【正文】 腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量[1]。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局，提升工作新水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。二要超前運(yùn)籌求主動(dòng)。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)的有力舉措。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、國債項(xiàng)目建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)等中心工作加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，維護(hù)一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)。七是做好項(xiàng)目建設(shè)和招商引資相關(guān)工作，搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)、督查、資料報(bào)送等工作，1確保工作任務(wù)高效優(yōu)質(zhì)完成。二是協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行綜合性調(diào)研，擬定衛(wèi)生工作重大政策、各項(xiàng)工作制度和相關(guān)文件，并督促重大決策、重要文件精神及會(huì)議決定事宜的落實(shí)。讀完該書第二部分，仔細(xì)品味關(guān)于上海地鐵二號(hào)線和一號(hào)線差距的內(nèi)容，讓我對(duì)工作有了更深的反思。汪中求先生在書中寫道，“工作中絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章、管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行”。借鑒該書的一些觀點(diǎn)、理念，我個(gè)人認(rèn)為在工作中把握好以下三個(gè)方面非常重要：一要深刻理解“認(rèn)真做事”與“用心做事”的區(qū)別和聯(lián)系。一個(gè)人要樹立威信，除了自身的文化政治修養(yǎng)和知識(shí)閱歷外，更重要的是看認(rèn)識(shí)分析事物，處理和解決問題的綜合能力，看工作方法藝術(shù)，工作效果和業(yè)績。挨了批評(píng)不氣餒，有了成績不驕傲，遇到挫折不失志，心底無私天地自然會(huì)寬。在這樣的環(huán)境下，做到溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，辦公室確實(shí)應(yīng)該“有道”：不以言輕而金口難開；不以職低而唯唯喏喏；不以位尊而居高臨下；不以事雜而事無巨細(xì)；不以欽差而頤指氣使；不以參與而越職越權(quán)；不以面寬而顧此失彼；不以受制而碌碌無為。辦公室工作頭緒多，焦點(diǎn)也多，處理協(xié)調(diào)不好，不僅會(huì)貽誤工作，而且有損于領(lǐng)導(dǎo)形象。第二，能寫會(huì)說善料事。對(duì)各方面的知識(shí)，雖不能象專家那樣深有造詣，但也應(yīng)對(duì)其內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)有較深、較細(xì)致的了解和掌握，尤其是對(duì)自己工作密切相關(guān)的某些知識(shí)領(lǐng)域，不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。（ｌ）知識(shí)面要寬。因此，必須學(xué)會(huì)識(shí)人、用人。應(yīng)從四個(gè)方面努力：（ｌ）做人要堂堂正正。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)然應(yīng)該勤學(xué)多思、深謀遠(yuǎn)慮，盡可能站得高一點(diǎn)。由于身處多方矛盾的交匯處，所以有各種褒貶評(píng)議是正?，F(xiàn)象。有的人對(duì)上則百依百順，和顏悅色，對(duì)下則頤指氣使，傲慢無禮，善于在二者之間“變臉”，看似在工作中游刃有余，其實(shí)已經(jīng)陷入心態(tài)失衡的誤區(qū)。有人很羨慕辦公室的位置和權(quán)力，可以呼風(fēng)喚雨。無論對(duì)上對(duì)下、對(duì)內(nèi)對(duì)外，都要坦坦蕩蕩表里如一，言行一致。處理問題不能一個(gè)面孔、一個(gè)腔調(diào)、一種方法，既講原則，又講靈活，因人因事施法。（四）不以事難而怕為在應(yīng)付處置事務(wù)中，不乏一些超出預(yù)見，超出職責(zé)，難以料理的事情。（三）不以事急而盲為辦公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突發(fā)性的事情也會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)。不亂為，就要知重知輕，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭；不亂為，就要知上知下，吃透了上情，辦事才有方向，才有主心骨。辦公室要胸有全局，用大局的天平來衡量辦公室的工作，分清主次、大小、難易，這樣，才可避免工作一團(tuán)麻。（一）不以事小而不為辦公室工作無小事，是從辦公室性質(zhì)而言的。辦公室為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀的過程，是自己深思熟慮，歸納提煉觀點(diǎn)和思路的創(chuàng)造過程。耳中有“隙”。腦中有路。很難想象，一位對(duì)所轄系統(tǒng)和單位的相關(guān)情況和問題一無所知或知之甚少的辦公室人員，能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供切合實(shí)際的參考意見來。閉門造車想不出高人一籌的好點(diǎn)子，縮手縮腳也只能流于工作的平庸化。二、處理好急務(wù)、雜務(wù)和中心工作的關(guān)系。（四）胸懷全局，突出整體服務(wù)辦公室對(duì)上處于服從地位，不可不知進(jìn)退之節(jié)而越位。抓不住重點(diǎn)就沒有工作效率，服務(wù)也就難以到位。當(dāng)然，事務(wù)服務(wù)也要細(xì)心周到，也要滴水不漏。但二者并不是平分秋色，等量齊觀。我們有時(shí)會(huì)抱怨領(lǐng)導(dǎo)不重視辦公室工作，或者感到我們每天很忙很累，領(lǐng)導(dǎo)還不是很滿意。政務(wù)服務(wù)貫穿于整個(gè)中心工作，滲透到工作的每一個(gè)層面。一個(gè)合格的辦公室，必須把政務(wù)服務(wù)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，做到超前謀劃，周密安排，迅速落實(shí)，準(zhǔn)確反饋，在紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，從容應(yīng)付，爭取工作的主動(dòng)權(quán)。在對(duì)上服務(wù)的全過程中，貌似小事未必是小事，也可能出現(xiàn)大的紕漏。沒有大局觀，就不可能準(zhǔn)確理解、全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的重大決策，就不可能在步調(diào)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，服務(wù)的水平和質(zhì)量就肯定上不去。