【正文】 有效地處理個(gè)人、團(tuán)體或社區(qū)的問題。（二）小組的類型劃分以成員的參與程度、自由進(jìn)出程度和工作目標(biāo)劃分的小組類型。二、小組工作的理論基礎(chǔ)及模式（一）小組工作理論基礎(chǔ)心理學(xué)理論（弗洛伊德的心理分析理論）、社會(huì)學(xué)習(xí)理論、系統(tǒng)理論（二）小組工作的模式社會(huì)目標(biāo)模式認(rèn)為，社會(huì)系統(tǒng)與個(gè)人、群體是相互影響的，個(gè)人問題的解決必須通過社會(huì)變遷來實(shí)現(xiàn)。治療模式以小組作為治療的媒介，解決小組成員的問題?；?dòng)模式把小組看作一個(gè)互助系統(tǒng)。（三）小組工作的原則與技巧 個(gè)別化原則、接納、助人、鼓勵(lì)參與、促進(jìn)成員發(fā)展、合理制約 （1）一般技巧建立關(guān)系、觀察、組織小組、領(lǐng)導(dǎo)小組、溝通、參與小組、運(yùn)用資源、評估。（2）促進(jìn)溝通的技巧選擇適合環(huán)境、選擇適合語言、提供合作目標(biāo)、調(diào)整小組互動(dòng)模式（3）組織會(huì)議的技巧良好的開端、控制討論進(jìn)程、做好總結(jié)。思考題簡述社會(huì)個(gè)案工作的發(fā)展歷史。試述危機(jī)接入模式的工作過程與技巧。試述小組工作的三個(gè)主要模式。試述蘭卡德等人的小組工作的發(fā)展階段模式。為什么對小組中的互動(dòng)進(jìn)行控制？怎樣有效地進(jìn)行控制？第四講 社會(huì)工作的方法（二）第一節(jié) 社區(qū)工作的基本內(nèi)容一、社區(qū)工作的涵義及發(fā)展歷程（一）社區(qū)工作的一般涵義社區(qū)工作包括社區(qū)組織和社區(qū)發(fā)展。社區(qū)組織工作起始于19世紀(jì)后期的社區(qū)睦鄰運(yùn)動(dòng)，20世紀(jì)60年代社區(qū)組織工作成為社會(huì)工作專業(yè)方法。（二）社區(qū)工作的起源與發(fā)展第二次世界大戰(zhàn)后聯(lián)合國倡導(dǎo)，首先在發(fā)展中國家的農(nóng)村實(shí)行。1955年聯(lián)合國提出社區(qū)發(fā)展的準(zhǔn)則。（三）社區(qū)工作的定義 （四）社區(qū)工作的目標(biāo) 任務(wù)目標(biāo)與過程目標(biāo)。二、社區(qū)工作的理論（一）社區(qū)工作的基礎(chǔ)理論 社會(huì)意識形態(tài)對社會(huì)工作策略的意義，如保守主義、多元主義、馬克思主義、激進(jìn)自由主義、女權(quán)主義等。 （二）社區(qū)工作的實(shí)施理論 羅斯曼的社區(qū)工作模式，地區(qū)發(fā)展、社會(huì)計(jì)劃、社會(huì)行動(dòng)、新的發(fā)展觀。 聯(lián)合國的社區(qū)發(fā)展原則。三、社區(qū)工作的過程與技巧（一）社區(qū)工作的過程建立關(guān)系（方法與內(nèi)容）、收集資料（類型與方法）、制訂計(jì)劃（層次內(nèi)容）、社區(qū)行動(dòng)（內(nèi)容與目標(biāo)）。（二）社區(qū)工作的基本技巧社區(qū)調(diào)查與分析的技巧、建立及維系關(guān)系的技巧、動(dòng)員與組織的技巧、活動(dòng)程序設(shè)計(jì)技巧。第二節(jié) 社會(huì)行政一、社會(huì)行政的涵義與功能（一）社會(huì)行政的涵義 基德內(nèi)的實(shí)質(zhì)性解釋，崔克爾的過程性解釋，定義。 （1）社會(huì)政策的層次政府的宏觀政策和機(jī)構(gòu)（組織）的微觀政策。（2）社會(huì)行政的層次宏觀社會(huì)行政與微觀社會(huì)行政，界定與聯(lián)系。（二）社會(huì)行政的地位與功能 社會(huì)政策的定義，社會(huì)行政對增進(jìn)社會(huì)福利的意義，社會(huì)行政是間接的社會(huì)工作方法。