【正文】 工作在鄂西北地區(qū)名列前茅，收到了令人滿意的成效。三是圍繞縣招商項(xiàng)目，積極聯(lián)系客商在縣投資開(kāi)發(fā)?？h金龍水泥有限公司，是縣近年招商引資建設(shè)的最大項(xiàng)目，形成年產(chǎn)百萬(wàn)噸高標(biāo)號(hào)水泥的產(chǎn)能，漢辦在該項(xiàng)目立項(xiàng)引進(jìn)洽談中起了重要作用，二期建設(shè)正在進(jìn)行。漢辦超額完成了縣政府下達(dá)的400萬(wàn)的招商任務(wù)。四是配合縣招商局等單位為往來(lái)客商搞好服務(wù)。武漢是客商到縣考察投資的主要途徑地，也是縣內(nèi)項(xiàng)目單位到東南地區(qū)考察的必經(jīng)之地，更是舉辦招商活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一，漢辦在住宿、飲食、票務(wù)等方面為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡力展現(xiàn)漢辦作為縣窗口單位的良好形象，為客商堅(jiān)定投資信心起了重要作用。在向縣內(nèi)招商引資的同時(shí)，針對(duì)東風(fēng)公司總部遷駐武漢后一些民營(yíng)協(xié)作廠商紛紛隨遷的局面，我們有效利用漢辦人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為他們提供服務(wù)，僅縣人楊青龍一人在武漢市漢陽(yáng)開(kāi)發(fā)區(qū)建的“湖北云龍鋼鑄工程有限公司”，占地面積約70多畝，總投資就達(dá)六千多萬(wàn)元。三、圍繞大事搞公關(guān)，聯(lián)絡(luò)工作繼續(xù)向廣度發(fā)展的同時(shí)注重向高層次延伸一年多來(lái)，辦事處在漢聯(lián)絡(luò)面進(jìn)一步拓展，在企業(yè)界和高校有較大發(fā)展，在政界注重向高層次延伸?？h是南水北調(diào)中線工程的核心水源區(qū)之一，為了保證一江清水送北京，縣有很大一部分良田將被淹沒(méi)，有相當(dāng)一部分居民將面臨搬遷，從此后離開(kāi)祖祖輩輩賴以生存的地方。為了確保這部分人在離開(kāi)縣到新的環(huán)境后生活無(wú)憂，漢辦協(xié)同縣政府、縣南水北調(diào)中線工程辦公室、縣移民局、縣交通局、縣財(cái)政局等單位多次到北京及省相關(guān)單位爭(zhēng)取優(yōu)惠政策和扶持資金，并為縣漢江二橋的立項(xiàng)工作奔走呼吁，傳遞信息。通過(guò)穿針引線，使部分中央、省級(jí)人大代表、政協(xié)委員到我縣視察南水北調(diào)工作進(jìn)展情況，邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)到我縣檢查指導(dǎo)，有力地促進(jìn)了此項(xiàng)工作?？h與洪山區(qū)“友好區(qū)縣”的關(guān)系進(jìn)一步深化。自XX年縣與洪山區(qū)結(jié)為“友好區(qū)縣”以來(lái)，漢辦作為雙方聯(lián)系的紐帶和平臺(tái)，為增進(jìn)雙方了解，加強(qiáng)雙方合作，提供了諸多服務(wù)，特別是今年七月，縣委安排五名青年干部到洪山區(qū)區(qū)直部門(mén)掛職學(xué)習(xí)，漢辦為此進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，小到掛職干部的住、行、生活安排，大到與洪山區(qū)委及相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，無(wú)一不統(tǒng)籌考慮、精心策劃，使五名干部到掛職單位后很快能熟悉新環(huán)境、適應(yīng)新工作、進(jìn)入新角色，得到了洪山區(qū)委及掛職單位的高度評(píng)價(jià)。掛職期間，漢辦經(jīng)常邀請(qǐng)有關(guān)單位到漢辦進(jìn)行座談、聯(lián)歡，而且協(xié)調(diào)安排區(qū)建設(shè)局、財(cái)政局、關(guān)山街辦、九峰鄉(xiāng)等單位分頭到縣進(jìn)行了考察訪問(wèn)，通過(guò)這些活動(dòng)，使“友好區(qū)縣”的關(guān)系得到了進(jìn)一步深化和拓展，如今漢辦正為年的干部交流鍛煉進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排。成功舉辦了“在漢鄖陽(yáng)籍老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)”，收效顯著。今年元月十三日，縣人民政府邀請(qǐng)?jiān)谖錆h的鄖陽(yáng)老鄉(xiāng)和在縣工作過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)同志到漢辦進(jìn)行聯(lián)歡，在會(huì)上縣長(zhǎng)柳長(zhǎng)毅同志介紹了縣近幾年的發(fā)展變化以及面臨的機(jī)遇和困難。與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)榭h取得的成績(jī)倍感欣慰，為縣今后發(fā)展出謀劃策并愿意為縣的多項(xiàng)工作提供支持，收到了良好的效果。四、展示縣風(fēng)貌，廣辟信息來(lái)源，充分發(fā)揮窗口媒介作用武漢是華中地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和交通中心，更是全國(guó)性的信息中心之一，我們利用一切機(jī)會(huì)宣傳縣悠久歷史和優(yōu)秀文化，展示縣改革開(kāi)放取得的豐碩成果，同時(shí)廣辟來(lái)源，不斷向縣內(nèi)反饋各類(lèi)信息。