【正文】 4年創(chuàng)立，關(guān)聯(lián)公司包括寧波兆生文具有限公司、寧波千念文具有限公司、木林森文具有限公司等多家公司，包含設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、國際貿(mào)易等多個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域。啟路以825歲的學(xué)生和年輕人為目標(biāo)顧客，針對學(xué)習(xí)和生活的共性需求，整合了國內(nèi)外數(shù)百家供應(yīng)商，經(jīng)營文具、生活用品，共十大類百余個(gè)系列上萬種商品。啟路文具優(yōu)勢全球采購渠道 打造商品核心競爭力全球化采購優(yōu)勢，40%的進(jìn)口商品，融合了日韓，歐美，港臺等不同文化與風(fēng)格，皆為國際流行風(fēng)尚，更有在中國獨(dú)家銷售的國外新銳品牌，匯聚多種元素品牌文化內(nèi)涵，形成啟路商品獨(dú)特競爭力。標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系支持 全面提升門店經(jīng)營管理水平啟路文具獨(dú)特的品牌文化造就了優(yōu)秀和磚業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，從開業(yè)培訓(xùn)到督導(dǎo)巡店的各項(xiàng)管理，讓加盟商掌握經(jīng)營管理之道，啟路的現(xiàn)代化，對商品的組合價(jià)格庫存品種數(shù)進(jìn)行全面分析，并不斷優(yōu)化，從而全面提升加盟商的運(yùn)營管理水平。啟路志始終堅(jiān)持“國際視野” 的辦刊方針，并以其多元的文化、高雅的品位、獨(dú)特的風(fēng)格、風(fēng)趣的文字、新穎的版式引導(dǎo)著潮流，倡導(dǎo)時(shí)尚，成為國內(nèi)文化生活消費(fèi)類雜志的領(lǐng)頭羊，贏得了廣大讀者尤其是時(shí)尚年輕一族的喜愛。如果我們構(gòu)建一個(gè)基本模型：人的任何一種行為（B）都是人（P）和環(huán)境（E）之間相互作用下的一個(gè)函數(shù)（f），即B=f(P,E)，這個(gè)公式雖然簡單，卻能說明一切，當(dāng)人與環(huán)境發(fā)生相互作用就產(chǎn)生了人的行為，行為簡單還是復(fù)雜，是隨著人與環(huán)境變量的相互作用而變動的。大學(xué)校園內(nèi)的師生基于對字跡美觀，書寫流暢，方便的需要，使用晨光筆，這是大家的社會需要。學(xué)生族群對筆的要求：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)在書寫流利，筆桿設(shè)計(jì)則強(qiáng)調(diào)瘦長型，以方便學(xué)生攜帶。加盟創(chuàng)業(yè)具有很大的可行性：（1）由于總部擁有的品牌、商標(biāo)、經(jīng)營管理技術(shù)都可以直接利用，比起自己去獨(dú)創(chuàng)事業(yè),無論在時(shí)間上、資金上還是在精神上都減輕不少負(fù)擔(dān)，對于完全沒有生意經(jīng)驗(yàn)的人來說，可以在較短的時(shí)間內(nèi)入行。（5）如果自己創(chuàng)業(yè)，則商品、原材料進(jìn)貨等，都可能有種種困難，而加盟店則因總部大規(guī)模生產(chǎn)及訂制，甚至連設(shè)備、餐桌椅、雜項(xiàng)裝備等，都可以便宜的買進(jìn)。（10）加盟店的成功，就是總部的成功，也等于幫助總部拓展市場，因此總部對業(yè)績好的加盟店，還有獎勵制度與福利。本著誠信合作、共同發(fā)展的宗旨，”雅戈美黛”品牌迅速獲得各地加盟商的認(rèn)可，在國內(nèi)市場形成了強(qiáng)勢銷售布局。女裝行業(yè)正處于初創(chuàng)期向成長期轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展階段，4000億的市場空間，且以每年30％左右的速度增長，存在著巨大的市場機(jī)遇。大街兩旁林立的服裝店里，那里沒有賣女裝的？中國不缺女裝產(chǎn)量，市場不缺女裝銷售, 女人卻為選一件滿意的女裝滿街跑?！胺e極尋求個(gè)性發(fā)展”現(xiàn)代女性著裝比較講求個(gè)性化，追求自我風(fēng)格，而雅戈美黛服飾時(shí)尚女裝當(dāng)之無愧地成為表達(dá)中國女性自我個(gè)性及自我追求的外在顯示，這已成為當(dāng)今著裝的主流時(shí)尚。再加上近年來，在各大商場中，時(shí)尚女裝銷售面積處于決定的優(yōu)勢；在銷售收入方面，女裝也是處于商場的龍頭地位。