【導(dǎo)讀】生矛盾時(shí)，必須以企業(yè)利益為先，犧牲個(gè)人利益。要樹立團(tuán)隊(duì)精神，首先要克服的是以自我為中心的傾向。

　　

【正文】 的金額為依據(jù)。 計(jì)算方法：提成 =〖套票銷售額 （返利 +配送費(fèi)） *10〗 *5? 提成依據(jù)： 提成以當(dāng)月銷售批發(fā)、套票回 款單據(jù)為提成憑證，批發(fā)單、套 票必須經(jīng)值班店長(zhǎng)、防損主管和收銀主管三方簽名確認(rèn)。憑原始銷售單據(jù)或復(fù)印件計(jì)發(fā)提成。 當(dāng)月銷售回籠金額低于五萬元，不計(jì)發(fā)提成。 連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)未達(dá)五萬元的大宗業(yè)代取消任職資格。 大宗業(yè)務(wù)原始銷售單據(jù)或復(fù)印件必須于每月 10 日前交財(cái)務(wù)部、人力資源部。 大宗業(yè)代的薪酬計(jì)發(fā)由人力資源部負(fù)責(zé)確認(rèn)、匯總，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。 ： 低薪以原崗位的工資待遇為基礎(chǔ)。 提成的方式與正職大宗業(yè)代一樣，但最低提成保底月銷售回籠業(yè)績(jī)?yōu)? 萬元。 其他： 兼職業(yè)代立足于門店，接受門店的統(tǒng)一管理，日常考勤受門店監(jiān)控； 兼職業(yè)代必須在完成門店的正常工作外，在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展；若平時(shí)工作量較輕，可依門店的具體狀況合理調(diào)配外出拓展時(shí)間，但必須提前于《預(yù)定表》中反饋至店長(zhǎng)處； 兼職業(yè)代在銷售高峰期之際，如：春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶、元旦等節(jié)日之際，必須專職拓展門店的大宗業(yè)務(wù)，以積極完成公司下達(dá)給門店的業(yè)務(wù)指標(biāo)； 每個(gè)兼職業(yè)代每周至少有 24 小時(shí)負(fù)責(zé)大宗業(yè)務(wù)的拓展； 大 宗 業(yè) 務(wù) 手 冊(cè) 第 29 頁(yè) 共 33 頁(yè) 兼職業(yè)代連續(xù)三 個(gè)月未完成保底銷售額（ 萬），調(diào)離其兼職業(yè)代的職務(wù)，并根據(jù)原崗位的具體工作表現(xiàn)確定是否調(diào)配。 二、大宗業(yè)務(wù)返利操作要求 一）返利金額： N0. 訂購(gòu)金額 返利率 返利金額 (單位 :元 ) 備注 1 5000~19999 1% 50~200 2 20xx0~49999 % 260~650 3 50000~99999 % 750~1500 4 100000 以上 % 1800~ 二）返利形式：現(xiàn)金兌現(xiàn)、贈(zèng)品兌現(xiàn)、服務(wù)兌現(xiàn) 三）操作流程： 四）申請(qǐng)格式： 門店 /大宗業(yè)務(wù)使用《費(fèi)用報(bào)銷單》進(jìn)行報(bào)銷； 申請(qǐng)報(bào)銷的同時(shí)必須在《費(fèi)用報(bào)銷單》上附注客戶實(shí)際已購(gòu)物的相關(guān)單據(jù)（電腦小票、批發(fā)單、支票等）； 五）其他： 特殊情況下，門店 /大宗業(yè)務(wù)員可自行先支付返利金，后經(jīng)正常報(bào)銷流程進(jìn)行互補(bǔ)。 進(jìn)行相關(guān)洽談時(shí)，大宗業(yè)務(wù)員務(wù)必遵循“低支出高收入”的原則。 為減少返利的支出，在進(jìn)行大宗業(yè)務(wù)員每月提成評(píng)估時(shí)，支付給客戶的金額將從各大宗業(yè)務(wù)員的提成依據(jù)（月毛利額）中扣除，具體公式如下： 套餐提成 =〖銷售總額 （返利金 +配 送費(fèi)） *10〗 *5? 批發(fā)提成 =（月毛利額 返利金 配送費(fèi)） *10% 連續(xù)三個(gè)月未完成每月最低銷售指標(biāo)（ 50000 元）的大宗業(yè)務(wù)員將調(diào)離崗位或辭退處理。 返利盡可能采用贈(zèng)品和服務(wù)兌現(xiàn)的形式，減少現(xiàn)金兌現(xiàn)形式。 客戶需求 大宗申請(qǐng) 部門領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核 分管領(lǐng)導(dǎo)審核 財(cái)務(wù)總監(jiān)審批 總經(jīng)理審批 店長(zhǎng) /防損主管確認(rèn) 大宗回饋 大 宗 業(yè) 務(wù) 手 冊(cè) 第 30 頁(yè) 共 33 頁(yè) 第八章 大宗合同方案（樣板） 購(gòu)銷合同 甲方：佛山市民潤(rùn)真實(shí)惠連鎖商業(yè)有限公司 分店 乙方： 甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)條款規(guī)定，本著平等自愿，互惠互利的 原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽定本合同。 