【正文】 原則，抓好各項規(guī)章制度的落實，嚴格考核，公平獎懲。要求要更高，風氣要更正，工作要更好。辦公室工作人員要牢固樹立重視政務(wù)，服務(wù)政務(wù)的觀念，提高參政議政水平。決策前，調(diào)查研究，掌握情況，突出超前性、預見性、可行性；決策中，跟蹤領(lǐng)導思路，突出及時性、準確性、系統(tǒng)性；決 策后，完善領(lǐng)導思路，突出獻計獻策的遞補性、創(chuàng)造性、科學性。綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，是辦公室發(fā)揮樞紐作用的重要內(nèi)容。協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，保證政令暢通。抓工作，要抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著落。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮窗口作用。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極主動地、熱情周到地為部門、基層服務(wù)，搞協(xié)調(diào)，辦實事。這就要求每個從事辦公室工作的同志，一方面要加強自身素質(zhì)訓練，確保政治、思想、工作、作風都過得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹小慎密，減少疏忽和失誤。從職能上講，是領(lǐng)導與參謀助手的關(guān)系；從組織上講，是上級與下級的關(guān)系；從政治上講，是同志與同事的關(guān)系。 參政有方。參謀的方式是多種多樣的，可直接進言，交談自己的觀點、看法、意見，也可通過調(diào)查報告、起草講話、報送信息、提出建議等。要根據(jù)領(lǐng)導的個人特點和涉及事務(wù)的具體情況，確定參與議事的方式，使自己的思想、觀點、認識與領(lǐng)導的意志溶為一體，被領(lǐng)導認可和采納，方能達到參政的目的。參謀者必須隨時當好領(lǐng)導的 “ 耳目 ” 、 “ 外腦 ” ，眼觀六路，耳聽八方，把握上情，了解下情 ，綜觀工作全局，大量收集、整理信息，綜合分析、篩選有益資料，拿出各項工作情況比較成熟的意見，不能臨時 “ 抱佛腳 ” 。 謀略有度。要做到：一是 “ 到位不越位 ” 。參謀只能幫助決策，不能代替領(lǐng)導決策。對領(lǐng)導的工作意圖，必須要有正確的認識。 第 7 頁 共 20 頁 三是 “ 直言不諱言 ” 。四是 “ 參謀不摻和 ” 。 言之有時。一是適度超前，要提前進入角色，思維在前，服務(wù)在前，參謀在前。要下 “ 及 時雨 ” ，不放 “ 馬后炮 ” 。 辦公室六大黃金定律 中國職場報道。才怪，你最好挑選幾個能夠以最少的力氣，陪伴你度過剩下的工作時間以及這之后的所有日子，并讓你在辦公室里 游弋有余 的妙方。只要那個人不是你。你只要保 第 8 頁 共 20 頁 住你倒數(shù)第二的位置就夠了。如果你已經(jīng)在外面，請謹慎不要再踏進去。當兩個或更多的彼此看不順眼的人幾乎就要起言語沖突時，你剛好就在 現(xiàn)場 。但是，你知道這只是表面的現(xiàn)象，根本原因在于這兩個人根本就彼此討厭對方?；旧?，無論你說什么都將是錯的，不是因為你缺乏解決方案或是社交技巧，而是因為沒有人會在這時候喜歡裁判員。在這個多變的人際關(guān)系 化學世界 中，請等到酸堿完全中和，而酸堿值也回到正常時，再有所 動作 。但是，假如你真的與他們的思路相契合，那么你就該知道，他們多喜歡聽自己說話。假如你夠聰明，你就該讓他們一償 夙愿 。你將會被稱贊是個不只會聽人說話，而且還了解別人的人，就算你壓根兒就不是。 黃金定律四：發(fā)明一個容易解決的難題 你天生具有實現(xiàn)自我價值的沖動。因此，你最好的賭注是去發(fā)明一個容易解決的難題，并且把它給解 決，而不是在那寒冷殘酷的世界中，尋找一個真正而且難以駕馭的難題。也許就是在你已經(jīng)準備好的一份電腦文件上，再做點小變動；或者只是為特定市場找到現(xiàn)成的普查資料。以這種方式，你將會在投入最小努力的同時，也建立起善于應(yīng)變、自覺、自發(fā)的名聲。在人生這家連鎖商店的經(jīng)營中，你將會被視為成功的連鎖商店業(yè)者。在海濱時，你可以沖浪；在球賽中，你可以加入啦啦隊的行列；但是在辦公室，你將會被淹沒在其中。 黃金定律六：讓別人認為有別的工作在等你 在上司與同事的眼中，不會有比自愿離職更有身價的表現(xiàn)了。你成為前任雇員的可能性，將提供給你更多的加薪、晉升以及受尊重的機會，這是再怎么努力工作也永 遠比不上的。 當某個同事經(jīng)過你的桌子時，至少要有一次，突然 砰 地把電話給掛掉。 當你的這類努力剛巧在會議上達到最高境界時，如果更高階主管忽然愿意提供你同樣高境界的工作機會，我想，你不必感到特別驚訝。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點。要做好辦公室工作，更好地為領(lǐng)導決策服務(wù)，為商務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)，就更需要多動腦筋、多想辦法，理清工作思路。過去懂得的東西、熟悉的東西、運用的東西，隨著辦公室工作自動化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的不斷進程，許多已變得不懂了、不熟悉了，或運用不上了。 加強政治理論學習，增強政治敏感性。堅持用鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想武裝頭腦，掌握辨證唯物論的立場、觀點和方法，研究新問題，解決新問題；認真學習上級的文件和領(lǐng)導講話，正確地理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。 第 12 頁 共 20 頁 注重業(yè)務(wù)知識學習，提高勝任本職的能力。辦公室人員要加強應(yīng)用寫作知識的學習， 不斷提高文字寫作水平和公文組織能力、理論概括能力。 重視綜合技能培養(yǎng)，提高綜合協(xié)調(diào)的能力。既要成為本職工作的 “ 專家 ” ，又要成為把握全局的 “ 通才 ” 。要注重培養(yǎng)扎實的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強的組織協(xié)調(diào)能力。 二、端正態(tài)度，增強工