【正文】 放工作。．* 負責(zé)提出本地區(qū)辦事處產(chǎn)品樣機、POP與促銷材料制作需求計劃，報市場推廣部備案，并對制作成本、制作質(zhì)量加以控制。3．負責(zé)區(qū)域?qū)з徣藛T的招聘、培訓(xùn)與管理：* 協(xié)助市場推廣部、分公司經(jīng)理對區(qū)域?qū)з徣藛T進行招聘、培訓(xùn)、考核。* 依據(jù)市場部整體工作要求，指導(dǎo)導(dǎo)購人員的日常工作(賣場標(biāo)準(zhǔn)化陳列、導(dǎo)購人員行為規(guī)范、信息反饋等)* 建立地區(qū)導(dǎo)購人員管理檔案并報市場推廣部備案。4．市場信息的收集與反饋：* 密切關(guān)注競爭對手的市場動態(tài)，承擔(dān)區(qū)域市場的市場信息收集、匯總和分類整理工作，并及時反饋給分公司經(jīng)理和市場推廣部。* 建立地區(qū)市場推廣費用分類登記臺帳并上報市場推廣部。(五)、分公司財務(wù)人員工作職責(zé)：組織與職責(zé)：1)、分公司財務(wù)人員由營銷公司直接委派，行政上接受所在分公司領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上接受營銷公司財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)；2)、貫徹執(zhí)行營銷公司財務(wù)管理制度和銷售管理政策；3)、根據(jù)營銷公司財務(wù)管理制度和銷售管理政策，協(xié)助經(jīng)理制定分公司各項管理制度；4)、主管分公司日常財務(wù)會計業(yè)務(wù)，協(xié)助分公司經(jīng)理搞好銷售財務(wù)管理，參與分公司的銷售管理；5)、對于營銷公司的調(diào)入的各類存貨建立進、出、存管理制度，完善手續(xù)，保證公司資產(chǎn)的安全、完整、增值；負責(zé)分公司客戶往來帳目的核對、清收。6)、協(xié)助分公司經(jīng)理，制定銷售回款回籠計劃，組織銷售貨款回籠營銷公司；7)、協(xié)助經(jīng)理制定費用管理制度，正確劃分費用種類，控制各項費用額度，嚴(yán)把費用開支關(guān)；8)、按時向營銷公司填報各類報表及提供其他信息；9)、負責(zé)分公司財務(wù)資料的審核，對分公司日常業(yè)務(wù)進行監(jiān)控；11)、配合營銷公司各項業(yè)務(wù)審 12)、保管分公司各種財務(wù)資料；13)、完成營銷公司臨時交給其他任務(wù)。權(quán)限：1)、對分公司銷售管理實施財務(wù)監(jiān)督；2)、對營銷公司制定的財務(wù)管理制度和銷售管理政策享有實施權(quán)。工作要求：1)、正確設(shè)置和使用會計科目，組織安排分公司會計核算工作；2)、嚴(yán)格執(zhí)行營銷公司存貨管理規(guī)定，負責(zé)存貨出庫單據(jù)的填開、保管；3)、嚴(yán)格執(zhí)行分公司費用管理制度，履行費用報銷審核權(quán)，對違反公司財務(wù)管理規(guī)定的行為及時制止、糾正，對重大問題提出處理建議并上報營銷公司；4)、按存貨的品種、型號、數(shù)量建立商品調(diào)撥明細帳。5)、按客戶提貨型號、數(shù)量、金額及回款等明細內(nèi)容設(shè)置應(yīng)收帳款明細帳，并及時與各客戶核對。6)、建立并登記現(xiàn)金收支日記帳，掌握分公司費用基金的使用情況。7)、每月底與倉庫對帳，并實施實地盤點，確保帳實相符。8)、按公司規(guī)定，設(shè)置客戶待開發(fā)票登記臺帳，序時登記、跟蹤客戶開具增值稅發(fā)票之?dāng)?shù)據(jù)資料。9)、設(shè)置客戶銀行票據(jù)登記臺帳，序時登記、跟蹤客戶開具的銀行票據(jù)的傳遞情況。10)、按時向營銷公司報送各類報表。11)、嚴(yán)守公司秘密，維護公司利益。12)、定期與營銷公司核對各個會計科目，并將核對情況反饋營銷公司。13)、月底費用備用金流水帳復(fù)印件，寄回營銷公司審核、備案。14)、協(xié)助分公司經(jīng)理處理日常業(yè)務(wù)。(六)、辦事處綜合管理員工作職責(zé)：1．負責(zé)分公司／辦事處的文件管理工作。2．負責(zé)分公司／辦事處發(fā)貨開單工作。3．做好經(jīng)銷商檔案、安裝維修網(wǎng)點檔案、職能部門檔案、媒體檔案、用戶檔案等工作。4．協(xié)助營銷代表做好宣傳資料的分發(fā)登記工作。5．協(xié)助分公司／辦事處經(jīng)理做好人員考勤及辦公用品購買及發(fā)放。6．做好經(jīng)銷商的貨款登記及銷售臺帳工作。7．做好分公司／辦事處向公司信息反饋的組織督促工作。1．根據(jù)分公司／辦事處和所在售點確定的銷售計劃，通過推介，達成銷售目標(biāo)。2．不斷提高自身素質(zhì)，充分利用分公司／辦事處提供的資源，努力達到預(yù)期的銷售成果。3．充分了解所在地區(qū)的銷售特性及競爭品牌的優(yōu)劣勢，抓住每一個銷售機會，有效地擴大導(dǎo)購范圍。4．