【正文】 放，直到辦完辦妥為止；用細功夫去抓，按部就班，嚴細縝密，不出紕漏。辦公室要清楚哪個該為，哪個不該為，應一清二楚，不能亂為。摸透了下情，辦事才有的放矢；不亂為，就要知書知禮。知禮，是指工作方法多、講藝術。沒有規(guī)矩不成方圓。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示，該報告的要報告，要懂得大小，切勿忘乎所以，貽笑大方。辦公室往往是急事和突發(fā)性事件的第一知情者，處置的第一道工序。一是要沉著應付，切忌自亂陣腳。二是要胸有主見，切忌唯唯喏喏。在處理過程中既要必須胸有主見，也不能亂表態(tài)，亂許愿，以免為徹底解決問題埋下隱患。對這些事，是上推下卸，繞著走，還是主動出擊，迎著上，這不僅反映辦公室的工作水平，更主要的是檢驗辦公室的職責感和工作態(tài)度。要做到這些，一是講職責，義無反顧。二是講品質，身先士卒。三是講藝術，處世得體。四是講精神，敢于碰硬。否則，一味追求和為貴，別人不把你當回事，協(xié)調蒼白無力，處理優(yōu)柔寡斷，就會什么問題也解決不了，什么事也辦不成。站在辦公室的角度來看待這個問題，由于崗位和角色要求，必然在處世觀上有其特殊性。辦公室要想協(xié)調好各方面工作和人事關系，保證辦事的高效率，必須有容人的雅量和風度。對待工作中的矛盾和問題，不能求全責備，怨天尤人，而應在理解中積極尋求解決問題的最佳途徑。在對上關系中，辦公室要做到以一顆平常心積極對待自己的本職工作。對于同事的缺點或失誤，不以偏蓋全，抓其一點不及其余，應給予耐心的幫助和改正的余地?！獖A緊尾巴。其實，正是因為這個職位處在上下左右矛盾的焦點，所以需要格外小心謹慎，夾緊尾巴做人，不能狐假虎威，更不能拉大旗作虎皮。即使在工作順利的時候，也要能把握好自己，不能趾高氣揚，目空一切。在嚴以律己方面高標準要求，始終別把自己看得太了不得，不做越規(guī)越格的事?！槐安豢?。如果說一定要注意點什么的話，那就是對上要不卑，對下要不亢?！搴暮?。帶著感情交往是對的，但不能感情用事，特別是在工作中，不能以親疏遠近作為辦事的標準，不能搞小團伙，而應在講原則的同時廣交朋友，真誠待人。——榮辱不驚。正確的態(tài)度應該是：有則改之，無則加勉。在榮辱面前，最能考驗一個人的涵養(yǎng)，也是對心理承受力的鍛煉?！皹s辱不驚”不是榮辱感的遲鈍和淡漠，而是以冷靜和達觀的態(tài)度直面榮辱，在超脫中把更多的精力投入工作。這里主要講的是進退之節(jié)。但這絕不意味著可以在任何場合亂發(fā)言、亂當家。即使真有真知灼見，也不妨選擇適當?shù)臅r機和方式轉達給領導，以供參考，切不可莽撞行事，影響領導的形象和決策程序。“若愚”不是虛偽和裝傻充愣，而是出于對領導的尊重在特定場合的正確態(tài)度。即品德。對上司，要尊重恭敬，不卑不亢，不能桀驁不訓；對平級，要謙虛熱情，襟懷坦白，不能鋒芒畢露；對下屬，要以誠相待，嚴格要求，不能盛氣凌人；對工作，要滿腔熱忱，愛崗敬業(yè)，不能得過且過；對職務，要忠于職守，職責相符，不能專權越位；對名利，要淡泊無奢，任其自然，不能過分追逐；對生活，要平平常常，閑逸清靜，不能奢華無度。辦公室人員的言行舉止，既反映本人的水平，又代表領導的形象。與人相處，給人一種信任感、放心感、安全感。辦公室在領導身邊工作，有薦人之便；作為部門首席，又有用人之責。要善于掌握人的本質，發(fā)現(xiàn)人的特點、特長和閃光的東西，同時也要清楚人的缺點和不足。（４）干事要不甘平庸。要有所作為，變被動為主動，就必須高站位、思全局、抓本行，不求驚人之舉，但求實實在在的工作業(yè)績。即知識。辦公室工作對象是面而不是線，是塊而不是條。工作常用的知識不僅了解，還要熟知精通，能指導實踐。作為辦公室，要跟上工作節(jié)奏，就必須堅持先學一步，深學一層，善于汲取新的營養(yǎng)。就是知其然，還要知其所以然。（４）知識運用要實。有了實實在在的知識，當決策參謀才能參到點子上，謀到恰當處，才能有助于領導正確決策，協(xié)調內外時才能不說外行話；推動工作才能成為有本之木，有源之水。即才能。辦公室是領導的左右手，在參謀進諫時，要求辦公室必須深思熟慮，出于公心，掌握好分寸，切忌瞎參謀，亂摻乎，干擾領導決策。辦公室承上啟下、行文理政，不僅要懂文能寫文章，而且要能言善辯，還必須能在繁雜的事務、政務中處事不亂、料事有方。第三，能調會研善出招。任何好的文章、講話、意見、決策建議都源于實踐，來自深入細致的調查研究。第四，能逢會圓善協(xié)調。辦公室既要聚焦，還要分散化解矛盾、解決問題，就應具備左右逢緣能力。四是有道。從某種意義上說，辦公室常常處于被駕馭的地位。除此之外，本部其他部門無一例外地都是辦公室的“內部客戶”。首先，頭腦清楚。其次，眼光敏銳。善于透過現(xiàn)象抓本質，抓到點子上。做什么事情，都能拿得起、看得開、放得下。最后，出手不凡。五是有威。辦公室的威主要包括三點：一是威嚴，源于自身素質。