【正文】 海、北京5個(gè)地區(qū)，%，江蘇18%，%，京、津、%，有800萬(wàn)戶企業(yè)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)等龐大的消費(fèi)群體，前景十分廣闊。行業(yè)評(píng)估市場(chǎng)潛力大，購(gòu)買力增加：據(jù)專業(yè)人士分析，對(duì)于大企業(yè)而言，由于資金雄厚，加之用量大，一般會(huì)都會(huì)選擇直接從廠家進(jìn)行批量采購(gòu)，在蘇錫常等辦公家具的制造地成為這些大企業(yè)的首選。對(duì)于辦公用品商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，主要的消費(fèi)群體主要是中小企業(yè)，由于購(gòu)買的量比較小，一般會(huì)選擇、辦公用品商場(chǎng)進(jìn)行就近采購(gòu)。據(jù)悉，中小企業(yè)占全國(guó)企業(yè)95%以上，且每年新增企業(yè)的數(shù)量龐大，辦公用品零售消費(fèi)潛力巨大。除了中小企業(yè)外，沿海地區(qū)還集中了眾多的SOHO、學(xué)校、企事業(yè)單位，它們也是辦公用品的消費(fèi)主體。就深圳而言，記者從金海馬辦公市場(chǎng)部有關(guān)負(fù)責(zé)人了解到，深圳辦公用品市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，以某大型文具賣場(chǎng)為例，在20072008年市場(chǎng)不景氣的情況下，該商場(chǎng)在深圳幾家店的年銷售超過(guò)1億元，成為其在國(guó)內(nèi)銷售最好的城市。按照這個(gè)市場(chǎng)容量，有計(jì)劃在未來(lái)幾年內(nèi)做到2億3億元之間的年銷售額。近幾年，政府采購(gòu)增長(zhǎng)迅速，使得許多文具辦公用品必然成為市場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn)。個(gè)性化、時(shí)尚化：在多元化的社會(huì)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)文具產(chǎn)品的需求將呈現(xiàn)個(gè)性化的特點(diǎn)。根據(jù)德國(guó)一家商業(yè)研究院對(duì)促銷市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果，59%的分銷商希望更加突出產(chǎn)品的個(gè)性化。最近的市場(chǎng)調(diào)查顯示，有超過(guò)六成的受訪者表示喜歡個(gè)性、時(shí)尚的文具。多功能化、低碳化：隨著政府對(duì)環(huán)保要求的提高，節(jié)能減排的硬性規(guī)定，消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的關(guān)注程度提高，綠色環(huán)保已成大勢(shì)所趨。Greener World對(duì)450多個(gè)公司的調(diào)查結(jié)果顯示，年銷售額超過(guò)10億美元的公司，有53%以上的公司在采購(gòu)環(huán)保產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)考慮辦公用品。設(shè)計(jì)和諧化：和諧是我國(guó)傳統(tǒng)文化中最具代表性的觀念，是事物存在的最佳的狀態(tài)，也是一切美好事物的共同特點(diǎn)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。調(diào)動(dòng)一切積極因素構(gòu)建和諧社會(huì)也將是一個(gè)永恒的主題，而和諧設(shè)計(jì)可以說(shuō)是構(gòu)筑和諧社會(huì)的基石。因此，對(duì)和諧設(shè)計(jì)的研究具有十分重要的意義。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，辦公一族的壓力非常巨大，辦公室里的所有因素都和他們的工作息息相關(guān)。毫不起眼卻又使用頻繁的辦公文具在現(xiàn)代辦公空間中扮演著一個(gè)非常重要的角色。