（五）超前把握，突出決策服務(wù)作為辦公室，一般來說，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)性工作相對(duì)容易，而超前謀劃，提出建設(shè)性的決策參考往往較難。在對(duì)事物認(rèn)知的基礎(chǔ)上認(rèn)真研究，合理分析、科學(xué)推理，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策想辦法、出主意，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定正確決策，是辦公室發(fā)揮自身參謀作用的體現(xiàn)。豐富自己基層一線情況和知識(shí)?？谥杏形?。要切忌 “兩耳不聞窗外事”，那樣會(huì)使自己與其他部門、基層員工“絕緣”，也就談不上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀了。如果不去分析，不去研究，不去思謀，只是照本宣科，或者人云亦云，不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策無益，有時(shí)還會(huì)擾亂領(lǐng)導(dǎo)視線，甚至誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)決策。特別是對(duì)那些看似小事，抓不好就可能影響工作、影響團(tuán)結(jié)、影響領(lǐng)導(dǎo)情緒的，更不能聽之任之。如值班、會(huì)議通知、座次安排、后勤服務(wù)、接待等等這些“小事”，稍有不慎就會(huì)捅大漏子。知禮，是指工作方法多、講藝術(shù)。一是要沉著應(yīng)付，切忌自亂陣腳。要做到這些，一是講職責(zé)，義無反顧。否則，一味追求和為貴，別人不把你當(dāng)回事，協(xié)調(diào)蒼白無力，處理優(yōu)柔寡斷，就會(huì)什么問題也解決不了，什么事也辦不成。在對(duì)上關(guān)系中，辦公室要做到以一顆平常心積極對(duì)待自己的本職工作。即使在工作順利的時(shí)候，也要能把握好自己，不能趾高氣揚(yáng)，目空一切。——五湖四海。在榮辱面前，最能考驗(yàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)，也是對(duì)心理承受力的鍛煉。即使真有真知灼見，也不妨選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和方式轉(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，以供參考，切不可莽撞行事，影響領(lǐng)導(dǎo)的形象和決策程序。辦公室人員的言行舉止，既反映本人的水平，又代表領(lǐng)導(dǎo)的形象。（４）干事要不甘平庸。工作常用的知識(shí)不僅了解，還要熟知精通，能指導(dǎo)實(shí)踐。有了實(shí)實(shí)在在的知識(shí)，當(dāng)決策參謀才能參到點(diǎn)子上，謀到恰當(dāng)處，才能有助于領(lǐng)導(dǎo)正確決策，協(xié)調(diào)內(nèi)外時(shí)才能不說外行話；推動(dòng)工作才能成為有本之木，有源之水。第三，能調(diào)會(huì)研善出招。四是有道。其次，眼光敏銳。五是有威。辦公室的威力除所處地位使然外，主要在自身的表率作用?！都?xì)節(jié)決定成敗》一書讓我在更深層次上重新審視了認(rèn)真于我們今天的意義，今天的認(rèn)真，從某個(gè)角度來說則正是要求我們更加注重工作細(xì)節(jié)。如果每一個(gè)人每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好了，工作流程上每一個(gè)環(huán)節(jié)上的效率就會(huì)提高，整個(gè)流程的效率也會(huì)提高，整體目標(biāo)自然而然就能夠圓滿完成?！暗嗡呈澜纭薄Ｋ氖亲龊镁指黝悤?huì)議組織和記錄、文字材料、文電處理、機(jī)要保密、檔案管理等工作。履行好政務(wù)中心聯(lián)絡(luò)員職責(zé)，完成好政務(wù)中心交辦的工作任務(wù)。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅(jiān)持原則，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動(dòng)靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動(dòng)局面。精益求精，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)品牌?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng)，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)。辦公室是機(jī)關(guān)面向社會(huì)的窗口，辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。第四篇：關(guān)于如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考關(guān)于如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考辦公室是一個(gè)單位上情下達(dá)、信息匯集、綜合協(xié)調(diào)和后勤服務(wù)的樞紐部門，充當(dāng)著“參謀助手”、“服務(wù)平臺(tái)”、“協(xié)調(diào)督辦機(jī)構(gòu)”等多個(gè)角色。在日常工作中，把握好密切聯(lián)系基層與領(lǐng)導(dǎo)，面向內(nèi)外通過宣傳樹立單位正面形象，為單位上上下下服好務(wù)的中心思想，當(dāng)好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事，深入分析收集到的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出解決措施。在工作取得了一定的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。辦公室工作內(nèi)容多，責(zé)任重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅要有本事、能干事、會(huì)干事，最重要的還是要能干成事。首先，辦公室人員要有良好的服務(wù)形象。改進(jìn)工作方法，要多在求實(shí)求效上下工夫?！娟P(guān)鍵詞】辦公室工作；思考辦公室工作直接影響企業(yè)各項(xiàng)工作的正常順利開展?！霸谄湮弧⒅\其政、行其權(quán)、盡其責(zé)”。工作標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在：起草材料質(zhì)量要高、突出主題、內(nèi)容創(chuàng)新、具有工作指導(dǎo)性，制定規(guī)章制度符合實(shí)際、具有可操作性，下發(fā)文件格式正確、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，印刷材料統(tǒng)一模式、符合規(guī)定等等。督查督辦是辦公室一項(xiàng)重要職能，對(duì)推動(dòng)工作落實(shí)、提高企業(yè)管理有著重要作用。辦公室是企業(yè)的窗口形象部門，辦公室作風(fēng)好壞直接影響團(tuán)隊(duì)形象和企業(yè)聲譽(yù)，因此只有不斷改變作風(fēng)，發(fā)揮表率示范作用，才能樹立良