對如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會-在線瀏覽
2024-09-30 20:02本頁面
【正文】 志不但要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建章立制，規(guī)范管理，而且要堅(jiān)持“制度管人，人人平等”原則，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，嚴(yán)格考核，公平獎(jiǎng)懲。要求要更高，風(fēng)氣要更正，工作要更好。辦公室工作人員要牢固樹立重視政務(wù)，服務(wù)政務(wù)的觀念，提高參政議政水平。決策前，調(diào)查研究，掌握情況，突出超前性、預(yù)見性、可行性；決策中，跟蹤領(lǐng)導(dǎo)思路，突出及時(shí)性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性；決策后，完善領(lǐng)導(dǎo)思路，突出獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的遞補(bǔ)性、創(chuàng)造性、科學(xué)性。綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，是辦公室發(fā)揮樞紐作用的重要內(nèi)容。協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，保證政令暢通。抓工作，要抓一件成一件，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮窗口作用。辦公室要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動地、熱情周到地為部門、基層服務(wù)，搞協(xié)調(diào)，辦實(shí)事。這就要求每個(gè)從事辦公室工作的同志，一方面要加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，減少疏忽和失誤。從職能上講，是領(lǐng)導(dǎo)與參謀助手的關(guān)系；從組織上講，是上級與下級的關(guān)系；從政治上講，是同志與同事的關(guān)系。 參政有方。參謀的方式是多種多樣的，可直接進(jìn)言，交談自己的觀點(diǎn)、看法、意見，也可通過調(diào)查報(bào)告、起草講話、報(bào)送信息、提出建議等。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)和涉及事務(wù)的具體情況，確定參與議事的方式，使自己的思想、觀點(diǎn)、認(rèn)識與領(lǐng)導(dǎo)的意志溶為一體，被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和采納，方能達(dá)到參政的目的。參謀者必須隨時(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”、“外腦”，眼觀六路，耳聽八方，把握上情，了解下情，綜觀工作全局，大量收集、整理信息，綜合分析、篩選有益資料，拿出各項(xiàng)工作情況比較成熟的意見，不能臨時(shí)“抱佛腳”。 謀略有度。要做到：一是“到位不越位”。參謀只能幫助決策，不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策。對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，必須要有正確的認(rèn)識。三是“直言不諱言”。四是“參謀不摻和”。 言之有時(shí)。一是適度超前，要提前進(jìn)入角色，思維在前，服務(wù)在前，參謀在前。要下“及時(shí)雨”，不放“馬后炮”。 淡談如何做好辦公室工作（2）機(jī)關(guān)辦公室是反映單位綜合形象的一個(gè)重要窗口，做好辦公室的工作，其重要性不言而喻。筆者認(rèn)為，在辦公室的工作中，若能秉持“六顆心”，則對于增進(jìn)理解、化解矛盾、改進(jìn)工作往往具有事半功倍之效。所謂誠心，就是真心誠意地對待自己的工作和同事。以誠待人，是為人之本。辦公室就象是一個(gè)小社會，外迎內(nèi)接的事務(wù)樁樁件件看似小事，卻又總是與單位的形象與工作緊密聯(lián)系著。 二是“公心”。矛盾的背后，總是牽扯到利益。要協(xié)調(diào)好這些矛盾，就需要站在一個(gè)公正的立場上。只有自身位臵擺正了，才能起到以身作則之效。如果在協(xié)調(diào)處理事務(wù)時(shí)，不能做到一碗水端平，就容易讓矛盾激化。若能做到不偏不倚，在協(xié)調(diào)處理矛盾時(shí)，通常也就可游刃有余了。關(guān)心同事，提供熱情周到的服務(wù)，這既是處世的基本準(zhǔn)則，也是辦公室的工作性質(zhì)所要求。有了熱心，才會有熱語和笑顏。 四是“耐心”。常常因?yàn)橛^點(diǎn)不同，或者信息失真，造成種種誤會，這也是人之常情。因此一旦出現(xiàn)矛盾，就必須以積極的態(tài)度去面對。要耐得往性子，忍受別人一時(shí)的不理解甚至冷嘲熱諷，用誠心、公心和熱心去解除別人心中的疑惑或不滿。對政策的宣傳貫徹、對處理或處罰理由的說明、對紛爭的協(xié)調(diào)等都需要一張鐵嘴，指望所有事務(wù)都能一蹶而蹴是不現(xiàn)實(shí)的，如果沒有足夠的耐心，沒有做好迎接長期挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，那只能是半途而廢，有時(shí)甚至?xí)鸬较喾吹男Ч?。風(fēng)起于青萍之末，小事里總能窺見大智慧。只有平時(shí)細(xì)心觀察事物，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防微杜漸，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。如果工作不細(xì)心，很容易造成丟三落四，甚至影響到單位形象。特別是對一些失誤和錯(cuò)漏之
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