建設和諧糧食機關提升機關服務水平-資料下載頁
2024-11-15 04:20本頁面
【正文】 設，提高機關員工能力素質(zhì)。強員工法律意識，提高員工法律知識，是服務企業(yè)的重要方式。各部門應提高自身的法律意識，樹立依法合規(guī)經(jīng)營理念，促進企業(yè)健康發(fā)展。一是集團公司法律事務部應加大培訓力度，通過開展形式多樣的培訓活動，提高全員法律意識；二是對個別單位、個別人群開展有針對性的培訓，提高從業(yè)人員的專業(yè)水平；三是增強決策層的法律意識，杜絕拍腦袋決策的現(xiàn)象；四是完善單位法律組織機構配臵，發(fā)展法律專業(yè)人才隊伍。，提高工作效能。信息溝通是總部服務基層單位的一個重要手段。一是總部各部門應加強與基層單位的工作聯(lián)系，及時傳達上級機關及集團公司的工作部署和要求，做到信息互通，資源共享。二是總部各部門之間應加強溝通協(xié)調(diào)，注重團結，相互補臺不拆臺；牽頭部門在協(xié)調(diào)工作中應注重方式方法，多征求相關部門的意見和建議，做到思想上同心，目標同向，形成合力推動各項工作順利開展。，突出以文輔政。公文是對外展示企業(yè)形象的重要載體，是反映部門業(yè)務工作的重要內(nèi)容。提高公文質(zhì)量不僅僅是辦公室一個部門的工作，各部門都應當重視，來提高集團公司整體公文水平。機關各部門及基層單位都應認真組織學習集團公司公文處理辦法，切實提高公文質(zhì)量，公文起草力求主題鮮明、重點突出、文字簡練、篇幅精簡、格式正確。各部門負責人應嚴把發(fā)文審核關，不發(fā)違背上級文件精神的文件、不發(fā)內(nèi)容相似的文件、不發(fā)前后內(nèi)容有歧義的文件。不為發(fā)文而發(fā)文，凡是不行文可解決的問題，堅決不行文；凡是能統(tǒng)盤解決的，不要零星行文。改，如：管理過細、職能運行不暢、職責交叉、效率不高等。各部門應明確工作目標，將崗位職責落實到人，對外公布部門分工情況，讓基層單位都能了解掌握，杜絕“找不到門、找不準人”現(xiàn)象。同時，部門職責或部門分工發(fā)生變化應及時通報，確保工作運轉順暢。（四）加強業(yè)務指導，提高基層管理水平。集團公司各部門應深入基層開展調(diào)研，做好基層工作的指導與監(jiān)督。一是制度建設方面。指導基層單位根據(jù)實際情況建立健全各項管理制度，規(guī)范管理流程，提高業(yè)務水平；二是人才培訓方面。針對基層單位容易出現(xiàn)的問題，通過專題調(diào)研、現(xiàn)場培訓、學習觀摩、輪崗、掛職鍛煉等形式，加強基層人才隊伍建設，提高基層單位管理干部、技術骨干的整體素質(zhì)和工作能力。集團公司應定期組織法律、企業(yè)法人治理、公文寫作、財務等業(yè)務培訓，提高全體員工的整體專業(yè)水平；三是開展對基層工作指導方面。加強基層現(xiàn)場工作指導檢查的針對性和重點性，注重實效，不走過場；總部機關應減少不必要的現(xiàn)場檢查，可采取電話溝通或文字材料等方式，幫助基層單位解決實際問題，減輕基層單位負擔。（五）履行集團服務義務，提升服務水平。在前期開展的群眾路線活動中，部分基層單位反應集團公司個別部門、個別員工服務態(tài)度不好，存在“門難進、臉難看、事難辦”，工作效率不高、辦事不力、程序多、周期長、推諉扯皮等現(xiàn)象。要提高集團公司機關的服務效能，關鍵是要建設一支高素質(zhì)的干部隊伍。首先，要增強主動服務意識，把服務中心、服務大局、服務基層、服務群眾融入到實際工作中去。如：法律部安全質(zhì)量環(huán)保部和兩個事業(yè)部應加強對基層生產(chǎn)安全、工程進度、經(jīng)營指標的監(jiān)督檢查，保證基層單位合法合規(guī)經(jīng)營，完成生產(chǎn)經(jīng)營計劃指標；投資管理部應對所有在建項目投資情況進行跟蹤，及時掌握各公司投資進度。各部門應積極參與督查督辦，按照工作分工和業(yè)務范圍，準確了解掌握項目生產(chǎn)建設情況，保證督查督辦工作效率和質(zhì)量；另外，還需加強督查督辦人員業(yè)務素質(zhì)培訓，保證督查工作人員在工作中要客觀公正，防止片面粗糙；基層單位要樹立大局意識和責任意識，認真落實督查督辦事項，及時準確報告工作進展情況，提出意見或建議，確保集團公司的各項工作決策、指令和措施要求落到實處。
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