【正文】 痛發(fā)燒，今天不能來了。”其實(shí)，在這些時(shí)候，他很可能正在參加面試。但是，對(duì)公司而言，卻依然要支付這位員工的薪酬和福利，一樣也不能少。同時(shí)，公司還要付出管理成本。如果一位員工要離開公司，在他怠工的情況下，管理他的難度也相應(yīng)地就會(huì)增加。怠工期間，他的職位責(zé)任就需要?jiǎng)e人幫他替補(bǔ)；如果怠工者所在的企業(yè)是操作性比較強(qiáng)的生產(chǎn)性的企業(yè)，可能還要支付事故成本。因?yàn)樵谶@類企業(yè)中很容易發(fā)生事故，當(dāng)員工處于怠工期，心不在焉很容易造成事故，這樣會(huì)給他個(gè)人以及公司都將帶來不應(yīng)有的直接或間接的損失；員工怠工了，質(zhì)量自然會(huì)下降，數(shù)量也會(huì)自然下降。員工在公司發(fā)展的最根本動(dòng)力是他的職業(yè)發(fā)展，一位敬業(yè)的員工的工作效率是普通員工的4倍，所以，每個(gè)公司都要盡力地為員工提供一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，使員工對(duì)自己工作和對(duì)企業(yè)忠誠，這樣不僅可以為企業(yè)帶來不菲的利益，更可以有效地避免怠工現(xiàn)象。機(jī)會(huì)成本當(dāng)你有了一定的資產(chǎn)進(jìn)行投資時(shí)，可能會(huì)投資Ａ，也可能會(huì)投資Ｂ，還可能會(huì)投資Ｃ，簡(jiǎn)單來說，機(jī)會(huì)成本就是你投資Ａ從而放棄投資Ｂ、Ｃ的收益。1．業(yè)績(jī)成本員工被辭退之后，首先帶來的機(jī)會(huì)成本就是業(yè)績(jī)成本。例如被辭退的員工是一位軟件工程師，他可能會(huì)帶走軟件，甚至帶走項(xiàng)目。一旦一個(gè)項(xiàng)目被帶走，那么公司為這個(gè)項(xiàng)目付出的前期投入都會(huì)因被辭退員工的帶走此項(xiàng)目而化成泡影，代價(jià)真是相當(dāng)之大。2．保密成本高科技企業(yè)或一般性生產(chǎn)企業(yè)都會(huì)有一個(gè)保密成本，例如可口可樂的配方、百事可樂的配方以及健力寶的配方等等，一旦把這些配方公布出來，公司為此付出的成本就無法估量了。一旦掌握這些技術(shù)的員工被辭退之后，很可能會(huì)泄露公司秘密的想法和做法。這樣一來就會(huì)給公司造成巨大的保密成本方面的經(jīng)濟(jì)損失。3．競(jìng)爭(zhēng)成本一位核心員工被辭以后，如果他去了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司上班，把目標(biāo)指向原來的公司，很可能會(huì)因此事而搞垮原來的公司。在很多情況下，一些很好的顧問公司就是因?yàn)閱T工被辭退，或是因員工主動(dòng)辭職帶走了原始客戶的資料和技術(shù)資料，從而導(dǎo)致了前一家公司的倒閉，甚至破產(chǎn)。辭退成本凈現(xiàn)值，即相當(dāng)于3～24個(gè)月的工資，就很可能搞垮一家企業(yè)，與企業(yè)的機(jī)會(huì)成本等值，企業(yè)對(duì)此一定要小心處理！【案例】請(qǐng)你分析以下案例，回答下列問題。Ａ公司為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，與外方簽訂了租賃設(shè)備協(xié)議，每年須付租賃費(fèi)用1，200萬元人民幣。預(yù)計(jì)投入生產(chǎn)后每個(gè)月可為公司帶來200萬元的利潤(rùn)，3個(gè)月后正式投入使用。工程師小朱和三毛同在Ａ公司工程部上班，每人工資為1萬元，共同負(fù)責(zé)新生產(chǎn)線的調(diào)試工作。為了快速、高效、高質(zhì)量地完成新生產(chǎn)線的調(diào)試任務(wù)，以便使新生產(chǎn)線能早日投入使用，公司派他們兩人去德國(guó)培訓(xùn)了兩個(gè)月，公司為每人支付了10萬元人民幣的培訓(xùn)費(fèi)用，并與每人簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定二人回國(guó)后須為公司服務(wù)5年，5年內(nèi)離職需遞減賠償培訓(xùn)費(fèi)用，二人當(dāng)初在合同上簽了字，現(xiàn)已回國(guó)6個(gè)月。為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)目的管理，Ａ公司又從香港聘請(qǐng)了一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的管理工作，由于沒有中國(guó)大陸的管理經(jīng)驗(yàn)，工程師小朱不適應(yīng)新的管理方式，加上有另外一家同業(yè)公司愿意替小朱付出培訓(xùn)賠償費(fèi)用，并以3倍的薪酬聘請(qǐng)小朱，小朱決定提出辭職申請(qǐng)。如果小朱離開公司，設(shè)備安裝期要推遲一個(gè)月，今后兩年內(nèi)公司也可能因此而損失10%的利潤(rùn)。公司人事部經(jīng)理王雷接到離職申請(qǐng)后，認(rèn)為公司不可能給小朱漲200%的工資，因此就在辭職申請(qǐng)上簽了字，然后交給了公司總經(jīng)理。（1）工程師小朱離職的直接成本是多少？___________（2）工程師小朱離職的間接成本是多少？___________（3）如果你是人事部經(jīng)理王雷先生，你將如何來處理呢？@___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________（4）如果你是公司總經(jīng)理，你又將如何處理？@___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 見參考答案2－2【本講小結(jié)】員工的辭退成本主要有遣散、替換、怠工和機(jī)會(huì)等四種成本。每一種成本都有其包含的特殊內(nèi)容，每一種成本都可能會(huì)給公司帶來巨大的損失。所以，每家企業(yè)在辭退員工之前都要十分重視做好自身的各項(xiàng)工作，竭盡全力地為員工創(chuàng)造一個(gè)盡可能好的工作環(huán)境，使員工對(duì)企業(yè)忠誠；即使在迫不得已的情況下一定要辭退員工，也要做好遣散、替換、怠工、機(jī)會(huì)等四種成本的預(yù)算，盡最大可能地把損失降到最低?！拘牡皿w會(huì)】____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________第五篇：時(shí)代光華辭退員工管理與辭退面談技巧答案學(xué)習(xí)課程：辭退員工管理與辭退面談技巧單選題？回答：正確，可以更改，反映了人力資源經(jīng)理在辭退員工時(shí)扮演的哪種角色？回答：正確？回答：正確？回答：正確，暗示其辭職？回答：正確：回答：正確，也就是他人對(duì)你的評(píng)ＥＱ的構(gòu)成因素中的第一位也是最早產(chǎn)生的是自我意識(shí)社會(huì)意識(shí)即組織意識(shí)，為減少風(fēng)險(xiǎn)，哪種措施不恰當(dāng)？回答：正確盡量保留高層員工的面子打官司進(jìn)行關(guān)系或工作隔離：回答：正確，情商非常重要智商低而情商高的人也會(huì)成功對(duì)人力資源管理者來說，智商比情商更重要，應(yīng)充當(dāng)員工職業(yè)生涯的指導(dǎo)師？回答：正確？回答：正確“冰棒”理論？回答：正確？回答：正確？回答：正確，反映了人力資本的哪個(gè)特征？回答：正確？回答：正確