什么樣的辦公文具才是辦公一族的好幫手、好伙伴？“和諧”便是目標(biāo)。和諧化設(shè)計(jì)是辦公產(chǎn)品的最大的發(fā)展趨勢(shì)之一，辦公用品的優(yōu)劣（不僅僅是質(zhì)量）直接影響到辦公一族的工作效率。如何能夠在滿足高效辦公的同時(shí)，讓辦公文具能夠緩解壓力，調(diào)節(jié)氣氛，裝飾環(huán)境，是當(dāng)代工業(yè)設(shè)計(jì)師所要考慮的。五、盈利模式租用較偏僻的店鋪一般而言成本較低，經(jīng)營(yíng)支出變動(dòng)較少，所以在尋找店鋪方面的支出可以節(jié)省，只需固定支付每月的租金。假如在網(wǎng)上進(jìn)貨，和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，與信譽(yù)度較高的商家合作，則貨不對(duì)板、運(yùn)貨損失的風(fēng)險(xiǎn)可以相對(duì)降低。但是隨著市場(chǎng)時(shí)尚的更新，以及消費(fèi)者需求的變化，有的商品也許會(huì)積壓在庫(kù)，有的商品需要更新，因此要計(jì)提存貨減值準(zhǔn)備，同時(shí)對(duì)貶值的商品進(jìn)行折價(jià)促銷，因此增加了相關(guān)費(fèi)用的支出。對(duì)銷售暢銷的商品進(jìn)行保留和更新，對(duì)滯銷的商品進(jìn)行淘汰和尋找新商品取代，因此在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中盈利狀況會(huì)因?yàn)樨浧烦杀炯颁N量的變化發(fā)生變動(dòng)。但總體而言，我們的銷售目標(biāo)不會(huì)發(fā)生大的改動(dòng)。未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者也許會(huì)增加。由于新型文具成本低，技術(shù)含量低，可模仿和替代的可能性較高，所以一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新款同類產(chǎn)品，則我們流失客戶的可能性很大，因此需要及時(shí)更新商品種類和款式，頻繁的進(jìn)貨可能會(huì)增加運(yùn)費(fèi)成本，假如更新太快也會(huì)使原有商品積壓在庫(kù)，不便于銷售流通，從而增加儲(chǔ)存成本?？傮w而言，我們團(tuán)隊(duì)剛開始經(jīng)營(yíng)偏僻店鋪，創(chuàng)業(yè)期所賺的利潤(rùn)偏低，但隨著創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備工作落實(shí)后，我們的廣告費(fèi)、交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、通訊費(fèi)、裝修費(fèi)可以減少70%左右，因此除去下個(gè)月度的購(gòu)貨成本，我們的月凈利潤(rùn)還是非?？捎^的，如果保持經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)狀況良好，大概在3到6個(gè)月可以收回本金，之后實(shí)現(xiàn)盈利。六、SWOT市場(chǎng)分析優(yōu)勢(shì)分析：產(chǎn)品進(jìn)貨有保障，進(jìn)貨價(jià)較低，能夠保障一定的利潤(rùn)。產(chǎn)品的類型多種多樣，能滿足顧客的不同需求。貨源直接，采購(gòu)方便，產(chǎn)品正處于市場(chǎng)興起期，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)期較高，市場(chǎng)操作的空間較大。在這個(gè)充滿個(gè)性化的時(shí)代里，個(gè)性就是時(shí)尚，獨(dú)一無(wú)二永遠(yuǎn)是時(shí)尚一族的追求，新型文具不可避免地成為現(xiàn)代人生活的新時(shí)尚。在提供銷售業(yè)務(wù)方面，我們有良好服務(wù)態(tài)度，并且提供“非故意損壞包換條例”，讓消費(fèi)者買的安心，放心。消費(fèi)者產(chǎn)品使用過(guò)程如有質(zhì)量、使用方面的問(wèn)題可以電話咨詢本公司。