實(shí)現(xiàn)社會(huì)政策、促進(jìn)有效服務(wù)、修訂社會(huì)政策。二、社會(huì)行政的內(nèi)容（一）社會(huì)服務(wù)的計(jì)劃社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的過程模式，理性決策與有限理性決策。（二）社會(huì)服務(wù)的組織社會(huì)服務(wù)組織的結(jié)構(gòu)，社會(huì)服務(wù)組織（機(jī)構(gòu)）人員的招聘應(yīng)該注意的問題。（三）督導(dǎo)與激勵(lì)（四）協(xié)調(diào)與控制（五）評估與報(bào)告三、我國社會(huì)行政的發(fā)展（一）我國社會(huì)行政的發(fā)展歷史古代的“九惠之教”、常平倉、義倉，民國時(shí)期的社會(huì)部。（二）我國的社會(huì)行政體制1949年后我國的社會(huì)行政機(jī)構(gòu)的體系的結(jié)構(gòu)；社會(huì)政策的實(shí)施模式單位體制與行政體系的作用，社會(huì)行政的基本特點(diǎn)：依據(jù)統(tǒng)一政策、依靠行政體系、借助思想工作。（三）改革以來我國的社會(huì)行政計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期形成的“企業(yè)（單位）辦社會(huì)”的狀況及消極影響。社會(huì)行政體系的變化：政府角色的變化、非政府社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)育與成長，社會(huì)行政性質(zhì)的變化：由政治化向行政和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合方向的轉(zhuǎn)變。思考題：試述羅斯曼社區(qū)工作三模式的基本內(nèi)容。試述社區(qū)工作的介入方法。試述社會(huì)行政的功能。社會(huì)行政作為一種管理活動(dòng)包括哪些主要環(huán)節(jié)（內(nèi)容）？ 試分析我國社會(huì)行政體制之特點(diǎn)。第五講 社會(huì)工作實(shí)務(wù)（一）社會(huì)工作是一門務(wù)實(shí)的學(xué)科，它的基本服務(wù)對象就是社會(huì)的弱勢群體，社會(huì)工作者以其專業(yè)的理論和方法服務(wù)于工作對象，發(fā)揮著救難濟(jì)困和促進(jìn)發(fā)展的作用。本講和第六講選擇了四個(gè)弱勢群體作為工作對象，結(jié)合個(gè)案及模擬演練，力圖使學(xué)生對社會(huì)工作實(shí)務(wù)有真切體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生對社會(huì)工作學(xué)習(xí)的興趣，提高其參與社會(huì)工作的能力。第一節(jié) 兒童社會(huì)工作的基本內(nèi)容一、兒童社會(huì)工作的概念及功能（一）概念界定兒童概念的界定，兒童社會(huì)工作的涵義。（二）發(fā)展歷史 20世紀(jì)以前兒童社會(huì)工作的重要對象是特殊兒童，主要方法是救助20世紀(jì)新的兒童福利觀念，1923年聯(lián)合國的《兒童權(quán)利宣言》（三）功能與性質(zhì)兒童社會(huì)工作具有福利性、服務(wù)性、專業(yè)性等基本特征，它對兒童的成長及社會(huì)安全有重要影響。二、兒童社會(huì)工作的基本理論與方法（一）基本理論人的發(fā)展理論是兒童社會(huì)工作的基礎(chǔ)理論，馬克思主義、行為主義、人文主義、發(fā)生認(rèn)識論的發(fā)展理論。（二）基本內(nèi)容普通的兒童社會(huì)工作：兒童養(yǎng)育、兒童教育、兒童衛(wèi)生保健、兒童權(quán)益保護(hù)；特殊的兒童社會(huì)工作：特殊兒童的涵義，對特殊兒童的救助、康復(fù)和教育。