【正文】 象能把那些紛繁瑣碎的事務(wù)處理得井井有條并使各方滿意。由于辦公室通常管理的事務(wù)比較繁雜，往往也是各種矛盾集中之處，如處理不當(dāng)，很容易激化矛盾，從而影響工作。辦公室比別的部門接觸領(lǐng)導(dǎo)多，進言機會多，領(lǐng)導(dǎo)征求意見多，不能因為領(lǐng)導(dǎo)信任，就瞎摻和，亂攪和，影響正確決策。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助從屬地位，“主”“從”關(guān)系不能顛倒。采取哪種方式，參與議政更為合適有效，必須具體情況具體分析，認(rèn)真權(quán)衡。特別是在值班處理事務(wù)、接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室要全面了解黨組、行政各方面工作情況，為黨組、行政統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。同時，還要嚴(yán)于律己，按章辦事，自覺遵守各項規(guī)章制度，處處起表率作用。在解決主要矛盾的同時使次要矛盾也得到解決。努力作到：思想上同心，目標(biāo)上同向，工作上同步。只有這樣才能發(fā)揮辦公室人員參謀助手的作用，也只有這樣才能發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)功能的作用。辦公室工作除了直接參與政務(wù)工作外，大量的參謀助手作用是通過日常業(yè)務(wù)工作來實現(xiàn)的。以下是我結(jié)合自己的工作實際，對如何做好辦公室工作的幾點體會： 一、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 我們正處在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、運用知識不斷更新的重要歷史時期。要做好辦公室工作，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為商務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)，就更需要多動腦筋、多想辦法，理清工作思路。 注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高勝任本職的能力。要注重培養(yǎng)扎實的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強的組織協(xié)調(diào)能力。三是發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，部門之間、上下之間、同志之間，既有分工，更要合作，要保持精神上互相鼓勵，工作上互相支持，生活上互相關(guān)心。先急后緩，先主要后次要。辦公室的同志不但要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建章立制，規(guī)范管理，而且要堅持“制度管人，人人平等”原則，抓好各項規(guī)章制度的落實，嚴(yán)格考核，公平獎懲。綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，是辦公室發(fā)揮樞紐作用的重要內(nèi)容。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極主動地、熱情周到地為部門、基層服務(wù)，搞協(xié)調(diào)，辦實事。參謀的方式是多種多樣的，可直接進言，交談自己的觀點、看法、意見，也可通過調(diào)查報告、起草講話、報送信息、提出建議等。要做到：一是“到位不越位”。四是“參謀不摻和”。 淡談如何做好辦公室工作（2）機關(guān)辦公室是反映單位綜合形象的一個重要窗口，做好辦公室的工作，其重要性不言而喻。辦公室就象是一個小社會，外迎內(nèi)接的事務(wù)樁樁件件看似小事，卻又總是與單位的形象與工作緊密聯(lián)系著。只有自身位臵擺正了，才能起到以身作則之效。有了熱心，才會有熱語和笑顏。要耐得往性子，忍受別人一時的不理解甚至冷嘲熱諷，用誠心、公心和熱心去解除別人心中的疑惑或不滿。如果工作不細(xì)心，很容易造成丟三落四，甚至影響到單位形象。保持了良好的心態(tài)，也就為做好辦公室工作打造了一個堅實的平臺。 一、帶好辦公室隊伍 一支政治思想強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊伍，是做好辦公室工作的前提。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，還是日常工作，只要有一絲一毫的疏忽，都可能影響到大局。對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，要有正確的認(rèn)識，不能曲解，更不能幫“倒忙”。眾所周知。如何讓辦公室的工作顯得“從容”而不是“忙亂”，筆者認(rèn)為：一要增強工作的預(yù)見性，在年初制定工作計劃時，就要盡可能地將可以預(yù)見的事情列入其中，有條不紊地逐一落實，并避免與其它工作發(fā)生沖突；二要多觀察、多積累，時刻為高效率工作積累素材；三要分清主次，把主要精力用在最重要的工作上，用放松大腦時間處理一般性事務(wù)。這里還需注意的是，在制度建設(shè)創(chuàng)新中，特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵約束機制的創(chuàng)新和落實