產(chǎn)品購(gòu)買后如果有之前質(zhì)量方面的缺乏等可以提供包換原則或者獲取其他商品，如有不合，可以根據(jù)情況考慮退款。網(wǎng)上有商品信息，并且我們提供送貨上門，方便顧客看貨，選貨。劣勢(shì)分析：產(chǎn)品與品牌的知名度不高，需要進(jìn)行消費(fèi)者教育。在產(chǎn)品導(dǎo)入期的市場(chǎng)推廣費(fèi)用壓力較大。產(chǎn)品尚處于導(dǎo)入期，沒(méi)有產(chǎn)量規(guī)模，市場(chǎng)上還沒(méi)有很好的推廣的宣傳。機(jī)會(huì)分析：市場(chǎng)上的傳統(tǒng)文具消費(fèi)者都有普遍認(rèn)識(shí)，沒(méi)有新鮮感，新型文具外形新穎特別，讓人眼前一亮。可愛(ài)的卡通外形能重新喚起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。產(chǎn)品相比其他一般文具除了可以本身的用途外，也能對(duì)辦公環(huán)境起到裝飾作用。4威脅分析：商品種類多、數(shù)量大，存在虧本和賣不出的風(fēng)險(xiǎn)。受困于店鋪地理位置。七、STP分析市場(chǎng)細(xì)分：我們的客戶群體主要是針對(duì)一些學(xué)生和辦公寫字樓、政府等需要辦公文具的單位。針對(duì)學(xué)生及上班族等客戶我們推出零售服務(wù)，盡可能的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)一些需要辦公文具的公司，可以為客戶推出外銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)談單、訂貨后采取送貨上門服務(wù)。市場(chǎng)選擇：我們主要針對(duì)的消費(fèi)人群是屬于需要辦公用品和平時(shí)都和辦公用品有接觸的人，主要的選擇就是一些學(xué)校的人群，包括老師、學(xué)生等。當(dāng)然還有各種辦公企業(yè)。市場(chǎng)定位：由于我們公司是一家專注于辦公文具專賣店的公司，所以我們的專業(yè)度是其他公司所不能比的。再加上現(xiàn)在許多大中小型企業(yè)看到我們公司的服務(wù)制度，都愿意選擇訂貨后直接在公司收貨。所以我們完全不用擔(dān)心客戶的數(shù)量。我們所專注的便是怎樣更多的去發(fā)現(xiàn)尋找更多的潛在客戶，能為客戶匹配出符合客戶需求的訂單，不管是質(zhì)量上的還是價(jià)格上的。八、營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)計(jì)劃首先是“眼光放遠(yuǎn)，著眼全國(guó)”：從國(guó)內(nèi)文具行業(yè)近10年的發(fā)展過(guò)程可以看到，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)有了比較良好的市場(chǎng)氛圍基礎(chǔ)，加上中國(guó)國(guó)民市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步增長(zhǎng)的情況下，目前全國(guó)的商業(yè)環(huán)境，特別是我們文具行業(yè)環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)了比較踴躍，比較興旺的良好前景，全國(guó)各地都有專業(yè)文具產(chǎn)品流通的市場(chǎng)、專業(yè)服務(wù)文具銷售的客戶及工作人員、良好的物流渠道配合，所以建議我們的區(qū)域布局，首先是必須放眼全市，先抓住各區(qū)域一級(jí)市場(chǎng)、逐步覆蓋二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)，一直到終端的過(guò)程很好地開展。其次要“側(cè)重安排，有重有輕，循序漸進(jìn)”：從區(qū)域角度分析，由于國(guó)情的特色要求，國(guó)內(nèi)沿海和內(nèi)陸、南方和北方的經(jīng)濟(jì)差異性還是比較明顯，而近年來(lái)的西部大開發(fā)又將西部推上一個(gè)發(fā)展的重點(diǎn)，所以在四川開一個(gè)辦公文具便利店既是抓住了國(guó)家西部大開發(fā)的機(jī)會(huì)，同時(shí)又是利用好了四川文具用品店空白的平臺(tái)。