同時(shí)凡在本公司指定經(jīng)銷店購買雅戈美黛品牌者，自購買之日起30天內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品面料有明顯瑕疪及制作質(zhì)量有問題，敬請信譽(yù)卡與銷售票據(jù)到原購買店無償更換新品。第三章：商業(yè)模式和營銷戰(zhàn)略加盟店以實(shí)體店面形式進(jìn)行銷售經(jīng)營。第四章：加盟店融資方式加盟店的融資方式：團(tuán)隊(duì)成員的出資，無抵押銀行貸款等方式A團(tuán)隊(duì)成員的出資：我們的團(tuán)隊(duì)由十個(gè)人組成，每人出資5000人民幣就使們加盟店擁有五萬元幣的資金。同時(shí)我們加盟店屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我們可以嘗試申請得到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金的支持。季節(jié)貨存可以100%跨季度換貨，我們加盟店就不必為貨存出一筆費(fèi)用。我們加盟店打算首先進(jìn)購5萬元人民幣雅戈美黛時(shí)尚女裝和支付物流費(fèi)用。3．市場價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格超出了市場的承受力，就很難為市場所接受，技術(shù)產(chǎn)品的商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化就無法實(shí)現(xiàn)，投資也就無法收回。2．經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)對策，分期投入，建立數(shù)據(jù)庫，占領(lǐng)山東濟(jì)南地區(qū)市場，搞好技術(shù)服務(wù)，培訓(xùn)，費(fèi)用上升時(shí)，加強(qiáng)核算，控制成本，配置安全手段?？s小管理人員與職工們的的等級距離。第七章：加盟店的管理 加盟店管理一、店長的工作職責(zé)店長必須忠于職守，維護(hù)公司的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴(yán)格遵守公司的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。店長要對高級導(dǎo)購（帶班主管）的工作給予支持與引導(dǎo)，使高級導(dǎo)購更好的協(xié)助店長工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動，不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中，新生各導(dǎo)購員的正確建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。1主動與顧客溝通取顧客的意見，建立和完善客戶服務(wù)工作。二、工作流程店長提前15分鐘到店，更換工作服，而后對店的各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行檢查，是否有丟損情況，同時(shí)主持導(dǎo)購員的考勤工作，檢查衣著形象。店長將昨日的銷售明細(xì)登入貨品日記賬。協(xié)助營業(yè)銷售。三、收銀員的工作職責(zé) 店長職能 店長管理制度收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護(hù)品牌形象，協(xié)助導(dǎo)購員完成服務(wù)。四、倉管員忠于職守，無條件接受上級督導(dǎo)。在沒有出入倉工作時(shí)，倉管員到賣場協(xié)助銷售。配合協(xié)助上級完成日常工作及其它任務(wù)。六、高級導(dǎo)購的工作職責(zé)無條件按上級督導(dǎo)。七、導(dǎo)購員的行為準(zhǔn)則看到顧客進(jìn)店時(shí)必須主動替顧客開店門，并致以問候態(tài)度要親切自然。導(dǎo)購員不能坐著或趴在柜臺上，或抱著雙肩，雙手插衣袋里接待顧客。不得冷落顧客或與顧客爭吵。協(xié)助店長完成店務(wù)工作及其它任務(wù)。專業(yè)辦公文具零售連鎖加盟經(jīng)營是這場分銷革命的重要部分，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)！本人認(rèn)為機(jī)遇的成份大于風(fēng)險(xiǎn)，而挑戰(zhàn)的阻礙也將少于其他任何行業(yè)。1998年，我國文具企業(yè)出口額達(dá)20億美元，這幾年一直呈遞增趨勢。在20多個(gè)國家和地區(qū)建立了300家連鎖店的美國辦公用品巨頭Office1已經(jīng)于2005年進(jìn)入中國大陸市場，其橋頭堡選擇在華東區(qū)之首上海市。