根據(jù)分公司／辦事處的物流管理系統(tǒng)要求，做好銷售臺帳工作，按時按質(zhì)做好信息的反饋。5．及時將競爭市場信息和銷售中出現(xiàn)的問題與困難反饋給市場推廣經(jīng)理或營銷代表及分公司／辦事處相關(guān)人員。6．及時將售點的樣機、宣傳資料等的上柜率和數(shù)量反饋給分公司／辦事處，以便得到補充。7．負責(zé)售點的日常維護工作。8．遵守分公司／辦事處及上場有關(guān)管理規(guī)定，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象。9．注重個人形象，提高個人素質(zhì)，突出分公司／辦事處及品牌形象。第二章分公司／辦事處日常事務(wù)管理一、分公司／辦事處地點設(shè)立條件1．各分公司／辦事處應(yīng)在各省的省會城市或直轄市設(shè)立。2．為樹立樂華空調(diào)良好的公眾形象，要求所有分公司／辦事處的選址和裝修必須符合下列條件：* 分公司／辦事處應(yīng)選在市區(qū)交通便利，有停車地點的地方；* 分公司的門面裝修必須符合公司的CI設(shè)計要求；* 分公司人員生活區(qū)必須與辦公地點分離，住宿地點設(shè)在分公司附近。二、分公司／辦事處文明辦公規(guī)定1．上下班紀(jì)律：* 分公司／辦事處全體人員必須嚴(yán)格按規(guī)定時間上下班(8：00—18：00)，不遲到、不早退，不得無故曠工(包括開會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)。* 各分公司人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌；* 在辦公區(qū)域要精神飽滿，積極工作，不打瞌睡，坐立要端正，不準(zhǔn)有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。* 不準(zhǔn)在辦公場所進行娛樂活動，做與工作無關(guān)的事。* 辦公場所要保持環(huán)境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設(shè)整齊(包括門口一帶的環(huán)境清潔及門口通道不堵塞)。* 必須遵守崗位操作規(guī)程，履行崗位職能，未經(jīng)分公司經(jīng)理同意不能代崗，確保工作質(zhì)量。2．禮儀：* 接待客人時，服務(wù)要周到(包括就座、茶水等)，并且要注意個人形象及保證環(huán)境干凈舒適。* 分公司／辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)員會見客戶時要著裝得體、注意形象、禮貌待客、言行舉止大方得體等。* 要按約定時間赴約，不遲到、不失約，如有特殊情況不能準(zhǔn)時到約定地點，則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮?．電話用語規(guī)范* 電話三聲鈴響要接聽，禮貌用語要牢記。接電話：“喟!您好，樂華空調(diào)XXX辦事處，??”；打電話：“喟!您好，我是樂華空調(diào)XXX辦事處的XXX，請問??”掛電話：“??好的，謝謝您!再見”等* 語言要清晰，當(dāng)遇到對方電話聽不清楚時，要禮貌地向?qū)Ψ铰暶?，確保通話質(zhì)量。4．回廠考勤規(guī)定：* 駐外人員在回公司第二天必須到營銷辦公室報到；返回辦事處的前一天到營銷辦公室登記。* 差期或奉命回廠參加會議、培訓(xùn)等期間按公司規(guī)定時間上下班、不得缺席；會議結(jié)束后必須及時返回分公司／辦事處，途中不得逗留。5．信息傳遞制度：* 分公司／辦事處經(jīng)理分公司／辦事處經(jīng)理負責(zé)有關(guān)政策的傳達和貫徹執(zhí)行每月必須召開例會，傳達公司精神，分析總結(jié)上月工作情況，下達本月工作計劃并布置工作任務(wù)，各 員工不得缺席，違者按分公司／辦事處有關(guān)規(guī)定扣罰。* 關(guān)心、支持下屬工作并虛心聽取下屬的意見；員工有意見必須以誠懇的態(tài)度向上級反饋，不得無禮指責(zé)或辱罵上級。違者視情節(jié)輕重作扣罰或調(diào)離崗位的處理。三、分公司／辦事處文件檔案管理內(nèi)容1．銷售臺帳(總臺帳、分區(qū)分類臺帳)、庫存報表；2．承包項目臺帳(工資、費用)；* 做好每月的工資分配臺帳(包括內(nèi)聘與外聘人員)；* 做好每月分公司／辦事處及各區(qū)域的費用臺帳。3．基礎(chǔ)資料檔案：* 公司提供的各類產(chǎn)品的證書資料；營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)； 價格表及營銷方案； 各類報告； 各類合同協(xié)議； 公司各類文件檔案4．分類目管理存放，文件查找、檢索，確保文件的齊全及機密。四、制度適用范圍本管理制度適用于樂華空調(diào)器營銷公司分公司／辦事處。編制：營銷辦公室 審核： 批準(zhǔn)：日期：2000年08月30日