全年共向縣發(fā)回信息簡(jiǎn)報(bào)6期，充分發(fā)揮了窗口媒介作用，取得了良好的效果。如向縣就業(yè)局發(fā)回武漢力興電源有限公司、洪山區(qū)保安公司用工信息，縣僅向這兩家就輸出勞務(wù)100余人。又如我們了解武漢市時(shí)興吃無(wú)公害、無(wú)污染的山野菜，及時(shí)向縣山野菜公司反饋，該公司僅年底就在武漢銷(xiāo)售山野菜500箱。再如向縣發(fā)回旅游信息，共為縣帶去游客200余人，促進(jìn)了縣旅游業(yè)的發(fā)展。五、堅(jiān)持接待程序化、服務(wù)規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化，接待水平有了進(jìn)一步的提高針對(duì)漢辦接待服務(wù)工作的特點(diǎn)，一是不斷修訂和補(bǔ)充接待服務(wù)的程序、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的禮儀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是堅(jiān)決貫徹接待程序化、服務(wù)規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化的管理，努力推進(jìn)人性化的服務(wù)理念。由于接待水平與服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，洪山區(qū)委把中組部選派到該區(qū)鍛煉的四名來(lái)自貴州省的縣級(jí)干部安排到我辦住宿，他們?cè)谶@里的半年生活得到了我辦的熱情服務(wù)、精心照顧，使他們非常感激，也得到了區(qū)委的高度評(píng)價(jià)。一年來(lái)，圓滿完成了武漢市部分領(lǐng)導(dǎo)、省直有關(guān)部門(mén)和十堰市主要領(lǐng)導(dǎo)的重要接待任務(wù)，還為天津市和平區(qū)到縣考察提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給對(duì)方留下了良好的印象。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的深化服務(wù)，提高標(biāo)準(zhǔn)，漢辦具備了中小型活動(dòng)的接待能力，成功接待各類(lèi)集中公務(wù)、商務(wù)活動(dòng)10余次，服務(wù)水準(zhǔn)、工作質(zhì)量得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。六、借勢(shì)增收，狠抓經(jīng)濟(jì)效益，走“以辦養(yǎng)辦”的良性發(fā)展之路漢辦綜合樓自投入使用以來(lái)，其周邊優(yōu)雅的環(huán)境和旺盛的人氣給漢辦的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了前所未有的商機(jī)，我們抓住機(jī)遇對(duì)物業(yè)管理部、客房部、餐飲部三個(gè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)實(shí)體狠抓管理，對(duì)入駐漢辦的武漢商貿(mào)學(xué)院、洪山區(qū)城中村改造辦、中國(guó)致公黨湖北委員會(huì)、老味道酒店等十余家單位提供和創(chuàng)造了良好地工作和生活環(huán)境，使他們進(jìn)得來(lái)、留得住、辦得好。我辦的經(jīng)濟(jì)收入也得到了大幅度的攀升，年各項(xiàng)收入近百萬(wàn)元?，F(xiàn)在，漢辦擺脫了完全靠財(cái)政供養(yǎng)的局面，走上了以辦養(yǎng)辦之路。七、加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，形成了高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)行機(jī)制隨著漢辦規(guī)模不斷擴(kuò)大，職能強(qiáng)化，分工細(xì)化，管理人員和服務(wù)人員也隨之增加。為使?jié)h辦工作順暢，我們不斷完善漢辦各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格監(jiān)督、考核兌現(xiàn)，把過(guò)去由領(lǐng)導(dǎo)操心轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在大家操心，形成了高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)行機(jī)制。為提高員工的工作積極性，建立良性的激勵(lì)機(jī)制，制定了績(jī)效與工資掛鉤的工資制度。自實(shí)施新工資制度后，員工的積極性大大提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升?；仡欉^(guò)去，我們還有許多工作有待加強(qiáng)和改進(jìn)，如抓信息力度不夠，抓黨務(wù)對(duì)積極分子的培養(yǎng)不夠，抓管理營(yíng)造心情舒暢的氛圍不夠。這些，在今后工作中要加以克服和改進(jìn)。年，我們?cè)诳朔鲜霾蛔愕耐瑫r(shí)，繼續(xù)加大招商引資和信息工作力度，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化，進(jìn)一步探索和建立適合漢辦發(fā)展的行模式和激勵(lì)機(jī)制，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。