辦公文具的經(jīng)銷商及代理商尚處在由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變過程之中，行業(yè)市場化程度較低。但這種零售連鎖營銷方式在國外已進(jìn)入成熟期，從OFFICE71OK便利店等企業(yè)的營銷特點(diǎn)便可見一斑。社會的發(fā)展要求進(jìn)一步增強(qiáng)國民的文化教育素質(zhì)，教育投資大幅增加，辦公文具行業(yè)有著十分廣闊的消費(fèi)市場；辦公文儀文體用品多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向高檔產(chǎn)品發(fā)展；電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了新的變革；在商品流通方面，外資企業(yè)已進(jìn)入了批發(fā)零售業(yè)，而在電子商務(wù)方面亦有較強(qiáng)的發(fā)展勢頭；政府的采購已從試運(yùn)行擴(kuò)大到普遍行為，較高價(jià)值的辦公用品如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦已納入政府采購范圍。當(dāng)時(shí)在美國國內(nèi)最大的連鎖企業(yè)是以凱馬特為主的大型商業(yè)機(jī)構(gòu)。我國的連鎖業(yè)自九十年代中后期方才起步，至二000年代，已是如火如荼。如專業(yè)的美容、化妝品、服裝、皮具、電子產(chǎn)品、餐飲、汽車、體育用品乃至于辦公文具等。（3）專業(yè)辦公文具零售連鎖戰(zhàn)略管理。憑借其雄厚的資金優(yōu)勢、先進(jìn)的管理手段和經(jīng)營模式等，將直接對國內(nèi)傳統(tǒng)守舊的辦公用品經(jīng)銷商和廣大零售商構(gòu)成巨大的沖擊。因此，辦公文具用品行業(yè)空間發(fā)展前景極為廣闊，潛力巨大。這批中堅(jiān)力量將代表了辦公文具用品行業(yè)真正的本土民族品牌！辦公文具零售連鎖經(jīng)營亦必將在這種歷史性的巨大變革中，獲得前所未有的機(jī)遇，并實(shí)現(xiàn)飛躍式的、實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。書包，各種筆，筆記本，文具盒等等等等都成為學(xué)生時(shí)代必不可少的東西。商圈范圍一般只覆蓋周圍200米的范圍，當(dāng)然也包括有需求的各公司辦公室。因?yàn)槲木叩昃哂谐械慕?jīng)營特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏得了消費(fèi)者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并能夠形成連鎖化經(jīng)營。二、公司和項(xiàng)目描述公司及項(xiàng)目背景隨著人們生活節(jié)奏的加快和日益發(fā)展的社會現(xiàn)狀，越來越多的白領(lǐng)上班族和學(xué)生離不開辦公文具。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構(gòu)建自己的文具店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。辦公文具便利店采用傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)、外銷等業(yè)務(wù)方式進(jìn)行營業(yè)，公司主要的選址在學(xué)校和辦公人群比較集中的地方。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管及下線人員，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。所以未來的產(chǎn)品規(guī)劃就轉(zhuǎn)向大的訂單，涵蓋復(fù)印機(jī)，打印機(jī)等。文具要正面面向顧客，標(biāo)價(jià)牌固定在第一件商品下端，作為商品位置起點(diǎn)標(biāo)記和隔鄰商品的分界線。中國文具市場中，辦公耗材占41%，市場需求較大，辦公文具產(chǎn)品消費(fèi)市場主要集中在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，其中70%左右集中在廣東、浙江、江蘇，上海、北京5個(gè)地區(qū)，%，江蘇18%，%，京、津、%，有800萬戶企業(yè)和各級政府機(jī)關(guān)等龐大的消費(fèi)群體，前景十分廣闊。除了中小企業(yè)外，沿海地區(qū)還集中了眾多的SOHO、學(xué)校、企事業(yè)單位，它們也是辦公用品的消費(fèi)主體。