（三）一般方法 群體活動(dòng)、個(gè)案工作三、中國兒童社會(huì)工作的發(fā)展（一）歷史幼有所長，宋慶齡創(chuàng)辦的“中國福利基金會(huì)”（二）現(xiàn)狀中國政府的兒童社會(huì)政策：憲法、婚姻法的有關(guān)內(nèi)容，未成年人保護(hù)法，兒童福利院，希望工程，春蕾計(jì)劃（三）趨勢與展望兒童福利的優(yōu)先性，兒童社會(huì)福利服務(wù)的法制化、社會(huì)化趨勢。第二節(jié) 青少年社會(huì)工作的基本內(nèi)容一、青少年社會(huì)工作的概念界定 生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)對于青少年概念的解釋。少年社會(huì)工作的概念。青少年面臨的發(fā)展任務(wù)；青少年社會(huì)工作面臨青少年發(fā)展與青少年問題兩大主題。二、青少年社會(huì)工作的相關(guān)理論（一）生物進(jìn)化理論生長順序與時(shí)間理論關(guān)注青少年的生理發(fā)育特征，復(fù)演理論認(rèn)為個(gè)體成長是在“復(fù)演”人類進(jìn)化歷程。（二）精神分析理論弗洛伊德的性心理發(fā)展論，艾里克森的心理社會(huì)理論（人生發(fā)展階段論）（三）學(xué)習(xí)理論哈維格斯特的發(fā)展階段和任務(wù)理論（四）社會(huì)文化理論瑪格麗特米德的青年亞文化（代溝）理論，本尼迪克特的（五）社會(huì)學(xué)理論社會(huì)學(xué)從社會(huì)結(jié)構(gòu)（社會(huì)地位與角色）、社會(huì)變遷（意識形態(tài)與價(jià)值觀念的變遷）、青少年群體與社會(huì)的關(guān)系的角度看待青少年問題。三、青少年社會(huì)工作的具體方法（一）青少年工作的一般形式 團(tuán)體（組織）是從事青少年社會(huì)工作的重要載體，通過青少年團(tuán)體（組織）可以為青少年發(fā)展服務(wù)。借助青少年活動(dòng)設(shè)施和基地開展青少年工作；一些社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)直接為青少年服務(wù)。（二）青少年社會(huì)工作的一般方法 個(gè)案輔導(dǎo)方法和團(tuán)體活動(dòng)方法。四、中國青少年社會(huì)工作的發(fā)展（一）中國青少年社會(huì)工作的功能與機(jī)構(gòu)中國青少年社會(huì)工作的功能：教育、開發(fā)、服務(wù)；青少年社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)。（二）中國青少年社會(huì)工作的狀況與發(fā)展中國青少年在發(fā)展中面臨三種不同性質(zhì)的問題：就業(yè)、教育及保護(hù)。思考題什么是兒童社會(huì)工作？它的主要內(nèi)容是什么？ 中國兒童社會(huì)工作有什么特點(diǎn)？應(yīng)如何發(fā)展？ 試述兒童社會(huì)工作的功能。什么是青少年社會(huì)工作？你如何認(rèn)識它的理論基礎(chǔ)？ 青少年社會(huì)工作有哪些內(nèi)容？第六講 社會(huì)工作實(shí)務(wù)（二）第一節(jié) 老年社會(huì)工作一、老年社會(huì)工作的基本內(nèi)容（一）老年人問題的由來老年人與老齡社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，老年人在前工業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)中地位的變化（二）老年社會(huì)工作的起源與發(fā)展老年社會(huì)工作的涵義，老年社會(huì)工作有單純的幫助、服務(wù)向幫助、互助、發(fā)展和參與的變化。（三）影響老年社會(huì)工作的主要因素經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)政策和文化因素的影響老年社會(huì)工作是三個(gè)主要因素。西方基督教文化與中國儒家文化對養(yǎng)老問題的處理方式有明顯差異。