以外，他們還對有爭議的事實尋求不同的意見。但是公正與平衡并不是一回事。平衡適用于對某一件事只有兩方面意見的情況，要求每一方的意見都得到同等的重視，但這種情況較為罕見。有些新聞記者設(shè)法做到表面平衡，實際上報道的情況可能完全不準確。例如，如果大多數(shù)獨立的經(jīng)濟學(xué)家都可能認為某一項特定的開支政策會造成某些后果，同時也有少數(shù)人持不同意見，但過去的情況已證明少數(shù)人的意見并不正確。報道如果給予兩方面的意見同等的時間或同等的篇幅，則有混淆視聽之虞。新聞記者面臨的挑戰(zhàn)是報道所有重要的觀點，在公正對待涉事各方的同時，完整和忠實地向受眾提供情況。記者兼博客作者丹?吉爾摩(Dan Gillmor)說：“公正最重要的一點是，聽取不同的觀點，然后在報道中兼收并蓄。這并不是說可以鸚鵡學(xué)舌，復(fù)述謠傳或曲解事實的陳述，試圖不動腦筋就達到所謂的平衡，以致某些新聞記者在大量事實支持一方的時候，還同等地引用對立雙方的觀點?！钡谖迤合胱鲣N售應(yīng)該具備什么素質(zhì)想做銷售應(yīng)該具備什么素質(zhì)對于很多大學(xué)生而言，低門檻而又可以實現(xiàn)高工資的兼職非銷售兼職莫屬。因為銷售工作的薪酬由底薪+提成組成。在一定程度上，你工作越努力，獲得的薪酬越高?？墒牵牟皇钦f說的，同學(xué)們需知道，想做銷售應(yīng)該具備什么素質(zhì)。銷售銷售，故銷售對象是人。無論你是銷售什么物品，對象是一個人。銷售人員首先要掌握的就是溝通和交流能力。和潛在客戶溝通，交流，是促成業(yè)務(wù)的第一步。通過溝通交流，了解客戶的需求，針對性提出解決方案，幫助客戶通過產(chǎn)品達到他們要想要的效果，解決他們的疑難，就是銷售最基本要做到的。說到底，銷售也算是服務(wù)業(yè)的一種，因為工作性質(zhì)，需要把顧客當作自己的上帝來對待。盡量滿足客戶的需求。銷售人員需要有服務(wù)意識：為客戶提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。這種真心喜歡服務(wù)他人，熱愛銷售行業(yè)，才能把銷售工作做好。進取心是指不滿足于現(xiàn)狀，堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。人類如果沒有進取心，就會永遠停留在一個水平上。所以，想做一個好的銷售，想在兼職期間獲得較高的薪酬，只有永不滿足當前的業(yè)務(wù)水平，不斷要求自己做的更好，更多，更快，嚴格要求自己，才能把業(yè)務(wù)量提上來，拿到更多的提成。作為服務(wù)行業(yè)，主要是對客戶的適應(yīng)力、容忍力、耐力、對業(yè)務(wù)考核戰(zhàn)勝力的強弱。對于客戶的各種奇怪問題，惡意刁難，需要都一定的容忍力。對于客戶各種無知的，懷疑的態(tài)度要有適應(yīng)力。對于業(yè)務(wù)一直停滯不前要有一定的工作耐力。對于業(yè)務(wù)考核不害怕，有戰(zhàn)勝的欲望需要強烈。當你擁有強大的抗壓能力，就能完美的應(yīng)付銷售行業(yè)。作為兼職，銷售能夠很好鍛煉同學(xué)們的各種方面，如果能夠培養(yǎng)出上述的幾種素質(zhì)，我相信，在銷售無頂端的這個行業(yè)里面，你能做到最好最棒的。
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