個(gè)性化、時(shí)尚化：在多元化的社會環(huán)境下，消費(fèi)者對文具產(chǎn)品的需求將呈現(xiàn)個(gè)性化的特點(diǎn)。Greener World對450多個(gè)公司的調(diào)查結(jié)果顯示，年銷售額超過10億美元的公司，有53%以上的公司在采購環(huán)保產(chǎn)品的時(shí)候會考慮辦公用品。在競爭激烈的今天，辦公一族的壓力非常巨大，辦公室里的所有因素都和他們的工作息息相關(guān)。如何能夠在滿足高效辦公的同時(shí)，讓辦公文具能夠緩解壓力，調(diào)節(jié)氣氛，裝飾環(huán)境，是當(dāng)代工業(yè)設(shè)計(jì)師所要考慮的。對銷售暢銷的商品進(jìn)行保留和更新，對滯銷的商品進(jìn)行淘汰和尋找新商品取代，因此在未來的經(jīng)營過程中盈利狀況會因?yàn)樨浧烦杀炯颁N量的變化發(fā)生變動?？傮w而言，我們團(tuán)隊(duì)剛開始經(jīng)營偏僻店鋪，創(chuàng)業(yè)期所賺的利潤偏低，但隨著創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備工作落實(shí)后，我們的廣告費(fèi)、交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、通訊費(fèi)、裝修費(fèi)可以減少70%左右，因此除去下個(gè)月度的購貨成本，我們的月凈利潤還是非?？捎^的，如果保持經(jīng)營優(yōu)勢，市場狀況良好，大概在3到6個(gè)月可以收回本金，之后實(shí)現(xiàn)盈利。消費(fèi)者對產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)期較高，市場操作的空間較大。產(chǎn)品購買后如果有之前質(zhì)量方面的缺乏等可以提供包換原則或者獲取其他商品，如有不合，可以根據(jù)情況考慮退款。產(chǎn)品尚處于導(dǎo)入期，沒有產(chǎn)量規(guī)模，市場上還沒有很好的推廣的宣傳。4威脅分析：商品種類多、數(shù)量大，存在虧本和賣不出的風(fēng)險(xiǎn)。針對一些需要辦公文具的公司，可以為客戶推出外銷團(tuán)隊(duì)，通過談單、訂貨后采取送貨上門服務(wù)。再加上現(xiàn)在許多大中小型企業(yè)看到我們公司的服務(wù)制度，都愿意選擇訂貨后直接在公司收貨。其次要“側(cè)重安排，有重有輕，循序漸進(jìn)”：從區(qū)域角度分析，由于國情的特色要求，國內(nèi)沿海和內(nèi)陸、南方和北方的經(jīng)濟(jì)差異性還是比較明顯，而近年來的西部大開發(fā)又將西部推上一個(gè)發(fā)展的重點(diǎn)，所以在四川開一個(gè)辦公文具便利店既是抓住了國家西部大開發(fā)的機(jī)會，同時(shí)又是利用好了四川文具用品店空白的平臺。談定單子后根據(jù)公司規(guī)章安排專門的車子送貨上門。定價(jià)策略因?yàn)樾袠I(yè)毛利潤據(jù)一份來自某文具制造商的內(nèi)部資料顯示：2002年辦公文具用品的生產(chǎn)銷售平均毛利率為36%！現(xiàn)以該制造供應(yīng)商的某品牌A4型3英寸紙板文件夾為例：，供應(yīng)價(jià)為：，而零售價(jià)為：12元/本，從供應(yīng)價(jià)到零售價(jià)，其間價(jià)差為：；如果批發(fā)價(jià)為：8元/本，則零售毛利為40%！應(yīng)該可以看到：從供應(yīng)價(jià)到生產(chǎn)成本之間尚有40%左右的贏利空間！如果放在早些年，據(jù)說生產(chǎn)供應(yīng)商的毛利率空間較現(xiàn)在更高。不要擠得讓顧客連轉(zhuǎn)身的地方都沒有。首次進(jìn)貨：60000元，主要是進(jìn)購一些專柜文具和一些零售文具用品，進(jìn)價(jià)比較貴的文具用品及復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等可以通過客戶下單之后再進(jìn)購，外銷所用的商品也多采用下單才進(jìn)貨的方式來減少庫存和進(jìn)貨資金。辦公文具的經(jīng)銷商及代理商尚處在由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變過程之中，行業(yè)市場化程度較低。但這種零售連鎖營銷方式在國外已進(jìn)入成熟期。在保證正常盈利的情況下，拿出多余的資金打造連鎖店，通過公司總部培養(yǎng)店長，在情況允許的條件下，連鎖經(jīng)營店的模式和范圍將在十年內(nèi)覆蓋四川重要城市，在十到十五年覆蓋一起大的