二、老年社會(huì)工作的理論與方法（一）老年社會(huì)工作的理論 認(rèn)為隨著老人年齡增長，他們便主動(dòng)撤出主流社會(huì)活動(dòng)。遇到的批評認(rèn)為積極的活動(dòng)有助于老年人生活的滿意，評價(jià)老年人若保持中年時(shí)代的個(gè)性和生活方式，就會(huì)有幸福的晚年。社會(huì)損害理論認(rèn)為對老年人過分關(guān)心會(huì)對老年人的身心帶來損害。社會(huì)重建理論關(guān)注改變老年人生存環(huán)境以增強(qiáng)和重建自信心。主張發(fā)展老年政策和服務(wù)，增加老年人的權(quán)力資源（二）老年社會(huì)工作的方法 獨(dú)特的原則和要求，尊敬老人，耐心的重要性 懷舊、生命回顧的功能及使用范圍（三）老年小組工作基本原則和具體技巧三、老年社會(huì)工作實(shí)務(wù)（一）機(jī)構(gòu)照顧機(jī)構(gòu)照顧（院舍照顧）的涵義（二）社區(qū)照顧社區(qū)照顧的涵義，產(chǎn)生的原因、功能，“時(shí)間儲(chǔ)蓄”，將正規(guī)照顧與非正規(guī)照顧結(jié)合起來解決老年照顧問題。第二節(jié) 婦女社會(huì)工作一、婦女社會(huì)工作的基本內(nèi)容（一）婦女社會(huì)工作的涵義婦女社會(huì)工作也叫婦女服務(wù)，狹義的婦女社會(huì)工作，廣義的婦女社會(huì)工作，婦女服務(wù)的社會(huì)工作的重要領(lǐng)域（二）婦女社會(huì)工作的理論基礎(chǔ) 女權(quán)主義的一種社會(huì)思潮，女權(quán)主義的基本主張，女權(quán)主義社會(huì)工作的基本原則。馬克思主義婦女觀的理論內(nèi)容：婦女社會(huì)地位，婦女的社會(huì)作用，社會(huì)權(quán)利和爭取婦女解放途徑的觀點(diǎn)。二、香港的婦女社會(huì)工作（一）香港婦女社會(huì)工作的內(nèi)容香港婦女服務(wù)的三個(gè)層次：家庭服務(wù)本位、社區(qū)服務(wù)本位、婦女服務(wù)本位。（二）香港婦女社會(huì)工作的特點(diǎn)以已婚婦女為主，強(qiáng)化婦女傳統(tǒng)角色，以家庭和社區(qū)為服務(wù)本位三、中國大陸的婦女社會(huì)工作（一）婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容 “五好家庭”（二）近期婦女社會(huì)工作的內(nèi)容思考題試說明影響老年的主要因素。老年個(gè)案工作應(yīng)遵循的基本原則是什么？ 為什么在我國要大力發(fā)展老人社區(qū)照顧？試述近些年來我國大陸婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容及成就。試述社會(huì)性別流派的基本觀點(diǎn)。教學(xué)參考書目：：《社會(huì)工作導(dǎo)論》，北京大學(xué)出版社，1998。，黃河：《社會(huì)工作概論》，廈門大學(xué)出版社，2000。，徐榕：《家庭社會(huì)學(xué)》，中國社會(huì)科學(xué)出版社，2001。，肖萍：《團(tuán)體社會(huì)工作》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001。：《社會(huì)保障概論》，華東理工大學(xué)出版社，1999。：《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2002。：《社會(huì)工作導(dǎo)論》，中國財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)出版社，1999。：《社會(huì)工作行政》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2002。：《個(gè)案社會(huì)工作》，華中理工大學(xué)出版社，1999。：《社會(huì)工作概論》 五南圖書出版公司，2006。