這么個(gè)偏重點(diǎn)，逐步漸進(jìn)，側(cè)重合理安排各方面資源。銷售策略及渠道辦公文具便利店旗下會(huì)有專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，其中分為外銷和零售兩大方面。外銷主要依靠網(wǎng)絡(luò)和各個(gè)公司進(jìn)行網(wǎng)上交易，派專員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司談單，也會(huì)有專門的外銷人員負(fù)責(zé)到各個(gè)寫字樓及一些學(xué)校、政府部門等進(jìn)行推銷和介紹公司商品。談定單子后根據(jù)公司規(guī)章安排專門的車子送貨上門。凡訂單金額超過(guò)一定金額的不加收送貨費(fèi)。而零售則是由專門的導(dǎo)購(gòu)人員在店鋪進(jìn)行營(yíng)銷，針對(duì)的客戶主要是學(xué)生和家長(zhǎng)、需要文具的辦公人員、需要體育器材的消費(fèi)者。對(duì)這一部分顧客，銷售策略主要是保持好服務(wù)，增加顧客的再購(gòu)意愿。定價(jià)策略因?yàn)樾袠I(yè)毛利潤(rùn)據(jù)一份來(lái)自某文具制造商的內(nèi)部資料顯示：2002年辦公文具用品的生產(chǎn)銷售平均毛利率為36%！現(xiàn)以該制造供應(yīng)商的某品牌A4型3英寸紙板文件夾為例：，供應(yīng)價(jià)為：，而零售價(jià)為：12元/本，從供應(yīng)價(jià)到零售價(jià)，其間價(jià)差為：；如果批發(fā)價(jià)為：8元/本，則零售毛利為40%！應(yīng)該可以看到：從供應(yīng)價(jià)到生產(chǎn)成本之間尚有40%左右的贏利空間！如果放在早些年，據(jù)說(shuō)生產(chǎn)供應(yīng)商的毛利率空間較現(xiàn)在更高。所以我們的定價(jià)一律按進(jìn)價(jià)加40%的利潤(rùn)來(lái)定制。九、財(cái)務(wù)計(jì)劃資金需求及使用計(jì)劃首期店租：約4000元每一個(gè)月（一般是50平方米左右，這個(gè)房租是目前我國(guó)大部分城市的這個(gè)規(guī)格的一年租金，具體的要根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆績(jī)r(jià)的，大都是這個(gè)價(jià)格，也有漲的趨勢(shì)），所以一般租期為半年就是24000元。裝修：10000元（風(fēng)格簡(jiǎn)單，但是貨架設(shè)置要合理，給人有得逛、方便逛的感覺(jué)。不要擠得讓顧客連轉(zhuǎn)身的地方都沒(méi)有。）不用粉刷墻體，簡(jiǎn)單的風(fēng)格就好。地板也采用普通的瓷磚就可以，主要用于購(gòu)置貨架和廣告牌。以及后期置辦的收銀機(jī)和一些專柜，包括購(gòu)置電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)、辦公桌椅、空調(diào)機(jī)等。首次進(jìn)貨：60000元，主要是進(jìn)購(gòu)一些專柜文具和一些零售文具用品，進(jìn)價(jià)比較貴的文具用品及復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等可以通過(guò)客戶下單之后再進(jìn)購(gòu)，外銷所用的商品也多采用下單才進(jìn)貨的方式來(lái)減少庫(kù)存和進(jìn)貨資金。流動(dòng)資金：10000元，主要用于平時(shí)送貨費(fèi)用和外銷人員談單費(fèi)用。合計(jì)：104000元投資回報(bào)率及毛、凈利潤(rùn)評(píng)估店鋪營(yíng)業(yè)額（預(yù)計(jì)）：216000元/年?duì)I業(yè)毛利計(jì)算分析（公式）：營(yíng)業(yè)額/商品成本=毛利；營(yíng)業(yè)毛利率：40%營(yíng)業(yè)毛利：18000元/月?tīng)I(yíng)業(yè)凈利計(jì)算分析（公式）：營(yíng)業(yè)毛利/費(fèi)用開支=凈利；營(yíng)業(yè)凈利：10000元/月收益率（店）：%十、預(yù)估報(bào)告目前文具店的發(fā)展前景是處于行業(yè)通路的開發(fā)和資源的整合已經(jīng)迫在眉睫的階段！.