【正文】 項硬性指標考核當?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導購虛報十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。7）建立導購培訓及認證的體系，打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導購以銷售能力的提高為核心，總部加強促銷話術的開發(fā)，高效傳遞到一線導購，力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導購話術的執(zhí)行情況。對導購實行初中高三級認證，讓導購有提升空間，給予不同的物質精神雙獎勵。8）每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關注，避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團隊。9）銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板，激發(fā)銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導，領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓，培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰，表揚先進，鞭策后進，整體提升。第四篇：銷售團隊建設銷售團隊建設如何才能建立一支高效、高素質的銷售團隊？我想這個問題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關心的問題之一。銷售部門是企業(yè)走向市場過程中至關重要的一環(huán)，銷售人員把產(chǎn)品推向市場，讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價值，又從市場中拿來信息回饋給企業(yè)，他們是離市場最近的人。然而，如何才能保證銷售隊伍的高質、高效？如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊，忠心耿耿地為企業(yè)去開拓市場？倘若由我來選擇業(yè)務員，我會選兩種人：一種是從來沒有做過業(yè)務的人，他們單純，他們能夠按照我設定的方向努力，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為，選人最本質的是為人的品質和心態(tài)，如果他能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會錯的。我曾經(jīng)管理我的團隊（這兒的團隊只是相互配合的工人）有這樣幾點體會：一是要求業(yè)務員一點要有全局觀念，能夠把握全局，同時也要具備敏銳的觀察力，能在最短的時間內(nèi)找出市場病癥，并對癥下藥。二是把愛心給業(yè)務員，真誠地關心他們。讓他們真切的感覺到我們團隊的溫暖。三、給他們分享銷售技巧，讓他們服你，認可你的管理。四、告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵他們多面對挑戰(zhàn)，對市場、對企業(yè)都充滿希望。我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的，也很有效。我認為銷售人員最應該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強的業(yè)務能力，更多的時候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業(yè)務都沒有做過。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后，我們一般對其有半個月的培訓，從做人、業(yè)務技能、公司情況、產(chǎn)品特點等方面對其進行統(tǒng)一的傳授。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個一個都培養(yǎng)起來。我認為，好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強，這個業(yè)務員就是成功的。我們要求業(yè)務員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務員也不敢怠慢。我們對新來的業(yè)務員一般都會“跟蹤”一段時間，到客戶那里看看他去了沒有，效果如何，客戶如何評價。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點和缺點，好的發(fā)揚，不好的指正，并且這樣可以因地制宜，把他們安排到不同的崗位上，發(fā)掘他們最大潛能。我用人通常還有一個特點，就是多用外地人員，這些人思想包袱比較輕，而且可以把他們集中在一起，我們同吃同住，象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養(yǎng)團隊精神。當然，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺在這里工作前途是光明的。第五篇：銷售團隊建設銷售團隊的建立在現(xiàn)代市場營銷理論當中，我們都知道，其實在企業(yè)里面沒有完美的個人，只有完美的團隊。所以在企業(yè)里面我們應該提倡團隊英雄，而不是個人英雄。尤其是銷售團隊，更是如此，我們要學會激勵先進個人和表彰成功團隊。一．成功銷售團隊的8大要素1．明確的團隊目標，一個好的團隊應該是全體隊員都要知道，我們要做什么？為什么這樣做？