【正文】 發(fā)事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務，以良好的服務意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。改進工作方法，增強工作針對性辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。改進工作方法，要多在求實求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式?！备倪M工作方式方法，在一定程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標準，尤其對于注重工作結(jié)果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考，一是思考工作中出現(xiàn)的失誤，思考哪里做錯了，哪里做得不到位，哪里還有欠缺；二是“三思而后行”，每一項工作都盡可能的考慮周到慎密，不斷尋找創(chuàng)新之路。辦公室擔負著單位舉足輕重的責任，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強辦公室人員的業(yè)務素質(zhì)、服務意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改進工作方式，才能保證辦公室工作成效，輔助單位日常工作的正常運轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導出謀劃策，為職工服務，促進單位走上穩(wěn)步向前發(fā)展的道路。僅供參考第五篇：淺議做好企業(yè)辦公室工作的幾點思考淺議做好企業(yè)辦公室工作的幾點思考【摘要】企業(yè)辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、綜合協(xié)調(diào)的中樞位置，承擔著參謀助手、服務管理、督查督辦、后勤保障等重要職能。筆者結(jié)合自身近年來辦公室工作實際，就做好企業(yè)辦公室工作進行總結(jié)思考，與大家探討交流。【關(guān)鍵詞】辦公室工作；思考辦公室工作直接影響企業(yè)各項工作的正常順利開展。筆者認為要做好企業(yè)辦公室工作，對辦公室和辦公室工作人員來說，主要應從以下四個方面進行把握，即：忠誠企業(yè)、勇于擔當；精細管理、精心服務；注重學習、改進作風；甘于奉獻、廉潔自律。一、忠誠企業(yè)，勇于擔當，牢固樹立大局意識（一）始終忠誠企業(yè)，堅持事業(yè)為重。忠誠企業(yè)是辦公室工作的前提和基礎。辦公室地位特殊、責任重大、崗位重要，辦公室工作人員要樹立正確思想認識，自覺做到對企業(yè)忠誠、對領(lǐng)導忠誠、對事業(yè)忠誠，主動關(guān)心愛護企業(yè)，維護好企業(yè)形象。要具有強烈的事業(yè)心和責任感，熱愛企業(yè)、熱愛本職，堅守崗位、勤奮敬業(yè)；工作中準確把握上級的戰(zhàn)略部署和工作思路，自覺把思想和行動統(tǒng)一到貫徹落實企業(yè)重大工作部署上來，堅持把學習好、傳達好、貫徹好、落實好領(lǐng)導決策部署，貫徹到辦公室各項工作中去，以實際行動回報企業(yè)、實現(xiàn)人生價值。在當前經(jīng)濟新常態(tài)下，面對低油價挑戰(zhàn)、市場“寒冬”和嚴峻經(jīng)營形勢，更應增強必勝信念，堅定發(fā)展信心，與企業(yè)同呼吸、共命運，共克時艱、奮勇拼搏，努力推動企業(yè)科學持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。（二）認真履行職責，主動擔當作為?！霸谄湮弧⒅\其政、行其權(quán)、盡其責”。辦公室工作人員要積極承擔責任使命，正確行使權(quán)力，認真履職盡責。充分發(fā)揮參謀助手作用，認真開展調(diào)查研究、信息收集、文字起草和上情下達等工作，為領(lǐng)導科學決策提供參考依據(jù)；始終做到辦事不越權(quán)、到位不越位、合規(guī)不違紀，以領(lǐng)導是否滿意、員工是否認同作為衡量工作成效的標尺，檢驗崗位履職情況；時刻保持高度負責的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴謹細致的作風，認真對待和抓好每一項工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務；主動擔當作為，敢于直面問題，矛盾面前不躲閃，挑戰(zhàn)面前不畏懼，困難面前不退縮，在關(guān)鍵時刻和危機關(guān)頭豁得出、頂?shù)蒙?、?jīng)得住考驗。（三）堅持胸懷全局，增強大局意識。辦公室工作要堅持圍繞中心、服務大局，所謂“中心”就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項重點任務、階段性重點工作，“大局”就是企業(yè)發(fā)展要實現(xiàn)的目標、愿景和長遠規(guī)劃。辦公室工作人員要講大局、顧大體，牢固樹立大局意識，切實增強大局觀念，工作中必須站位要高，主動將自身融入到企業(yè)發(fā)展大局中，無論辦文、辦會、辦事都要從大局中思考和把握，站在全局高度，正確處理各方關(guān)系，做到顧全大局。二、精細管理，精心服務，努力提高工作水平（一）堅持“三化”原則，強化日常管理?！稗k公室工作無小事”，任何一個小小的失誤或紕漏都可能給企業(yè)造成嚴重影響、甚至無法挽回的損失，因此辦公室工作必須標準要高、要求要嚴，具體工作中應堅持“三化”原則（即：工作標準化、管理精細化、辦事高效化）。