，終端將成為行業(yè)制勝的最終手段.。目前在國(guó)內(nèi)辦公文具行業(yè)的通路中，幾乎沒(méi)有一家強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)，也沒(méi)有去做企業(yè)間的橫向聯(lián)系。辦公文具的經(jīng)銷商及代理商尚處在由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變過(guò)程之中，行業(yè)市場(chǎng)化程度較低。一旦洋品牌趁虛而入，很難想像國(guó)內(nèi)能有哪一家流通企業(yè)能抵抗洋品牌的挑戰(zhàn)和沖擊。辦公文具零售連鎖店的策劃思路建立在傳統(tǒng)的超市和專業(yè)零售連鎖經(jīng)營(yíng)模式之上，結(jié)合文具市場(chǎng)之現(xiàn)狀及國(guó)內(nèi)龐大的消費(fèi)訴求，將在最短的時(shí)間以第一先機(jī)搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，從而成為行業(yè)驕子?？v觀國(guó)內(nèi)之各個(gè)行業(yè)，除農(nóng)業(yè)之外，有哪個(gè)行業(yè)能具備辦公文具領(lǐng)域的高成長(zhǎng)性、高獲利性、高發(fā)展性！這是一塊尚待開發(fā)的高產(chǎn)業(yè)！專業(yè)性零售終端資源的開發(fā)和搶奪必將在不遠(yuǎn)的將來(lái)成為絕大部分企業(yè)重要的營(yíng)銷戰(zhàn)略手段和市場(chǎng)目標(biāo)。但這種零售連鎖營(yíng)銷方式在國(guó)外已進(jìn)入成熟期。搶得先機(jī)，才有可能制勝！專業(yè)辦公文具零售連鎖店作為一種銷售模式的建立和逐步發(fā)展，必將引領(lǐng)該行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入新的成長(zhǎng)階段。另外，零售終端在行業(yè)內(nèi)的地位將得到加強(qiáng)； 行業(yè)專業(yè)化、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)將受到重視；超市、百貨商店的辦公文具經(jīng)營(yíng)將逐步淡出；專業(yè)化辦公文具超市和各級(jí)規(guī)模的賣場(chǎng)出現(xiàn)；外資逐步進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，行業(yè)資源將重新組合；規(guī)?；?jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理理念逐步深入；連鎖化發(fā)展成為行業(yè)的必然趨勢(shì)和新的亮點(diǎn)；迅速成立或組建專業(yè)性辦公文具連鎖店可占領(lǐng)行業(yè)通路制高點(diǎn)； 專業(yè)辦公文具連鎖店將迎合短、中、長(zhǎng)期贏利的需要，并成為行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向。所以我的公司發(fā)展的方向就是經(jīng)營(yíng)連鎖店，通過(guò)綜合的銷售模式求生存，通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)模式求發(fā)展。在保證正常盈利的情況下，拿出多余的資金打造連鎖店，通過(guò)公司總部培養(yǎng)店長(zhǎng)，在情況允許的條件下，連鎖經(jīng)營(yíng)店的模式和范圍將在十年內(nèi)覆蓋四川重要城市，在十到十五年覆蓋一起大的省份城市。十一、退出策略如果由于經(jīng)營(yíng)不善或者說(shuō)整個(gè)文具店市場(chǎng)起了較大的波動(dòng)，以及我們所掌握的資源逐漸不能滿足我們的需求，或者說(shuō)這邊的發(fā)展?jié)u漸趨于飽和的話，不能滿足日常開銷，公司處于虧損狀態(tài)。那么我們將我們所租賃的店鋪轉(zhuǎn)租，剩余的文具庫(kù)存資源將會(huì)賣給其他文具公司或者有這方面的需求的人員，將優(yōu)秀的員工留下，其他的遣散，退出市場(chǎng)。