怎樣才能做好，這些都是很關鍵的話題，革命之所以順利成功，就是因為大家為了一個目標而努力，并且大家都能全力以赴的去參與。2．每個隊員都具有扎實的工作技能3．優(yōu)秀的團隊是一個隊員互相信任的團隊，管理者要盡可能的創(chuàng)造員工之間互相了解，增進友誼的機會。4．個人承諾，為了實現(xiàn)企業(yè)團隊我們要求每一個隊員都做一個承諾，要表態(tài)說明你要為這個優(yōu)秀的團隊做什么貢獻（比如積極開拓客戶，認真完成個人使命，擁有企業(yè)精神）5．隊員之間良好的溝通技巧6．對客戶要具有卓越的談判技巧7．合適的領導，高效的團隊需要有一個值得大家信任的領導，這個領導要有老大哥的行為，企業(yè)教練的技巧和卓越的EQ。8．內(nèi)部分工合理，良好的內(nèi)部組織構架，合理的崗位職責，都是促使團隊成功的重要因素。二．銷售團隊成功的5大法則1．激勵后進成功我到一個單位去講課，我希望每個銷售員都講講他在企業(yè)里的最大價值是什么？有一個小伙子說了，我在企業(yè)里最大的價值就是我可以給大家?guī)砜鞓?，大家都樂了，我繼續(xù)問，為什么，你是很幽默的人嗎？他說，不是的，因為，我自己業(yè)績不好，每一次都是業(yè)績倒數(shù)第一，所以大家總是取笑我說我笨的和豬一樣，可是我都習慣了，麻木了。在這之后，我和他的銷售經(jīng)理說：“必須輔導他，他其實很想成功，他也具備這個潛質，而且你的工作就是要幫助員工成功，協(xié)調(diào)員工關系，這個你可以解釋一下嗎？”我們都知道，領導的主要工作不是自己成功，而是想盡一切辦法促使手下成功，這樣你自己才會有更大的收獲。事后，我?guī)瓦@個經(jīng)理設計了一套方案，當這個經(jīng)理有大的簽約儀式的時候，銷售經(jīng)理說自己有事，請這個業(yè)務員親自代表他去參加簽約儀式，當這個銷售員簽完這個儀式之后，慢慢的也變成優(yōu)秀的業(yè)務高手了，為什么呢？因為這個業(yè)務員不成功是因為他沒有經(jīng)歷成功，他不知道成功的快樂，通過他參加那個隆重的簽約儀式，使他感受到了成功的快樂，他會自己主動去爭取下一次的快樂。2．團隊成功的第二個要素就是增加實用的培訓課程。有的企業(yè)老板總是興奮的告訴我說，你是怎么搞得，我們的業(yè)務員都被你訓練的兩眼冒綠光。其實我覺得這是一種學習之后的表面效果，我和他們的老總說，不要現(xiàn)在就樂，以后工作起來效果會更好。因為我教給他們信心所以他眼冒綠光，因為我教給他們專業(yè)技巧所以他們充滿自信。說我交給他們知識，他們才成功的只是說個老板們聽得，（我要告訴他，我沒白拿了你的錢）其實，員工的成功是在訓練中自我成功的，我希望所有接受我訓練的銷售員都會在不知不覺中自己去找到自信，找到成功的方法。尤其是銷售團隊的訓練，我們更是要強調(diào)員工自我成功。而不是我在那里盲目的說教。一般我們在設計課程的時候要采用KASH＋心態(tài)轉換訓練相結合的手段。K代表專業(yè)產(chǎn)品知識的講解（讓員工自己去感受與產(chǎn)品有關的知識，看誰搜集的與產(chǎn)品有關的知識多）A代表心態(tài)（積極，樂觀，進取的心態(tài)，我一直提倡快樂營銷）S代表技能（銷售技能，服務技能，技術技能要熟知，我希望我訓練過的業(yè)務員，不是在賣產(chǎn)品而是在賣知識，每一個業(yè)務員都是產(chǎn)品的銷售專家與使用顧問，可以像消費者指導很多知識，甚至成為消費者的個人顧問）H代表習慣（在這里我們要增加時間管理，溝通管理，人際關系，公關禮儀的知識）心態(tài)轉換的課程主要是與業(yè)務員互動的 訓練，比如體驗銷售，案例研討，培訓游戲，拓展訓練等等3．榮譽激勵對單位的王牌業(yè)務員要給予企業(yè)榮譽比如，某企業(yè)四大天王，并印制名片以資鼓勵四大天王就是風王――代表客戶增長率最高（積極開拓新的客戶）調(diào)王――代表企業(yè)回款率最高雨王――代表銷售量最大（買的件數(shù)，也許錢不是最多的，但是數(shù)目是最大的）順王――代表銷售額最大當然也可以叫企業(yè)五虎上將企業(yè)八大金剛。甚至可以為王牌業(yè)務員建立榮譽室，功勛墻等等 來激勵員工和激勵團隊。4．獎勵激勵為了在團隊內(nèi)部引進內(nèi)部市場化的競爭機制，我們可以采用安利的激勵手段，那就是一個團隊成功，團隊里的每一個都會受到獎勵。安利的業(yè)務等級是 最低級的是產(chǎn)品運營商（業(yè)務員）－然后見習營業(yè)主任――營業(yè)主任（銀章－金章）――高級營業(yè)主任（紅寶石－明珠－藍寶石）――營業(yè)經(jīng)理（翡翠）――高級營業(yè)經(jīng)理（鉆石）其實安利的等級制度就是職業(yè)生涯規(guī)劃的團隊化，制度完全可以被其他營銷企業(yè)拷貝，復制。5．銷售例會。銷售例會是企業(yè)業(yè)務員成功的與增加團隊建設意識的主要手段，但是很多企業(yè)并沒有充分利用好這一手段，甚至有的企業(yè)僅是把銷售例會等同于責任推委會，誰也不負責任的訴苦會，甚至是批斗會，簡單匯報會，報銷會，聊天會等等。正確的銷售例會是應該以培訓和遠景展望為主的，附以布置任務，成果分享等內(nèi)容正確的銷售例會要做到以下一點（1）例會召開要準時，天天開的叫晨例會，銷售例會是大會，一般是每個月的月初或月底召開，時間是3天左右，企業(yè)在沒有遇到不可抗力的時候，最好按時開會。（2）銷售例會一定要有主題和內(nèi)容，最好是有銷售顧問參與制定研修課題，找出企業(yè)面臨的重要銷售問題，力求集思廣益，真的可以解決問題，我們最不希望的就是看到銷售會議變成一種形式。（3）主張每個人發(fā)言都簡單明了，最好可以制作圖表和PPT文件（4）銷售例會一定要有經(jīng)理親自參加，及時點評。（5）銷售例會要留出時間讓每個小團隊積極發(fā)言，促使大家互相學習，不要搞成一言堂（6）銷售例會最后收尾的時候一定要搞一個舞會，或參加一次大的游戲活動（比如拓展訓練－體育比賽等）最后在大吃一頓。會取得意想不到的效果。