基層管理人員管理技能提高(實戰(zhàn)篇)-資料下載頁
2025-07-26 12:10本頁面
【導讀】班長、副班長培訓。第一節(jié).朝禮、終禮。作為現(xiàn)場管理者，最主要的管理手段都是通過朝/終禮來實現(xiàn)。早會的目的和意義。對員工指導、教育。觀察員工的精神狀態(tài)。上傳下達，保持良好溝通。有序安排，提高工作效率。引導良好的工作習慣。管理·生產(chǎn)·品質(zhì)·5S·安全·紀律·風氣·通知。“大家辛苦了！”管理·生產(chǎn)·品質(zhì)·5S. 感想達標與否有異常嗎?；蜍囆推町a(chǎn)生時。初始生產(chǎn)品的管理。沒有理念的行動是兇器；并請各位根據(jù)自己周邊發(fā)生實例進行討論。國外著明企業(yè)家的話。一個成功的管理者應該具備三個?；咎卣?，即明確的業(yè)務(wù)核心、卓越?！M織行為學的三種形態(tài)。A、執(zhí)行是個人完成任務(wù)的行為。B、執(zhí)行是團隊達成目標的過程。C、執(zhí)行是組織決策、運營、操作的系統(tǒng)集成。——執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實并根據(jù)現(xiàn)實采取行動的?！獔?zhí)行是一門學問。與心理、性格、能力相關(guān)的多種類型?！^分追求完美——只獎勵做表面文章的人
【正文】 會構(gòu)成對自己的約束。 領(lǐng)導的工作方法 ? 告訴下屬獲得成功的方法和手段，如果你想靠別人的領(lǐng)會來達到你的希望，最終你會感到失望。 ? 消除下屬的迷惑，找出相對目標的首要問題，把精力和時間集中于解決首要問題，其他問題兼顧。 ? 象管理下屬一樣管理你的上司，搞清楚他對你的期望，告訴他你對他的期望。 士氣培育 ? 慎重用人 – 任用優(yōu)秀的員工 – 指導每個員工，讓他們更勝任工作 – 辭退那些在其位不謀其政的員工 ? 目標明確 ? 防止被蒙蔽，與下屬保持接觸 ? 不是通過關(guān)照流星來降低最低線，應當通過承認并嘉獎超級明星來提高最上限。 ? 不徇私情 領(lǐng)導的高明在于預見 ? 在你的工作中至少暗藏五種危機，認識的越多，你的水平越高； ? 記得住孔明的錦囊妙計嗎？第一是預見，第二是做好預案； ? 臨危決策是高風險的，執(zhí)行危機預案可以使你化險為夷。 領(lǐng)導的力量在于榜樣 ? 你做的事情是員工 “ 做正確的事 ” 的榜樣； ? 如果你不再正直，你就不能建立和保持別人對你的信任 —— 這是人際關(guān)系的根本所在； ? 正直的形象是領(lǐng)導的最寶貴的財富。 領(lǐng)導者與團隊的關(guān)系 領(lǐng)導者的業(yè)績是團隊共同努力的結(jié)果，是下屬的功勞，并非全是你的努力； 領(lǐng)導者與團隊唇齒相依，領(lǐng)導者對團隊的需要＞團隊對領(lǐng)導者的需要； 團隊的過失就是領(lǐng)導者的過失，不可以推到下屬身上。 目標與績效評估 ? 要讓下屬準確地知道自己的工作方向和目標； ? 告訴下屬怎樣做才能達到目標； ? 記錄下屬的績效，按時評估； ? 以目標為依據(jù)、績效為準繩，向下屬反饋意見，表揚要充分，問題不遮掩： 。要誠摯 。要及時 。要明確 。要站在對方的立場上 讓下屬體會到你的關(guān)心 ? 讓員工參與重大決策，傾聽他的意見； ? 記住下屬及其家人的情況； ? 為員工斟茶； ? 把感謝信送到員工家里； ? 取得成績時，送員工一張感謝卡； ? 安排幫教對象； ? 記錄團隊的每次光榮事件； ? 各時期的團隊合影； ? 滿足員工的期待； ? 站在員工身旁，與他共度時光。 駐留在學習地帶 ? 要想出人頭地就要刻苦學習，追求進步； ? 每天花 30分鐘讀半章，一年可讀十本書，你積累的知識使你升職只在早晚； ? 花時間傾聽上下左右的意見，收集的信息越多，決策越正確； ? 誨人不倦，如果不付出，就不會成功。教育下屬是你更覺重任在肩，對所教事務(wù)更加負責。更加激發(fā)你的學習熱情。 領(lǐng)導者的人格魅力 ? 永遠都信心十足！當然，你在前進過程中會再度氣餒，但永遠都不要放棄； ? 總是胸有成竹。不懷疑會不會發(fā)生，提前思考 “ 如何應對發(fā)生的情況 ” ； ? 即使在最困難的情況下，也保持樂觀自信。這將幫助你度過暫時的困難，創(chuàng)造嶄新的生活。
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