c) 供應(yīng)方式： 1． 1 甲方根據(jù)乙方書面簽章訂單進(jìn)行供貨（須注明具體的付款日期與付款方式），并在乙方要求指定時(shí)間送達(dá)，（不可抗力因素除外）乙方驗(yàn)收無誤后不得無理拒收。 1． 2 乙方若因特殊原因需改變送貨時(shí)間、地點(diǎn)的，須提前 24 小時(shí)通知甲方，否則因送貨延誤時(shí)間，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。 1． 3 甲方若因特殊原因不能及時(shí)供貨給乙方，或因供貨品種不齊全，必須以書面形式通知乙方，否則一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。 2．商品質(zhì)量： 2． 1 甲方供給乙方商品按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 2． 2 甲方保證所供乙方商品質(zhì)量合 格。否則，乙方有權(quán)拒收。 2． 3 甲方按乙方訂單數(shù)量供貨，不得短斤缺兩，多余部分乙方有權(quán)拒收，不足部分由甲方補(bǔ)足，或雙方協(xié)商解決。 2． 4 乙方以甲方的送貨實(shí)際重量為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行貨物簽收。 3．商品價(jià)格： 3． 1 甲方保證所提供給乙方的為甲方最低零售價(jià)商品。 3． 2 甲乙雙方同意按甲方最低零售價(jià)格進(jìn)行商品交易。 3． 3 甲方若因市變價(jià)，商品需提價(jià)的，須提前一天以書面形式通知乙方確認(rèn)。否則，一切責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。 4．退換貨辦法： 4． 1 乙方若在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，可要求拒收或在七天內(nèi)進(jìn)行退換貨。 4． 2 乙方退換貨時(shí)必須憑 甲方電腦小票或銷售單據(jù)進(jìn)行退換，否則甲方不予退換。 4． 3 屬下列商品部分不予退貨： 4． 3． 1 乙方使用、儲(chǔ)存方式不當(dāng)造成損壞的商品。 4． 3． 2 煙酒類商品。 4． 3． 3 內(nèi)衣褲、文胸、襪子、衛(wèi)生用品。 4． 3． 4 化妝品 4． 3． 5 已過保質(zhì)期的所有食品。 5．結(jié)算方式： 5． 1 乙方首次購(gòu)貨必須一次性支付現(xiàn)金貨款，其他購(gòu)貨以此單結(jié)算，即送第二批貨結(jié)算上一批貨款。 5． 2 乙方付款方式為現(xiàn)金、支票、月結(jié)三種方式，其他財(cái)務(wù)方式甲方不予結(jié)算。 5． 3 甲乙雙方任何人事變動(dòng)不影響雙方的財(cái)務(wù)結(jié)算，甲方憑蓋有乙方簽章的送貨單據(jù)進(jìn) 行財(cái)務(wù)結(jié)算。 6．違約責(zé)任 6． 1 甲方違約責(zé)任 6． 1． 1 甲方未在乙方指定時(shí)間內(nèi)將貨物送至乙方指定地點(diǎn)對(duì)乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償乙方當(dāng)天所購(gòu)物的 5%作為賠償金。 大 宗 業(yè) 務(wù) 手 冊(cè) 第 31 頁(yè) 共 33 頁(yè) 6． 1． 2 甲方因商品質(zhì)量引起乙方食物中毒的，甲方將承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償所有經(jīng)濟(jì)損失。 6． 2 乙方違約責(zé)任 6． 2． 1 甲方按乙方要求將貨物送至指定地點(diǎn)，乙方無正當(dāng)理由拒收的，乙方按所購(gòu)貨物的 5%作為違約金賠償給甲方。 6． 2． 2 乙方未按本合同財(cái)務(wù)結(jié)算第五條拖欠甲方貨款的，除償還所欠甲方全部貨款外，并賠償所欠貨款的 10%給甲方。 7．不可抗力 7． 1 合同期內(nèi)如發(fā)生自然災(zāi)害或其它不可抗力的原因至使當(dāng)事人一方不能適當(dāng)履行合同的，應(yīng)向?qū)Ψ疆?dāng)事人通報(bào)理由。經(jīng)有關(guān)主管部門證實(shí)后，不負(fù)違約責(zé)任，并允許變更合同。 8．