工作標準化主要體現(xiàn)在：起草材料質(zhì)量要高、突出主題、內(nèi)容創(chuàng)新、具有工作指導性，制定規(guī)章制度符合實際、具有可操作性，下發(fā)文件格式正確、標準規(guī)范，印刷材料統(tǒng)一模式、符合規(guī)定等等。管理精細化就是具體工作中突出細節(jié)、精益求精、精雕細刻、追求完美、杜絕差錯，比如籌備會議，要精心做好會前材料準備、人員通知、會場布置和應急預案，會中做好會場服務、會議保障和突發(fā)事件應對，會后做好宣傳報道、會議總結(jié)、推動會議精神落實等，使之相互銜接、環(huán)環(huán)相扣、成功圓滿。辦事高效化就是辦事要講究效率，具備強烈的時效觀念和雷厲風行的作風，遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，立說立行、立說立辦，對領(lǐng)導安排的事要抓緊辦、及時完成、保證質(zhì)量，對分內(nèi)工作心中有數(shù)，掌握輕重緩急，做到小事不過夜、大事放心頭。（二）做好“三項服務”，提高服務水平?！叭椃铡保矗悍疹I(lǐng)導、服務基層、服務員工群眾），首先要服務領(lǐng)導，做到細致周到、?⒛背?前，抓住重點、分清主次，為領(lǐng)導開展工作提供服務保障。其次要服務基層單位，心系基層、心系一線，想基層所想、急基層所急，幫助基層解決實際問題，助推基層工作開展。最后要服務員工群眾，關(guān)心員工生活、傾聽員工心聲，關(guān)注員工所思、所想、所盼，及時將員工反映強烈的熱點、難點問題匯總向上級領(lǐng)導匯報，爭取問題解決，贏得員工理解支持。（三）抓好督查督辦，推進工作落實。督查督辦是辦公室一項重要職能，對推動工作落實、提高企業(yè)管理有著重要作用。對企業(yè)而言，領(lǐng)導作出的決策和安排的工作，如果督辦不力、落實不下去，再好的決策也是一紙空文，因此要認真抓好工作部署的貫徹落實、督查督辦、信息反饋等工作。具體工作中既要保證上級政策制度及時正確落地，做到令行禁止，還要保證企業(yè)重點工作部署按時完成、起到成效，這樣督查督辦工作就顯得尤為重要，如何有效督查督辦，不僅要強化服務，還要保持督辦的嚴肅性、靈活性，比如：督促下級單位開展工作時，可以轉(zhuǎn)變角色，變主動督促為參與其中共同完成；督促完成任務時，要嚴格工作標準和要求，明確督辦工作合理性和合法性，提高督辦工作質(zhì)量；日常督辦中，可創(chuàng)新方式方法，以電話、微信、短信等進行善意提醒、持續(xù)跟進、及時反饋等等。三、注重學習，改進作風，發(fā)揮窗口形象作用（一）強化業(yè)務學習，提升綜合素質(zhì)。學習是立身做人的永恒主題，也是干事創(chuàng)業(yè)的重要基礎。辦公室工作人員要樹立終身學習理念，將學習作為一種習慣、一種追求、一種境界，虛心向領(lǐng)導學習、向基層學習、向?qū)嵺`學習，不僅要學習政策理論知識、上級文件制度，還要學習專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，練就過硬本領(lǐng)，擴大知識儲備，做到一專多能，勝任崗位需求。要堅持學用結(jié)合，既要針對辦公室業(yè)務中的具體問題開展學習，又要及時把學習成果應用于工作實踐，在實踐中學習，在學習中實踐，不斷提高自身業(yè)務水平和解決問題的能力。（二）努力轉(zhuǎn)變作風，發(fā)揮表率作用。辦公室是企業(yè)的窗口形象部門，辦公室作風好壞直接影響團隊形象和企業(yè)聲譽，因此只有不斷改變作風，發(fā)揮表率示范作用，才能樹立良好形象。辦公室工作人員要堅持走群眾路線，切實增強服務員工群眾意識，從接聽電話、接待、來訪、用印、收發(fā)傳真等一點一滴做起，注重禮儀禮節(jié)，堅持微笑服務，始終擺正位置、放低身段、多接地氣，決不能盛氣凌人，更不能假傳圣旨；要大力踐行“三嚴三實”，堅決反對“四風”，認真執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制和服務評價滿意制，用嚴細認真的工作態(tài)度和優(yōu)良的工作作風贏得員工群眾認同。同時要密切與機關(guān)其他部門聯(lián)系，加強溝通協(xié)調(diào)，相互理解支持，形成工作合力，推動工作開展。四、甘于奉獻，廉潔自律，不斷錘煉品德修養(yǎng)（一）務實勤奮敬業(yè)，奉獻企業(yè)發(fā)展。辦公室事務繁雜，急事多、突發(fā)事多、時間還不確定，這就要求辦公室工作人員增強敬業(yè)意識、奉獻意識，無論節(jié)假日、無論白天黑夜，時刻保持充沛精力、時刻處于待命狀態(tài)，隨叫隨到，甘于奉獻，保證各項工作完成，同時還要處理好工作與生活、假日與加班的關(guān)系，不僅要克服緊張情緒、想辦法緩解工作壓力，還應增強工作預見性、主動性，做到工作生活兩不誤。（二）增強“紅線”意識，保持清正廉潔。由于崗位工作需要，辦公室工作人員處在領(lǐng)導身邊，日常和領(lǐng)導接觸較多，雖不是領(lǐng)導、本身沒有權(quán)利，但往往會被高看一眼、厚愛一分，對此一定要保持清醒認識，正確看待崗位，自覺抵制不良風氣干擾；要認真遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和紀律規(guī)定，始終保持如履薄冰、如臨深淵的警覺意識，始終心存敬畏、手握戒尺，加強自律、慎獨慎微，堅守底線、不越“紅線”，清正廉潔、一身作則，牢固樹立起拒腐防變的思想防線；要守得住寂寞、耐得住清貧、抵得住誘惑，保持正確生活興趣愛好，凈化朋友圈、社交圈，不斷錘煉品德修養(yǎng)，努力做一名合格的辦公室工作人員。【參考文獻】[1] [J].辦公室業(yè)務，2016（4）：1920.[2] 李鐸，[J].辦公室業(yè)務，2016（8）：1112.