二是威信，源于自身能力。你的能力使人信服，處事手段和結果使人佩服，威信自然就樹起來了。辦公室的威力除所處地位使然外，主要在自身的表率作用。第二篇：關于做好辦公室工作的思考關于做好辦公室工作的思考——讀《細節(jié)決定成敗》有感李清賓拜讀了汪中求先生《細節(jié)決定成敗》一書，觸動頗深，進而引發(fā)了我對做好辦公室工作的一些思考。所以，做好辦公室的工作，關注細節(jié)尤為重要，凡事無小事，簡單不等于容易，每一個人只有花大力氣，多動手，勤動腦，多總結，把小事做細、做實，工作才能做好。汪中求先生在書中寫道，“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”?！都毠?jié)決定成敗》一書讓我在更深層次上重新審視了認真于我們今天的意義，今天的認真，從某個角度來說則正是要求我們更加注重工作細節(jié)。比如說，你的工作職責是每天向領導的辦公室分發(fā)文件報刊，日復一日，年復一年，機械地工作，到領導的辦公室放下文件報刊就走，從未出現(xiàn)過差錯，可以說你干工作是認真的，但還稱不上用心；如果你能夠在分發(fā)文件報刊時再留意一下，把報刊文件擺放整齊，或者發(fā)現(xiàn)辦公桌上有灰塵，你再用抹布擦干凈，那么你干工作不僅稱得上認真，更重要的是你真正用了心，你的工作肯定會干得更好，領導也會更欣賞你。二要細化工作目標，提升執(zhí)行力，推行細節(jié)成效問責制，從而提高辦公室工作流程效率。書中眾多事例證明，在細節(jié)對目標成效影響逐漸凸現(xiàn)、細節(jié)制勝的年代，工作導致失敗或效果不理想的原因已從過去多為決策失誤層面向今天多為細節(jié)失誤層面轉移，經常發(fā)生的執(zhí)行不力和普遍存在的細節(jié)不到位也反過來影響著決策的正確性。如果每一個人每一個細節(jié)都做好了，工作流程上每一個環(huán)節(jié)上的效率就會提高，整個流程的效率也會提高，整體目標自然而然就能夠圓滿完成。有人認為，辦公室工作是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事物的重復，這種觀點只承認了辦公室工作的面廣量大，卻并沒有看到辦公室工作的博大精深，不懂得“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的道理。注重每一個細節(jié)對于提高新形勢下辦公室工作的事務服務質量和政務服務水平具有十分重要的意義。例如，平時工作中接收傳真件時，發(fā)送者有時也不知道傳真件要轉交給誰，我覺得發(fā)傳真前，發(fā)送者一定要弄清楚需要接收者轉交給誰，說清楚或者在傳真件空白處寫上“請轉交某某，謝謝！某某，年月日”，這樣會給人一種非常有條理的感覺；去年六七月份，委局機關開展了面向社會公開評議和內部評議活動，我們辦公室結合該活動又單獨開展了民主評議活動，并在內部網站開設了“辦公室工作意見箱”，我認為，這些都是工作細節(jié)上的創(chuàng)新?！暗嗡呈澜纭?。最后，我以海爾集團總裁張瑞敏先生的一句話“把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”與大家共勉！第三篇：做好辦公室工作的幾點思考做好辦公室工作的幾點思考辦公室是一個單位的重要窗口，是溝通上下的“橋梁”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的作用。一、明確辦公室的工作目標一是圍繞創(chuàng)建“五型”（學習型、創(chuàng)新型、服務型、和諧型、廉政型)機關，做好參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督辦等工作。目前，要抓緊制定的是“2009年綜合目標績效考核實施細則”。四是做好局各類會議組織和記錄、文字材料、文電處理、機要保密、檔案管理等工作。五是做好局機關日常接待、信訪接待、車輛管理等日常事務工作及服務工作，維護局機關工作的正常運轉。總結經驗，創(chuàng)新理念，繼續(xù)辦好《寧鄉(xiāng)衛(wèi)生工作簡報》及《民生與衛(wèi)生》專欄，充分利用電視、報刊、網絡大力宣傳推介寧鄉(xiāng)衛(wèi)生的亮點。目前正在抓緊協(xié)調 落實的是規(guī)劃評審、設計方案審查、施工圖審查和預算、及招投標前期工作。履行好政務中心聯(lián)絡員職責，完成好政務中心交辦的工作任務。二、強化完成目標任務的工作措施突出重點，強化職能優(yōu)服務。一要綜合協(xié)調謀全局。協(xié)調工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在領導和同事之間，在內部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)