其他事項(xiàng) 8． 1 甲乙任何一方要求變更或解除合同的應(yīng)提前七天通知對(duì)方，并采用書面形式，由甲乙雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，提到要求變更或解除合同通知的一方，應(yīng)在七天內(nèi)作出答復(fù)（當(dāng)事人已有約定的從其約定）逾期不答復(fù)的視為默認(rèn)。 8． 2 本合同未盡事宜，須經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。 8． 3 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法 律效力。甲乙雙方因合同產(chǎn)生糾紛不能協(xié)商解決的，提交訴訟由人民法院作出判決。 9．合同期限 9． 1 合同簽定日期為二零零 年 月 日至二零零 年 月 日。 9． 2 本合同自簽定之日起立即生效，有效期為一年，合同期滿自動(dòng)廢止。 甲方： 佛山市民潤(rùn)真實(shí)惠連鎖商業(yè) 乙方： 有限公司 分店 代表人： 代表人： 簽章： 簽章： 二 OO 二年 月 日 二 OO 二年 月 日 大 宗 業(yè) 務(wù) 手 冊(cè) 第 32 頁(yè) 共 33 頁(yè) 第九章 優(yōu)秀大宗業(yè)代評(píng)選要求 凡符合下列條件的員工有資格參加優(yōu)秀員工的評(píng)選： 必須本月出滿勤的員工 本月無任何違紀(jì)處罰記錄的員工 本部門員工投票贊成率達(dá) 60%以上 凡達(dá)不到以上任何一條款者，不能評(píng)選為優(yōu)秀員工 優(yōu)秀員工評(píng)比內(nèi)容： （ 1） 具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和主動(dòng)性，安排工作時(shí)很少或不用監(jiān)督。 （ 2） 有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，總是盡最大的努力去完成工作任務(wù)，時(shí)常能主動(dòng)承擔(dān)更多的工作。 （ 3） 有較高的工作效率，總能提前完 成工作和超越期望。 （ 4） 專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能很好地結(jié)合運(yùn)用，并達(dá)到理想的水平。 （ 5） 總是主動(dòng)與他人積極合作，相互幫助，是合作精神的楷模。 （ 6） 工作素質(zhì)優(yōu)異，很少或沒有在工作中發(fā)生錯(cuò)誤。 （ 7） 有較好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)顧客熱情、主動(dòng)、周到、禮貌、微笑，顧客評(píng)價(jià)較高。 （ 8） 工作業(yè)績(jī)突出，順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。 （ 9） 工作表現(xiàn)突出，能及時(shí)匯報(bào)工作狀況，按時(shí)完成公司下達(dá)的作業(yè)要求。 優(yōu)秀員工的評(píng)選名額 優(yōu)秀員工的評(píng)選按部門員工總數(shù)的 6%名額評(píng)出（四舍五入計(jì)算名額數(shù)）。 優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì) （ 1） 每月評(píng)出的優(yōu)秀員工，每人獎(jiǎng)勵(lì) 50 元，在員工大會(huì)上以紅包形 式頒發(fā)。 （ 2） 被評(píng)為優(yōu)秀員工，將記入員工的個(gè)人檔案，作為年終獎(jiǎng)、調(diào)薪、晉升考核的重要依據(jù)。 （ 3） 如一年累計(jì) 6 次被評(píng)為優(yōu)秀員工，第二年 1 月開始底薪增加 50 元獎(jiǎng)金。 大 宗 業(yè) 務(wù) 手 冊(cè) 第 33 頁(yè) 共 33 頁(yè) 結(jié) 語(yǔ) 歡迎您加入民潤(rùn)真實(shí)惠大宗業(yè)務(wù)部 —— 我們期盼能與您共勉也愿您在大宗業(yè)務(wù)部工作愉快 —— 請(qǐng)記住隨時(shí)復(fù)習(xí)這本手冊(cè)，尤其重要的是：如果您有任何不清楚的地方，盡量提出詢問，我們會(huì)經(jīng)常就其內(nèi)容進(jìn)行修正，資料也會(huì)盡快交到您手中 —— 歡迎提出建設(shè)性意見，您的建議與意見，對(duì)我們很重要，希望這本手冊(cè)有助于您的工作與認(rèn)識(shí)，同時(shí)希望您在民潤(rùn)真實(shí)惠有 更大的發(fā)展前景??！ 本手冊(cè)在離職時(shí)，請(qǐng)交回大宗業(yè)務(wù)部，完成離職手續(xù) —— 請(qǐng)牢記：